高職電子商務專業學生核心能力分析

李 云

（云南麗江師范高等專科學校,674100）

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高職電子商務專業學生核心能力分析

李 云

（云南麗江師范高等專科學校,674100）

摘要：從專業分工的角度看，電子商務應毫不猶豫以商務為主，技術層面的東西以理解為主,對技術感興趣的實在應該去計算機、軟件工程、軟件開發等系部，而不是電子商務。網絡公司對商務類崗位的要求，也就是電子商務專業學生應該精心打造的核心能力。 概括來說，主要職位有：銷售人員、渠道人員、客服人員、采購人員、市場人員、業務發展人員。

關鍵詞：高職；電子商務專業；崗位需求；專業能力分析

1　研究背景及研究現狀

據我國2014年1月16日發布的《第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告》的研究結果顯示，截止到2013年12月，我國網民已突破6.18億人，因特網普及率達到45.8%，并呈持續上升趨勢。據艾瑞統計數據顯示，2013年中國電子商務市場交易規模100720.4億元，同比增長22.6%，預計2017年交易規模達到20萬億元，復合增長率21.0%。隨著我國電子商務行業的飛速發展，各地區間的商品、信息、人才交流日益頻繁。如何加快建立地區商務交流機制，培養高質量的電子商務專業化人才是電子商務行業應該認真思考的課題。我國電子商務研究中心最近一項調查研究顯示，未來5年，我國現有的3000多萬家中小企業將有半數嘗試發展電子商務，企業對電子商務人才的需求更加趨緊。2013年我國電子商務企業直接從業人員超過235萬人，由電子商務間接帶動的就業人數已超過1680萬人。電子商務的迅猛發展需要人才的支持，也蘊涵著大量的就業機會。隨著我國電商行業的不斷發展成熟，電子商務企業越來越認識到人才建設在其發展過程中的作用，并采取了有效的人才培養措施。但與此同時，傳統的人才培養模式下，一些職業院校的人才培養方針存在問題，導致其人才培養與企業的實際需求嚴重脫節，不僅造成了資源的極大浪費，還給企業帶來了損失，不利于其可持續發展。電子商務作為一個新興的交叉學科，實現了經濟學、信息管理學、計算機應用科學、管理學等多個學科的有機結合，其綜合性、實踐性和實用性較強。在此情況下，一些高職院校過分強調電子商務人才培養的綜合性，導致人才培養目標趨同且泛化。相比于其他專業，電子商務專業缺乏核心能力，這直接影響了其就業質量。

2　崗位需求分析

2.1網頁設計

崗位要求：能熟練的應用Flash、Dreamweaver、Photoshop等編輯網頁；精通平面設計，熟悉FrontPage，Dreamweaver，Flash等網頁制作工具，能夠承擔大型商業網站制作；熟悉Photoshop、Coreldraw等圖形設計、制作軟件，熟悉HTML、ASP語言；具備一定的視覺傳達設計功底，擅長廣告創意、設計在網絡廣告、傳統媒體廣告上的應用；對網站建設，VI的設計及應用有一定的經驗，具有溝通、合作精神，有創造力；熟悉JAVASCRIPT，能夠了解jsp或servlet或php，能夠獨立完成動態網頁。

2.2網站策劃/編輯

崗位要求：熟悉網站策劃、實施、運營、宣傳等業務流程熟悉電子商務運營與操作流程，能夠洞悉電子商務的發展方向；對企業上網有比較深的理解，熟悉企業網站的功能要求；有較強的中文功底和文字處理能力，具有一定的網站欄目策劃、營運管理知識；具有較強的選項、策劃、采編能力、歸納能力；熟悉電腦操作，掌握基本網絡知識。

2.3網站開發人員

崗位要求：負責網站WEB頁面的開發與后臺的技術支持；能夠滿足運作層對技術層的需要；精通ASP/CGI 3中開發工具中的一種，能夠獨立開發后臺；精通SQL server、Access能夠獨立完成數據庫的開發。有1年開發經驗；能夠讀懂常用JSP的代碼，并且能夠編寫基本的JSP程序；精通HMTL語言，完全能手寫HMTL代碼；熟悉掌握ASP、ASP.Net、JAVE、JAVASCRIPT、SQL SERVER等技術；熟練掌握Windows 2000/2003、Linux/ Unix其中一種操作系統；熟練掌握SQL Server，熟悉Oracle數據庫管理系統；熟悉網站的管理、設計規劃、前臺制作、后臺程序制作與數據庫管理流程與技術。

