優質護理服務模式在骨科人工關節置換患者護理中應用

方維

【摘要】目的：探討優質護理服務模式應用在骨科人工關節置換患者護理的臨床效果。方法：選取我院2014年8月-2015年12月收治的66例骨科人工關節置換患者為研究對象，隨機均分為兩組，即對照組與觀察組，為對照組患者實施常規護理，對觀察組患者在常規護理的基礎上實施優質護理，對比分析兩組患者的護理滿意度。結果：觀察組患者的滿意率為81.82%明顯高于對照組的滿意率60.61%，差異具有統計學意義（p<0.05）。結論：采用優質護理服務模式對骨科人工關節置換患者進行心理護理、鍛煉護理、飲食護理后，能提高患者的護理滿意度，值得在臨床應用中推廣。

【關鍵詞】骨科；人工關節置換；優質護理

人工關節置換術是常見的骨科術式，其作用是緩解患者因為關節損傷導致的疼痛，但在置換術中患者還要承受一定的疼痛，還可能出現一些并發癥，對這樣的患者采取有效的護理才能盡快幫助患者恢復健康[1]。本文選取我院2014年8月-2015年12月收治的66例骨科人工關節置換患者為研究對象，觀察優質護理服務模式對人工關節置換患者的影響，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2014年8月-2015年12月收治的66例骨科人工關節置換患者為研究對象，按照隨機數字法隨機分為對照組與觀察組，各33例，對照組男20例，女13例，年齡35-70歲，平均年齡（50±5.5）歲；觀察組男18例，女15例，年齡36-69歲，平均年齡（51±4.5）歲，兩組患者在年齡、性別等一般資料上差異無統計學意義（P>0.05），具可比性。

1.2 方法

為對照組患者實施常規護理，患者的病房要保持干凈、清潔、衛生，室內溫度適宜，保持病房內的空氣流通，護理人員配合醫生為患者輸液、吸氧、測定血壓等；對觀察組患者在常規護理的基礎上實施優質護理，具體措施有：（1）心理護理，護理人員應多和患者交流溝通，轉移其疼痛的注意力，了解患者心里所想，消除患者焦慮、擔心、抑郁等不良情緒，多給予患者關愛與鼓勵，增強其康復的信心；（2）鍛煉護理，根據患者的具體情況制定鍛煉計劃，促進血液循環，在患者所能承受的范圍之內，循序漸進，逐漸增加活動強度，術后1-2天，協助患者定時翻身，并按摩因為受壓而發麻的部位，患者床頭需要稍微抬高一點，讓患者的患肢呈10-15度屈曲外展，為患者的腿間放一個較軟的枕頭，注意觀察患者的工關節是否固定妥當，待患者逐漸開始恢復時，可以讓患者主動進行輕柔的患肢屈伸聯系，活動膝關節、踝關節，護理人員要注意囑咐患者定期復查；（3）飲食護理，術后患者應注意食用高熱量、高維生素、高蛋白、低脂肪、高鈣類食物，增強營養，促進身體恢復，補充消耗的體能；（4）氧氣吸入，對于呼吸困難的患者根據其具體情況進行適當濃度和流量的氧氣吸入，注意肺心病或者心衰患者應采取低流量持續吸氧[2]。

1.3 觀察指標

觀察對比兩組患者的護理滿意度，設計調查問卷調查患者對護理的滿意度，主要包括護理工作的環境、護理人員的態度以及護理能力等，護理滿意總分設置為100分，1-29為不滿意；30-59分為一般；60-79為滿意；80-100分為非常滿意。總滿意率=（非常滿意+滿意）/總例數×100%。

1.4 統計學分析

采用SPSS18.0軟件對本次采集數據進行統計學分析，計量資料采用均數標準差（ ）表示，計量資料采用t檢驗，計數資料采用c2檢驗，以P<0.05表示為數據對比差異具有統計學意義。

2 結果

觀察組患者的滿意率為81.82%明顯高于對照組的滿意率60.61%，差異具有統計學意義（p<0.05），見表1。

3 討論

人工置換術常用于治療畸形、疼痛、不穩等行走活動障礙，這些障礙多半是由于創傷性關節炎、骨科骨性關節炎、類風濕性關節炎等因素引起的，沒有合適的護理，會影響到患者的恢復效果，因此臨床上急需找到一個有助于需要進行人工關節置換的患者恢復的護理模式[3]。

優質護理服務模式是一種新型護理服務模式，護理人員運用科學的方法，把專業知識和護理技術綜合運用到護理的過程中，監控護理的全過程，努力讓患者感到舒適、滿意，本次研究的患者為老年人，由于進行人工關節置換術后會限制患者的自由，患者對自己的日常生活難以自理，患者容易產生焦慮、擔心、抑郁等不良情緒，護理人員應多與其進行交流和溝通，給患者介紹本院治愈患者的案例，增強其康復的信心，對患者進行耐心的心理護理；鍛煉護理，在患者術后1-2天以及患者逐漸恢復健康時，根據患者具體情況制定鍛煉計劃，能促進患者血液循環與恢復；飲食護理，注意為患者增強營養，促進骨骼修復，補充消耗的體能，促進身體對鈣質的吸收等[4-5]。本次研究，觀察組患者的滿意率為81.82%明顯高于對照組的滿意率60.61%，差異具有統計學意義（p<0.05）。可見，為人工關節置換的患者實施優質護理，為其提供全方面、全方位的護理服務，能夠緩解患者抑郁、緊張、焦慮等不良情緒，促進患者恢復健康。

綜上所述，對人工關節置換患者進行心理護理、鍛煉護理、飲食護理等優質護理服務模式后，能提高患者的護理滿意度，值得在臨床應用中推廣。

【參考文獻】

[1]許香蘭.優質護理服務模式在骨科人工關節置換患者護理中應用的效果觀察[J].大家健康，2014，4（2）：359.

[2]孫曉紅，王海燕.優質護理服務模式在骨科人工關節置換患者護理中應用的效果評價[J].中國保健營養（下旬刊），2014， 14（6）：

3310-3311.

[3]陳園園.骨科人工關節置換患者采用優質護理服務模式護理的臨床效果分析[J].中國保健營養（上旬刊），2014，24（5）：2702.

[4]崔秀霞.優質護理服務模式在骨科人工關節置換患者護理中的應用[J].中國衛生標準管理，2014，09（14）：6-8.

[5]謝素文.優質護理服務模式在骨科人工關節置換患者護理中應用[J].海南醫學，2014，13（19）：2961-2962.