關(guān)于考試焦慮的干預(yù)

龍超敏

摘 要：考試焦慮是目前中學(xué)生所面臨的現(xiàn)實(shí)而重大的問題，日益引起家長、學(xué)校和社會的強(qiáng)烈關(guān)注。一般認(rèn)為，考試焦慮是一種特殊的、由整個考試情景引起的神經(jīng)緊張狀態(tài)。通過對個案的分心，發(fā)現(xiàn)主要由考試壓力增加，來訪者個人認(rèn)知偏差，來訪者自我價值感的建立方式等幾個方面的原因，從個案分析中總結(jié)出，通過認(rèn)知和行為的改變能有效的緩解考試焦慮。

關(guān)鍵詞：考試；焦慮；考試焦慮原因；考試焦慮干預(yù)

中圖分類號：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1002-7661（2016）05-148-02

一、學(xué)生高考焦慮的具體表現(xiàn)

1、來訪者情況簡介：女，高三學(xué)生，因為在一診考試和二診考試中出現(xiàn)考試焦慮現(xiàn)象前來咨詢。

2、個案資料收集：來訪者認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)成績存在起伏不定的問題，擔(dān)心自己在高考的時候恰巧狀態(tài)不好，影響發(fā)揮。從一診考試開始，來訪者就在考場中表現(xiàn)出以下的現(xiàn)象：緊張、有時候感覺頭腦中一片空白。在出現(xiàn)以上現(xiàn)象的時候，來訪者心里就覺得很恐慌，做題也會受到一定的影響。不過來訪者自述在一診考試的時候以上的表現(xiàn)比較輕微，情況還不是很糟糕，但是自此之后來訪者就擔(dān)心會在以后的考試中也出現(xiàn)同樣的情況。在二診考試的時候，這些現(xiàn)象果然更加明顯了，并且來訪者晚上睡覺的時候也會做很多和考試有關(guān)的夢。盡管來訪者主觀上認(rèn)為自己在二診考試中的表現(xiàn)很不盡如人意，但是令來訪者意外的是考試的成績還特別好。在考試過程中，來訪者還很容易被外界環(huán)境影響，比如教室里電風(fēng)扇的聲音、同學(xué)轉(zhuǎn)筆的聲音都會分散來訪者的注意力。如果來訪者在考試過程中發(fā)現(xiàn)旁邊的同學(xué)翻試卷的速度比自己快，就會下意識地認(rèn)為同學(xué)做題的速度比自己快，自己又落后了，同學(xué)肯定比自己考得好等等。

通過詢問了解到來訪者的學(xué)習(xí)成績最好時排名在年級前十名左右，而最差的時候是二十名左右。但來訪者一直強(qiáng)調(diào)覺得自己做得不夠好，還有很多缺點(diǎn)和不足，如果自己能夠克服這些缺點(diǎn)和不足就能在學(xué)業(yè)上有更大的進(jìn)步。但是當(dāng)要求來訪者談?wù)勛约旱膬?yōu)點(diǎn)時，來訪者卻說不出來，而且表示如果談?wù)搩?yōu)點(diǎn)的話會讓人驕傲，一旦驕傲了就會放松學(xué)習(xí)。在咨詢過程中來訪者還流露出一種傾向：喜歡把自己和周圍同學(xué)進(jìn)行比較，這種比較更多的是表現(xiàn)在學(xué)習(xí)方面，比如當(dāng)來訪者發(fā)現(xiàn)同學(xué)的復(fù)習(xí)內(nèi)容和自己不一樣時就會著急，猜想對方是不是比自己復(fù)習(xí)得快，是不是比自己復(fù)習(xí)得好等等。

二、高考焦慮的原因分析

1、來訪者目前表現(xiàn)出的是比較典型的考試焦慮癥狀，包括考試時不恰當(dāng)?shù)木o張情緒，思維受到影響（頭腦一片空白），易受周圍環(huán)境影響，做和考試有關(guān)的夢等等。這種焦慮已經(jīng)開始影響來訪者目前的學(xué)習(xí)和生活，但程度還不算特別嚴(yán)重。

2、通過咨詢中的交流，來訪者的考試焦慮可能來源于以下幾個原因：（1）高考壓力的增加。隨著高考的臨近，學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力越來越大，對高考成績的重視會讓學(xué)生非常重視自己在考場上的狀態(tài)。如果自己在考上的狀態(tài)能保持穩(wěn)定，那么學(xué)生就會覺得很踏實(shí)。這種重視有可能會讓學(xué)生對自己在考場的狀態(tài)過于敏感，夸大正常的緊張情緒，給自己消極的暗示，加重緊張和擔(dān)憂，導(dǎo)致發(fā)生考試焦慮。

