李健華
阿里巴巴對于社交的熱情有增無減。
據螞蟻金服方面透露,旗下螞蟻聚寶將在今年上半年搭建理財交流社區,并且計劃邀請金融機構、投資理財的意見領袖、專業財經媒體三類群體入駐平臺,在普及理財金融知識的同時,也為用戶選擇投資理財產品時提供資訊、理財建議等服務。
一站式理財平臺螞蟻聚寶自去年8月份推出后,目前實名用戶已超過1200萬。這也是繼支付寶后,螞蟻金服旗下的第二個獨立應用。
這款集余額寶、招財寶、存金寶和基金于一體的財富應用,在今年2月24日已更新到1.2版本。新版本中不但增加了基金定投功能,優化了搜索和社區體驗,還正式推出了香港基金,以滿足投資者境外投資的需求。
“我們通過社區的建設,讓投資者有更多的交流場景。”螞蟻財富事業群資深總監聯金對《財經天下》周刊說,同時,社區會讓更多具備專業能力的機構來對這些投資者進行風險教育,進行各種產品的推廣以及專業知識的灌輸。
聯金認為,對于在理財領域屬于小白級的用戶來說,很難理解金融理財的專業知識。如果這類用戶在社區進行交流時,對相關金融知識不理解,那么螞蟻聚寶會給用戶提供更多選擇決策。
比如在螞蟻聚寶的基金頻道上,整個投資流程可以分為三個階段:第一階段是產品擺放出來,用戶自由選擇購買。第二是社區搭建階段,在這個過程中投資者之間可以進行交流,也可以與入駐的專業機構咨詢互動。第三階段,如果投資者對產品仍然有疑問,螞蟻聚寶則會對用戶進行產品的智能推薦。
“這種智能推薦并非強制性的。我們想進一步降低和分散投資風險,給投資者推薦一個比較好的風險與收益相匹配的產品組合,接下來讓投資者集中力量做投資。”螞蟻金服相關負責人說。
聯金還指出,螞蟻聚寶這個平臺是不考核交易量的,用戶在這里做了多少交易螞蟻聚寶并不在意。但是你只要在這個平臺上真正能獲取各種金融知識,這就是授人以漁的過程。
“因為我們始終覺得,在財富管理市場,比如銀行這些機構,是偏重于高端的、高凈值的客戶,但是我們希望打造的這個平臺,通過技術的手段、通過互聯網的方法,去觸達到更多的小微用戶。”聯金說。