高校后勤社會化改革對策研究

（福建信息職業技術學院，福建 福州 350000）

[摘 要] 高校后勤工作是其能否全面健康發展的關鍵，后勤工作表面看來十分繁瑣，不重要，事實上卻對學校的各個方面有著十分重要的影響，高校后勤管理的進步，推動著學校的發展。我國社會主義市場經濟體制正在逐步完善，高校后勤也應順應社會的發展。

[關 鍵 詞] 高校后勤；后勤社會化；改革對策

[中圖分類號] G717 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）30-0052-01

一、高校后勤社會化改革存在的主要問題

高校后勤社會化改革早已大力推行，目前已經取得了一定的成績，但由于各方面的原因，隨著改革的逐步深入，越來越多的弊端開始顯露出來，高校后勤社會化改革面臨的問題是多種多樣的，以下主要是幾個突出的方面。

（一）思想觀念陳舊，服務意識淡薄

目前，我國高校后勤社會化改革在推進時由于思想觀念落后，對高校后勤管理認識不到位，沒有理解到高校后勤社會化改革的精髓，遇到了諸多困難。具體表現為：（1）“政府辦高校，高校辦后勤”的觀念根深蒂固，所以普遍認為后勤應該由學校來直接管理，這一錯誤的觀念影響了高校后勤的發展，導致其停滯不前；（2）對后勤的認識不到位，認為后勤工作過于繁瑣，給學校帶來了許多麻煩，認為進行改革的目的是為了解決這些麻煩，想憑借改革將后勤問題推出去；（3）在原來的經濟體制的影響下，不少的教職工有了“花錢依靠國家、無償享受服務”的思想。

（二）缺乏管理規范，規模效率低下

管理制度是我國高校后勤改革社會化的一個重大困難。總的來說，社會主義市場經濟、社會化改革的需要與高校后勤當前的狀況產生了矛盾，不僅管理水平低，而且缺少管理技能。其原因之一是部分教師和學生認為一些后勤單位和崗位“水平低，服務差，意見大”，對服務不滿意，另一方面，后勤職工認為做得好的地方沒得到關注，而差的方面則在被無限擴大，因此，高校后勤令人不滿意的不止是管理方法，還有服務的態度和水平。原因之二則是，因為缺少足夠的溝通與大力的宣傳，后勤職工與被服務者之間產生了許多矛盾，這阻礙了高校后勤社會化改革的順利進行。

（三）運轉機制不靈，市場化水平低

在我國，由于沒能真正對公司制企業的運行機制有深刻的認識和掌握，致使法人財產權和法人治理結構問題仍沒有得到根本性的解決。進行高校后勤社會化改革，應當轉變高校后勤的運轉機制，讓市場化機制得以實行。

二、高校后勤社會化改革的對策建議

由于發展不平衡，我國各地區高校后勤社會化改革的步伐不一致，著重點不同，又無經驗可詢，改革遇到了各種各樣的問題和麻煩，針對不一樣的問題應該提出不一樣的措施，做好規劃，避免做無用功，逐步實施，為了更好地完成高校后勤社會化改革，要一步一個腳印。不應該只有理論的探討，而應當對改革的對策進行思考，想出對策，盡快實施，從而促進和保證改革的深入發展和穩健推進。

（一）堅持后勤工作“三服務、兩育人”的宗旨

高校后勤社會化改革最終的目的是為了給教育和科研事業的發展奠定良好的基礎，提供更好的服務，不能由于市場機制的引進，成本核算的加強，給教學、科研工作帶來不必要的麻煩。“三服務、兩育人”的宗旨教育必須在后勤員工中認真開展起來，還應該開展一些相關方面的專題性教育，從而提高后勤工作人員的素質，提升后勤服務的質量。

（二）轉變中國高校后勤社會化的傳統管理模式

1.由“行政領導”轉向“后勤服務”

以往的高校后勤管理實質上就是學校對后勤管理部門的直接領導，這是錯誤的，要正確地認識到，為教育事業以及師生員工提供服務才是高校后勤管理的本質。錯誤的認識導致相關的措施難以實行，為了更好地進行改革，必須提高對相關方面的認識，面對錯誤時，要勇于提出，才能讓高校后勤管理的本質得以體現。

2.由“無償服務”轉向“有償服務”

因為高校后勤管理長期無償提供服務，使高校對這一方面的認識是錯誤的，都認為高校后勤管理應該提供無償的服務，視其為理所應當，這增加了高校后勤工作的困難。應該讓受服務方意識到不能無償地享受服務，而應該為所享服務支付相應的費用，要轉變觀念，不能再讓受服務方認為可以免費享受服務，而是應該進行等價交換，要為自己享受的服務買單。

3.由“重量輕質”轉向“量、質并重”

高校后勤社會化要求服務的“量”和“質”必須同時得到發展，不能盲目地拓寬服務的范圍，應該在服務的質量達到一定水平之后，在能提供優質服務的前提下，逐步拓寬其范圍。

（三）健全靈活高效的后勤運行機制

我國高校后勤管理缺少競爭因素，沒有競爭，就難以取得進步。為了更好地激發高校后勤的積極性和創造性，可運用優勝劣汰的原則，將社會企業引進高校，通過競爭的方式來推動高校后勤管理的進步。同時，為了制定出合理化、法制化的高校后勤管理法則，應該加強對法律法規的研究。

高校后勤社會化改革推動著高校各方面事業的發展。它刺激了消費，拉動了內需，帶動了相關服務業的發展，提供了大量就業崗位，減輕了社會就業壓力。但是高校后勤社會化改革還有很長的路要走，改革還存在的許多的困難和問題，在制度上也不完善，這說明在今后的改革中需要做出更大的努力，任重而道遠！

參考文獻：

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