職業院校學生矛盾化解工作探究

（江蘇安全技術職業學院，江蘇 徐州 221000）

[摘 要] 學生群體是一個非常特殊的團體，它的特殊性主要來自于學生半成熟的特征，學生高密度的生活在一起，難免會發生這樣和那樣的矛盾，職業教育作為高等教育的一種形式，這方面的問題是不可避免的，而且還呈現出一些特殊性，即家長對學生的教育乏力，生源地分布較廣。班主任需要充分重視這方面的工作，提出若干有效的措施，從而大幅地減少學生之間的矛盾，將分析學生矛盾產生的成因，結合平時的工作經驗，提出了這方面問題的一些處理辦法。

[關 鍵 詞] 職業學校；學生矛盾；學生管理

[中圖分類號] G715 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）30-0144-01

一、學生矛盾產生的分析

（一）學生矛盾的根源

職業院校的學生年齡主要集中在十八至二十歲之間，這個年齡段的學生通常能夠遵守紀律和尊敬師長，但也不可否認：部分學生行為散漫，極易和學生發生矛盾，如果班主任沒有及時介入，有可能釀成嚴重后果，沖擊正常的教學秩序，給學院的各方面工作造成影響。

（二）學生矛盾的表現形式

在這樣的背景下，學生之間的矛盾會表現出以下幾種形式：首先是偶然發生的事件導致的矛盾，學生學習和生活完全在一起，鮮有個人的自由空間，一件簡單的意外都可能引發大的矛盾，這類矛盾總體屬于偶發矛盾；其次因為地區差異自然形成的團體，這個團體往往帶有其自身固有的特征，結成團體的文化存在明顯的差異，團體之間如果缺少班主任的調節和控制，產生矛盾幾乎是不可避免的，這類矛盾總體屬于固有矛盾。

二、學生矛盾的解決方案

（一）群體性矛盾的解決方案

學生矛盾的根源有多個方面，對于這些矛盾，班主任都有自己的解決辦法，這里包括成功的案例，也有不成功的現實。職業院校的學生來自各個地區，而且大半是首次離開父母，沒有什么生活經驗，為了預防矛盾的形成，班主任要抓住最佳的教育時期，這個時機就是班級剛剛組建的初期，因為這個階段是學生對學校、班級、班主任印象最早的形成期，這段時期非常重要，對學生教育的效果也是最好的，在這段時間里一定要盡快整頓好班風，好的班風形成不容易，形成的不良風氣要想修正更是困難，這段時間也是班級矛盾發生最頻繁的時期，學生之間相互不熟悉造成了很多誤會，生活習慣的不一致形成了不少沖突，班主任要對學生的行為習慣進行養成教育，具體來說首先要求學生遵守作息時間，禁止遲到早退；師生見面要求互致問候；不帶零食、飲料進班級；積極參加學校組織的活動，增強班級的集體榮譽感，在學生取得成績之后進行公開的表揚和獎勵。這樣做的目的在于讓學生在思想上先約束好自己，讓學生知道學校是一個群體，這個群體對每個學生都是有要求的，不能隨心所欲、任意妄為；在學校生活完全不同于以往在家里，做每件事不僅要考慮到自己還要考慮到集體。提高學生的集體意識，相反如果學生沒有集體意識，對班級利益漠不關心，學生之間的矛盾也就會增多，這些矛盾的激化，反過來又會導致學生沒有歸屬感，每個學生遇到事情只會考慮自己，不考慮他人，各種矛盾又會接踵而來，讓班主任來回奔忙、疲于應付。

（二）個體性矛盾的解決方案

學生矛盾除了存在于集體內部，單個學生的矛盾也是一種常見的情況，單個學生的矛盾主要有兩種性質，一種是偶發事件，這些矛盾化解起來也比較容易，主要還是要加強學生平時的養成教育，包括學生的言行舉止、文明禮儀方面，這些方面做得好的學生通常就可以避免偶發的矛盾。另一種是價值觀念有問題，處理起來不能操之過急，學生的問題不是一朝一夕形成的，需要選擇合理的方法，首先要理清學生的實際情況，了解學生出現問題的根源，深入了解學生的家庭背景，只有這樣對學生的教育才會有效，而非泛泛而談，在和學生的交談時首先要和學生做朋友，讓他們敞開心扉，說出自己的心里話，不要出現對抗心理。對他們的教育也是鼓勵為主，指出錯誤即可，對這部分學生的教育不要期望一蹴而就，只要有進步就行，這肯定是一個長期的、反復的過程，把這部分學生教育好才是一個教師的最大成就。

（三）合力解決學生矛盾

解決學生之間的矛盾僅僅依靠班主任是不夠的，應該盡快和家長建立聯動機制，對學生的教育不應該只限于在校園之內，最好適當延伸到學生的家庭教育，首先需要建立學生的個人表現檔案，詳細記錄學生的在校表現，包括好的方面和不足之處，定期告知家長，如有必要可以讓家長到學校面對面的進行交流，不僅要向家長介紹學生的在校表現，更要傾聽家長的意見，在交流中達成共識，進而形成具體的、有針對性的教育方案，讓學校教育和家庭教育具有連貫性和吻合性，這種有家長配合的教育會事半功倍。

總之，職業院校里學生之間的矛盾是每個班主任不容回避的問題，而且這些矛盾也不會有固定的模式，沒有確定發生的時間，牽涉到學生的個性、家庭的背景、家長的態度等方方面面，班主任必須要不怕麻煩，細致觀察，深入思考把矛盾消除在萌芽狀態，只有這樣才能管理好一個班，成為一名合格的班主任。

參考文獻：

[1]高鳳香.職業院校學生常見的心理矛盾及其疏導[M].黑龍江：省教育科學研究院、省教育學會出版，2011：150.

[2]余江.對中職院校學生之間矛盾糾紛的一點思考[M].四川：四川省科學技術出版社，2015.