2.4網站推廣

崗位要求：負責網站內容/網站網頁設計/網站企劃/網站營銷企劃；網站社群相關服務，內容規劃及經營；會員維護及管理工作；文筆好，能夠獨立作市場宣傳策劃及文案的撰寫；能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作。

2.5網站營運經理/主管

崗位要求：熟悉網絡營銷常用方法，具有電子商務全程營運管理的經驗；能夠指定網站短、中、長期發展計劃、執行與監督；能夠完成整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售；能夠完成網站運營團隊的建設和管理，實現網站的戰略目標、流量提升與盈利。

2.6網絡營銷員

崗位要求：熟悉網絡、網絡營銷和辦公軟件；負責公司產品在網絡上的推廣；對網絡營銷感興趣，并能很好地掌握電子商務及網絡發展的各種理念。

3　專業能力解析

從以上這些職位來看，主要涉及到信息技術和商務管理這兩方面的能力。

3.1信息技術能力。信息技術能力是指人們有效利用信息設備和信息資源，獲取信息、加工處理以及創造新信息的能力，它包括：信息工具的使用能力；獲取識別信息的能力；加工處理信息的能力；創造、傳遞新信息的能力。其基礎課程為信息管理、計算機網絡技術和數據庫技術。由以上對電子商務崗位需求的分析，可以將與信息技術能力有關內容歸納為：（1）信息組織：能夠根據信息本身的特點，運用各種工具和方法、按照一定的標準，對其進行加工、整理、排列與組合，使之有序化、系統化、規律化、高級化，從而有利于信息的存儲、傳播和使用，以滿足人們的信息需求。 （2）信息檢索：能夠將信息按一定的方式組織和存儲起來，并根據信息用戶的需要找出有關的信息。（3）靜態網頁設計：能夠借助網頁設計工具，隨心所欲的設計出符合用戶要求的各類頁面。（4）動態網頁設計：熟練掌握一門以上的動態網頁設計語言。能夠開發出帶數據庫管理的小型信息管理系統。 （5）數據庫設計：能夠根據實際要求，設計出至少符合第三范式要求的數據庫。

3.2商務管理能力。商務管理能力是指精通現代商務活動，充分了解商務需求，并主動發現和創造商務需求的能力。他包括：商務營銷能力和生產運營兩方面的能力。其基礎課程為經濟學和管理學。由以上對電子商務崗位需求的分析，可以將與商務管理能力有關的內容歸納為：（1）寫作（2）溝通（3）創新意識（4）管理技巧（5）談判（6）營銷。

參考文獻

[1] 曲秀麗. 電子商務專業的職業能力培養與實踐[J]. 蕪湖職業技術學院學報. 2010(04)

[2] 許忠,張征. 我國高校電子商務應用型人才培養現狀及問題[J]. 現代教育科學. 2008(01)

[3] 李云.淺議云旅游[J]. 商場現代化. 2012(04)

課題：2015年云南省教育廳課題“旅游目的地電子商務發展模式研究——以麗江為例” ，編號2015Y567課題論文。

課題：2015年麗江市科技局計劃項目“電子商務環境下麗江旅游經濟發展研究”課題論文。

Analysis on the core competence of electronic commerce major students in Higher Vocational Colleges

Li Yun
(Lijiang Teachers College,674100)

Abstract：From the point of view of the professional division of labor, electronic commerce should not hesitate to business oriented, technology level to understanding.Interested in technology really need to computer,software engineering, software development department,instead of e-commerce.Network companies on the requirements of the business class,that is, e-commerce professional students should carefully build the core capabilities. Generally speaking,the main jobs are: sales personnel,channels,customer service staff, procurement staff, marketing staff,business development personnel.

Keywords：higher vocational education;electronic commerce;job requirements;professional ability analysis