基于麥肯錫7S模型視角的高職學生職業素養培養研究

李源泉

（昆山登云科技職業學院，江蘇　昆山　215300）

基于麥肯錫7S模型視角的高職學生職業素養培養研究

李源泉

（昆山登云科技職業學院，江蘇昆山215300）

麥肯錫7S模型是麥肯錫顧問公司研究中心設計的企業組織七要素，包括結構、制度、風格、員工、技能、戰略和共同的價值觀。職業素養培養是一個復雜而系統的過程，本文基于麥肯錫7S模型視角，分析職業素養培養存在的問題，使麥肯錫七要素相互促進，構建職業素養的機制，尋求職業素養的對策，從整體上提高高職學生的職業素養。

麥肯錫7S高職教育職業素養

一、引言

職業素養是人類社會中每一個人從事職業活動所必須遵守的行為規范，更是高職學生綜合素質的重要組成部分，越來越受到全社會的關注。隨著我國經濟持續快速發展和多元化社會結構的并存，市場分工細化，行業競爭加劇；教育教學改革走向縱深，高等職業教育發展迅速，已經成為高等教育從精英教育向大眾化邁進的重要動力。面對目前激烈競爭就業形勢的嚴峻性，對高職院校學生的職業素養提出更高層次的要求。當前高職院校學生在職業素養培養方面存在對職業素養提高不夠重視、校企合作沒有形成合力、學生缺乏培養提升意識等問題，我們以麥肯錫7S系統模型的視角，全方位考量和推進高職學生職業素養培養；只有創新人才培養模式、擴大工學結合合作水平、提高就業競爭力、形成多方培養合力等，構建全方位的職業素養培養體系，堅持做到“內化于心，外化于行，固化于制”，才能將高職學生職業素養培養落到實外，切實提高高職大學生的職業素養。

二、麥肯錫7S模型和職業素養的內涵

1.麥肯錫7S模型內涵

麥肯錫顧問公司研究中心設計的企業組織七要素，既包括企業中的“硬件”要素如戰略（strategy）、結構（structure）、制度（system），又包括企業中的“軟件”要素如風格（style）、員工（staff）、技能（skill）、共同的價值觀（sharedvalues）。麥肯錫顧問公司研究中心指出這些“硬件”和“軟件”要素是企業在發展過程中必須全面考慮的因素，它們同等重要，被稱為麥肯錫7S模型（Mckinsey7SModel），簡稱7s模型［1］。

2.職業素養內涵

職業素養是指人們在從事某一具體職業活動中所應具有的素質和修養，主要包括四個方面：職業道德、職業思想（意識）、職業行為習慣和職業技能，其中前三項是職業素養中最基本的隱性部分，而職業技能是支撐職業人生的表象內容和顯現部分［2］。簡而言之，職業素養就是職業要求人們在職業過程中所要表現出來的內在綜合素養。

三、麥肯錫7S模型在高職學生職業素養培養中的應用策略

高職學生職業素養培養是一項系統而復雜的工程，通過借力麥肯錫7S模型，多方參與才能夠確保這一工程得以完成。

1.風格多樣（風格style）

風格與校園文化、企業文化和社會文化是密不可分的，這些文化能夠潛移默化地影響學生。校園文化是高職學生職業素養培養的微觀環境，通過積極向上的、豐富多彩的校園文化活動來弘揚當代主旋律和培養雙創精神，把校園文化和學生的職業素養培養相結合作為高職校園文化建設的重點工作之一。企業文化是高職學生職業素養培養的微觀環境，優秀的企業文化能夠有效地培養員工的職業道德、社會公德、凝聚力，對于培養學生的競爭合作、精益求精、創新創業等精神具有積極促進的作用。社會文化是高職學生職業素養培養的宏觀環境，全社會營造具有積極進取、精益求精、追求完美、專心致志等工匠精神的氛圍，這種工匠精神成為社會所有人追求的主流精神和主體意識，影響整個學生職業素養的培養進程。要引導全社會尊重勞動、尊重知識、尊重技術、尊重創新，促進形成“崇尚一技之長、不唯學歷憑能力”的人才觀念［3］。為高職學生創建成才的校園文化、企業文化和社會文化環境，加強學生的世界觀、人生觀、價值觀、職業觀等正向引導，促進學生職業素養的培養。

