創業者視角下創業孵化園評價指標的實證研究①

河海大學企業管理學院 曾三燕 葉靖宜 李張宇 呂千千

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創業者視角下創業孵化園評價指標的實證研究①

河海大學企業管理學院 曾三燕 葉靖宜 李張宇 呂千千

摘 要：創業孵化園的涌現為廣大創業者提供了一個廣闊的平臺，而創業孵化園的選擇對創業企業的發展有很大的影響，如何評價和選擇創業孵化園就顯得尤為重要。本文從創業者的需求和認知角度出發，對創業者進行調查研究，綜合了企業發展所需的各方面條件，建立較為全面的評價指標體系，其中包括“資金支持、技術人才支持、基礎服務支持、社會關系支持”四大指標類別，通過實證研究，分析指標權重，為創業孵化園孵化服務體系提出可行性建議。

關鍵詞：創業孵化園 評價指標 實證研究

葉靖宜(1994-)，女，漢族，江蘇常州人，河海大學企業管理學院信息管理與信息系統專業，本科在讀；

李張宇(1995-)，女，漢族，江蘇南通人，河海大學企業管理學院信息管理與信息系統專業，本科在讀；

呂千千(1994-)，女，漢族，山東青島人，河海大學企業管理學院信息管理與信息系統專業，本科在讀。

1 引言

我國近年來對創業重視扶持力度不斷加大，在新時代蓬勃發展的創業形勢下，大量的創業孵化基地順勢而生，這些創業孵化基地因為優惠政策的扶持，吸引了越來越多的初期創業者?？偟膩碚f，創業孵化基地能提供優惠的創業扶持政策、提供中小企業發展的專項資金和創業啟動資金等，能使入駐的創業實體享受低門檻、高優惠的福利，使企業突破規模小、資金少的現狀，提高其存活率和市場競爭力。

最早進入中國的企業孵化器模式是在20世紀80年代，由國家創辦的全國53個高新區運作。從90年代中期開始，其主體大致呈現出市場化、多元化、民營化的趨勢，這也給中國的創業孵化基地帶來了新的發展活力。雖然中國創業孵化基地培育了大量高新技術企業，但相較于發達國家，中國的創業孵化基地成功培育出的企業存活率很低，這意味著關注創業孵化基地，選擇適當的發展戰略，突破發展瓶頸顯得尤為重要?；诖?，本文深入調查地方創業孵化園，以深度訪談和問卷調查的方式，從創業者的角度出發，結合創業者的認知與需求，對創業孵化園評價體系的指標構成進行實證研究，為構建合理的創業孵化園評價體系提供依據，進而為創業孵化園發展提供可行性建議，具有較強的理論創新意義與實踐指導意義，希望創業孵化園能發揮出更好的孵化績效。

2 實證研究設計與方法

2.1 研究設計

本文的創業孵化園評價指標體系構建設計思路如下(見圖1)：對地方創業孵化園影響因素類別進行梳理以創業企業的創業者作為研究對象，從創業者的需求和認知角度出發，初步構建起地方創業孵化園評價指標運用模糊層次分析法和來自問卷調查及深度訪談的資料，對地方創業孵化園評價指標進行權重設置結合調研結果與現實環境，建立起創業者視角下創業孵化園評價指標體系。

2.2 研究方法

本文采用了文獻分析法、深度訪談法、問卷調查法和數據分析法，其中實證研究部分采用了深度訪談法和問卷調查法。首先通過深度訪談法，對選取的有代表性的創業者進行半結構化訪談，根據訪談調查獲得的調查資料，從創業孵化園影響因素的大致類別中確定初步的創業孵化園評價指標。在指標體系的初步構建中，不僅需考慮到所構建指標體系的完備性，還應避免指標與指標相互間在反映評價目標上的重復，以確保所構建起的指標體系可作為指標集中的最小完備集。

圖1　創業孵化園評價指標體系構建設計思路

2.3 研究樣本

本文主要針對地方孵化園的在孵企業和部分大學生創業者或創業團隊進行了研究取樣，深度訪談了25位創業者或創業團隊成員，發放了200份調研問卷，回收問卷113份，回收率達到56.5%，其中有效問卷94份，有效率達到83.19%。