（2）來訪者的自我認(rèn)知偏差。來訪者在自我認(rèn)識上表現(xiàn)為過多地看到自己的缺點(diǎn)和不足，但是卻很少看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長處。并且來訪者還習(xí)慣拿自己的缺點(diǎn)和短處去和別人的長處、優(yōu)點(diǎn)相比，這種比較往往會讓來訪者覺得自己更加不好。以來訪者的成績?yōu)槔还苁菭顟B(tài)最好的時候還是最差的時候，來訪者的成績都保持在重點(diǎn)線左右，說明來訪者的成績是比較拔尖的，但來訪者卻認(rèn)為自己的成績還不夠好，周圍還有很多比自己好的同學(xué)。在來訪者的觀念中，只有不斷地指出自己的缺點(diǎn)和做得不足之處，才能更好地督促自己進(jìn)步，但是肯定自己的優(yōu)點(diǎn)和做得好的地方只能讓自己驕傲。這種認(rèn)識直接導(dǎo)致了來訪者對自己的不滿和不接納以及對自己的高要求，外在的表現(xiàn)就是在學(xué)習(xí)中的完美主義傾向，不允許自己犯錯。所以來訪者在一診考試中出現(xiàn)輕微的考試焦慮之后，來訪者就會不斷地?fù)?dān)心自己在今后的考試中是否會出現(xiàn)同樣的癥狀。這種擔(dān)憂逐漸積累并直接影響了她二診考試的表現(xiàn)。據(jù)了解，來訪者的自我認(rèn)識方式和家庭環(huán)境有一定影響。來訪者在講述自己的家庭情況時，提到自己的父母從小就很少表揚(yáng)自己，認(rèn)為取得好成績、表現(xiàn)得好是理所當(dāng)然的。家庭中主要的教育是針對來訪者的缺點(diǎn)進(jìn)行的。在這種家庭環(huán)境中成長起來的來訪者很自然地形成了上述的自我認(rèn)知方式。

（3）來訪者自我價值感的建立方式。來訪者在咨詢過程中所談及的自己會忍不住把別人和自己做比較，包括在考場上和平時學(xué)習(xí)中。一旦自己表現(xiàn)得比別人好，就感到很開心，但是如果自己的表現(xiàn)不夠好，就會很失落。這在一定程度上說明來訪者的自我價值感建立在別人身上，她缺乏通過對自己的認(rèn)同而形成的穩(wěn)定的自我價值感，而這種對自己的不認(rèn)同又來自于不能正確認(rèn)識自己。

三、咨詢老師采取的干預(yù)方式

1、觀念上的澄清。了解來訪者的具體成績以及老師對來訪者成績的評價，讓來訪者認(rèn)識到成績的起伏是正常的，除了自身的狀態(tài)之外，還要受一些外界環(huán)境的影響，比如考題的難易，教師的評卷等。自己的成績雖然有起伏，但總體上來說還是保持在一個較高的水平上。而來訪者的目標(biāo)是考一所重點(diǎn)大學(xué)，以來訪者現(xiàn)時的成績實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)并不是一件太難的事。

此外，每個同學(xué)都有自己的復(fù)習(xí)進(jìn)度和計劃，別人的不一定適合自己，因此在看到別人學(xué)習(xí)的內(nèi)容和自己不同時，沒有必要為此而擔(dān)心。而在考場上如果別人翻卷的速度比自己快就覺得別人答得又快又好也是沒有根據(jù)的，也存在是因為不會做所以翻卷特別快的情況，所以沒有必要因為這些沒有根據(jù)的事情而分散自己的精力。

2、行為練習(xí)。根據(jù)行為療法的原理，放松能使人有效地緩解焦慮。針對來訪者的考試焦慮情緒，采取了相應(yīng)的行為練習(xí)。先用語言指導(dǎo)來訪者掌握腹式呼吸的要點(diǎn)，然后請來訪者進(jìn)行腹式呼吸，在這個過程中咨詢師指導(dǎo)來訪者伴隨著呼吸體驗放松的感覺。在來訪者達(dá)到比較好的放松程度之后，再指導(dǎo)其回憶自己學(xué)習(xí)中最為投入的時刻，讓來訪者把放松的感覺和學(xué)習(xí)投入的狀態(tài)聯(lián)系起來。經(jīng)過幾次的練習(xí)之后，來訪者已經(jīng)基本掌握了該程序的要領(lǐng)。要求來訪者堅持在平時抽空進(jìn)行練習(xí)。如果以后再考試中再出現(xiàn)過度的焦慮、緊張等類似現(xiàn)象時，就及時進(jìn)行腹式呼吸幫助自己放松。

3、由于來訪者的咨詢只進(jìn)行了一次，再加之來訪者正處于高三，因此把咨詢的重點(diǎn)放在緩解來訪者的考試焦慮上，對其產(chǎn)生考試焦慮的深層次原因并沒有加以分析。咨詢過程中只是建議來訪者以后要多看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，盡量不要拿自己的缺點(diǎn)、短處和別人的優(yōu)勢之處相比，這樣的結(jié)果往往是對自信心的破壞。除了和別人比較之外，還要學(xué)會和自己比較，總結(jié)自己的進(jìn)步和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 加洛蒂.（Galotti.K.M）.認(rèn)知心理學(xué).第三版.陜西師范大學(xué)出版社

[2] 張日昇.咨詢心理學(xué).人民教育出版社