基于情商提升的項(xiàng)目導(dǎo)向型大學(xué)生職業(yè)發(fā)展實(shí)踐教育活動(dòng)研究

[摘要]當(dāng)代大學(xué)生面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，為提升大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，高校必須培養(yǎng)大學(xué)生的情商，將情商培養(yǎng)作為大學(xué)生職業(yè)發(fā)展教育的重要組成部分，全面提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。本文分析了情商的概念與重要性，針對(duì)高校情商教育存在的問題，初步探討有利于大學(xué)生職業(yè)發(fā)展的實(shí)踐教育活動(dòng)，將職業(yè)發(fā)展與情商教育緊密結(jié)合，提出了四種基于情商提升的項(xiàng)目導(dǎo)向型職業(yè)發(fā)展實(shí)踐教育活動(dòng)。

[關(guān)鍵詞]情商；職業(yè)發(fā)展；實(shí)踐教育活動(dòng)

[DOI]1013939/jcnkizgsc201608072

1引言

隨著大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，要解決其就業(yè)問題，最根本的是要提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)。越來越多的企業(yè)在招聘時(shí)更加重視學(xué)生的綜合素質(zhì)，尤其看重情商。自“情商”被首次提出之后，情商教育逐漸受到教育界的重視，因此，許多高校也開始嘗試情商教育。由于情商教育對(duì)于中國(guó)高校來說還是一個(gè)相對(duì)較新的領(lǐng)域，高校在探索情商教育過程中困難重重。本文集中于情緒智力在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，主要對(duì)情商教育對(duì)大學(xué)生職業(yè)發(fā)展的作用進(jìn)行探討，然后對(duì)情商教育的重要性以及高校情商教育中存在的主要問題進(jìn)行了初步探索，將職業(yè)發(fā)展與情商教育緊密結(jié)合，提出了四種基于情商提升的項(xiàng)目導(dǎo)向型職業(yè)發(fā)展實(shí)踐教育活動(dòng)。

2情商的基本內(nèi)涵

1990年，Salovey和Mayer首次提出與成功至關(guān)重要的情緒特征，是以“情緒智力”這一術(shù)語(yǔ)，而非“情商”，在該概念提出后，并未立即引起廣泛關(guān)注。直到1995年，Goleman出版其暢銷書《情緒智力》，使用了以與“智商”相對(duì)形式命名的術(shù)語(yǔ)“情商”，對(duì)情商的研究才得到迅速發(fā)展。國(guó)外情商理論影響較大的有：Salovey和Mayer的理論、Goleman的理論和Bar-on的理論，這三種理論形成了兩種比較明顯的流派：一是能力流派，以Salovey和Mayer為代表，他們認(rèn)為情商是“運(yùn)用高端信息處理手段去調(diào)節(jié)情緒并使用這些信息指導(dǎo)思維與行為的能力”[1]。二是混合流派，以Goleman和Bar-on為代表，他們都將情緒看作是個(gè)性和能力的混合體。Goleman把情商定義為識(shí)別自己與他人的情緒、自我激勵(lì)、管理自己的情緒以及把握人際關(guān)系的能力[2]。Bar-on認(rèn)為情商是影響個(gè)體應(yīng)對(duì)環(huán)境要求的一系列非認(rèn)識(shí)性潛能、能力和技巧[3]。它們的研究取向不盡相同，能力情緒智力流派具有明顯的工具性傾向，混合情緒智力流派則具有明顯的功利性傾向[4]。情商的提出，使人們認(rèn)識(shí)到一個(gè)人要想獲得成功，不僅需要具備高智商，也要具備高情商。

3將情商培養(yǎng)納入當(dāng)代大學(xué)生職業(yè)生涯實(shí)踐教育的重要性

31有利于提升大學(xué)生心理健康水平

大學(xué)生的心理還未真正完全成熟，處在心理發(fā)展的關(guān)鍵階段，在學(xué)習(xí)與生活過程中容易產(chǎn)生不良的心理問題，如自我管理過于嚴(yán)苛、自我定位脫離實(shí)際、人際交往中稍有不慎便會(huì)做出偏激的事情等，例如盲目追求哥們兒義氣會(huì)導(dǎo)致其喪失理智、孤僻、消沉、抑郁甚至輕生。高校應(yīng)該在課堂教學(xué)中有意識(shí)地滲透情商教育，開展豐富多彩的校園活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)待生活與學(xué)習(xí)的積極心態(tài)，從而解決學(xué)生們存在的心理問題，提升大學(xué)生的心理健康水平。

