英語教育與商務社交的完美融合

黃珊

英語教育在我國社會發展過程中具有重要作用，尤其是改革開放之后，伴隨著我國與國際經濟文化交流越來越頻繁，我們對商務社交與英語教育的融合研究具有關鍵意義：英語教育與商務社交的完美融合不僅是我國經濟文化發展的需求，也是我國對外開放的潛在要求。

英國David King的《商務社交》（外語教學與研究出版社，2014年）正是基于我國當前的時代發展要求和對外開放交流的大環境，對中國商務社交方面的英語教育展開了系統科學的研究梳理。該書不僅通過社交知識的普及為英語的廣泛傳播提供了良好途徑，而且還能夠將英語學習與生活社交實踐相結合，既保證了著作的學術價值，又提高了讀者的閱讀興趣。

就我國當前商務社交與英語教育兩個領域的研究現狀來看，學界學者的著作成果不可謂不豐，研究層次不可謂不深，但是該書卻將這兩個領域相互聯系，通過社交知識的詳細闡述來傳播西方文化和語言教育特點，填補了當前我國英語教育中的一大空白。它運用社交實踐與語言知識相結合的研究方法，不僅使內容闡述豐富詳實，而且知識滲入更加有效。該書主要包括11個方面，其中正文主體含有六個層面，分別為Unit 1 Opening a conversation開始交談；Unit 2 Making conversation將交談繼續下去；Unit 3 Building rapport建立良好關系；Unit 4 Entertaining招待與宴請；Unit 5 Making arrangements預約會面；Unit 6 Leave-taking告辭。這六個方面將英語教育與商務社交緊密地聯系在了一起，既對商務社交的一般過程進行了詳細介紹和敘述，又達到了在此過程中提高學習者英語學習水平和運用能力的目的。

總體來看，該書的主要意義體現在三個方面：從宏觀的角度來看，該書是西方文化在我國現階段發展的總結，有利于西方文化和英國語言文化的傳播，也有利于中西文化的相互交流，是我們了解西方文化根源的一個良好途徑。該書為讀者提供真實的商務談判場景，對商務活動的六大領域進行概括性的分析總結。這既是一種文化的交流，也是一種文化的交鋒。中西文化在商務禮儀中就顯現出了各自不同的特點，而這種文化特征上的不同也是作者想通過本書告訴我們的。可以說，文化上的差異導致商務禮儀也存在著不同的特點，而商務禮儀的不同特點也可以追溯到文化根源的差異。通過該書，我們不僅可以對西方商務禮儀文化及語言文化有一個詳細了解，更重要的是作者讓我們了解到了不同文化的表現特征和發展特點，是我國走向世界、轉變思想觀念的一個重要起點。

從微觀的角度來看，《商務社交》主要是為了提高學習者的語言文化意識，其次是增強讀者關于商務社交方面的技巧認識，從而使讀者掌握兩方面能力。在論述的過程中該書主要針對讀者自身不同的特點，對其英語學習和商務社交學習中存在的薄弱環節進行準確定位，指導讀者先學什么，后學什么，為讀者制定了一套完整的學習計劃。在論述細節上，《商務社交》遵循從“情景”引入到“語言呈現和演練”，再到“鞏固練習”的行文順序，為讀者提供了大量有效的語言演練和技巧練習，有助于英語學習者的快速突破，可以說是英語學習者的學習寶典。這種以實例為教學內容的語言教育模式往往可以達到事半功倍之效。

最后，作者還注重對社交禮儀的教育普及，對社交過程中的一般步驟進行了總結歸納，在每一個步驟的解析中都提出了很多技巧性的社交知識，而這些社交知識的普及都采用了一種非常有趣的方式：即以選項的形式來獲得與讀者交流的機會，每一個問題后面都會有很多不同的選項。通過不同的選項，讀者會意識到自己用英語進行社交過程中出現的問題，最終獲得超越理論的個人思考與認知，這是本書最大的特點之一。通過這種獨具特色的論述方式，該書不僅使讀者有了選擇的余地，對自己的學習現狀及特點有一個具體的了解，而且還能夠提高讀者的學習興趣，比起以往單純說教式的理論論述，這種尊重讀者思考能力的獨特方式更能獲得讀者的好感，也使商務社交技巧及英語教育理論更能夠深入人心，獲得良好的學習效果。

《商務社交》雖然將英語教育和商務社交融為一體，但還是將英語教育放在了主要地位，最終目的是要提高人們的英語實踐水平，使人們在英語語言學習過程中能夠突破理論局限，真正將英語運用到社會實踐中去，同時也對人們在商務社交中如何正確處理問題、分析問題提出了自己的看法和建議。總之，英國David King的這部《商務社交》是提高我國英語學習者實踐能力不可或缺的一部經典之作，也是指導商務社交的一部寶貴資料。

（作者系石河子大學外國語學院講師）endprint