計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用

梁斯

【摘要】 隨著社會的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，我國的醫(yī)療體制改革不斷推進(jìn)，但是在醫(yī)院競爭日益激烈的環(huán)境下，人們對醫(yī)院提出了更高的要求，所以，醫(yī)院必須做好管理工作，提高自身的管理水平，以此來促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。在醫(yī)院的管理中，傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前社會的發(fā)展趨勢，因此，醫(yī)院在管理過程中應(yīng)用了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，此系統(tǒng)的應(yīng)用，有效的提高了管理的效率，值得推廣。因此，本文對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用進(jìn)行了深入地分析，并闡述了自己的見解，以供參考。

【關(guān)鍵詞】 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 醫(yī)院管理 應(yīng)用

在我國科技水平不斷提高的基礎(chǔ)上，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用越來越廣泛，醫(yī)院為了做好管理工作，也在其中應(yīng)用了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，此系統(tǒng)的應(yīng)用使得醫(yī)院的管理水平有了明顯的提升，與此同時，還提高了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)以及社會效益，對醫(yī)院長遠(yuǎn)的發(fā)展有著積極的作用。

一、傳統(tǒng)醫(yī)院管理系統(tǒng)存在的問題

1、賬目核對比較困難。在傳統(tǒng)醫(yī)院管理系統(tǒng)中，工作人員需要將財務(wù)方面的內(nèi)容一一記錄下來，但在實際記錄過程中，財務(wù)部門記錄的方式和住院部門的記錄方式是不相同的，這樣就使得雙方之間不能進(jìn)行同步核對，進(jìn)而使得賬目核對較為困難。比如說，住院部門是以病號個人的明細(xì)賬單來進(jìn)行記錄的，而財務(wù)部門則是根據(jù)一段時間內(nèi)住院病號所花費的總賬來進(jìn)行記錄的，這樣就使得兩者之間的賬目完全不一致，進(jìn)而增加了對賬的難度。

2、病人不能及時繳費的情況比較常見。在傳統(tǒng)的醫(yī)院管理中，采取的是病房對住院費用進(jìn)行計算的方式，藥房來配置以及發(fā)放藥品，住院部門進(jìn)行記賬，而門診部門則負(fù)責(zé)收費，并且各部門之間還沒有進(jìn)行資源共享，這樣就使得各部門對彼此之間的信息并不是很了解，所以常常出現(xiàn)病人先領(lǐng)藥后繳費的情況，使得病人拖欠藥費的情況比較常見[1]。

3、查詢醫(yī)療費用細(xì)賬較為困難。醫(yī)院在采用傳統(tǒng)管理方法進(jìn)行管理的過程中，都是采用人工記賬的方式來記賬以及核算的，并沒有明確的細(xì)賬記錄。當(dāng)病人要出院的時候，有些病人就想要查看細(xì)賬，但因為手工記賬的細(xì)賬并不完整，而且查看起來也比較麻煩，從而導(dǎo)致查詢的效率較低，甚至有些病人的查詢需求不能得到滿足，使得醫(yī)患之間的關(guān)系愈發(fā)緊張。

4、藥品劃價存在不標(biāo)準(zhǔn)的情況。。在醫(yī)院中，藥品的數(shù)量是非常多的，而且種類是也多種多樣的，這樣就使得人工劃價的難度比較大，在實際劃價的過程中出現(xiàn)失誤。與此同時，由于藥品市場的價格會隨時出現(xiàn)波動，所以需要對出現(xiàn)變化的藥品進(jìn)行重新劃價，這樣就使得人工的工作量增加，在實際工作中，由于工作人員的疏忽，就會導(dǎo)致藥品劃價存在不標(biāo)準(zhǔn)的情況[2]。

5、藥品庫堆積或者是欠缺。在醫(yī)院管理中，保證藥品庫是充盈的，藥材不會出現(xiàn)堆積或者是欠缺的情況是非常重要的。在實際管理中，由于相關(guān)人員過度重視金額管理，忽視了庫房管理，導(dǎo)致藥品庫存情況不合理，有的藥品堆積過多，而有的藥品稀缺，這對醫(yī)院的發(fā)展是非常不利的[3]。

