賈曉園

(惠州經濟職業技術學院，廣東惠州　516001)

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高職電子商務英語教學改革淺析

賈曉園

(惠州經濟職業技術學院，廣東惠州516001)

摘要電子商務特別是跨境電子商務在我國迅猛發展，企業急需具備電子商務英語知識和技能的人才，本文針對當前高職院校電子商務英語的教學形式中存在的幾個問題展開分析，并提出相應的解決對策，希望能對電子商務英語教學有所幫助。

關鍵詞電子商務英語；教學改革；教學模式

電子商務是以商務活動為主體，以計算機網絡為基礎，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內所進行的商務活動交易過程?？缇畴娮由虅帐峭ㄟ^電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。跨境電子商務具有非常重要的戰略意義，沖破了國家間的障礙，使國際貿易走向無國界貿易。對企業來說，跨境電子商務構建的開放、多維、立體的多邊經貿合作模式，極大地拓寬了進入國際市場的路徑。

隨著跨境電子商務在我國的蓬勃發展，電子商務作為一門新興跨學科的課程，在各大高職院校如雨后春筍般地應運而生，但高職院校對該課程的教學還不夠完善和成熟，因為該課程涉及到營銷、物流、計算機網絡技術、經濟學、管理學、外語等諸多領域，學科之間兼容性強，范圍廣，對施教者和受教者均有很大的挑戰。特別是高職院校電子商務英語教學現狀中存在諸多不盡人意的地方，畢業生在電子商務英語的實踐應用能力方面還很薄弱，為了滿足社會對電子商務人才日益增長的需求，高職院校尤其要在英語教學的研究方面做出不斷的調整，適應市場對人才的需求，培養合格的畢業生。

1電子商務英語教學的不足

1.1教學模式實踐性不強

一方面，教學模式一刀切。電子商務本身是一門綜合性、跨領域的綜合性課程，電子商務英語作為其語言工具和載體，學生也必須掌握其中關于營銷、管理、物流等方面的知識。學生在學習不同科目的知識時，應該相應的采用不同的方法，同樣教師在教授不同領域的知識時，要采取不同的教學模式。但現實狀況往往不是這樣，教師在授課中還是采取統一的教學方法，多數學校仍舊延續以往普通英語的教學模式。

另一方面，教學實踐性不強。電子商務是一門實踐性特別強的學科，其實踐性在實際電子商務英語教學中體現的卻不明顯。在電子商務英語教學中，教師重理論知識輕技能實訓，致使學生實踐能力低，無法滿足實際崗位的需求。

1.2師資力量薄弱

高職院校缺乏有足夠跨境電子商務實踐工作經驗的教學師資力量。大部分教師是師范專業畢業的英語畢業生，即使其專業背景與外貿專業相關，但具有實踐工作經驗的教師少之又少。有些高職院校聘請電子商務企業專家來校上課，但鑒于企業專家是兼職，另外其課時費偏高等原因，上課的課時數不夠多，更談不上給學生做課后輔導。

1.3學生學習積極性不夠

第一，學生的英語基礎差、底子薄，缺乏自信。高職院校的生源，高考錄取成績偏低，英語理論基礎知識薄弱，缺乏學習積極性，沒有良好的學習習慣，英語實際應用能力不夠。

第二，教師教學過程中忽略了電子商務英語的特點，無法讓學生正確掌握其學習方法和策略。在電子商務英語的學習中，由于教師教學中不遵守電子商務英語的特點，導致學生無法把握電子商業英語學習規律，從而不能養成很好的學習習慣和方法，也就談不到學習積極性了。

第三，電子商務教學的評價模式陳舊，無法調動學生積極性。電子商務平臺的建立、實施、推廣和操作，需要的是一種積極向上的工作熱情和精神，在激烈的電子商務大戰中，企業需要的是具備較高的英語聽、說、讀、寫能力并會主動思考，主動發現問題、解決問題的員工，如果我們培養出來的學生對英語學習缺乏自信和積極性，不具備以上的素質，跨境電子商務是很難做下去的。因此在教學中，急需改變以往以考試成績為依據的單一評價模式，改變學生學習模式，從而喚醒學生的學習熱情。

2建議

2.1打破傳統教學模式，引入多種不同的教學模式

電子商務英語教學中應該采取探索開放式的教學模式，理論和實踐相結合，采取注重培養學生實踐應用能力的案例教學法、項目教學法、任務驅動法、交際法等教學模式。讓學生在做中學、學中做。引導學生成為學習的主體，讓教師成為教學過程的引導者。

案例教學法的引入可以極大的吸引學生的注意力，真實案例的選用使得學生與電子商務工作更加貼近，從真實案例中學生可以更直觀地吸取經驗、積累知識，避免自己今后出現同樣的問題。

