震撼心靈的溝通

做了多年的班主任，每天都與學生打交道，每天都有故事發生，近期更是發生了一件令我刻骨銘心的事。

一天上午課間操時，我忙完一堆瑣事，急匆匆邁向我班站隊的地點，遠遠只見稀稀疏疏的幾個人，而其他班級都是人氣正旺。我不由怒火中燒，才幾天沒空盯他們，就成這樣了！我強忍著火，數清了出操的學生數，課間操一結束，我立即飛奔教室，想找出沒有出操的18名學生。

教室里只有6個學生，3個在清洗后墻板報，3個在座位上做作業。教室外，還有兩個在晃悠，而另外的10個學生不見蹤影。我忍著氣等了十幾分鐘，上課鈴響了。等全體同學都回到了教室，我要求所有人從書包里找出《班規》，讓他們學習其中的第45條：“認真做兩操，集隊靜快齊，不拖拉懶散。”教室一片安靜。我對大家說：“除了請假的同學，其他沒出操的人都違反了《班規》第20條。《班規》是你們自己訂的，你們應該自覺遵守。請你們按《班規》上最后一條去做！”《班規》最后一條的內容是：以上《班規》由全班同學共同制訂，如有人違反上述約定，寫500字書面說明，并抄寫相應條款10遍。

這時我看到一名女生舉起了手，我不但沒有讓她申訴，反而呵斥道：“誰讓你舉手了！”自動過濾了她終于沒敢頂嘴的委屈。

晚上，我接到這個女生家長的電話，才知道，原來她是去參加學校組織的朗讀培訓，以代表學校參賽的。訓練時間緊，作業又多，她本來就辛苦了，白天又受了委屈。回家后，她狠狠地發泄了一頓，讓父母又心疼又心慌。

我躺在床上，反復思考白天的事，這位同學確實是因為服從學校安排而缺席課間操，我為什么一定要用《班規》處罰她呢？這樣做是不是會打擊到她參加學校活動的積極性呢？會不會傷到她的自尊？如果傷害到了她，我該怎么彌補我的過失，以減小對她的傷害？

第二天批閱“家校聯系本”時，我看到了她的說明：“今天犯了太多嚴重的錯誤！上午沒有去跑操，是因為參加排練耽擱了，但這并不是理由。我確實未事先告訴老師，無視《班規》，無視老師的說教，理應受罰。平日里崔老師工作認真負責，課上，她娓娓動聽地講課，讓我對語文產生濃厚的興趣；課間，她會坐在教室最后，靜靜地改作業、備課。想著老師的好，心里一陣酸楚，我干嘛要做這樣不尊重老師的事呢？自己還哭鼻子，活該……”

我震驚了！在她的500字說明中，沒有一句怨言，有的只是對老師做法的理解，這是才從小學跨進初中的孩子呢！她的懂事觸動了我內心最柔軟的角落，我真的被感動了，于是在她的“家校聯系本”上寫下了這段文字：

曉航：

作為班干部，對于《班規》，你應該帶頭遵守執行，給其他同學做示范，甚至在其他同學違反《班規》時，要主動提醒他們，你說是不是？

昨天你參加學校的排練，我并不知情，你沒有告訴我，我們缺少了事先溝通。作為班主任，我必須隨時了解班級每一位同學的在校情況，這是我的職責，你說對不對？

我著手處理時，先讓有理由不出操或已請假的同學作出說明，此時聰明的你應立即說明情況，可你沒有，錯過了老師給你的最佳時機。等我開始讓大家學《班規》時，你才意識到問題的嚴重性，舉手示意，已為時晚矣。我在班上多次說明了“時間點”的重要性，多次說過 “錯過時機，不再有機會”的道理。你想一想，我班共有學生52名，昨天竟然有18人沒有請假就不出操，作為班主任，我能不急嗎？

昨天讓你按《班規》行事，耽誤了你很多時間，還請你諒解老師處理問題時的心情。

期待你理解的老師

上課時，我看到了她滿臉燦爛的笑容。沒想到，晚上我竟又收到了她爸爸發來的信息：“崔老師，謝謝您對孩子的關心！您的信讓我們備受感動，前進的路上有您的陪伴是她的幸福。跟著您，她肯定會學到很多。孩子的不懂事麻煩您多多包涵，對不起了！謝謝您，還懇請您繼續關心她、幫助她，讓您費心了！”

家長的感謝是我沒想到的，本來這件事就是我武斷了，我趕緊回信：“昨天交流時，我有些激動，請多多包涵！”很快我又收到了回信：“沒什么，我們理解您的苦心，謝謝您！”

第三天，我翻開她的“家校聯系本”，又是一行熟悉的字躍入眼簾：

親愛的崔老師：

細細品味您蒼勁有力的字，心中流淌陣陣暖流，不禁潸然淚下！我對自己年幼無知的行為深表愧疚，我向您真誠地道聲“對不起”！

您的學生：曉航

這次的事情震撼了我，也令我思考。作為教育工作者，我深知教育的目的首先是培養身心健康的人，健康人格的培養比考分的提高更重要。但是在實踐中，我卻忽略了與孩子的心靈溝通，總是主觀臆斷。學生表現出的軍事化的順從，是我滿意的姿態，是被我訓練出的習慣。但是，全體服從絕對不代表全體優秀，更不代表學生心理成熟到能夠理解我的初衷是所有人都整齊劃一地做事，才能嚴謹和有條理。也許，大多數學生的服從，只是敢怒不敢言的屈從而已。教師的期待越高，學生的壓力越大，很多成績優秀的同學往往更脆弱更敏感。曉航這次的偶然“叛逆”，恰恰蘊含了長久以來的必然啊！對于這件事，我除了失職于沒有進行細致調查，更主要的是教師權威心理在作祟。殊不知，正是這樣的心理傷害著孩子稚嫩的心靈。做教師的，不應只是從自己的角度考慮問題，還應該換位思考。蘇霍姆林斯基說過：“在影響學生的內心世界時，不應挫傷他們心靈中最敏感的一個角落——人的自尊心。”

初中階段是一個人性格形成的關鍵時期。由于年齡的增長、生理的變化，這一時期的學生，漸漸脫離兒童期的依賴心理，不再完全信服成人，主觀上希望作為獨立的個體被充分尊重，但是客觀上心智發展又不夠成熟。他們敏感于別人對自己的評價，不太能接受批評意見，加上學習壓力的增大，使得他們容易浮躁、叛逆，師長如不及時引導，也許會耽誤他們的一生。

良好的師生關系是教育目標達成的有效保障。這次寶貴的經歷，讓我真切地感知到真誠溝通是師生融洽的基礎。要建立良好的師生關系，教師必須調整心態、放低姿態，充分尊重學生，認真聆聽每位學生的心聲，讓學生在這樣的經歷中學會感恩，讓學生帶著溫暖的情懷快樂學習、健康成長。灑下潤物無聲的情，播下春風化雨的愛，只要我們真心關愛學生，就會不斷地收獲驚喜！

（作者為江蘇省海安縣海陵中學教師）