會議是現代管理的重要手段,是人們為了解決某個共同的問題或出于不同的目的聚集在一起進行討論、交流的活動。而幼兒園的全園會是幼兒園為了更好地開展園所工作、規范園所管理、安排布置任務等,由園領導發起、組織全體員工定期召開的園所內部會議。
一、全園會的目的及意義
(一)全園會的目的
幼兒園召開全園會的目的一般有以下幾點:
1.總結前一階段工作
園領導會把前一階段園所的各項工作進行小結,重點將發現的問題和不足提出來,要求大家重視并及時改進。
2.部署下一階段任務
園領導對園所下一階段的各項工作進行梳理,傳達重要的決策或事項,規定完成的時間和標準,對人員進行分配,提高工作效率等。
3.統一思想
一些新的舉措、規定、制度、做法等,需要通過全園會議對員工進行引導和激勵,鼓舞士氣,統一思想,使思想轉化為執行力。
4.相互溝通
全園會的另一重要目的是,在解決問題的同時,促使各部門溝通交流,了解各部門的工作情況及進度,對各部門的各項工作進行監督落實,避免部門之間相互指責推諉。
(二)全園會的意義
幼兒園全園會的開展便于園所各部門間的信息交流,有利于員工思想、行為的統一,提升員工的精神面貌。能夠把園所存在的問題及時反映出來,再經過討論形成工作意見,并及時做出下一步工作的決定,從而解決工作中面臨的問題。通過會議中的互相交流,員工可以跳出自己的思維定勢,互相啟發,互相了解,集思廣益,取長補短,在工作中能從一個全新的、更廣闊的角度來思考問題,從而更好地工作。通過會議發布信息、傳達政策,就有關內容直接向與會者告知,其結果比逐級傳達、文字傳遞等方式更為及時迅速。在會議上的傳達、報告,通常是由園領導進行的,可以給人一種不容置疑的感覺,較之于其他口頭傳達的形式更具有權威性。
二、傳統全園會的形式及弊端
傳統的幼兒園全園會一般是根據園所需求和慣例,每周、每兩周或每月舉行一次。大部分會議內容是領導總結上一階段的工作,并安排下一階段的任務,中間穿插對優秀事例、人物的表揚,對違紀現象的批評和提醒等。會議大多是領導講、員工聽的單純的交換信息的模式。歸納起來有以下幾點問題:
(一)缺乏明確的目的性
沒有明確的會議主題、目的及所要的成果。每次會議前,組織會議的領導心中沒有明確的會議主題,缺乏對會議的正確認識,為開會而開會。
(二)缺乏周密的計劃性
沒有會議的議程,會議的先后順序也沒有認真思考,領導想到哪講到哪。西瓜、芝麻一把抓,不分輕重,小題大做,只點到問題而沒有給出解決的辦法和建議,會議拖沓冗長。
(三)缺乏形式的多樣性
絕大多數時候,幼兒園的全園會以領導講、員工聽的“一言堂”為主要形式,員工被動聽、記,沒有參與討論的機會,也不需要動腦思考,會議形式千篇一律,會場氣氛不活躍。
(四)缺乏技巧的引導性
會議中,園領導不是羅列發現的問題,對相關人員進行批評指責,就是照本宣科,傳達、宣布某項重要的事情。會議中缺少啟發、引導、鼓勵性的語言,缺乏會議溝通技巧,引發不了員工的共鳴和激情,甚至有些時候還會引起員工的反感和排斥。
(五)缺乏內容的豐富性
每次全園會的內容都大同小異,缺乏新意,總是在總結前一階段的工作,布置后一階段的任務。有些內容園領導在平時查班時就已經和老師們溝通、強調過了,但為了引起老師們的重視,園領導在會議上還是會反復強調,老師們聽得昏昏欲睡,根本沒記住多少。
三、我園對全園會的思考和嘗試
怎樣改善全園會的弊端和不足,發揮全園會的真正作用,讓員工對會議的開展由應付到期待呢?我們經過認真反思,進行了以下幾點嘗試:
(一)認真思索、重新定位
我園的全園會一般定在周四或周五的下班后,每次會議的時長在1.5~2小時。平時大家工作很辛苦,如果把寶貴的時間再拿來總結工作、布置任務的話,那就不能最大化地發揮會議的作用了。經過思考和商定,我們利用園所內部的QQ群很好地完成了工作的總結和布置;而兩周一次的全園會,我們將其定位在“拉近距離、展示自我、凝聚團隊、互相學習、共同進步”上;把會議的重點放在對員工進行持續的心態引導上,希望借助全園會的開展,能夠給每位員工定期送上一份“心靈雞湯”,讓大家永葆對幼教事業的激情和熱情。圍繞這一定位,我們在會議的主題、內容、形式等方面都做了調整和改變。
(二)主題鮮明、內容豐富