32有利于提升大學(xué)生人際交往能力

與別人的相處過程中，不僅要有自知之明，還需要有知人之明，感知和評(píng)估情緒的能力是決定個(gè)人情商高低的關(guān)鍵因素，大學(xué)生只有在人際交往中及時(shí)準(zhǔn)確地感知到自己與他人的情緒才可以更好地與人溝通，形成情感共鳴，或者對(duì)他人施加影響來實(shí)現(xiàn)自己的愿望。通過觀察發(fā)現(xiàn)，學(xué)校中高情商的學(xué)生易受到學(xué)生和老師的歡迎，這是因?yàn)樵谂c他人的交往中他們可以敏銳地感知和評(píng)價(jià)自己與他人的情緒，進(jìn)而調(diào)整自己的言行舉止，展示自身魅力。

33有利于增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)能力

教育部相關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，2013年全國(guó)普通高校畢業(yè)生有699萬人，2014年更是高達(dá)727人，可以看出大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。企業(yè)在選才上注重學(xué)生的綜合素質(zhì)，即畢業(yè)生的抗挫折能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)和溝通能力，而這些都是情商重要的組成部分。目前，很多企業(yè)都有一套測(cè)試畢業(yè)生情商的方法，而不少畢業(yè)生在應(yīng)聘過程中表現(xiàn)出過度緊張、應(yīng)變能力也不夠，在很大程度上導(dǎo)致應(yīng)屆生不能成功就業(yè)。因此，通過對(duì)大學(xué)生的情商教育，可以培養(yǎng)學(xué)生積極的人生態(tài)度和較強(qiáng)的應(yīng)變能力等，進(jìn)而提升學(xué)生的就業(yè)能力。

4高校大學(xué)生情商教育中存在的問題

41片面注重智商教育，導(dǎo)致大學(xué)生發(fā)展不全面

傳統(tǒng)的學(xué)校教育重視培養(yǎng)學(xué)生的智力水平，所以學(xué)生能力的發(fā)展側(cè)重于記憶、思維和分析等，而我國(guó)一直強(qiáng)調(diào)的素質(zhì)教育卻沒有得到足夠重視，如身心素質(zhì)、文化素質(zhì)和思維道德素質(zhì)，對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)方面的培養(yǎng)則更加薄弱，忽視情商的培養(yǎng)造成了大學(xué)生缺乏意志和毅力、人生信仰和社會(huì)責(zé)任感。雖然部分高校開始意識(shí)到情商教育的緊迫性，但卻沒有切實(shí)有效的行動(dòng)，所以大學(xué)生情商教育仍然處于自我教育的狀態(tài)。

42對(duì)情商教育缺乏足夠認(rèn)識(shí)

情商教育最終能否實(shí)現(xiàn)社會(huì)需求與人才培養(yǎng)的有效對(duì)接，需要社會(huì)、高校、家庭乃至個(gè)人多方位、多層次的配合和努力[5]。只有在對(duì)情商有了充分了解之后，高校才能成功開展情商教育活動(dòng)。情商教育對(duì)于很多高校來說還相對(duì)較新。其次，傳統(tǒng)社會(huì)中的情商教育是在相對(duì)封閉的校園中進(jìn)行的，當(dāng)今情商教育是在相對(duì)開放的環(huán)境中進(jìn)行的，因此其內(nèi)容會(huì)更加豐富，形式會(huì)更加多樣化。目前很多高校只是簡(jiǎn)單地將情商教育看作心理健康教育，存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。許多大學(xué)生經(jīng)受不了挫折，容易焦慮、缺乏恒心和毅力等。對(duì)于這種現(xiàn)象，學(xué)校只是設(shè)立心理咨詢室，對(duì)有心理問題的大學(xué)生實(shí)施引導(dǎo)，并沒有全面開展大學(xué)生情商教育。

