信息化背景下的衛生檔案管理創新策略

王治華

摘 要：當前，信息化技術不斷發展，并深刻影響了人們的生活與工作，衛生檔案管理工作必須積極面對，緊跟時代發展，大力建設衛生檔案管理信息化，創新管理策略，從而更好地滿足現階段檔案管理發展需求，為社會提供優質的服務，促進衛生醫療事業可持續健康發展。本文基于衛生檔案信息化管理的必要性，提出了幾點針對性有效創新措施，旨在更好地指導衛生檔案管理工作。

關鍵詞：信息化；衛生檔案；必要性；管理創新

現階段，隨著科學技術的不斷發展和信息產業的高速進步，社會信息化程度日益提高，信息資源利用率也隨之提高，傳統管理方式已經難以適應社會高速發展需求，高效便捷管理方式更受追捧。

縱觀我國衛生行業，無論是衛生行政機構還是科研機構、醫療部門等，在工作中常常產生各種具有保存價值的各種載體或形式的文件材料[1]。這些文件材料的管理工作任務重、持續時間長，是各種衛生工作的基礎性資料，有利于衛生工作的正常開展。但是在具體管理過程中，我們必須清楚地認識到，當前衛生檔案管理方式較為滯后、工作效率和質量低下等問題，在信息化技術高速發展的今天并未引起各種高效便捷的信息管理方式，使得衛生檔案并未充分發揮其作用。所以，針對當前衛生檔案管理的不足之處，結合衛生檔案信息化管理的必要性，積極引入各種信息化管理方式，提高衛生檔案管理工作效率與質量，是當前衛生檔案管理人員重點思考的問題。

1 衛生檔案信息化管理的必要性

隨著衛生醫療體制改革進程的加快，衛生檔案信息資源利用率不斷提高，傳統檔案工作已經明顯滯后于社會發展，無法滿足用戶的需求。網絡化、信息化技術的普遍運用，對檔案載體的需求已經漸漸從傳統紙質方式轉變為數字化、網絡化、電子化載體，為衛生檔案管理工作創建了更加廣闊的發展空間和高速的技術保障平臺，使得衛生檔案管理部門認真思考和積極創新檔案信息資源管理和利用措施，使得服務能力進一步提高。

衛生檔案信息化是當前衛生部門檔案建設的核心，也是現階段和今后長期衛生服務和管理機構提高衛生服務水平、保障檔案管理者和使用者的合法權益的一種必然發展趨勢和客觀要求。同時，“十三五”計劃將衛生檔案信息化建設列入了國家信息化建設體系中，明確指出了提高檔案信息資源開發利用率的重要建設目標[2]。在信息化時代背景下，普遍采用計算機網絡完成衛生檔案信息收集、分類、傳輸與檢索工作，實現了資源最大化共享與利用，增強了衛生檔案的服務性、開發性與規范性，提供了更加高效、準確的衛生檔案信息內容服務。

總之，隨著計算機信息技術的發展，檔案管理工作發生了翻天覆地的變化，要求衛生檔案管理部門積極推動衛生檔案信息管理標準化、資源數字化、服務網絡化的建設進程。

2 信息化背景下的衛生檔案管理創新策略

衛生檔案的管理工作事關重大，我們應該順應發展趨勢，看到目前管理工作的不足，針對工作的具體特點采取有針對性的措施，以提高衛生檔案管理工作的信息化程度。

（一）加強衛生機構的信息化培訓教育

為了實現衛生檔案信息化管理，醫療機構必須擁有網絡技術、數字化技術和信息化技術等專業人才，這是檔案實現信息化管理的關鍵所在。然而，由于各級衛生醫療機構在經營發展過程中并未制定相對應的運營機制，專業技術人才嚴重缺乏，嚴重阻礙了衛生檔案管理的信息化建設進程。同時，在當地政府部門的幫助與引導下各級衛生醫療機構積極組織開展信息人才培訓教育活動，轉變他們傳統觀念，詳細介紹新興信息化管理手段，同時根據具體情況開展針對性專項技能培訓，引導其學習辦公軟件基本應用和常見的網絡技術，增強信息化意識，提高檔案管理能力。

