新媒體營銷對國民經濟的影響

中國航空綜合技術研究所 標準化創新發展中心 邢磊

新媒體營銷對國民經濟的影響

中國航空綜合技術研究所 標準化創新發展中心 邢磊

隨著社會的進步和發展，各種信息傳播載體和傳播媒介越來越多，而步入新媒體時代后，信息的傳播媒介也更加豐富。本文基于新媒體以及新媒體營銷的相關特點，對新媒體時代新媒體營銷對國民經濟的影響進行了相關分析。

新媒體 營銷 國民經濟

1 新媒體的定義和特點

1.1 新媒體的定義

新媒體這一概念是由美國哥倫比亞廣播電視網技術研究所前所長戈爾德·馬可在1967年首次提出的，三年之后，美國傳播政策總統特別委員會主席E·羅斯托在向尼克松總統提交的報告書中也多次用到了“新媒體”這一概念，從此以后，“新媒體”這個名詞在美國流傳開來，并且很快地傳播到了世界各地。關于新媒體的概念，目前學術界仍舊眾說紛紜，沒有一個確切的答案，美國雜志《連線》認為新媒體就是所有人對所有人的傳播；清華大學新聞與傳播學院的熊澄宇教授則從技術層面出發，認為新媒體是在計算機信息處理技術基礎上出現和影響的媒介形態；上海文廣新聞傳媒集團的總裁黎瑞剛則認為新媒體就是我們日常所見到的報刊、電視、廣播等傳統媒介以后發展起來的新的媒體形態，最常見的就是數字媒體和網絡媒體；科技日報社的副社長湯東寧也認為，新媒體主要是指以網絡為主體的新興的傳播平臺。

所謂新媒體，就是以電腦的應用為基礎的網站、電子書、博客等網絡媒體以及手機、數字電視等。

1.2 新媒體的特點

新媒體這一概念是相對于舊媒體而提出的，是一個媒體不斷變化發展中而產生的相對概念，正如相對于報紙，廣播可以算是新媒體，相對于廣播，電視可以算是新媒體，相對于電視，互聯網是新媒體。一般來說，現在我們所說的新媒體指的是利用無線通信技術、網絡技術以及數字技術，通過寬帶局域網、無線通信網、衛星等工具向數字電視機、手機、電腦等終端傳輸信息，嚴格意義上來說，這樣的新媒體又被稱為數字化新媒體，相對于舊媒體來說，新媒體主要有以下幾個特點。

第一，媒體個性化突出。受制于技術方面的原因，以往的媒體對市場的劃分不夠清晰，而新媒體卻可以更加細化的對市場進行劃分，個體可以通過新媒體來制定自己所需要的新聞，每一個新媒體受眾所獲取的信息內容都可以是不一樣，個性化特征較為突出。

第二，受眾的選項更多。新媒時代的到來使人們既可以做信息的接受者，也可以做信息的傳播者，用戶能夠在觀看電視節目的同時參與節目的投票并且對信息進行檢索，打破了傳統媒體“主導受眾”的模式，使受眾可以從“被主導者”轉換為“主導者”，享有充分的選擇權。

第三，表現形式多樣化。新媒體形式多樣表現在其可以通過文字、音頻、畫面等多種方式傳遞信息，從而做到即時的、無限的擴展內容。

第四，信息發布不受時間限制。無論是以往的電視、廣播還是報紙等，信息的發布都要受到時間限制，而隨著科學技術的迅猛發展，電子工具的功能也日趨完善，兼具多重功能的智能手機開始成為一個集電視、攝影、直播、音頻交換等為一體的媒介，電子眼能夠對公共場所實施24小時的全天候監控，甚至在必要時候可以對新聞事件進行錄像和現場直播，微信、微博等社交工具的發展為普通大眾發布新聞提供了極為方便的平臺，“隨時隨地分享身邊新鮮事兒”的社交工具的出現真正做到了讓公眾掌握話語權，任何人無論任何時間，都可以成為信息的生產者與傳播者。

1.3 新媒體的發展趨勢

在先進科技的領導下，新媒體呈現出以下幾個發展趨勢。

第一，受眾細分。大而全的公司難以滿足受眾的個性化需求，小而美的公司卻能夠滿足消費者這方面的需求，新媒體能夠直接和受眾接觸，與受眾對話，發現受眾的個性化需求，從而對受眾不斷地進行細分。

