民警心理健康訓練系統的構建及實訓策略

白靈芝

（呼倫貝爾市公安局訓練支隊 內蒙古 海拉爾 021008）

公安民警面臨著復雜的執法環境，工作壓力大，職業風險高，是最容易出現心理問題的群體之一，加強民警心理健康訓練工作勢在必行。構建民警心理健康訓練系統，是新形勢下公安工作發展的需要，是教育訓練建設的必然。如何合理安排民警心理健康訓練內容，科學制定民警心理健康訓練策略，促使民警心理健康訓練與民警心理健康實際相銜接，是當前公安工作著重思考的問題。

一、民警心理健康訓練系統構建的必要性

（一）公安工作發展的需要

隨著我國社會經濟發展速度的不斷加快，人民群眾對公安工作的要求越來越高，人民警察面臨前所未有的崗位壓力。心理健康是完成各項工作任務的前提和保證。但警察工作的特殊性、警察職業的危險性和任務的繁雜性，使民警長期處于高風險、高強度、超負荷的工作狀態，這決定了民警必須承受比其他職業的從業人員更多的心理壓力。從近年來對民警隊伍狀況的調查分析看:警察心理健康和警察職業壓力已經成為各級公安機關必須面對的重大問題。如何提高民警的心理健康水平，加強民警心理健康訓練，以適應日趨繁重而復雜的工作需求，是公安工作健康發展進程中必須要重視的問題，也是公安教育訓練工作長期的一項目標。

（二）教育訓練建設的必然

公安工作的發展，需要以公安教育訓練作支撐。以筆者工作的呼倫貝爾市公安局公安教育訓練工作為例，民警心理健康訓練中心就是在全市公安教育發展的大背景下建立起來的。心理健康訓練中心與基層公安機關圍繞公安民警崗位特點，充分利用心理健康訓練系統，共同開發適應民警心理特征的教學訓練課程和具有公安特色的模塊式心理健康教學訓練模式，形成了一個覆蓋全市基層公安機關的公安教育培訓網絡。

訓練中心在工作中制定了民警心理健康訓練課程的宗旨，即通過科學的教學訓練手段，提高民警的心理素質，培養警察職業所需的基本心理能力，掌握應對壓力的有效方法，為提升民警心理素質做好公安工作打下良好基礎。

二、民警心理健康訓練系統的主要內容

心理健康訓練是指運用心理學手段，有目的、有計劃地培養受訓者積極健康的心態，提高受訓者心理健康水平和社會適應能力的過程。警察心理健康訓練的內容極為廣泛，包括智力的、非智力的、社會心理的三大方面。訓練支隊著眼公安工作長遠發展和警察職業對民警的特殊要求，從公安教育訓練實際出發兼顧心理健康訓練學科建設、各個警種的工作要求以及民警自身的實際情況，將民警心理健康訓練內容劃分為七個模塊，即壓力應對、情緒調適、理性認知、自我放松、人際關系、應激能力、團體合作。

（一）民警壓力應對訓練

心理學的研究表明，當人的心理壓力不能得到及時而有效的調節和緩解時，心理壓力就會轉化為行為的反向動力，使人出現一些反常行為。這些行為輕則影響工作效率或對身心造成傷害，重則導致“自殺”或“激情犯罪”。公安工作是一項壓力密集型的職業，如何通過對民警的心理壓力應對訓練，使民警學會自我緩解壓力，提高抗壓能力，充分發揮公安民警工作積極性和主觀能動性，維護公安隊伍和社會穩定具有重大現實意義。

（二）民警情緒調適訓練

情緒和情感是人對客觀事物的態度體驗及相應的反應。情緒狀態是衡量民警心理是否健康的一項非常重要的因素，不同水平的警察心理問題基本特征都集中地反映為情緒性障礙，同時也存在著嚴重程度上的差異。公安工作的特殊性使得民警在執法過程中會產生各種不同的情緒反應，不良情緒持續時間過長、強度過高，會給民警的身心健康帶來許多不利的影響。訓練民警掌握情緒調適的方法和技巧進行情緒管理，不僅能夠調適自己的不良情緒，而且會增強在警民交往中的自我情緒調節能力。

（三）民警基本心理能力訓練

基本心理能力是人腦加工、存儲和提取信息的能力，一般所講的智力、觀察力、記憶力、想象力等都屬于基本心理能力。由于警察職業的特殊性，要求民警在工作中對某些人物、事物、場景、材料以及各種號碼等有較為準確的記憶、觀察及想象。基本心理能力通過一定方式加以訓練，可以提升民警在實戰中的心理能力，培養良好的職業心理品質。

（四）民警自我放松訓練

放松訓練又叫自我調整訓練，是通過有機體的主動放松來增強對心理生理的控制活動，達到降低喚醒水平，增加適應能力，調整因緊張反應所造成的心理生理紊亂的重要方法。放松訓練是心理減壓實踐中常用的一種方法，訓練中可使民警通過主觀想象、控制呼吸和調節肌肉緊張感等切實有效的干預訓練來降低焦慮，從而使機體保持內環境平衡與穩定，達到心理上的放松，提高自我控制能力和心理健康水平。

（五）民警人際關系訓練

心理學研究認為：人類的心理適應，最主要的就是人際關系的適應。在缺乏友愛理解的關系中，警察容易形成抑郁、自卑、冷漠等不良性格，惡劣的人際關系會大大降低民警的社會適應能力，造成心理壓力。因此，引導民警努力掌握人際關系和人際交往的特征和要素，訓練民警人際交往的能力，掌握人際交往的技巧，提升人際交往的和諧程度。

