外貿(mào)單證實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)課程中電子化平臺的應(yīng)用研究

莫佳

[摘 要]外貿(mào)單證實(shí)務(wù)是進(jìn)出口貿(mào)易中所涉及的各種文件和憑證繕制的綜合課程。傳統(tǒng)的單證教學(xué)傾向于填鴨式的教育，而忽視對學(xué)生實(shí)際審證制單能力的培養(yǎng)。筆者結(jié)合多年的教改經(jīng)驗(yàn)在原有的知識結(jié)構(gòu)體系中加入大量實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，并引入電子化平臺這一教學(xué)手段，使學(xué)生能在一個仿真的環(huán)境中切身體會單證流轉(zhuǎn)的全過程，從而使學(xué)生能夠在較短時間內(nèi)全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握審證制單的能力，早一步與企業(yè)的無紙化辦公并軌。

[關(guān)鍵詞]外貿(mào)單證實(shí)務(wù)；電子化平臺；審證制單；模擬實(shí)訓(xùn)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.08.167

[中圖分類號]G712.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）08-0-01

目前，許多院校的外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程多在教室中完成，以黑板和粉筆為道具，模式也以講解概念、模擬樣單、作業(yè)練習(xí)為主。這種做法不僅導(dǎo)致上課形式枯燥，而且大大降低了學(xué)生主觀能動性，同時，大量的制單訓(xùn)練作業(yè)又給老師帶來了許多批改任務(wù)。此外，封閉的課堂教學(xué)使學(xué)生與外界工作環(huán)境脫節(jié)，學(xué)生畢業(yè)走上工作崗位后，難以滿足崗位需求。

為解決這一問題，許多高校做出了各種努力，其中包括項目驅(qū)動、課證融合等。在一定程度上提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)化了學(xué)生的動手能力。但以上各種教學(xué)手段都或多或少有著一些自身不足。為進(jìn)一步完善課程體系建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)能力和審證制單技巧，筆者開始嘗試在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中加入電子化平臺這一教學(xué)手段。

1 外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)電子化平臺應(yīng)用介紹

外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)通常安排在第四學(xué)期，在國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)室集中一周時間進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要有：信用證的審核和修改；出口單據(jù)的制作；進(jìn)口單據(jù)的制作和審核。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師需要面對課時緊、任務(wù)重、要求高、學(xué)生差異大的挑戰(zhàn)。經(jīng)過近幾年的改革探索，筆者拋棄傳統(tǒng)沿襲書本教材知識體系的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和步驟，利用信息化軟件的優(yōu)勢，大膽采用“外貿(mào)單證教學(xué)系統(tǒng)”應(yīng)用軟件，讓學(xué)生們在較短的時間內(nèi)，能快速、熟練、規(guī)范地掌握信用證的審核和修改、各類單據(jù)的繕制。

外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)電子化平臺提供多種國際單證格式，并通過實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，傳授各種單證的作用、繕制方法級制單要點(diǎn)。系統(tǒng)包括單證基礎(chǔ)知識、制單訓(xùn)練和模擬訓(xùn)練三大類內(nèi)容，涉及單證種類包括：商業(yè)發(fā)票、匯票、普惠制產(chǎn)地證、一般原產(chǎn)地證、裝箱單、報關(guān)單、報關(guān)委托書、保險單等各類單證。

經(jīng)過三年多的不斷嘗試和修正，電子化平臺在外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)中的優(yōu)勢已經(jīng)初見成效。

2 外貿(mào)單證電子化平臺應(yīng)用成效

2.1 利用智能組卷實(shí)現(xiàn)全方位獨(dú)立式的綜合實(shí)訓(xùn)

在實(shí)訓(xùn)過程中，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師可結(jié)合自己的教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度，以本地外貿(mào)工作過程為導(dǎo)向，利用系統(tǒng)豐富的體量和模板資源，通過系統(tǒng)的智能組卷，靈活布置和管理學(xué)生的練習(xí)內(nèi)容。同時，通過自動考試系統(tǒng)，將原紙面考試的過程，包括：制作試卷、紙面考試、手工判卷、統(tǒng)計學(xué)生成績、分析錯誤考點(diǎn)分布和教學(xué)質(zhì)量等一系列工作，全部轉(zhuǎn)化為計算機(jī)自動化管理。充分發(fā)揮了計算機(jī)電子化的優(yōu)勢，并極大地提高了教師管理工作的效率和質(zhì)量。

2.2 利用智能跟蹤實(shí)現(xiàn)全程一對一個性化實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)

實(shí)訓(xùn)改革的又一個突破是教師能夠利用系統(tǒng)全程記錄，全程跟蹤學(xué)生的實(shí)訓(xùn)練習(xí)進(jìn)度，隨時檢查所有學(xué)生填單的速度和質(zhì)量情況，了解學(xué)生的問題所在，進(jìn)行個性化指導(dǎo)。系統(tǒng)還配備了近幾年的全國商務(wù)單證員考試真題試卷和一系列企業(yè)仿真案例的訓(xùn)練，學(xué)生可以先通過人機(jī)互動的模式，掌握全國商務(wù)單證員資格考試的應(yīng)試技巧和企業(yè)單證員崗位技能，而后通過平臺進(jìn)行師生互動，解決平臺上填制錯誤的試題。整個實(shí)訓(xùn)通過人機(jī)組合來完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，打破了傳統(tǒng)講臺批量化指導(dǎo)的方式，突破了難以照顧全面、不能全程實(shí)時指導(dǎo)的困境。

2.3 利用智能平臺培養(yǎng)學(xué)生自我發(fā)展的創(chuàng)新能力

學(xué)生通過電子化平臺，快速、全面地掌握業(yè)務(wù)和管理資訊，是通過實(shí)習(xí)、乃至短期工作都無法觸及和掌握的。因而，在當(dāng)前“實(shí)習(xí)單位聯(lián)系困難”的社會背景下，電子化平臺從另一個渠道為學(xué)生營造出了良好的實(shí)習(xí)環(huán)境。同時，通過此平臺，對提高學(xué)生實(shí)際工作技能、個人綜合職業(yè)素質(zhì)以及提升學(xué)生在就業(yè)過程中的核心競爭力，都有著較大的推動作用和現(xiàn)實(shí)意義。

3 外貿(mào)單證電子化平臺應(yīng)用中存在的不足

3.1 支持并發(fā)訪問人數(shù)受限

現(xiàn)有電子化平臺對訪問人數(shù)有一定限制，這導(dǎo)致系統(tǒng)無法容納多個班級的學(xué)生同時訪問，這大大減少了學(xué)生在課外自行登錄平臺進(jìn)行練習(xí)的機(jī)會，后期需要通過跟供應(yīng)商進(jìn)一步反饋并加以解決。

3.2 平臺數(shù)據(jù)更新慢，案例相似性高

外貿(mào)單證電子平臺引入了大量企業(yè)仿真案例，旨在培養(yǎng)學(xué)生制單能力，基本能夠?qū)崿F(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。但大多案例考察的知識點(diǎn)近似，學(xué)生只要做到一定的題量，后續(xù)的一些案例便能要找到相應(yīng)的位置復(fù)制粘貼，無需精確理解案例的真實(shí)內(nèi)容，便可輕松解題，這不利于學(xué)生審證制單能力的進(jìn)一步提高。

4 結(jié) 語

電子化平臺的應(yīng)用在一定程度上有助于外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程的教學(xué)，特別在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中成效卓著，能明顯提升學(xué)生的實(shí)際操作能力和無紙化辦公意識，但因其系統(tǒng)自身存在不足，還需要在后續(xù)過程中進(jìn)一步加以完善。

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