簡析高校圖書館社會化信息服務模式

唐曼珍

（湖南農業大學圖書館，湖南 長沙 410000）

簡析高校圖書館社會化信息服務模式

唐曼珍

（湖南農業大學圖書館，湖南 長沙 410000）

社會化信息服務模式是目前高校圖書館進行改革的重要內容，目前高校圖書館在進行社會化信息服務過程中還存在許多問題，分析高校圖書館社會化信息服務模式在發展過程中的不足，制定有效的解決方案，對促進高校圖書館信息服務社會化的快速發展很有意義。

高校圖書館；社會化；信息服務模式

一、信息服務社會化是高校圖書館發展的必由之路

（一）社會發展需要大量信息資源服務

市場經濟的發展,政府、企業及其他社會機構對信息資源的需求越來越旺盛[1]。但是因為技術要素或者經濟因素,許多機構沒有豐富的信息資源，沒有配備專業的信息工作人員，使信息資源處于比較缺乏的地步。大量資料顯示，我國1200余所高校圖書館擁有的藏書量大約5億冊，其中65%的高校圖書館擁有電子期刊，30%擁有聯機數據庫。從中可以看出高校圖書館不僅有豐富的圖書資源，也有專業的信息管理人才。但只對本校師生開放，使資源存在很大的浪費，高校圖書館應向公眾開放，使信息資源的利用效率得以提升。

（二）信息社會化服務是高校圖書館發展的需要

高校圖書館需要參與到社會實踐中，才能達到與時俱進的目的。在實際生活中，Google、Yahoo等專業網站擁有豐富的信息資源，而且使用比較便利，這對圖書館產生了巨大的沖擊[2]。同時由于專業書目編輯公司以其專業水平高、操作效率高、成本低等優勢，明顯削弱了高校圖書館傳統編目工作。所以高校圖書館需要及時改變以往的工作模式，向開放性方向發展，將自身的服務延伸到社會當中,滿足社會機構對信息資源的需求。

二、高校圖書館社會化信息服務模式

（一）信息開發與利用

高校圖書館是高校的信息儲備中心，也是信息傳播的集結地，因此需要充分開發其中的信息，使其得到有效的利用[3]。由于數字化文獻資料逐漸增多，高校圖書館不僅藏有許多學科的書籍，而且具有較強的專業性和完整性，與其他信息機構比，具有明顯的優勢。同時高校圖書館收錄著本校教授、學生或者科研人員的研究成果，這些資源是其他社會公共圖書館和信息機構所不具備的，這些優質的知識儲備均是高校圖書館提供信息服務的資本，具有較強的服務優勢。第一，高校圖書館需要對信息搜索平臺進行完善。比如具有通過擴大知識庫，有效整合信息資源，減少信息搜索的步驟，使用戶快速搜索到所需要的信息。第二，需要開發具有針對性的信息產品。比如可以為一些社會機構提供情報信息咨詢服務，并且就目前社會關注的熱點問題進行跟蹤，準確分析輿情的正確與否，幫助人們掌握社會輿論情況，可以有效吸引人們接受信息服務。

（二）業務外包與合作

高校圖書館有豐富的信息資源和專業工作人員，可以給需求的用戶提供針對性的外包服務[4]。企事業單位通常沒有完善的信息資源庫，高校圖書館可以充分利用自身的信息資源，為企業提供有效的咨詢服務，使其可以獲得更多專業的信息，提高企業的經濟收益。同時積極開展學科服務，使高校的專家可以配合企業的工作需求，有效建設校企合作的模式，促進地方經濟建設的快速發展。由于許多企業獲取信息比較困難，通過高校圖書館獲得信息，可以達到共贏的目的[5]。圖書館可以積極參與到企業的產品開發項目當中，了解企業對先進科技成果或者資料的需求，從而為其提供針對性的科研信息，使企業可以合理利用這些科研成果改善自己的產品，獲得更高的市場競爭力。

（三）資源共建與共享

高校圖書館和公共圖書館在資源上既有相同之處，也有不同之處，因此可以和功能圖書館達成合作，可以有效建立高校圖書館社會化信息服務的資源共享模式，降低信息資源的重復購置情況，使雙方圖書館的信息資源均可以得到有效的利用，為人們尋求信息提供方便[6]。這種模式可以有效解決高校圖書館和公共圖書館在建設資金方面的不足。在發展過程中，雙方可以經常進行管理和學術上的交流，有助于圖書館專業人才的培養，使圖書館的服務質量得以提升。

（四）業務拓展與扶持

高校圖書館通過對基層圖書館的藏書情況、服務質量、服務對象等因素進行分析，有計劃地支持基層圖書館的建設。選擇一些具有實用性的文獻、信息資源填充基層圖書館，增加基層圖書館的服務類型，滿足人們的需要[7]。為了提高農民的閱讀積極性，高校圖書館可以和農村圖書館進行合作，一起建設農村“文化書屋”，為當地群眾提供豐富的信息服務。另外高校圖書館可以充分利用自身的地理優勢和信息資源，積極走入鄉村，送書下鄉，解決當地有關農事、技術等方面的問題，提高高校圖書館的社會效益。

三、小結

高校圖書館要想做好讀者服務工作就需要改革以往比較封閉的辦館模式，提高自身的社會服務意識，使高校圖書館社會化信息模式得以順利實施。首先，高效圖書館要提高開展社會化服務對圖書館未來發展重要性的認識，積極地面向社會服務開展工作，完成信息資源服務的任務；其次，高校圖書館要積極到社會當中進行宣傳，使人們了解高校圖書館的豐富資源，從而使政府、企業以及民眾積極和高校圖書館進行合作，獲取更多的資源；最后，高校圖書館需要以自身優質服務贏得社會的支持，提高自身的知名度?？偟膩碚f，高校圖書館社會化服務屬于一項新業務，需要不斷克服發展當中的困難，才能獲得有效的發展。

[1]張白影.高校圖書館信息服務社會化的理論與實踐——以廣州大學圖書館為例 [J].大學圖書館學報，2015，（04）：87-88.

[2]李征.高校圖書館社會化服務模式探討[J].現代情報，2016，（02）:120-121.

[3]萬文娟.中外高校圖書館信息服務社會化比較研究[J].圖書館學研究，2014，（02）:365-366.

[4]吳愛云,孫秀萍.創新共建共享模式構建公共文化服務體系——吉林省公共圖書館與高校圖書館共建共享的實踐與探索[J].遼寧教育行政學院學報，2015，（12）:458-459.

[5]李梅軍.高校圖書館面向社會服務研究[J].圖書館工作與研究，2016，（05）:126-27.

[6]李丕仕.高校圖書館基于行業協會為企業服務的實踐與啟示——以中國礦業大學為例[J].圖書情報工作，2014，(08):55-56.

[7]江紅輝.地方高校圖書館的一面旗幟——訪廣州大學圖書館館長張白影[J].全國新書目，2015，（Z1）:108-109.

〔責任編輯：宋洪德〕

C258.6

A

1002-2341（2016）06-0090-02

2016-10-31

唐曼珍（1971-），女，湖南安仁人，農藝師，農學學士，主要從事圖書館信息服務研究。