如何提高家長工作的實效性

隨著信息技術的飛速發展，老師與家長溝通的渠道可謂五花八門。然而，很多一線老師在進行家長工作時，反而會被這些林林總總的溝通方式所困擾，花了很多時間和精力，效果卻不盡如人意。那么，如何才能提高家長工作的實效性呢？

如今，幼兒園對家長工作的重視程度不言而喻，甚至很多幼兒園把家長工作放在與教育幼兒同等重要的位置。老師與家長的溝通是一門藝術。如何提高家長工作的實效性？我們在實踐中總結出以下策略。

一、以誠相待，注意溝通技巧

“真誠”是打開心靈之門的鑰匙，不管和什么類型的家長打交道，“以誠相待”是關鍵。保持微笑，用誠摯的心去面對家長和孩子，取得家長的信任，這是做好家長工作的第一步，也是非常重要的一步。

工作中，有的教師感到非常困惑，自己工作兢兢業業，家長工作細致入微，每個孩子的情況都及時與家長分析，為什么家長對自己的評價卻不高呢？通過觀察和了解，我們發現這些老師在日常工作中確實十分認真，家長工作也做得非常細致，但是每次與家長溝通時，他們都像是在“教育”家長，語氣生硬，表情嚴肅，對孩子的情況也是有一說一，而沒有掌握溝通的技巧與藝術。因此，這份認真非但沒有得到家長的理解，反而讓家長覺得這些老師不夠和藹，可能對孩子有所不滿。

其實，與家長的溝通是要講究技巧和方法的。教師要把自己放在與家長同等的位置，無論是對家長還是對孩子，說話時都應目光平視，用平和的語氣來進行溝通。談話中，教師要保持真誠、善意，并表達出對孩子進步的欣慰和過失的諒解。談孩子的缺點時，教師不僅要注意說話的語氣和態度，還要根據家長的接受度，區別對待。例如：教師如果與家長很熟悉，那就可以說得相對直接一些；有些家長自尊心強，那教師就先談談孩子的閃光點，再委婉地提及孩子的缺點，以及改正建議。教師要注意方式和態度，不要用過激的字眼來評價孩子，以免家長無法接受。總之，掌握比較靈活的溝通技巧，會讓家長工作變得輕松而高效，也會使教師更加容易取得家長的信任。

二、關注細節，了解家長心理需求

教師進行家長工作時，還要重視家長的心理需求和關注點，運用通俗易懂的話語與家長交談，便于家長理解。

對于不同年齡班、不同職業、不同文化層次的幼兒家長，教師要采用不同的溝通方法。比如不同年齡段的孩子，家長的關注點也不同。小班的孩子身體相對較弱，容易生病，孩子的自我服務能力較差，教師可多向家長反映孩子生活自理能力方面的進步，表達對孩子生活的關注。對于中班孩子的家長，教師可側重于孩子交往能力、行為習慣方面的反饋。對于大班幼兒家長，教師則可以針對孩子的學習情況及學習習慣進行反饋。

例如，一個小班幼兒白天尿濕了褲子，下午老師抱著孩子，對家長說：“今天你家孩子不小心尿濕了褲子，我們擔心孩子著涼，就趕緊把孩子抱到小床上換好了衣服。你們放心，孩子沒凍著。”這番話充分流露出老師對孩子的關心和愛護，不但化解了家長對孩子在幼兒園尿濕褲子所產生的不快，而且讓家長覺得老師特別會照顧孩子。

在反饋孩子的發展情況時，教師不能說得過于籠統，而是要具體一些。家長每天來園接孩子，都希望聽到老師對孩子的在園情況做出具體的評價。有的老師只是對家長說“您的孩子今天很乖”，家長聽了，會覺得老師對孩子不夠上心，工作不夠細致。因此，教師要做個有心人，一日生活中，每個孩子身上發生的每一件有意義的小事都要記在心上。然后，在家長來接孩子時，說出其中的一件，家長就能感受到老師對孩子的關愛了。

我園有一位年輕教師，特別受家長和孩子的歡迎，哪怕孩子換了老師，家長還是會惦記。原來，家長每天來接送孩子時，這位老師都會迎到門口，向家長和孩子問好，蹲下身來熱情地擁抱孩子，并和家長聊上一會兒，然后握著孩子的小手，把孩子領進教室或送到家長的手中。如此，做好工作中的細節，讓家長和孩子感受到老師的溫暖，家長怎能不滿意呢？

三、因人而異，運用適合的溝通方式

如今老師與家長溝通的方式多種多樣，如：家訪、約談、電話溝通、家校路路通、留言本、家長會、校園論壇等。如果每種方式都用到的話，那么，老師會因過多的家長工作而影響到正常的教學工作，家長也會覺得不堪其擾。實際上，老師應該根據每個孩子的實際情況，制訂合理的家長溝通方案，通過最合適的方式與家長溝通，讓家長工作簡單化。

教師在對新入園孩子的家庭進行過普訪后，每學期初都要對一些父母很少來園的家庭或幼兒在園情況不穩定的家庭進行專訪，但要注意，可通過家長會等形式將這樣安排的用意提前告知家長，以免引起誤會。

教師與家長在接送孩子時的短暫交談，可以及時互通信息，讓家長和老師充分了解孩子在園和在家的情況。對于一些工作比較忙的家長，教師每學期可根據每個孩子的情況進行1～2次有目的的電話約談。對于一些情況相對特殊的幼兒，教師可考慮邀請其家長當面交流。

家校路路通除了給家長發放學習內容、通知，也可對孩子的學習生活情況進行反饋。而校園論壇則比較適合上傳一些活動照片、學習內容等，供家長欣賞和了解。

溝通并不在多，重在效果，哪怕只是一條短信，只要真實地反饋了孩子學習中的問題，引起了家長的關注，就是有效的溝通。關鍵在于教師如何合理運用這些溝通方式，讓家長工作更好地促進教育教學工作的開展。

四、轉變觀念，形成正確的教育觀

教師要探索適合各個家庭的溝通方式，能向家長提出建設性意見，讓家長意識到自己在孩子成長過程中的地位。幼兒園可通過幼兒園網站、家長園地、家長會等途徑，向家長宣傳科學的育兒知識。

例如，要想培養幼兒獨立生活的能力，教師首先要讓家長明白“孩子是一個獨立的個體”，每個孩子都是在不斷探索和實踐中成長起來的。但在現實生活中卻存在著以下幾種情況：有的孩子一直由老人帶著，會產生“隔代親”，祖輩家長事事包辦代替；有的家長雖有培養孩子自理能力的想法，但又缺乏耐心，嫌孩子做得慢、動作不嫻熟，為了節省時間和精力，索性自己做了；好在也有不少家長有意培養孩子的獨立性，能夠放手讓孩子自己去摸索。

因此，幼兒園可以在家長開放日活動中開展“能干的小手”“穿衣疊被”比賽，讓家長有機會在同齡幼兒中發現自家孩子存在的不足；還可以開展“家長沙龍”活動，邀請班上有先進育兒理念和經驗的家長和大家交流育兒經驗，讓家長目睹孩子在集體中的表現，感知不同的教育方式所帶來的不同效果并展開討論，逐步調整教育行為；還可以利用園長信箱，收集家長意見，充分了解家長所需，以便及時改進教育教學方法。

總之，我們要秉持尊重、真誠、和善、透明的溝通原則，切實有效地做好家長工作。家園合力，促進幼兒身心全面協調發展。P