螞蟻聚寶也盯上了社交

李健華

阿里巴巴對于社交的熱情有增無減。

據螞蟻金服方面透露，旗下螞蟻聚寶將在今年上半年搭建理財交流社區，并且計劃邀請金融機構、投資理財的意見領袖、專業財經媒體三類群體入駐平臺，在普及理財金融知識的同時，也為用戶選擇投資理財產品時提供資訊、理財建議等服務。

一站式理財平臺螞蟻聚寶自去年8月份推出后，目前實名用戶已超過1200萬。這也是繼支付寶后，螞蟻金服旗下的第二個獨立應用。

這款集余額寶、招財寶、存金寶和基金于一體的財富應用，在今年2月24日已更新到1.2版本。新版本中不但增加了基金定投功能，優化了搜索和社區體驗，還正式推出了香港基金，以滿足投資者境外投資的需求。

“我們通過社區的建設，讓投資者有更多的交流場景。”螞蟻財富事業群資深總監聯金對《財經天下》周刊說，同時，社區會讓更多具備專業能力的機構來對這些投資者進行風險教育，進行各種產品的推廣以及專業知識的灌輸。

聯金認為，對于在理財領域屬于小白級的用戶來說，很難理解金融理財的專業知識。如果這類用戶在社區進行交流時，對相關金融知識不理解，那么螞蟻聚寶會給用戶提供更多選擇決策。

比如在螞蟻聚寶的基金頻道上，整個投資流程可以分為三個階段：第一階段是產品擺放出來，用戶自由選擇購買。第二是社區搭建階段，在這個過程中投資者之間可以進行交流，也可以與入駐的專業機構咨詢互動。第三階段，如果投資者對產品仍然有疑問，螞蟻聚寶則會對用戶進行產品的智能推薦。

“這種智能推薦并非強制性的。我們想進一步降低和分散投資風險，給投資者推薦一個比較好的風險與收益相匹配的產品組合，接下來讓投資者集中力量做投資。”螞蟻金服相關負責人說。

聯金還指出，螞蟻聚寶這個平臺是不考核交易量的，用戶在這里做了多少交易螞蟻聚寶并不在意。但是你只要在這個平臺上真正能獲取各種金融知識，這就是授人以漁的過程。

“因為我們始終覺得，在財富管理市場，比如銀行這些機構，是偏重于高端的、高凈值的客戶，但是我們希望打造的這個平臺，通過技術的手段、通過互聯網的方法，去觸達到更多的小微用戶。”聯金說。