有了人，我們就有了一切！

2011年初，我來到中山大學，就在這個校園發起了免費午餐，我還記得在草坪上和一些同學分享，我說我看到貴州山區的孩子饑餓，很不忍心，覺得要改變，但很多朋友說這是不可能的，但是我心里只有一個念頭，就算我幫助不了一萬個孩子，但我可以幫助一個孩子，所以我發起了免費午餐的活動。

當時我邀請了11個記者去了山里，這11個記者后來成為了免費午餐的發起人。報道出去以后，很轟動，但很快又陷入了瓶頸，接下來的傳播就只能靠我們自己。我開始寫微博，中大有一個傳播學的教授，跟我說做這個事情要專注，要不停地寫。我還記得，當時微博有15萬粉絲。然后，我就天天寫，在發起免費午餐的那一個月，我的微博上沒有其他話題，每條都是孩子們饑餓的照片和我們想做的這個事情。

傳播的層次

我們傳播的第一步是展示我們要解決的問題，要感染人，所以我們持續展示孩子的困境，為了增強感染的效果，我們不停地發圖片。我還邀請了全國10家媒體，請他們派出攝影記者幫助我們去鄉村拍，攝影師拍出的孩子的照片和鄉村的美，真的很震撼，有強大傳播力和感染力。

除展示孩子的困境，我們還要提出怎么解決這個問題。因為我們沒有公益執行經驗，也沒有資金，沒有全職工作人員，我們都是志愿者。但這不要緊，我之前做調查記者，就是專門寫人家是如何失敗的，我知道做什么事情會導致失敗，譬如獨裁、專制、貪污和腐敗，我們不能成為我們反對的人。所以，我們要把自己堅持的價值觀表現出來，譬如民主、法治、透明、公開和接受社會監督等，在我們表現這些價值觀的時候，贏得了很多人的響應和共鳴，又有很多人參與進來。

傳播最高層次不是告訴大家我們有多好，而是交互人心，獲得支持。

因為每天都有許多人參與，進入我們的QQ群，我們對QQ群進行分類，比如這個群是專門做策劃的，那個群是專門去學校發放物資的。后來，我們看到了新的問題，每個人群都有不同的能力，這些人進來以后，你不服我，我不服你，所以我們要建立契約，實現透明公開，順勢而為。最奇妙的是每一個發微博的人都變成了我們的志愿者，每個志愿者捐了一點錢，也做了一點事情，所以一個行為者變成傳播者，一個傳播者又變成行動者，不停地交互。

因為建立了品牌，籌款就不會成為較大問題，我們的小額籌款一直在80%以上。然后，我們有一部分固定的志愿者，我們把他們聯合起來，就變成了一個小的社群，最后形成了免費午餐的社群。

移動互聯網時代的轉型

這時，我們又發現，因為有了微信，微博的力量在減弱。人流在哪里，我們就要去哪里，所以我們就開始設立微信的公眾號。

2015年年初，阿里巴巴和騰訊宣稱要發紅包，我就想怎么打這個紅包的主意。我在微信朋友圈里寫了一句我要帶大家去完成一個神秘任務，請大家幫忙，我需要3000人，結果很多人過來報名，然后我就做了很多微信群。其實，剛開始我不知道我想干嗎，但是我想到先把人圈起來，最后我們想到的一個辦法就是搶紅包——兩個馬老板給人民發紅包，我們就想這些紅包能不能捐一部分給鄉村孩子呢？

按照這個思路，我找了一個設計師，幫我們做了一些海報，說我們是“搶節飯”，還提出了一個口號：“三塊、五塊不嫌少，捐給孩子剛剛好，為孩子搶個紅包不丟人。”然后，等到開始發紅包的時候，我們的海報就推出去了，每個人還貼出免費午餐的LOGO，結果就刷屏了，極具震撼力，那一次我們搶了三四百萬回來。

其實，2015年初搶紅包的行動最大價值是我們把資源和人從微博轉移到微信，實現戰略上轉移。移動互聯網時代，瞬息萬變，外部條件發生變化，我們必須保持機動靈活。哪個平臺哪個工具對我們幫助更多，我們就要迅速選擇哪個工具，跟上節奏。

搶完這次紅包之后我們就有了經驗。2015年9月9日，騰訊宣布配捐。我們又在朋友圈里面動員，在微博上面動員，又把人集中起來了，大約幾萬人。結果第一天，我們就傻眼了，因為很多組織已經埋伏了大批的大額捐款，我們還沒有上去，就發現這個錢已經沒有了。第二天，騰訊改變了規則，我們人多的優勢就明顯了，幾萬人上去，人數和籌款都是第一名，第三天我們也是第一名。三天，我們鄉村兒童聯合公益8個項目共籌款900萬元。

有了人，我們就有了一切。人多，就是力量大。

未來的公益工具

現在，我們搬到了杭州，我們的事業有三個板塊。第一個板塊是兒童福利，免費午餐解決兒童校園饑餓，大病醫保是讓孩子有救命的醫療費，暖流計劃給孩子發放保暖學習等物資，微博打拐幫助孩子免于拐賣，兒童防侵則幫助兒童避免被性侵害。最近，我們又做了一個拾穗行動，在我們合作的5000多個學校里，我們發現了一些孩子沒有爹或者沒有媽，是半孤兒，政府現在只能幫助父母雙亡的全孤兒，半孤兒沒有人管，所以我們就想到我們要去幫助他們，我這次在香港拿到8萬美金，我就捐給這些孩子，給他們發一個新年紅包，買幾斤肉，過個好年。第二個板塊，我們發起了e農計劃，引來游客，賣出農產品，因地制宜去幫助孩子的父母，讓他們增加收入。第三個板塊是因為我們前面兩個板塊需要大量的執行者，我們沒有較高薪水來請職業經理人，所以我們開始建立了青螺學堂，做培訓，我們聚焦貧困縣的年輕人，提升他們的能力，建立公益組織來承接我們的任務，也可以在當地幫助我們做農產品和旅游，發展經濟。

三個板塊里，我們都有大量的志愿者，還有大量來幫忙的人。再過幾年，免費午餐幫助的孩子又出來了，公益的產出源源不斷出現，我們必將獲得更龐大資源和流量。

但我們怎么把這些資源，這些流量抓住，現在的問題是抓不住。

很多時候，我都有這樣一幅畫面：我們很像熊在水里撈魚，撈一條丟一條，因為它沒有地方放，所以一次只能撈一條。所以，我們現在要做的是把魚保管起來，我們要做一個新的流量水庫，把這些信任我們的，參與我們的人拉進來。他們跟我們有關系，信任我們幫助我們，這是我們的基本盤，也是我們持續的未來。

社群，把興趣相同的人聚集起來，實現分享、系統行動和良好互助，且無限容納資源，它就是微博微信的良好結合，或就是公益的未來工具。

最近，有商業投資愿意給我們一筆資金，組建社群把人請進來，然后把人留住。怎么實現呢？我們主要要做4件事：A、做公益；B、我們去旅行；C、我們讓他們跟著我們一起跑步，把自己管理好；D、我們要做讀書會，把思想和理念進行傳播。

只有發展人，我們才能真正留住人。

我在想，如果這個社群里有幾百萬人，都變成我們注冊的會員，每年每人捐100元，每年購買我們1000元的農產品，每年和我們一起旅行兩三次。這就是我們要做的一個生態圈，我們把這個生態圈做好后，我們的事業就會像森林一樣順勢而為，自我生發，不需要誰來控制，也不需要什么英雄，這是我未來最重要的事情。社群做好，前面所講的三個板塊就能夠存活，并且能夠持續地發展。