尚飛燕 蘇文 余洪莉
[摘 要]隨著新醫改的不斷推進,醫療行業逐步形成以公立醫院為主,多種經營主體并存的市場格局。不斷放開的市場準入政策,加劇了醫療行業的競爭態勢,專業技術人才的多寡已成為能否贏得市場主動權和影響力的關鍵要素。因此,在以“創新求發展”的主題下,為穩定人才隊伍、降低人員流失成本,要求醫院的管理者積極創新人力資源管理方式,堅持“以人為本”和“人力資源是第一資源”的現代管理核心理論,優化醫院人力資源配置、強化崗位責任、提高人力資源開發與管理的水平,充分發揮醫院全體員工的聰明才智和工作熱情,提高醫療服務水平和患者滿意度。
[關鍵詞]新形勢;醫院;人才機制;創新
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.08.064
[中圖分類號]R197.322 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)08-00-01
0 引 言
在新的形式下,醫院之間的競爭從以前的設備、資金、規模大小的競爭,變成了人才之間的競爭,這對醫院的人才機制創新提出了更高的要求。切實做好醫院人才隊伍選拔的各項工作,努力建立起一支結構合理、管理科學、業務素質高的人才隊伍,這是醫院在實際工作中需要面對的情況。
1 醫院人才管理機制存在的問題
1.1 缺乏科學的人才管理機制
目前,很多的醫院并沒有規范、科學的人才資源管理機制,雖然在一定程度上進行了改革,人才的管理上也進行了一些改善,但是和國家要求的醫療改革中的目標,還有國家人事制度上的變革,都還存在著很大的差距。在新的形式下,要做到的不僅僅是單方面的改變,還需要從醫院整體出發,及時解決面臨的問題。
1.2 配套考核制度不完善
績效考核是人力資源管理中不可缺少的環節,在很多醫院中,需要一套比較完善的績效考核機制。在目前看來,績效考核的不規范也給很多人才帶來了一定的挫折感,有些醫院對績效的考核太過看中,這樣就會顧此失彼,對于績效的管理就松懈了。如果薪酬上無法給人才帶來滿足感,分配政策的失誤也使醫院的人才在競爭上缺少一種活力。大家都只看獎金,這種對于醫院的長久發展不是一種好的現象。另外,醫院里人事分配制度比較僵化,對于資歷和學歷比較看重,對于能力突出者,也沒有很好的獎賞和措施,如果收入和自己付出的勞動不成比例,醫院人才的流失也是在意料之中,對與醫院的整體發展,有著很大的阻礙作用。
1.3 惡性競爭增加人才風險
醫院在不斷的改革中,對于人才的需求是迫切的。自身的實際利益和效益掛鉤,那么人才的重要性也更加體現出來了,這也導致了哄抬人才現象的出現,醫院之間出現了惡性的競爭。人才的流動不是因為正常的實際需求,而是為了醫院本身的名氣提升,這對于人才的合理利用有著很大的負面影響。醫院的高端技術型人才緊缺,如果去培養一個人才,還沒有實現效益就被其他醫院挖走,每一個醫院都期望別人培養,然后去挖墻腳,網羅現成人才,這對于醫院的經營來說,有很大投資風險。無序化的人才流動浪費了原先醫院為他們配備的資源。
2 新形勢下醫院人才機制創新探討
2.1 建立人才資源統一管理規劃體系
醫院想要在新的形勢下進行人才機制的創新,就必須建立人才資源統一管理的規劃體系。完整的規劃體系和資源管理體系對于實際的改變,有很大的幫助。首先,對醫院自身的管理現狀、人才儲備進行實際的調查摸底,然后通過科學的結構規劃、合理的資源配置,使人才的職稱結構、工作上的搭配越來越合理。根據統一的管理規劃,使醫院實現更好的發展,在工作中總結經驗,根據現實的需要,不斷改變規劃,讓它與醫院的發展相適應。
2.2 選人用人要公平公正
公開招聘、擇優錄取是不二選擇,選擇人才、調用人才都是需要基本的公正公平,不能任人唯親,有裙帶關系。同時,也要根據醫院自身實際的發展需求,確定自身的重點科學和發展方向,以此來構建更好的平臺,推出合理的績效考評制度和薪酬制度,提高現有人才的動力和活力,再開出好的條件吸引優秀人才。優厚的薪酬確實是吸引他人的一個重要的方式,但是,最為重要的是,醫院內部需要有尊重人才的態度和氛圍,有著吸引其他人才進來的好環境,同時也要優化自身人才隊伍的建設。另外,員工職稱評定,專業技能評估、績效考核都需要定期舉行,對真正的人才進行不斷的刺激和提高,保證醫院的長期穩定發展。
2.3 注重人才的后續開發
人才資源的引進,不是將其引進來就算完結。需要對人才后續資源進行進一步的開發,對人才要人盡其才,而不是耗盡其才,有計劃地對于人才繼續培養和教育,在不斷開發中為醫院的發展做出貢獻,同時也能提高他們的技能,提高人才的創新和處理問題的能力。人才進入了醫院之后,按照動態目標進行管理,可以使他們更加明確自己的任期目標。科研成果的發布、臨床醫療技術的教授、學術講座的開設等,都是需要在后續的學習和工作中體現出來的。國務院在《關于醫療衛生改革發展決定》中也提出了,要十分重視人才的培養,對于能力突出者要給予鼓勵。因此,醫院要努力創造條件,使優秀的人才脫穎而出,提高他們的決策能力、創新能力和團結協作能力,并運用現代醫院發展規律管理好醫院。
3 結 語
在新形式下,醫院的人才資源管理已經成為醫院管理的核心環節,只有不斷加強人力資源管理機制的創新,建立適合自己醫院發展的資源管理制度,形成有效的管理機制,才能提高醫院的核心競爭力和綜合實力,實現醫改要求的構建健康和諧醫患關系的目標。
注:蘇文、余洪莉,通訊作者
主要參考文獻
[1]易少華,唐月紅.新形勢下醫院人力資源管理的思考[J].中國醫院管理,2012(4).
[2]雷洪亮.醫院人力資源分析[J].合作經濟與科技,2009(10).