項目教學法注重實操性和創新性，讓學生在項目的完成過程中成為學習的主體和負責人，在操作中根據學生實踐情況制定項目過程，學生主要參與項目計劃、實施、評定等等環節，學生主動參與完成項目、體驗真實的電子商務工作流程，提高其綜合職業能力。

電子商務英語是工具和載體，在教學中必須體現出其實踐應用性。因此，打破傳統單一的教學模式，采取多元化立體、實踐性強的教學模式，才是其教學的突破口。

2.2增強師資力量

一方面，高職院校必須采取“請進來”的策略，舍得花錢請企業專家來校授課和交流。學生從中獲取相關方面最前沿、最直接、最有效的知識和技能的同時，教師也參與學習和交流，從專家那里取經，增長自身的電子商務知識和經驗。

另一方面，高職院校應該制定長期有效的制度保障教師“送出去”實訓充電。教師利用寒暑假和周末時間，到企業去兼職接受培訓和學習，吸收最新的電子商務操作經驗。現代社會瞬息萬變，作為高職院校的電子商務英語教師，要有積極的學習精神，課外不斷充電提高自我，才能承擔起該崗位的責任。

3對策

3.1肯定和接受學生

高職院校的學生在高中時期，成績多數偏低中下，普遍對自己缺乏自信心。高職院校的教師應該重新定義他們，打破以成績評價人的唯一標準。讓學生重新認識自我，要清醒了解企業對員工的評價標準：積極向上的工作態度，樂于奉獻的敬業精神，敢于思索大膽進取的犧牲精神，良好的溝通能力，熟練的知識和技能等等；讓學生重新自我評估。教師肯定和接受學生的同時，讓學生自己接受和肯定自己，去除心理負擔，積極樂觀的學習，同時也可以積極鼓勵學生通過電子商務平臺的學習自主創業，激發學習動力。

3.2從電子商務英語特點入手

教師應該遵循電子商務英語語言的特點展開教學。電子商務英語涉獵的范圍較廣，專業性和變化性較強，教師應該從電子商業英語詞匯入手，讓學生掌握相關詞匯的學習特點。電子商務英語詞匯中較多出現的是包含前后綴的詞、復合詞、縮略詞、數字符號詞、以及隨時出現的新詞等。在理解和記憶中應以直譯法、音譯法、歸納聯想法、組合記憶法和混成法等主要記憶策略展開學習。

在詞匯積累的基礎上，再展開句子教學。其句子以簡潔、明了、直接為特點。教學中讓學生掌握常用的固定表達模式，舉一反三，擴大閱讀，擴展視野。

從提高英語的實踐能力角度考慮，應該多多的展開語言實訓活動，引用上文提到的項目教學法，案例教學法，任務驅動法等多種實踐性強的教學模式，使學生將理論知識轉化為實際技術能力，不斷總結和積累適合自身的學習習慣和方法，融會貫通。

3.3改變評價模式

在電子商務英語教學中，教師應該思索符合學生特點，提高其學習積極性的評價方式。教師的評價標準中除了平時成績以外，應該以更大的比例包含學生的學習能力，學習態度，創新能力，團隊合作精神，領導能力，計劃能力，刻苦鉆研精神等等方面的評估和測試。評價主體除了教師，應更多比例地把學生之間的評價和學生的自我評價納入其中。

4結語

跨境電子商務起步晚增速快，以電子及電子技術為手段電子商務，以商務為核心，把原來傳統的銷售、購物渠道移到互聯網上來，打破國家與地區有形無形的壁壘，使生產企業達到全球化、網絡化、無形化、個性化、一體化。據中國電子商務研究中心統計，2014年中國跨境電商交易規模約4.2萬億元人民幣，同比增長33.3%，對外經濟貿易大學國際商務教授王健表示，企業競爭力不強、人才儲備不足也是我國跨境電子商務發展中遇到的難題。高職院校在電子商務英語中要培養出符合需要的專業人才，勢必要在提高學生的學習積極性、培養良好的學習方法，融入多元化、實踐性強的教學手段，加強校企合作等方面入手，在教學改革中不斷探索和思考。

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(責任編輯：康明已)

On Electronic Business English Teaching Reform in Higher Vocational Colleges

JIA Xiao-yuan

(Huizhou Economics and Polytechnic College,Huizhou 516001, China)

Abstract:Electronic Business,especially cross-border e-commerce has been developing so quickly in China these years, which makes the companies need more talents with the knowledge and skills in e-business. The article analyses several problems existing in e-business teaching in higher vocational colleges, and points out the solutions accordingly as well.

Key words:electronic business English teaching;teaching reform;teaching pattern

中圖分類號p19

文獻標志碼A

文章編號1671-8100(2016)01-0112-03

作者簡介：賈曉園，主要從事應用語言學方面的教學和科研工作。

收稿日期：2015-09-20