2.隊伍建設（員工staff）

高職學生職業素養培養離不開一支具有科學的高職學生教學理念和方法、洞悉高職學生職業素養培養原理的工作隊伍，高職院校教育者、參與實踐的企業管理者和員工、扮演不同角色的社會人都無時無刻不影響學生培養的進度和效果。高職院校要根據職業能力培養目標以校企合作、工學結合為平臺構建職業素養培養的課程體系，通過課題教學、座談會、校園活動、工學結合實踐等多樣形式加強高職學生的行為習慣、專業技能和綜合職業技能等培養。工學結合背景下的企業參與了職業素養培養的部分工作，企業員工、管理者和具有一定技藝的“工匠”都是高職學生職業素養培養的一線老師，通過校企合作的模式構建培養師資隊伍，將高職院校的教學資源與企業管理、設備、技術等進行全方位的合作，培養認同企業文化、精益求精、團結協作等具有工匠精神的技能型專門人才。社會人需要給予高職學生職業素養培養的氛圍和大環境，正向引導高職學生職業素養的培養。

3.技能扎實（技能skill）

高職院校教師是高職學生職業素養培養的直接組織者，他們需要精深的學科專業知識、廣博的各類社會知識，還需要較高的溝通表達、協調組織、科學研究和創新等能力，更重要的是要具有較高的政治覺悟、職業道德修養和具備積極進取精益求精的精神。他們通過言傳身教和模范帶頭的示范可以直接引導學生職業素養的提高，有計劃地對學生的合作意識、競爭意識、敬業精神、創新能力、動手實踐能力等進行培養，這些都對高職院校教師提出嚴格的要求，高職院校教師需要提高綜合素養和培養技能，這樣才能勝任培養工作。在整個培養過程中，企業人的角色作為高職學生職業素養培養的一線“師傅”——企業各類員工更要在愛崗敬業、精益求精、團結協作、積極進取、敢于擔當和用于創新等方面發揚模范帶頭作用。師資隊伍的綜合素養直接關系到高職學生職業素養培養的成效，關系到培養質量，還對培養的進程產生直接的影響。

4.精神引領（共同的價值觀sharedvalues）

當前高職院校絕大多數學生職業素養較高并具有與社會、企業所推崇的積極向上的價值觀，但是依然有部分同學素質不高，不思進取，安于現狀，貪圖享樂，缺少與時俱進、拼搏精神，缺乏工匠精神，更缺乏共同的價值觀。高職院校要加強學習馬克思主義和毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和習近平總書記系列講話的重要精神在內的中國特色社會主義理論；高職院校要自覺運用馬克思主義理論和中國特色社會主義理論指導學生職業素養培養工作，堅持理論聯系實際、理論和實踐相結合。只有具有馬克思主義理論素質的人才才能得到用人單位和全社會的尊重和認可，其勞動價值必定得到尊重，勢必影響整個學生職業素養培養進程。

5.戰略先行（戰略strategy）

職業素養的提高對高職生未來的職業發展具有十分重要的作用，然而高職學生職業素養培養不是一蹴而就的工作，而是一個涉及職業素養培養內外各類環境的綜合系統工程；需要對職業素養培養進行戰略規劃，開展可行性研究和前瞻性的規劃。利用SWOT分析法對職業素養培養的高職院校學生所具有的優勢、劣勢、機會和威脅等因素進行內部微觀環境分析；發揮學生的優勢，克服劣勢，利用機會，化解威脅風險。另外，利用PEST分析法對職業素養培養的外部宏觀環境如所面臨的政治、經濟、社會和技術等因素進行綜合考慮，這些外界因素屬于宏觀外界環境。要利用SWOT和PEST分析方法進行總體規劃，制定適合高職學生職業素養培養的經營戰略和策略。