第二，全媒體時代。新媒體時代的到來使得所有的媒體都朝著社會化媒體的方式演變，以環球時報為例，在以往，當人們提到環球時報時，往往就只是意識到它是一份報紙，現在的環球時報不僅僅是一份報紙，同樣還是一個微博賬號、一個微信公眾平臺，這種全方位的信息傳播方式使得環球時報的影響力更加全面化。

第三，價值擴張。在新媒體時代媒體的價值擴張指的就是媒體會不斷提升自我的獨特價值，輸出自己的價值觀、打造自己的信息平臺、提升自己的影響力，實現價值最大化。

2 新媒體營銷的定義和特點

2.1 新媒體營銷的概念

新媒體營銷是在現代市場營銷理論的基礎上，通過網絡、數字技術等媒介完成營銷的一種營銷活動。新媒體營銷綜合了互聯網技術、市場競爭、顧客價值轉變等多重因素，是信息化社會的標志之一。新媒體營銷有狹義和廣義之分，狹義的新媒體營銷是指國際新媒體營銷，而廣義的新媒體營銷是指一切借助于新媒體平臺進行營銷的行為。借助于便捷的計算機技術，企業對產品以及服務進行調整，并在網絡上實現營銷目標。新媒體營銷是市場營銷的內容之一，新媒體營銷與傳統營銷在操作以及實際過程中都存在著一定的差異。

2.2 新媒體營銷的特點

隨著計算機技術的不斷普及，新媒體營銷逐漸成為企業營銷的一部分，在部分企業中，新媒體營銷甚至成為主要營銷的方式。新媒體營銷主要有以下幾大特點。

第一，經營空間范圍大。計算機技術使得市場營銷活動進一步擺脫空間限制。以往受地理位置限制的市場營銷逐漸變成面向全國甚至全世界的經營空間，給企業提供了廣闊的營銷空間。

第二，經營時間無限制。傳統營銷渠道下，營銷活動僅限于白天，而新媒體營銷使得營銷的時間范圍進一步拓寬，企業可以提供24小時的在線服務。

第三，經營成本進一步降低。新媒體營銷下，企業借助于互聯網建立虛擬商店，企業不需要支出大量實體店鋪租金以及裝飾費用、管理費用等，極大地降低了企業的經營成本，提高了企業的競爭力。

第四，營銷環節精簡。新媒體營銷下，消費者由被動參與到主動參與，消費者可以通過瀏覽企業產品網站查詢產品的各項信息、實現下單，并且一些消費者個性化需求可以得到最大程度地滿足。新媒體營銷極大地解放了企業銷售人員的工作量，使得銷售更加精簡、便捷。

第五，營銷渠道豐富。新媒體營銷的渠道不再拘泥于實體商鋪，借助于各大搜索門戶、社交網絡、移動設備以及APP等，新媒體營銷實現了多渠道的營銷，而且可以與傳統的新聞、報紙等營銷方式相結合，進一步豐富營銷渠道。

3 新媒體營銷對國民經濟的影響

3.1 對消費者消費習慣的影響

根據CNNIC第37次調查報告顯示，我國互聯網近年來發展迅速，截至2015年12月，我國網民規模達到了6.88億人，我國互聯網普及率達到了50.3%，并且每年以較快速度增長。網民數量的不斷攀升給企業營銷帶來了廣闊的空間，網絡營銷因其傳播范圍廣、參與者眾多等優勢正逐漸成為企業最具有競爭力的營銷途徑。基于龐大的網民數量的企業網絡營銷突破了傳統模式下企業營銷的時間及空間限制，成為當前企業網絡營銷的新渠道。

據調查，當前我國網絡購物規模已經超過了5000億元，網購用戶接近2億且每年保持較快地增長。同時，網絡支付平臺的安全性進一步提升也給網絡營銷提供了良好的基礎。作為大眾消費品的智能手機消費量也隨著居民生活水平的提高不斷攀升。科技的發展和人類生活方式的改變使得傳統的營銷傳播方式漸漸發生改變，以新媒體為平臺的營銷方式對消費者的消費習慣產生的影響也越來越明顯，網購更是成為了我國網民的一大樂趣所在。