43情商教育缺乏系統(tǒng)性與可操作性

科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，智商對(duì)一個(gè)人成功的貢獻(xiàn)只有20%，而剩下的80%的貢獻(xiàn)來自于情商[6]。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人在一生中能否成功、快樂主要取決于其情商的高低[7]。情商教育在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)形成一個(gè)相對(duì)完備的體系，但我國(guó)情商教育才剛剛被認(rèn)識(shí)。大學(xué)生的情商教育與智商教育存在顯著差異，情商教育的涉及面更加廣泛，實(shí)踐性也更強(qiáng)。由于是培養(yǎng)學(xué)生的分享、協(xié)助、適應(yīng)性和抗挫折能力等特質(zhì)，所以高校的情商教育不像智商教育那樣易于操作。未來高校必須建立系統(tǒng)的情商教育，才能讓大學(xué)生感受到情商教育的重要性，并喚起他們的參與意識(shí)，進(jìn)而提高他們的綜合素質(zhì)。

5基于情商提升的項(xiàng)目導(dǎo)向型職業(yè)發(fā)展實(shí)踐教育活動(dòng)探析

51以應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)為目標(biāo)，創(chuàng)建大學(xué)生社團(tuán)

大學(xué)生社團(tuán)是學(xué)生基于共同的興趣、愛好或?qū)I(yè)基礎(chǔ)上自愿組織的功能團(tuán)體。大學(xué)生社團(tuán)為學(xué)生搭建了一個(gè)交流溝通的平臺(tái)，通過社團(tuán)活動(dòng)可以使學(xué)生的情商得到全面提高：①組織管理的能力：社團(tuán)經(jīng)常組織豐富多彩的活動(dòng)，鍛煉社團(tuán)成員的組織能力；②人際交往的能力：在社團(tuán)活動(dòng)中，大學(xué)生廣泛交流、自由溝通，從而形成了良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)學(xué)生處理人際關(guān)系的能力；③團(tuán)結(jié)協(xié)助的能力：社團(tuán)成員在組織社團(tuán)活動(dòng)時(shí)，需要相互合作，鍛煉成員的協(xié)助能力。實(shí)踐證明，社團(tuán)活動(dòng)的積極參與者往往都具有較強(qiáng)的人際交往能力。高校要以項(xiàng)目為導(dǎo)向，培養(yǎng)應(yīng)用型創(chuàng)新人才，創(chuàng)建學(xué)生社團(tuán)，并鼓勵(lì)大學(xué)生積極參與，大力發(fā)揮社團(tuán)在情商培養(yǎng)中的作用。

52豐富第二課堂文化，鍛煉團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和創(chuàng)新能力

高校應(yīng)豐富學(xué)生的第二課堂文化，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，依托各項(xiàng)大學(xué)生競(jìng)賽來提升他們的情商。如鼓勵(lì)學(xué)生積極參加暑期社會(huì)實(shí)踐，任務(wù)完成得比較好的學(xué)生與其他同學(xué)分享經(jīng)驗(yàn)；鼓勵(lì)大學(xué)生在空余時(shí)間找單位實(shí)習(xí)，崗位最好與專業(yè)對(duì)口，以鍛煉學(xué)生工作能力；鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各種大學(xué)生競(jìng)賽，如創(chuàng)業(yè)者大賽、簡(jiǎn)歷大賽和數(shù)模競(jìng)賽等；還要鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，如與專業(yè)相關(guān)的學(xué)術(shù)報(bào)告和年會(huì)、普通高校科研創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目等，來培養(yǎng)大學(xué)生的進(jìn)取意識(shí)。通過這些實(shí)踐活動(dòng)，可以鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、開拓學(xué)生的創(chuàng)新性思維、發(fā)揮他們的創(chuàng)造力。