2.4 問卷設計

通過前期的相關文獻查閱以及對創業者的深度訪談，我們確立影響創業孵化園有效培育創業企業的四大類因素和因素類別下的細化指標，如表1。

表1　創業孵化園評價細化指標設置表

由表1可知，問卷設計項目共4大項，其中分為11個小項，根據Likert式5點量表進行問卷設置，以1～5進行記分，表示從“很低的程度”到“很高的程度”共5個等級的變化選擇，請被調研的創業者根據自己的需求和認知進行問卷填寫。

3 數據研究結果及分析

3.1 數據統計

基于深度訪談得到的數據，可得出四大類指標U1、U2、U3、U4及其權重，如表2。

表2　創業孵化園

基于問卷調查的結果和數據統計分析，可得到創業孵化園的模糊評價矩陣，如表3。

表3　創業孵化園各細化指標調查結果權重統計

3.2 數據處理

將各細化指標權值以矩陣的形式表示出來，作為a矩陣，可將問卷選項評價等級建立評價集b矩陣，b=[5;4;3;2;1]，運用matlab軟件進行矩陣的處理。可得到a、b矩陣相乘的結果即矩陣矩陣矩陣，經matlab處理后可得到下列矩陣結果，如表4。

表4　各細化指標賦分矩陣處理結果

初步得到的矩陣還需經過進一步處理，得到各細化指標權重賦值矩陣，如表5。

表5　各細化指標權重賦值矩陣

表6　各細化指標模糊評價矩陣

3.3 對數據結果的分析

通過實證研究結果可以看出，從創業者自身的角度出發，對于孵化園是否能成功培育創業企業的影響因素中每個細化的評價指標的權重都得以確定，通過權重的大小我們可以判斷指標對于創業者的重要程度。其中指標(人才與技術支持)的權重達到0.2以上，可見創業團隊自身的實力，人才集聚程度與核心技術支持是很重要的指標中取決定性因素的是創業企業的內部實力。本文將內因和外因放在一起討論研究，并不僅僅討論創業孵化園能提供的外部條件支持，這樣的探究更具有全面性和系統性。

4 結語

首先，創業孵化園培育效率評價體系的構建，需要從創業者的實際需要和認知角度出發。本文通過建立一個較為全面的評價系統，從創業企業的發展角度出發，建立了四大指標類別。其中深化細分了各項評價指標。通過實證研究得出結論，處理創業企業自身的團隊實力之外，創業孵化園能夠提供的資金支持和社會關系基礎支持十分重要，特別是創業企業初期的啟動資金支持和風險投資機構的資金支持。而社會關系支持，表現在企業與客戶關系和企業與企業間關系，所以創業孵化園應該著重在這兩大方面采取有效措施幫助在孵企業快速成長。

其次，通過對創業者的調查發現，作為可以將正在創業的各企業和各社會網絡資源較好地連接起來的有效平臺，創業孵化園需要充分發揮其平臺效用，使正處于創業期的企業獲得各項專業化服務，可以通過提供生產、技術、銷售市場等信息中介或聯合其他相關的能夠滿足創業需要的信息平臺來使企業運營的管理成本和交易成本降低，同時可以為高新技術創業企業與大學、研究所等建立合作關系，以滿足創業企業的信息需求。

最后，創業孵化園在著重提供兩大方面的支持之外，仍應當全面推進創業輔導培訓服務，從細節著手，完善各項公共服務設施，為創業企業的發展提供硬件上的必要支持。

參考文獻

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作者簡介：曾三燕(1995-)，女，漢族，福建漳州人，河海大學企業管理學院國際經濟與貿易專業，本科在讀；

基金項目：①2015年國家級大學生創新創業訓練計劃項目《地方創業孵化園評價體系的研究——基于常州的實證研究》(201510294102)。

中圖分類號：F273.1

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298(2016)02(a)-157-03