做一個有溫度的記者

王麗珠

我就職十年深愛的龍廣2015年度過了她的70歲生日，讓我們一同回望了一個有溫度的廣播70年的發展歷程，那么在這個有溫度的大容器中，我們每個記者怎能不是一個有溫度的記者、有溫度的記者型主持人？

一直在主持人的崗位上，這次演講讓我驀然發現，自己一直是一個記者型主持人。曾經，每天采訪聆聽一位駕駛員辛酸苦辣的《汽車故事》讓我成為一個“溫情”的制造者；為幫助出租車司機解決困難的每一個采訪選題和越來越壯大的“愛心驛站聯盟”讓我感受到“溫暖”別人后的幸福；而今，代表受眾對一個個文化專家的訪問，每天都是一次“溫潤”心靈的旅程。

想用一些多年采訪中記憶深刻的故事來與同伴們一同探討記者的溫度。

至今仍然記得2008年制作《汽車故事》時的狀態，一年200多期人物訪談，幾乎每天一期，找到講述者回憶中的動情點是我每天的使命。

有一些故事我至今仍然記得：像《今天我退休，我評自己是十佳》、《命運多舛宋大姐》、《乘客變妻子》、《走出高墻》（那是個服過刑的駕駛員講述的）……

沒有驚天動地，沒有典型，卻有千萬種不同，也許這樣才是百姓的人生，也特別容易引發共情。從那個節目收聽率和市場份額長時在同時段18個頻率中排名第一的成績，和它讓我拿到的當年“中國新聞獎”，我看到了廣播節目"溫情"的力量，也知道溫情需要長期的堅持才能更滋潤。

除了對人間可貴“溫情”的敬畏，一種總想主動積極去“溫暖”別人的心情也是“愛心”龍廣教會我們每一個人，并應該由我們一直堅持的。

給別人帶去溫暖 給我最直接成就感的還是“全城圍堵搶車賊”那個故事，因為如廁沒鎖車，車被搶走，空中電波布網 ，被搶汽車10分鐘失而復得。那是2010年初，節目互動平臺還是傳呼機，在那之后，無論出租車還是私家車，再出現類似閃失都會第一時間求助龍廣交通臺。

對于每一個對象性節目的主持人來說，為對象受眾解決困難，給他實實在在的溫暖幫助是義不容辭的責任。

那年，哈爾濱全市統一更換計價器；那時，有的出租車公司不給辦理《臨時營運證》；那些，城市間營運遭遇的“異地執法不統一”；那處，哈站“車位隔離樁”頻繁刮車；那種種車輛維修欺詐，哪里有呼喚，哪里就應有記者努力后帶來的溫暖。那時，我就知道了：一個記者，在"溫情"之外還要有"溫暖"別人的能力。

公益活動是溫暖對象受眾的一種重要方式，為他體檢、教他上網、辦專屬于他們的運動會、錄制他們演唱的原創大碟，其中“愛心驛站”天生最溫暖。除了日常發揮功能，今年冬春交替的“換季贈衣”行動中又成為一個個"贈衣中轉站"，這個活動拉動相關微信推送閱讀量42000余次，溫暖故事也很多，可以說記者每一篇的報道都是有溫度的。

感動會來自于他人的用心、誠意、信任和無私的幫助。

比如說，某一天，有一位“贈衣中轉站”的站長跟我說，剛剛一位女士捐贈來的衣服都還沒干透，說讓我再晾，是特意洗完拿來的，這份用心和尊重感動了我。

還有，那個愛心驛站的交流群，聽著微信里他們說：麗珠老師忙，咱們能整的就咱們整，我默默感動于那些不曾謀面的人的信賴、心疼和無私的支持。

還有那些無償來支援的“愛心庫眼兒”、“愛心車輛”、愛心志愿者，他們對龍廣是多么熱愛、信賴和感情深厚，這種溫度是活動需要的，更是社會需要的，正能量、有溫度的內容讓"換季贈衣"又怎只是暖在了20幾個市縣人們的身上。這里讓我更清楚地認識到：基于一個記者對受眾的了解而產生的每一個被大眾需求的策劃可以讓你成為一個小太陽，同時讓許多許多人感受到你的溫度。

現在我的文化體驗節目是帶領受眾去感受知識和文化的溫潤，可能更用心才會產生溫度。

我會把音樂劇《媽媽再愛我一次》的觀賞票送給單親媽媽們，把交響樂的票送給正在學樂器的孩子，把茶社的月卡送給生意人，把幾十束鮮花在七夕節送給從未向愛人送過花的男士。《998麗珠快樂體驗團》正進行到第22站，開啟了許多人各種第一次體驗。那天送花體驗的次日，一大早我剛打開朋友圈看到的第一張圖下面的文字中居然顯示有我的名字：“謝謝麗珠讓我完成結婚17年來的愿望”，那張圖上是一個很認真地手捧著鮮花的女人幸福的笑臉。相信這種叫做"值得"的感受，在座的每一位記者都曾體會過。

龍廣有許許多多好記者，他們在風雪中、在事故現場、在田間地頭、在光環的背后，他們對自己無情錘煉，卻記得將溫情、溫暖獻給別人，并且，他們懂得堅持。總有人說現在媒體門檻變低，全民記者，所以媒體出現離職大潮，但我們熱愛自己的新聞事業，我們在為熱愛尋找更多出路，我們堅持那份溫度，因為唯有如此才能承擔理想，唯有如此才能走向遠方，唯有如此才能背起信仰。

（編輯/穆楊）