53創(chuàng)建“助理教練”輔導(dǎo)模式，提升學(xué)生學(xué)習(xí)、教育和管理能力

師資隊(duì)伍的建設(shè)決定教育的成敗， 建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍， 成為教育發(fā)展的一個(gè)重要因素，高校必須重視教師在學(xué)生情商教育中的重要作用。高校可以通過創(chuàng)建“助理教練”等職位來幫助大學(xué)生成長(zhǎng)成才。助理教練要對(duì)學(xué)生活動(dòng)予以科學(xué)規(guī)劃，同時(shí)在活動(dòng)開展的過程中也要引導(dǎo)學(xué)生。教練在進(jìn)行活動(dòng)規(guī)劃時(shí)，要結(jié)合大學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)與未來的發(fā)展需求，尊重學(xué)生的主觀意愿，對(duì)學(xué)生發(fā)展的每一階段進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃。其次，助理教練還需加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)與集體活動(dòng)的開展，引導(dǎo)大學(xué)生認(rèn)識(shí)自我與他人，幫助學(xué)生建立良好的人際關(guān)系。通過在高校設(shè)立“助理教練”和“導(dǎo)師制”等活動(dòng)有效提升學(xué)生學(xué)習(xí)、教育和管理能力。

54進(jìn)行就業(yè)之前的職業(yè)演練，提高學(xué)生的自我認(rèn)識(shí)與職業(yè)認(rèn)識(shí)

目前，高校中相當(dāng)多的大學(xué)生自我認(rèn)識(shí)不夠成熟，不了解自己究竟適合什么職業(yè)，會(huì)在職業(yè)選擇上十分盲目。因此學(xué)生需要在就業(yè)前進(jìn)行職業(yè)演練，例如學(xué)校可以不定期開展“情境模擬”“案例分析”和“角色扮演”等活動(dòng)，讓大學(xué)生在職業(yè)情境中扮演各類職業(yè)角色，真正體驗(yàn)具體的職業(yè)行為。職業(yè)演練有利于幫助學(xué)生學(xué)會(huì)與他人合作，鍛煉他們的實(shí)踐能力，且在這個(gè)過程中學(xué)生可以達(dá)到認(rèn)知社會(huì)、認(rèn)知職業(yè)，進(jìn)而認(rèn)識(shí)自我、自我激勵(lì)、理解他人、真正表達(dá)情感和合理地處理人際關(guān)系的目的。

6結(jié)論

情商教育在大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展教育中有著無法取代的地位，高校應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生情商的培養(yǎng)。對(duì)此，本文提出了基于情商提升的項(xiàng)目導(dǎo)向型大學(xué)生職業(yè)發(fā)展實(shí)踐教育活動(dòng)：其一，以項(xiàng)目為導(dǎo)向、以應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)為目標(biāo)，創(chuàng)建學(xué)生社團(tuán)。其二，豐富第二課堂文化，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，依托各項(xiàng)大學(xué)生競(jìng)賽，通過項(xiàng)目操作，鍛煉團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和創(chuàng)新能力。其三，創(chuàng)建“助理教練”輔導(dǎo)模式，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)、教育和管理能力。其四，通過實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行就業(yè)之前的職業(yè)演練，提高學(xué)生的職業(yè)認(rèn)識(shí)與自我認(rèn)識(shí)。職業(yè)發(fā)展實(shí)踐教育活動(dòng)可以培養(yǎng)大學(xué)生的情商教育，對(duì)大學(xué)生、高校和社會(huì)都具有非常重要的意義。職業(yè)發(fā)展實(shí)踐教育活動(dòng)可以培養(yǎng)學(xué)生形成良好的心理素質(zhì)，使學(xué)生形成一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確地自我定位，提升大學(xué)生就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，以實(shí)現(xiàn)學(xué)校的人才培養(yǎng)與社會(huì)需求的有效對(duì)接。

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[基金項(xiàng)目]南京財(cái)經(jīng)大學(xué)校級(jí)黨建思想政治工作課題（項(xiàng)目編號(hào)：DJ201336）。

[作者簡(jiǎn)介]朱偃（1968—），女，漢族，江蘇鎮(zhèn)江人，本科，南京財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院助理研究員。研究方向：高教管理，思想政治教育。