關于金融業人力資源管理的探尋

閆紅

[摘 要]隨著金融全球化的加速，人力資源已逐漸超過物質資源，成為現代金融業的核心資源，人力資源管理對于金融業發展的重要作用也成為業界共識。我國金融業應通過配置機制、激勵機制、成才體系和價值文化再造，提高其人力資源管理部門職能的有效性。

[關鍵詞]金融業；人力資源；管理

人力資源管理就是指對一定范圍內有勞動能力的各類人員的合理安排、優化組合、鞭策激勵、重點使用，使之發揮最大潛能和效用。金融業是知識和智力密集型產業，也是科技含量高、創新步伐快的產業，隨著金融全球化的加速人力資源已逐漸超過物質資源而成為現代金融業的核心資源，金融業人力資源管理部門如何強化人力資源開發利用，健全新型人力資源管理職能顯得尤為重要，人力資源管理對于金融業發展的重要作用也成為業界共識。

一、現代金融業人力資源管理職能的重新定位

改革開放以來，為適應國內經濟與金融快速發展的需要，國家實施了全面的金融人才發展戰略，并在發展金融教育事業、強化金融從業人員培訓和改革金融人力資源管理制度等方面取得了長足的進步，尤其是對金融業人力資源的管理方法進行了一系列的改革。雖然從表面上看對人力資源的管理發生了很大的變化，而且已經或正在同國際先進的人力資源管理模式靠攏。但實質上，金融企業的人力資源管理還停留在對人事及勞資關系的管理和簡單的培訓上，只是辦公設備及管理軟 件較從前先進了許多，并沒有做到真正意義上的人力資源管理。因此，從發展的觀點來看金融企業人力資源管理的職能應有新定位：

第一，人力資源管理部門應是經營部門。

第二，人力資源管理部門應是研發部門。

第三，人力資源管理部門應是創新部門。

二、塑造一支適應現代金融業發展需要的高素質人力資源管理隊伍

人力資源管理部門作為重要部門，對金融業的發展有著極其重要的意義，人力資源管理部門員工素質的高低也直接影響金融業引進人才的素質、培養人才的成就、利用人才的好壞。因此，金融業人力資源管理部門的工作人員必須努力具備以下幾種素質：

第一，道德素質。人力資源管理人員應具有較高的馬克思主義理論水平和政策水平，把堅定正確的政治方向放在第一位，具有強烈的事業心和責任感，形成崇高的道德品質、高尚的道德情操和道德境界。

第二，心理素質。人力資源管理人員應具有較強的心理承受能力，良好的心理健康素質。面對各種壓力要意志堅強、不怕壓力、無所畏懼，還要心胸開闊、不計個人得失，并能容忍和原諒別人的過失，以良好的心理健康素質面對人力資源開發與管理中可能出現的新情況、新問題。

第三，知識素質。人力資源管理人員應具備專業知識、信息知識、人文知識和實踐知識，對銀行經營管理活動的主要內容要全面了解和掌握，從而具備較強的政策水平、寬廣的業務知識、精湛的理論水平、豐富的實踐能力。

三、再造一個適合各類人才科學發展的人力資源管理平臺

人力資源管理工作的核心在于培養人才、引進人才、發現人才、用好人才，金融業人力資源管理平臺的再造應著力于配置機制、激勵機制、成才體系和價值文化再造四個方面。

第一，配置機制再造。關鍵是要建立起優勝劣汰、適者生存、能上能下、能進能出的人力資源管理機制。一是通過全員競聘上崗、雙向選擇的方式達到優化勞動力資源配置的目的；二是通過經常性的內部崗位輪換和部門間及行際間的人員交流方式，激發員工的工作激情，促進員工個人技能全面發展；三是切實改善“倒金字 塔”型的人力資源配置結構，進一步推行扁平化管理改革，減少中間層次，削減專業人員，將大批具備較強創新能力和市場開拓能力的人才充實到一線營銷隊伍中去，增強市場競爭能力，充分發揮人才潛能。

第二，激勵機制再造。關鍵是要建立以價值鏈為核心的績效考核體系，以及與績效考核相配套的薪酬激勵機制。要進一步加大工資總額中與個人的工作能力和工作業績相匹配的績效工資的比重，堅守按崗位定酬、按業績定酬的分配方法，對銷售類員工可采用量化的貢獻度績效薪酬制，對管理類人員可按照崗位的技術含量、職責和市場同類型人才取得成本確定薪酬，對于運行崗位可按照工作量大小和工作質量好壞定酬。

第三，成才體系再造。要按市場經濟體制的要求，深化金融業的人事制度改革，加快建立起適應各類人才成長特點的新型人才管理體制。要圍繞高素質的經營管理人才、適應市場的營銷人才、精通業務的專業人才和操作嫻熟的運行人才等四支隊伍建設，建立各具特色的分類管理制度，重視抓好創新型人才、復合型人才的培養 和選拔使用，樹立重能力、重實績、重貢獻，鼓勵創業、鼓勵創新、鼓勵競爭的用人新理念。

綜上所述，面對新形勢下的企業人力資源管理，管理者可以通過完善人才招聘體系、優化人才培訓機制以及人才合理布局等途徑完善人力資源管理，充分地發揮以及利用員工的智慧，從而促進企業利潤的最大化。人力資源配置需要與時俱進，需要不斷地更新，不僅僅要考慮到企業的發展前景，同時也要兼顧 企業員工的能力以及心理狀態。企業的發展取決于員工的能力以及付出，因而企業的人力資源管理變成為企業的核心環節，只有真正做好了人力資源管理工作，才能 真正地實現企業利潤的最大化，以及企業的長足發展。

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（編輯/丹桔）