二、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用

2.1解決費用明細(xì)出現(xiàn)混亂的情況

醫(yī)院在管理工作中應(yīng)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（如圖一），一方面可以利用此系統(tǒng)來進(jìn)行化價工作，更新數(shù)據(jù)的資料，使其和藥品市場價格變動相符合，另一方面還可以將有效的避免“一藥多價”的情況出現(xiàn)。當(dāng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中被應(yīng)用之后，藥房工作人員可以依據(jù)醫(yī)生開出的處方來進(jìn)行劃價，劃好的價格會在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中被公開，這樣門診部的工作人員就能夠按照此信息來進(jìn)行收費，之后將收費的信息輸送到系統(tǒng)中，然后藥房就可以根據(jù)繳費情況來發(fā)放藥品，這樣就能夠有效的減少病人拖欠藥費的情況出現(xiàn)。與此同時，門診部還需要將收費的實際情況、細(xì)致及劃價等相關(guān)的數(shù)據(jù)信息存儲到系統(tǒng)中，這樣以后就可以從系統(tǒng)中調(diào)取出具體的數(shù)據(jù)信息，方便病人進(jìn)行查看[4]。所以說，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用，不僅可以解決費用明細(xì)賬出現(xiàn)混亂的情況，還可以提高工作效率。

2.2解決醫(yī)療費用查詢難的問題

在應(yīng)用了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之后，醫(yī)院制定了診療卡制度，就是每一位病人在辦理掛號、住院等的時候，系統(tǒng)就可以根據(jù)名字將相關(guān)信息匯總到一起，建立其單獨的病人檔案，這樣所有病人的信息都是獨立存在的，最后將這些信息匯總到一起，就可以對信息進(jìn)行長久的保存，方便以后查看[5]。因此，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的有效的應(yīng)用，可以將住院、押金等相關(guān)的數(shù)據(jù)信息都存儲在一起，這樣以后在進(jìn)行查看的時候，就可以一目了然，非常的清晰。

2.3提高醫(yī)院信息管理的科學(xué)性

在傳統(tǒng)的醫(yī)院管理中，對信息的收集是比較落后的，而且信息的準(zhǔn)確性也無法得到保證，從而使得收集的信息不能充分地發(fā)揮作用，進(jìn)而直接影響醫(yī)院管理工作的開展效果。鑒于此種情況，在醫(yī)院管理中應(yīng)用了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，此系統(tǒng)可以通過最快的速度來收集信息，并且信息的準(zhǔn)確性也可以得到保證，這樣相關(guān)人員就可以對這些信息進(jìn)行充分利用，而這些信息也可以為領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策提供有力的數(shù)據(jù)支持，從而使得決策更加的科學(xué)合理。與此同時，工作人員在應(yīng)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的過程中，只需要按照規(guī)定的格式輸入數(shù)據(jù)，就能夠完成統(tǒng)計以及運算工作，大大的減輕了工作人員的工作量，有效的提高了工作效率[6]。另外，此系統(tǒng)的應(yīng)用，還可以提高信息的及時性，大部分的計算等工作都由計算機(jī)完成，所以工作人員就有充足的時間可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析工作，這樣就能夠使財務(wù)信息得到及時的更新，進(jìn)而充分發(fā)揮數(shù)據(jù)支持作用，促使領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策。

2.4對醫(yī)療行為進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范

在傳統(tǒng)的醫(yī)院管理中，管理人員的工作任務(wù)量比較大，所以在進(jìn)行工作的過程中不可避免的會出現(xiàn)一些紕漏，此種情況在應(yīng)用了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之后得到了有效的緩解。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所記錄的信息都是非常準(zhǔn)確的，而且工作人員在將重要的文件保存到系統(tǒng)中的時候，還能夠促使工作人員時刻謹(jǐn)記自身的職責(zé)，這樣就可以達(dá)到對醫(yī)療行為進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的目的。

結(jié)束語：在醫(yī)院管理中，傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不符合社會的發(fā)展趨勢，而且傳統(tǒng)管理方法中也存在一些漏洞，使得醫(yī)院管理無法取得更好地效果，進(jìn)而影響醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。面對這樣的情況，相關(guān)人員在醫(yī)院管理中使用了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，此系統(tǒng)的應(yīng)用，可以有效的解決傳統(tǒng)醫(yī)院中粗放式管理中存在的弊端，提高管理的水平，充分發(fā)揮管理的作用，有效的節(jié)約成本，對資源進(jìn)行合理的配制，從而提高醫(yī)院的醫(yī)療水平以及經(jīng)濟(jì)效益，為其長遠(yuǎn)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]徐海峰.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用[J].計算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用，2014（23）：150-151.

[2]王建秀，王魁恩.探究計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用[J].中國保健營養(yǎng)（上旬刊），2013，23（8）：4650-4651.

[3]茹正松.分析計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用[J].數(shù)字化用戶，2013（16）：9-9.

[4]鄭樹軍.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用[J].科學(xué)大眾（科學(xué)教育），2015（8）：181-182.

[5]張薇.醫(yī)院管理中計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2010（3）：69.

[6]陳文勝.醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的相關(guān)問題分析[J].計算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用，2014（5）：148-148，150.