梁玉龍
酒桌實用技巧班這門典型的中國生意,小切口,大社群,接地氣。
農歷臘月的一個周末傍晚,在哈爾濱共樂西頭街道的一家酒樓里,10多名男女挺直腰板圍坐在飯桌邊,他們當中有會所經理、美容院老板、糧油商人、民營醫院醫生、大學生……坐在上席的修偉良正在挨個點名。
數九天的哈爾濱天寒地凍,但低溫沒有冰封住一切,這里進入了一年當中最熱鬧的時節。與此同時,位于共樂西頭街道的偉良人際溝通藝術學校,課程安排也越來越密集。為了應付旅游旺季里的各種接待活動和即將到來的春節,許多學員選擇在這個時候“充電”。
修偉良點完名后,開始檢查他們的學習成果。
“桌是圓的,菜是咸的,酒是滿的,人是全的。”“只要感情有,啥都能當酒。”“見十次面不如吃一頓飯,吃十次飯不如同一次房。”……學員逐一行祝酒詞,然后才端杯動筷,席間不停有人起身敬酒,發表事先背好的感言。
酒局即是課堂,但更像一場二人轉匯報演出。
勸酒到拒酒
梳著锃亮的大背頭,操著一口純正的東北腔,56歲的修偉良站在講臺上容光煥發。
“一個搞水泥的老板,請吃飯都是咔咔上五糧液、茅臺,那一看就是土豪。該他說話了,‘哎呀,我呀不會說啥,都在酒里。’那玩意是五糧液啊,多少錢啊,啥也不說不是喝瞎了嗎?”
修偉良經常給試聽的學員講這個的案例,這種把說話能力和真金白銀掛鉤的話術,往往能引發學員的共鳴。一堂課下來,試聽者一般都會掏錢報名。
酒桌實用技巧班一共10節課總價1980元,既講邀人術,又講敬酒術,既講酒桌規矩,又教祝酒詞。這是偉良人際溝通藝術學校最受歡迎的課程,已經辦了100多期。
修偉良是偉良人際溝通藝術學校的創始人,自稱是中國公關關系專家,經常受邀參加各種社交活動,所以他每隔三四天都有一個酒局。他總結的酒桌經驗總結非常細致。譬如,勸酒要多講緣分,多講第一次怎么怎么樣,多祝愿多贊美多感恩,多用順口溜多找共同點。
他編寫了一些祝酒詞,讓學員背誦下來。比如“激動的心,顫抖的手,我給領導倒杯酒,領導不喝嫌我丑。”“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數,閱人無數不如跟上在座領導的腳步。”……
酒桌是中國人社交技能的最大角力場,光能喝是不行的,還要會喝,會喝的核心是會說。酒桌班實際上是一個教人說話的地方。
開糧貿公司的金義是修偉良的得意門生。在所有學員里,他被認為是最刻苦的。65歲的他每天5點多就起床背誦祝酒詞。剛開始,他總把自己反鎖在衛生間里,對著鏡子反復練習,一練就是好幾個小時,老婆以為他參加了邪教,讓兒子偷聽、跟蹤。如今,他已經能在各種會議酒宴上談笑風生,老婆也成了修偉良的學生。
有人說,酒桌班受到追捧是因為抓住了市場中的暗需求。但偉良培訓學校能堅持辦學超過十年,并且越來越火,門道多了去了。
2013年,中央出臺“八項規定”,政府機關和企事業單位的宴請活動大幅度減少,加之交警嚴查“酒駕”,酒桌文化不再像以前那么興盛。如此一來,酒桌班的市場萎縮了,再辦下去還有點頂風作案的嫌疑。嗅覺敏銳的修偉良立刻調整教學內容。