在對全園會做出重新定位后,我們給每次的全園會都設定一個鮮明的主題,所有會議內容圍繞主題進行。主題的設定是根據當前階段園所出現的問題或正在進行的工作而定的。比如,有段時間,老師們的工作狀態普遍不太好,做事敷衍,只是為了完成任務而工作。為此,我們把全園會的主題設計為“我就是最后一道關卡”,整個會議以各行各業中先進人物的故事做串聯,這些人物的共同點就是對待自己的工作極其認真,力求完美。接下來,我們又設計了“海底撈的啟示”主題會議,通過分享“海底撈”的細節服務,讓員工感受“細節決定成敗,完美打動人心”的道理。
針對團隊凝聚力的打造這一問題,我們又設計了“鷹一般的個人,雁一般的個人”主題會議,讓大家觀看了《老鷹重生》的視頻,觀后組織小組討論,再通過參與團隊游戲,讓大家親身感受個人與集體的關系。在感恩節到來之際,我們設計了“感恩時節”主題會議,內容圍繞感恩節的由來、沒有感恩會怎樣、誰是我的天使三個環節來展開。大家在會議中學到了知識,感受到了溫情,心靈受到了觸動。在開學的第一個月,我們開展的主題會議有“2014,我們來了”“相約春天里”“我就是最好的禮物”“心有多大,舞臺就有多大”,會議的內容既有園所年度工作計劃的解讀,新的一年對員工的要求,又有集體中好人好事的分享,工作的收獲等。每個學期的最后一次會議,我們都會開展“收獲在2013”這樣類似的主題會議。會議中有學期重大工作的回顧,有各團隊的學期匯報,有隆重的頒獎儀式,還會有團隊隊長交接儀式。
全園會的內容除了總結和布置工作外,還包括對員工心態的引導,對其他行業的介紹以及知識點的鏈接等,讓員工跳出幼教圈子來重新審視自己的工作,重新定位自己的價值觀。大家都反映:自己的眼界更開闊了,知識面也更寬廣了。
(三)形式多樣、輕松愉悅
會議給人的感覺總是枯燥乏味的,如何讓會議像電視綜藝節目那樣輕松愉悅,引人入勝,讓老師們在輕松愉悅的氛圍中有所收獲呢?圍繞這一理念,我們在會議的形式和手段上推陳出新。在每次會議的第一個環節,我們都安排了跳集體舞的活動,在歡快的音樂中,大家放松了心情,緩解了工作的疲勞,也拉近了彼此間的距離。接下來,我們還通過講故事、看視頻、小組討論、好書分享、團隊展示、競賽、游戲等多樣化的形式展開會議,并充分利用網絡、投影等現代化手段為會議服務,真正做到了讓老師在歡笑中收獲,在愉悅中深思。
(四)集體展示、精彩紛呈
為了打破全園會領導說、員工聽的“一言堂”格局,我們將全體員工按照年級組分成各個小團隊,每個團隊的隊長、隊名、口號均由員工自己推選和設計,在每次會議中,我們都安排了團隊展示、競賽、討論的環節。如每個月初會安排各團隊上臺表述本月本組的工作目標,每個月末會結合課件匯報本組本月工作完成的情況、工作亮點及不足與反思。匯報的時間要求各組控制在5~8分鐘,匯報形式不限,但要求本組成員全部上臺。各組成員在組長的帶領下,奇思妙想,呈現出多種多樣的匯報形式,如:以小品還原現實工作,以配合課件深情講述故事,以歌舞進行展示的形式,等等。為了讓每一位員工都能得到鍛煉,我們要求每次匯報都要換不同的老師進行。每一次的匯報,都像是一場小型的精彩演出,每一個人既是演員又是觀眾。
為了培養員工對閱讀的喜愛,我們特別設計了好書分享的環節,每個團隊每次會議都要為大家分享一本集體閱讀的好書,并說出推薦的理由,向大家介紹作者和書的主要內容以及帶給自己的啟發。后來,這一環節還延伸出“好片推薦”“好音樂推薦”。
針對園所大型活動,比如家長開放日、親子運動會、各類比賽等,我們就以小組討論的形式來進行。各小組在規定的時間內設計一份活動方案,再派代表上臺表述,評委(一般由集團總園長擔任)會給各組現場打分,哪組的方案最后獲得園方的采納,還會獲得額外加分。
老師們紛紛表示,現在對每次的全園會都充滿了期待,每次的會議時間都感覺過得好快。
四、收獲
全園會的改變,讓員工耳目一新,更加樂意參與會議了,激勵了士氣,優化了團隊,做到了資源共享,共同進步。新的會議模式,大大提升了園領導和老師們的演講藝術、策劃能力和說話膽量,大家學會了如何歸納自己的工作,展示自己的亮點,學會了反思和換位思考。老師們更是把會議中學到的集體舞、故事以及團隊管理方法等,運用到了班級的家長會和家長管理中。
小小的改變,大大的收獲!