（二）積極引進專業人才

各級醫療機構在加強管理人員技能培訓的同時，還應該積極引進高級能管理人才，借助其專業知識創新改革紙質資料數字化錄入工作，充分發揮網絡資源優勢，以原始資料為基礎構建專業化數據庫管理系統，促進檔案管理信息化建設。同時，檔案管理信息化建設必定會增強工作效率，縮短管理流程，所以各級醫療機構還需要根據信息化建設的具體情況精簡人員，進一步優化管理系統，擯棄傳統分工管理模式，各司其職，增強工作效率。

（三）實現衛生檔案的歸檔電子化

在工作實踐中，各級衛生醫療機構應該充分利用各種網絡設施，電子化處理全部檔案，做好檔案錄入、檢索、核實等工作，這一做法不僅能夠提高工作效率，而且還便于以后檔案的查詢與利用[3]。因此，在歸檔電子化工作中，檔案管理人員必須堅持嚴謹的工作態度，認真履行自身職責，不得隨意更改和刪減檔案資料，科學分類歸檔，時刻謹記衛生檔案資料的重要性和隱秘性，同時不得將檔案信息隨意、擅自透露給無關人員。

（四）強化信息化管理的一體化

各級醫療機構必須樹立整體觀念，實現衛生檔案管理操作一體化。例如，各級衛生醫療機構的檔案室、圖書館與資料室都可以共享檔案資源，打破部門之間的界限，并利用網絡技術和數字技術得以實現，大大提高衛生信息資源的利用率。同時，信息一體化管理已經成為了時代發展趨勢，因此各級衛生醫療機構必須進一步增強自身素質，樹立信息化檔案管理意識，促進衛生檔案信息化建設進程，從而為社會提供優質的檔案服務。

（五）加強檔案信息資源傳輸網絡化

利用是檔案的真正價值，檔案信息化建設是檔案充分利用的根本保障。建立檔案信息網站，提供電子郵件服務、信息發布服務、光盤遠程檢索服務和聯機公共目錄查詢，同時開展檔案信息咨詢服務，為社會大眾提供定題、定向的交互式信息咨詢，采用信息技術加工、提煉、和深層次開發檔案信息，形成更多第二次、三次加工產品，拓展衛生檔案服務功能，強化檔案服務水平[4]。豐富、充足、高水準的信息資源是檔案數字化建設的基礎條件，也是網絡建設的重點。

（六）關注基層衛生檔案的信息化管理

社區衛生服務中心和農村衛生所均屬于基層衛生機構，由于主客觀因素的限制，這些衛生機構管理與規范不科學，因此衛生檔案管理工作明顯滯后。然而，這一現象明顯制約了基層機構衛生檔案信息化建設工作的開展，信息檔案嚴重缺失，也沒得到充分利用在，在一定程度上影響了這一數據在全省、全國甚至更廣范圍內數據的調查搜集，因此相關部門必須高度重視基層衛生檔案信息化管理工作，加大信息化檔案管理建設資金，重視人員教育培訓，真正促使其自身發展，確保檔案管理的質量，從而實現可持續健康發展。

信息化是當前檔案事業發展的趨勢，也是衛生檔案事業發展的不竭動力。我國衛生醫療體制改革和社會醫療保險制度正在如火如荼地改革中，衛生檔案管理必須順應時代發展，注重信息化環境下檔案管理工作，在改革進程中充分發揮其作用，促進檔案信息化、現代化管理進程，為社會大眾提供更加優質的檔案服務。

參考文獻

[1]張靜，劉曉丹，彭宇閣，陳東明.城市社區衛生服務中心電子健康檔案信息化管理現狀調查[J].護理研究，2011，10（17）：1528—1529.

[2]陳愛萍.衛生系統檔案信息化建設管理中存在的問題及完善措施[J].辦公室業務，2013，01（03）：191—192.

[3]吳皓達.深化醫藥衛生體制改革形勢下我國衛生信息化建設相關問題與對策研究[D]. 黑龍江中醫藥大學，2011.

[4]諸冰.鄉鎮社區衛生服務中心公衛信息平臺管理建設和探討[J].中國農村衛生事業管理，2011，03（06）：471—473.