“以前只知道教人喝酒,現在不鼓勵喝了,那就教人怎么拒酒。”在家里翻翻寫寫幾個月后,一套拒酒術又被修偉良編纂了出來,此后的酒桌班把勸酒和拒酒擱在一起教,更受歡迎了。
修偉良的拒酒術有七大攻略,包括堅定立場、先聲制人、強調后果、以健康為擋箭牌、推托家人反對、眾里尋一、好話說盡等。按照慣例,他還編寫了一些拒酒詞:“只要感情有,啥都能當酒。”“只要感情到位,不喝也會陶醉。”“感情鐵,不用喝得胃出血!感情深,不用喝得打吊針!”“來時夫人有交待,少喝酒來多吃菜。”……
緊跟政策動向的修偉良嘗到了甜頭,這讓他更加關注從高層吹來的風。
后來,中央高層在多次會議上嚴厲要求官員不要念發言稿,這又讓修偉良嗅到了商機。他辦了一個面向政府官員和企業高管的“精英演說家班”,專門教人脫稿講話,立馬得到了當地教育主管部門的嘉許。
為了讓學員在更多的社交活動游刃有余,修偉良此后又請了一批專業教師陸續開辦了“好聲音KTV班”“硬筆書法班”“趣味魔術班”“魅力女性培訓班”等,學費在1000元到2000元之間,仍然瞄準政商界人士。
據統計,偉良人際溝通藝術學校的學員大部分是哈爾濱當地的企業老板和公務員,各占3成,另有3成是企業中層管理人員和白領,還有即將畢業的大學生,大概有1成左右,辦學以來總數接近5000人。
名氣就是生產力
不論是喝酒、說話,還是變魔術、練書法,偉良培訓學校的里子是一個教成功學的地方。所以想讓學員信服,修偉良自己必須是成功人士。
“他們把我推為酒桌第一人。”“我在全國也是個小名人,在哈爾濱更是家喻戶曉。”“飯店一聽說偉良來了,3個經理、6個廚師長,排隊來敬酒。”……課堂上,修偉良不時穿插個人廣告,平均間隔不到10分鐘,講臺下是學員們崇拜的眼神和熱烈的掌聲。
修偉良說,自己讀書不多,初中畢業后曾在一家木器廠做工。后來因為嘴皮子溜,當了20多年的婚禮司儀,曾是黑龍江婚禮司儀界的“五大天王”之一。
2005年,他創辦偉良人際溝通藝術學校,專門教演講技巧。不溫不火了5年后,“酒桌班”的推出被當地一家媒體關注到,讓學校小小火了一把。隨后這幾年,他陸續推出的KTV班、脫稿講話班等,又給自己的事業加了幾把火。一路走來,他認為名氣就是生產力。
在偉良人際溝通藝術學校,樓道的墻上掛著幾十張修偉良和當地省、市電視臺主持人、文娛明星等人的合影。
他很懂得傳播技巧,在教室四周刻意留下關于學校的信息,最顯眼的是教室背后寫著校名的錦織橫幅,和黑板右上角的微信二維碼。這樣一來,無論是記者拍照和學員留影都不可避免會拍到這些信息,從而對學校進行廣而告之。
點開學校官網和他本人博客,還有他以第一人稱撰寫的新聞稿。其中的一篇這樣寫到:“由哈爾濱工業大學校團委主辦……講座在一片熱烈的掌聲和學生們的期許下拉開帷幕……我以一首小詩的開場頓時震撼了大家的心靈……同學們簇擁而上,久久不愿離去……有的人實在擠不進去,就在走廊等候簽名留念……三位同學無法控制自己的情緒,來電話和我進行了交流。”
修偉良想了很多辦法讓自己出名,甚至不惜說一些會惹來非議的話。他曾在公開場合對人說:“有人講,在哈爾濱沒我辦不成的事,打電話叫飛機飛機等你,叫火車火車等你,去婦產科可以先生孩子,去火葬場進爐都不用排隊。太能吹了!”
