綜合性教學模式在銷售管理教學中的運用

安徽大學江淮學院　張　亮

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綜合性教學模式在銷售管理教學中的運用

安徽大學江淮學院張亮

摘 要：市場經濟飛速發展，科技進步，傳統以理論教學為主的教學模式已經不能滿足銷售管理人才培養需要。我們需要創新教學模式，運用綜合性教學模式幫助學生深入理解抽象理論，有效提高學生綜合能力。本文主要探究綜合教學模式在銷售管理教學中的實際運用。

關鍵詞：綜合教學模式 銷售管理教學

銷售管理屬于營銷管理中的一個模塊，是企業管理的重要組成部分。社會經濟高速發展，銷售管理理論和實踐操作的變革給銷售管理教學模式和教學方法產生巨大沖擊，要求銷售管理教學要深化改革，提高成效，課程設置要創新、務實，緊跟時代步伐，突出時代特色，與時俱進，重點突出專業實踐性，注重學生實踐技能及綜合能力素質的培養，力求學生畢業后可以迅速適應社會發展與工作需要。

實施綜合性教學模式，激發學生的學習興趣，引導學生積極參與教學活動，加強學生的自信心，培養學生的綜合能力，提升教學的應用性，使學生成為適合社會需求的應用性人才。

一、綜合性教學法概述

筆者采用綜合性教學法，根據教學目標，依托書籍和網絡資源，在設計情境和案例的基礎上通過問題啟發、案例教學、課堂討論和多媒體教學等方式，精心設計和組織課堂教學。綜合性教學以教師課堂引導和輔導教學為主，學生自學和檢索資料為輔，充分發揮現代化教學手段優勢，以教學問題引導和組織課堂討論，提高學生發現問題、分析問題和解決問題的能力。同時，注重提升學生情操，強調學生的研究能力、思維能力、實踐能力以及創新能力的培養；重視對學生價值觀的引導、心智的培育和知識拓展，有效提升課程內涵。

二、銷售管理教學現狀

銷售管理課程教學內容繁雜，課時較短，知識點多有實踐性和應用性。單一的理論教學模式已經很難實現預期的教學目標，經調查了解，目前銷售管理課教學仍然存在如下幾方面問題：

1.采取灌輸式的講授方式，缺乏實踐教學環節，學生被動地學習理論知識，只知道皮毛的顯性知識，缺乏實踐動手能力。盡管部分高校加強了實踐教學，建立了實驗室，但普遍存在的現象是：學生在實踐中缺乏教師的指導和輔導，在不理解的情況下按照要求進行模仿，雖然能完成實踐教學要求，但大部分學生對實踐教學原理、實踐的要義知之甚少，這樣的實踐環節對提高學生的動手能力和創新能力意義不大。

2.教學方式上雖然引入多媒體技術，但本質上還是口述式教學，沒有充分把多媒體技術的優勢。教學形式從黑板到大屏幕投影，學生仍然是被動學習的狀態，沒有發揮學習積極性和主動性。大部分教師只使用多媒體的幕布功能，沒有綜合使用多媒體影像和視覺、聽覺功能，很難激發學生的學習興趣。

3.課堂缺乏師生互動。高校擴招后實施大班制教學，一個教學班基本在100人左右。教學計劃要求在十幾周的時間內完成十幾個章節的課程，教師要在有限時間內把課本內容傳授給學生。教師一上課就滔滔不絕地講課，學生被動地聽課，唯一的互動就是教師提問，更不要說學生課堂提問。

筆記退出了學生的日常學習，課件和電子筆記在網上很容易找到，導課堂上記筆記的學生數量越來越少，學生聽講也沒有重點和專注力，導致學生學習效果不佳。學生在自主學習過程中發現問題，通過網絡教學平臺與同學、教師進行一些淺層次交流，教師難以得到學生的反饋信息。

三、銷售管理課程推行綜合性教學模式的措施

根據上述情況，本文倡導綜合性教學模式，綜合引入啟發式教學、案例教學、課堂討論和多媒體教學，克服傳統教學中的“滿堂灌”現象，保證教師的引導和輔導作用，結合網絡教學技術充分體現學生的主體地位。

1.啟發式教學，設置問題和環境背景，積極引導學生探索。教師要根據教學內容設置帶有啟發性的問題和探索性線索，激發學生的學習興趣，集中學生注意力，充分發揮學生學習主動性。

例如，講授銷售渠道知識點時設置環境背景，如在校園周邊銷售飲料，引導學生思考飲料在校園周邊的銷售渠道，如何創新銷售渠道。

2.案例分析。首先，案例的選擇很重要，結合最新的經濟和社會熱點，根據授課內容選定案例，不能使用陳舊案例，反復講的案例。其次，案例要具有較強的邏輯分析能力，能促使學生分析其中的信息，找到關鍵點。教師在案例分析過程中要承擔引導者和輔導者角色，必要時給予學生幫助。學生要發揮自主性，對案例進行多維分析，抓住關鍵點，培養創新能力、邏輯思維能力、分析問題和解決問題的能力。

3.課堂討論。課堂討論可以演講和小組討論的形式進行。演講能鍛煉學生的自信心和演員表達能力，提高學生的學習熱情。小組討論可以調動學生的參與性、競爭性，激發學生的學習熱情，促進學生知識素養以及素質能力的提升。

4.多媒體教學。多媒體教學能提高學生的感性認識，增強教學趣味性，使教學真實、生動、內容豐富，使上課內容有較強的趣味性和吸引力，學生對抽象的內容有了了解和領悟，加快了認知時間，提高了學習效率。

參考文獻：

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［2］魏江輝.市場營銷情景教學的嘗試［J］.中小企業管理與科技，2009

文章編號：ISSN2095-6711/Z01-2016-05-0165