6.結構保障（結構structure）

結構是組織內部各個有機構成要素相互作用且能合理組織成員努力并實現共同目標的聯系形式，結構是組織資源和權力分配的載體，組織結構包括直線制、直線職能制、事業部制和矩陣制等形式。高職學生職業素養培養不是一個部門完成的工作，而是多部門參與的協調合作的工程，這就需要綜合的組織結構與之相匹配。在職業素養培養工作中，高職院校和企業組織是重要的參與單位，組織結構的不同直接影響行政辦事效率，職業素養職能部門的設置是否科學合理直接關系到培養工作效率的高低。這就需要高職院校和企業組織改革創新自身的組織結構，通過機構改革，促進結構設置合理科學，才能適應學生職業素養的培養工作［4］。

7.制度約束（制度system）

高職院校學生職業素養培養需要完善的制度作為保障，沒有制度約束就沒辦法確保職業素養培養順利進行。近年來國家頒布了一系列政策制度，教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高［2006］16號）文件指出，要高度重視學生的職業道德教育和法制教育，重視培養學生的誠信品質、敬業精神和責任意識、遵紀守法意識，培養出一批高素質的技能性人才；《教育部關于職業院校試行工學結合、半工半讀的意見》（教職成〔2006〕4號）文件同時指出，要注重培養學生具備適應企業工作崗位的實踐能力、專業技能、敬業精神和嚴謹求實作風及綜合職業素質；《國家中長期教育改革和發展規劃綱要 （2010-2020年）》（2010）指出，重點是面向全體學生、促進學生全面發展，著力提高學生服務國家服務人民的社會責任感、勇于探索的創新精神和善于解決問題的實踐能力，堅持德育為先，堅持能力為重，堅持全面發展。高職院校學生職業素養培養不僅需要宏觀環境的制度保障，更需要符合客觀實際的微觀環境的制度支持。這就需要高職院校和其他參與培養單位制定符合自身情況的規定，從而確保職業素養培養的持續開展。

四、結語

培養高職學生職業素養是高等職業教育的重要環節，是高職教育發展的內在需求，更是高職教育責無旁貸的歷史使命。當前我們高度重視高職學生職業素養的培養和競爭力的提高，就是促進高職學生全面發展，提高他們適應社會的能力和競爭力。培養高職院校學生職業素養是一個系統而復雜的工程，需要基于麥肯錫7S系統模型角度來綜合考慮結構、制度、風格、員工、技能、戰略和共同的價值觀等七要素，需要內外兼顧，才能將培養工作落到實外，才能從整體上提高高職生的職業素養。

［1］百度百科.麥肯錫7S模型［EB/OL］.［2016-06-06］.http：// baike.baidu.com/link？url=O_2ZRDuD97s8sY-ByJGUsSYUIYg UZh0gg13mBhRUE-FTRXrO5TmL4x9jCWHVkX_9H9nV9zXUXLxkEoXokvKkU_.

［2］曾婷.對高職學生職業素養培養的思考［J］.教育教學論壇，2015（25）：39-40.

［3］經濟日報.培育弘揚工匠精神：營造追求極致的氛圍［EB/OL］.［2016-06-20］.http：//finance.ifeng.com/a/20160503/1 4359160_0.shtml.

［4］周斌，王莎.麥肯錫7S模型在大學生思想政治教育中的應用［J］.西江月，2013（2）：57-58.

2015年蘇州市高職高專學生工作立項重點課題——“現代學徒制”視閾下高職生職業素養培養研究（課題編號：SGZXA201507）和2015年昆山登云科技職業學院院級課題——高職生職業素養培養研究（課題編號：521030312）。