（六）民警應激能力訓練

由于工作任務和性質的關系，公安民警不可避免地經常暴露在高強度環境刺激中，這些環境刺激容易造成民警生理、心理負擔過重，產生一種緊張反應狀態，即應激。可見民警產生應激情緒狀態是不可避免的，但是如何通過有效的心理訓練，提高警察的應對能力，從而達到減少應激所帶來的負面影響，最大程度降低應激對警察心身健康的損害呢？民警應激能力訓練就是幫助民警采取科學的方法對付應激的重要措施之一，它對于提高公安民警的心理承受力具有重要作用。

（七）民警心理行為訓練

民警心理行為訓練就是運用行為心理學、認知心理學和咨詢心理學等心理學基本原理，借助行為學為手段，提高民警心理素質的方法。根據警察職業的特殊需要，增設一定的情境訓練內容，使民警在情境訓練中體驗心理上的變化，經過反復的訓練，可使民警放松心情緩解壓力，積極改善個人品質，完善人格，不斷提高心理健康水平。

三、心理健康訓練系統的實訓策略

對于訓練支隊心理教官團隊來說，如何通過心理健康訓練系統的教學與訓練，使民警學會了解自己，形成正確地自我評價，發展健全的人格和良好的個性心理品質，提高觀察、記憶、理解、推理、判斷、隨機應變以及抗挫折、合作等能力，從而達到戰勝心理恐懼、激發心理潛能、增強敢為精神、錘煉堅強意志的目的是民警心理訓練需要著重思考的問題。為促進教學訓練與民警心理健康實際相銜接，采用模塊式教學訓練方式重點從以下幾個方面實施：

（一）深入基層了解民警心理健康狀況。每年進行兩次調研活動，采用座談會、調查問卷、個別談心等形式，按照警種、年齡、職務等對公安民警心理健康狀況，進行廣泛調查了解，分別建立民警心理健康檔案，適時掌握民警心理健康狀況并分析影響民警心理健康問題的原因，為有針對性地開展民警心理健康教育訓練系統的構建奠定基礎。

（二）選拔培養心理健康教育訓練的兼職輔導員。充分發揮訓練支隊心理健康訓練系統的作用，每年為基層公安機關和所、隊培訓1至2名心理健康輔導員，鼓勵他們努力學習心理健康知識，積極報名考取具有國家資質的心理咨詢師，形成多層次的有一定數量的集中施教與分散施教相結合的心理訓練兼職輔導員，配合各基層局政工部門及訓練支隊做好民警心理健康訓練工作。

（三）充實完善心理健康理論課的內容。隨著警察心理訓練工作的推進，民警心理健康的問題在逐漸減少，因此要充實完善心理健康理論課的內容，加強民警心理健康教育訓練的針對性、實用性和實效性。民警提升民警心理保健的意識，明確心理健康的標準，掌握心理保健與調適的方式方法，保持心理健康水平，以預防心理出現健康問題和心理疾病的發生。

（四）充分利用好心理健康測評系統做好檔案建設工作。教官利用心理健康測評系統，進行“心理人格”和“心理能力”測評，可以在線進行心理評估、認知能力測驗和訓練、身心反饋訓練、腦波測驗與訓練等。根據測評結果，為民警素質能力評價提供必要的依據，并構建民警的心理健康檔案，幫助各級公安機關全面掌握本系統內民警的整體心理健康狀況，減少重大問題發生。

（五）運用心理應激訓練系統提升民警心理承受能力。警察作為身負重要社會責任的群體，其工作、家庭和個人發展等方面具有較多的應激源。針對應激源使民警重復、持續地暴露在高強度刺激情境中，并通過放松訓練對抗所產生的應激反應，使刺激逐漸失去引起應激反應的作用。增強應激反應的耐受力，強化對高強度刺激引發的恐懼、焦慮、驚慌等情緒的管理能力，增強民警對心理應激狀態系統的調節能力。

（六）選擇課堂減壓放松訓練減輕民警壓力。民警感受的壓力大小，可以用量化的數據即壓力指數的大小來體現。有效的放松，能防止或緩解失眠、頭痛、注意力和記憶力減退等現象。幫助民警選擇包括放松方法、音樂調適、自主訓練等內容，運用國際一流的生物反饋技術和心理調適技術，集生理指標監控、心身狀態調節、情緒穩定性訓練為一體，通過主觀想象、控制呼吸和調節肌肉緊張感等手段，能降低焦慮，讓人精神安定，保持良好的身心狀態。

（七）加強警察團隊精神的培養與訓練，提高凝聚力與戰斗力。教官首先要有計劃的制定團體活動的目標、任務、要求、方法、措施等，其次要創設相應的環境和條件，設置特定的團隊情景。指導民警完成一系列動作，強化心理體驗，使參訓民警適應團隊精神訓練、提升自信訓練、增強意志訓練、拓展思維訓練、抗挫折能力訓練、溝通能力訓練和開發潛能訓練。通過這些外顯行為訓練，讓民警體驗感受、優化認知、沉淀良好的心理品質。

（八）采用專業技術進行民警個體心理疏導。建立心理健康咨詢師團隊，運用專業技術對民警進行心理咨詢和危機干預，首先做好心理評估、診斷，其次根據民警實際情況制定方案確定咨詢方法。對需要進行危機干預的民警，根據不同個體對事件的反應，采用不同的心理危機干預方法，介紹合理的宣泄手段，以改善其焦慮、抑郁和恐懼情緒，減少民警在工作和生活中過激行為的發生。