話鋒一轉,“但說實話,咱有這個能力。”
后來他走到哪里都有人質疑甚至暗諷,有人說他是“大忽悠”,也有人說他“教人不學好”,但他認為真正的成功者都伴隨著爭議,重要的是自己收獲了關注度。
2015年夏天,修偉良終于登上了“世界舞臺”,全球四大通訊社之一的法新社把他的學校視作中國社會的典型鏡像進行了報道。他對記者回顧這一段時顯得異常興奮。他認為自己弘揚了中國的飲食文化和酒文化,“站對了高度”。他又一次表揚了自己:“一般人接受采訪,可能沒有想到這么多。”
法新社的垂青經過修偉良一番大肆宣傳,吸引了政府的關注。據他說,哈爾濱市市長、偉良培訓學校所在的道里區委書記、區長親自來到學校參觀。“經過法新社一采訪,那家伙,火!”現在,他已經是哈爾濱市民辦教育的大名人。
修偉良認為,只有敢于表現才能讓別人記住自己,他就在親身實踐自己的教學內容。為了促使學員也能這么放得開,他寫了一首小詩《學會丟臉》,時不時領著學員們一起朗誦:“只會干,不會說,該講時,不敢講,才是真正的丟臉!我要在丟臉中,學會不丟臉!”
學無止境
“友誼來自真誠的自我介紹。”幾乎每一個修偉良的學生,都習慣用這句話作為開場白。
它已經成為一種符號,提示著這個人師從何處。
2014月12月17日,偉良人際溝通藝術學校舉辦建校十周年暨喜遷新址慶典,這一天哈爾濱的幾張報紙上同時出現了學校的整版廣告。這里面的花費不少來自學員的腰包,某麻將機老板贊助1萬元、某印刷廠老板贊助1萬元、某紅酒會所董事長贊助1萬元……他們都是學校人脈沙龍的成員,贊助費可以計入學費。
事實上,修偉良的學生畢業后,有不少仍然圍繞在他的身邊,不時地接受他的點撥,有的還會反復進入課堂學習。
“我們這個班的課程內容不固定,經常結合學員層次和社會變化進行調整,所以一些老學員也常來充電。”該校一位女老師說。
修偉良毫不避諱地道出了背后的原因,“偉良學校就是一個關系網,在這片凈土學員互相交朋友,以后要是開個飯店,啥關系都有。”
學校建立之初,修偉良就意識到了學員是他最大的資產。“我這有科級、處級的干部,市政府、區政府的,工商局的,稅務局的”,當說到哈工大教授、講師居然也成了自己的學生時,他嘴里的唾沫飛了出來。
為了充分利用這些資源,他建立了一個學員數據庫,每到重大節日就邀請學員回校參加活動。并且早在2006年,他就組織其中一部分積極分子組建了一個人脈沙龍。
在人脈沙龍里,修偉良是理所當然的精神導師,除此之外有人負責牽頭、有人負責執行、有人負責宣傳,必須是有社會地位的人才能在組織里擔任職務。
修偉良很擅長調動這些人的積極性,他在學校官網上開通了一個“偉良學校之最”的欄目,作為展示學員風采的平臺。
比如,學習最刻苦的同學(連開車等紅燈的時間都在背名言佳句),學歷最高的同學(哈爾濱工程大學博士),申請班長時間最長的同學(從第11期就申請要當第50期班的班長),最愛笑的同學,打乒乓球最好的同學(學校乒乓球比賽第一名)……
人脈沙龍的成員們每周都有一次聚會,聯絡感情的同時,也能進行酒桌實戰,還有不定期組織的輔導課、口才大賽、戶外演出、泡溫泉等活動,修偉良決不允許人脈沙龍的熱度降下來。
“一旦有什么事找他們,還不是一句話的事兒?”修偉良這樣分析利害關系。事實上偉良培訓學校已經充分利用這些資源,陸續開辦的“企業組織溝通培訓班”“魅力女性培訓班”“少兒口才培訓班”等,就是把生意做到了學員的公司和家人身上。
當然,學員們也通過學校找到了自己的人脈圈子。修偉良舉了一個例子,某個學員有個項目急需1000萬元資金周轉,給另一個同學打電話,對方二話沒說就給他匯來了,欠條都沒打。
有意見領袖,有干貨,有組織構架,還有變現渠道和衍生產品,修偉良辦個培訓班跟經營社群似的有模有樣,產出還頗豐。不過,修偉良說自己對時下流行的什么互聯網、移動互聯網經濟并不了解,記者一解釋,他頓時大腿一拍,興致勃勃,“那你看,就這回事兒!”
高大上的互聯網思維,和修偉良的泥土經濟學原來就隔著一個微信。