關于教師職業倦怠的調查與分析

汶學霞

【摘要】職業倦怠是個體不能順利應對工作壓力時的一種極端反應，是個體伴隨于長時期壓力體驗下而產生的情感、態度和行為的衰竭狀態。一個陷入職業倦怠的教師所表現出來的熱情枯竭、消極、冷漠等較多的負面情緒和行為，不可避免地會導致教師工作情緒低落，會導致學校整個精神面貌的頹廢和教育質量的下降，并對學生的健康成長帶來危害，嚴重影響教師隊伍的專業發展和教育事業的進步。

【關鍵詞】職業倦怠 成因 表現 危害 對策

【中圖分類號】G635.1 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）03-0203-01

一、教師職業倦怠的成因

1.從社會影響方面分析。

當前的社會現實中，中小學教師，特別是高中教師，工作時間長、任務重、要求高，壓力大是普遍現象，在生理、心理上的壓力呈加劇趨勢，長此下去就成為教師產生職業倦怠的重要根源。投入不足，待遇偏低。近年來，隨著市場經濟的發展，我們國家已經提高了教師的工資待遇，但與不少行業的知識分子相比，農村偏遠地區中小學教師經濟待遇還是偏低。同時，不少地方教育經費投入不足，對教師過高的期望，與社會對教育特別是基礎教育的投入不足形成了一定的反差。

2.從學校管理方面分析。

教師的勞動具有復雜性、創造性、長期性等特點。不少學校把一切工作的落腳點都集中到升學率上。單一的以學生成績評價教師的制度，降低了教師對教育理想的追求，影響了教師提升專業素養的積極性，增加了教師的工作強度和工作壓力，強化了教師的職業倦怠感。

3.從教師個人方面分析。

教師工作在時間和空間上具有“無邊界性”的特征。如日本學者左藤所說：“醫生的工作是通過治愈一種疾病而終結，律師的工作是隨著一個案件的結案而終結，教師的工作則并不是通過一個單元的教學而宣告結束。”教師職業的“無邊界性”特征，使教師長期處于工作的壓力狀態。教師的工作是默默無聞的、“無階梯”的。大多數教師不可能像行政、企業等行業的優秀人才那樣，經常有升遷或得高薪的機會，這使有些教師覺得教師職業是一個“無階梯”的生涯，缺乏挑戰性。個體差異也是引起職業倦怠的重要原因。首先，性格差異影響職業倦怠。其次，不同的生活態度也影響著職業倦怠的程度。第三，不同的生活經歷也影響著職業倦怠的程度。

二、教師職業倦怠的表現

1.耗竭感指教師感到自己的能量和資源的耗盡、用完，主要表現在生理耗竭和情感耗竭兩方面。生理耗竭表現為極度的慢性疲勞、力不從心、疲乏虛弱、睡眠障礙、頭痛、食欲異常等；情感耗竭表現為喪失工作熱情、情緒波動大，容易遷怒于人，感到自己的情緒處于極度疲勞狀態，對學生有消極的、玩世不恭的態度。

2.去人格化指刻意在自己和學生之間保持距離，對學生和環境采取冷漠和忽視的態度，教師對學生缺失人性化的態度表現在：教師常常不愿接觸學生，對學生冷漠、厭煩，將學生視為無生命的物體來看待。對同事疏遠，逃避交往或拒絕與其合作。對工作中出現的問題，總是找借口，怨天尤人。

3.低個人成就感指傾向于消極地評價自己、個人成就感降低、自我效能感下降，對自己工作的意義和價值的評價下降，工作變得機械化且效率低下，缺乏適應性。

三、教師職業倦怠的危害

我們做教師們的要注意的了，職業倦怠的時間一長，就會影響教師的心理、生理，情緒等的健康。也會影響教師的工作積極性、主動性和創造性。導致教師安于現狀，不能與時俱進，負面的情緒會影響到學生的品德養成和智力發展。有時會導致教師教育教學效能的下降，也可能帶來人際關系的摩擦和緊張。

四、克服教師職業倦怠的對策

1.社會方面：首先，政府要進一步加大對教育的投入，提高教師的社會地位和經濟地位，維護教師的合法權益。其次，社會應該通過輿論導向、政策傾斜等多種途徑全方位地營造“尊師重教”的氛圍。

2.學校方面：堅持“以人為本”的管理理念。校領導要盡量為教師創造一個優良的工作和生活環境，處事公平、公正。涉及教師切身利益的問題，能否做到公平、公正，是影響教師職業倦怠的重要因素。完善評價機制，教育行政部門和學校要確實轉變教育評價觀念，全面評價教師的工作，促進教師專業發展。幫助教師專業成長。創造條件組織、鼓勵教師參加不同層次的業務培訓和理論學習。

3.教師個人方面：開闊視野，加強學習，休閑娛樂，放松自己，培養業余愛好，充實生活。教師的生活單調，并且教師的勞動主要是以個體的形式在封閉的空間中進行，工作繁重，有形無形的限制多，身心容易失衡。作為教師一定要加強學習、不斷地提高自身的業務知識和業務能力，不斷為自己進行專業知識“充電”，知識上的富足有助于自信心的提升。作為教師還一定要學會品味生活，放松自己，借助適當的休閑活動來調節生活，彌補身心的疲乏，恢復充沛的體力，以維持健康的身心，淡化或消解工作中的倦怠感。作為教師還一定要培養自己的業余愛好，要進行適當的體育鍛煉，營造一個身心愉快、健康充實的業余生活。