3.2 對投資者經濟活動的影響

新媒體營銷作為通過網絡、數字技術等媒介完成營銷的一種營銷活動，也需要不斷滿足新市場的需求，不斷加強產品與市場間的聯系，這就需要投資者在采用新媒體營銷方式進行營銷的時候，對投資活動進行靈活地調整。以小米手機為例，作為一家成立于2010年的企業，小米手機在2012年就實現了銷售手機719萬臺，銷售額126億元。2013年，小米手機全年共銷售手機1870萬臺，銷售額316億元。2014年，小米手機出貨6112萬臺，銷售額743億元。2015年僅上半年，小米手機就實現了出貨量3470萬臺的好成績，而取得好成績的背后則是小米手機非常懂得利用新媒體營銷，在2012年之前，利用微博進行營銷是小米手機最為主要的推廣方式，小米手機官方微博吸引了大量粉絲。小米手機每次發布新手機消息都有粉絲大量的轉發與評論，營造了良好的話題環境與氛圍。同時，小米手機官網加強與客戶的微博交流，增進了消費者與企業的距離，增加了消費者的認同感。2014年，小米手機采用了網絡組合營銷，小米手機的網絡宣傳媒介不僅僅包括微博、微信，還有各種網絡論壇BBS等。小米手機新產品發布時，采用多種媒介進行直播。2013年小米手機新產品發布采用了微博、BBS、優酷視頻聯合直播的模式。各種營銷渠道組合出動，保證了小米手機的營銷效果。到了2015年，小米手機則新增了電商平臺營銷方式，小米手機與京東、易迅等電商平臺合作銷售小米手機。2015年小米手機正式與京東商城合作，在京東商城成立了官方旗艦店，并開始正式運營。消費者可通過PC端、京東移動客戶端、微信購物、手機QQ購物等多個渠道進入小米京東官方旗艦店。小米手機投放電商平臺進一步拓展了小米手機的營銷渠道。小米手機審時度勢，能夠根據新媒體的發展動向調整其營銷活動，可謂新媒體營銷的典范。

3.3 對市場經濟發展的影響

在新媒體時代，傳播媒介的多元性、視覺性、娛樂性、互動性以及大眾性都得到了進一步的提升，傳播媒介既可以是傳統書刊報紙，也可以是電臺廣播還可以是電腦手機等，重要的是“人”作為傳播媒介給新聞傳播所帶來的意義和影響也越來越大，個體不再僅僅只是新聞傳播的接收者，還可以參與到新聞的傳播中，隨著傳播媒介的豐富，信息接受主體也開始對所接受的信息內容進行反饋，從而形成互動性的信息接受方式。信息傳播的客體和主體之間能夠進行互動，有時候讀者不僅僅可以對所閱讀的信息進行反饋，還可以參與到信息的發布中，和發布者之間進行平等的對話交流。以微博為例，微博作為我國社會正流行的社交平臺，深受其用戶的喜愛，而互動性是其成功的重要因素之一。微博博主通過微博發布相關信息，一經發布，粉絲就可以以點贊、評論、私信、轉發等方式與博主進行互動，相互交流，而這些粉絲讀者在其他一些書刊、雜志等的閱讀中，雖然有自己的閱讀感悟和心得，但是沒有可以釋放的平臺，被傳播者的內容往往受到傳播者的控制，互動性較為低下。由此一來，市場的供需雙方之間可以打破溝通障礙，直接進行信息的溝通，提升溝通效率，供應商也可以更好地為需求方提供服務，進一步完善市場經濟的發展。

4 結語

總的來說，新媒體的出現是社會進步的表現，新媒體營銷更是對國民經濟的發展有著較為明顯的作用，其不僅改變了消費者的消費習慣，影響了投資者的經濟活動決策，更是進一步刺激了市場經濟的發展，消費者和生產者都應當注重加強對新媒體營銷的重視與利用，從而進一步擴大自身的利益。

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F724.6

A

2096-0298(2016)08(a)-007-02

邢磊(1982-)，女，漢族，北京人，碩士，主要從事互聯網運營方面的研究。