深度輔導(dǎo)視域下個性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系探究
——以新媒體時代為背景

張發(fā)勤 駱玲玲（滁州學(xué)院 教育科學(xué)學(xué)院，安徽 滁州 239000）

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深度輔導(dǎo)視域下個性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系探究
——以新媒體時代為背景

張發(fā)勤 駱玲玲
（滁州學(xué)院 教育科學(xué)學(xué)院，安徽 滁州 239000）

摘 要：以新媒體時代為大背景，從幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀出發(fā)，通過構(gòu)建個性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，確立“以生為本”的服務(wù)理念，積極運用新媒體傳播速度快、范圍廣、內(nèi)容清晰明確的特點，實現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的全面提升。

關(guān)鍵詞：新媒體；深度輔導(dǎo)；個性化就業(yè)指導(dǎo)；服務(wù)體系

所謂的新媒體，它是一個相對的概念，是一種新的媒體 形態(tài)，包括的非常廣，如網(wǎng)絡(luò)媒體、手機媒體等，它也是一個很大的概念，核心是數(shù)字，通過各類多媒體終端向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。利用新媒體的這些特點，結(jié)合高校學(xué)生就業(yè)管理工作的深度輔導(dǎo)模式，了解學(xué)生實際狀況及需要后，要根據(jù)每位學(xué)生的個性特征，從實際出發(fā)，提供符合個人發(fā)展需求的具有個性化指導(dǎo)意見的深層次的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。并且通過一系列的調(diào)查探索與研究，致力構(gòu)建起一整套基于新媒體時代深度輔導(dǎo)模式背景下個性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，以此實現(xiàn)“以生為本”的理念。

一 個性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系的內(nèi)涵

個性化就業(yè)指導(dǎo)，指教育工作者在指導(dǎo)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中，要充分而深入了解學(xué)生的個性化實質(zhì)需求，立足于學(xué)生的興趣點，幫助學(xué)生充分發(fā)揮其個性化潛能，尊重學(xué)生的個性化發(fā)展意見，根據(jù)學(xué)生的個性特質(zhì)、人格特征、興趣愛好等因材施教，科學(xué)而全面的幫助學(xué)生制定最合適的發(fā)展路線以謀求職業(yè)生涯的最佳發(fā)展。簡而言之，個性化就業(yè)指導(dǎo)就是為了幫助學(xué)生自我價值最大化的發(fā)揮與實現(xiàn)。個性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系則是在實踐的基礎(chǔ)上建立起來的具有全程性、全面性、科學(xué)性的完整的服務(wù)體系內(nèi)容。它以科學(xué)的指導(dǎo)思想為基礎(chǔ)，在深度輔導(dǎo)模式的背景下，最大限度的利用新媒體多元化、多樣化、廣泛化、迅捷化等特點，通過各式各樣的信息交流平臺，根據(jù)不同學(xué)生的人格特征、個性特質(zhì)等采取不同的就業(yè)指導(dǎo)方法，避免出現(xiàn)指導(dǎo)內(nèi)容形式化、指導(dǎo)結(jié)果表面化等問題。

二 個性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系構(gòu)建的必要性

充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，立足現(xiàn)實，從實際出發(fā)，針對不同學(xué)生的人格特征采取不同的指導(dǎo)方法進(jìn)行個性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，更有利于學(xué)生的發(fā)展。

（一）當(dāng)代大學(xué)生對未來就業(yè)狀況的認(rèn)知

大學(xué)生初入大學(xué)校園時仍處于憧憬迷茫期，對未來的美好幻想以及過度的憧憬并不利于大學(xué)生的未來就業(yè)，大學(xué)生對自身認(rèn)識的不完全性導(dǎo)致其未來就業(yè)狀況的不確定性，這就需要一整套完整的具有全程化、全面化、科學(xué)化的個性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系去幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀。學(xué)生要在教師的指引下建立職業(yè)發(fā)展路徑，這種路徑要符合自身的特點，也要能發(fā)揮自身的潛能，這些都是在學(xué)生對自身有個清醒的認(rèn)識基礎(chǔ)上完成的。學(xué)生可以通過專業(yè)化的學(xué)習(xí)，提高自身的職業(yè)競爭素質(zhì)。

（二）當(dāng)前高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課的現(xiàn)狀

當(dāng)前高校就業(yè)指導(dǎo)老師師資隊伍缺乏且專業(yè)性不夠，直接影響著就業(yè)指導(dǎo)的效果。個性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系要求教育者深層次的了解每一位受教育者的個性實質(zhì)需求，針對性的開展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)活動，從而謀求職業(yè)生涯的最佳發(fā)展。就業(yè)指導(dǎo)課程體系多不完整，多呈現(xiàn)出“重灌輸、輕討論”的形式，所有的人接受一樣的教育，缺乏個性化的就業(yè)指導(dǎo)，使得學(xué)生在今后擇業(yè)就業(yè)的時候更容易出現(xiàn)盲目和從眾的狀況。

（三）當(dāng)今社會對求職者基本素養(yǎng)的要求

當(dāng)今社會是一個高速發(fā)展的信息化社會，需要更多的高素質(zhì)的綜合性人才，對大學(xué)生求職者的要求已經(jīng)不僅僅只是本科學(xué)歷亦或是拿到學(xué)位證了，在面試過程中，更多的面試官注重的是求職者的職業(yè)生涯規(guī)劃與其所應(yīng)聘的崗位契合度。作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，極易存在盲目從眾的擇業(yè)觀與就業(yè)觀，沒有清晰的職業(yè)定位和職業(yè)追求，缺少職業(yè)規(guī)劃，這樣會影響自身的職業(yè)發(fā)展。個性化就業(yè)指導(dǎo)不僅僅是幫助受教育者尋求一條符合自身發(fā)展的職業(yè)道路，更多的是立足于受教育者本身的人格特征，從受教育者自身出發(fā)，以其人格特質(zhì)和興趣愛好為基點，最大程度的開發(fā)受教育者的內(nèi)在潛能，以專業(yè)化與個性化的指導(dǎo)幫助求職者清晰定位自己。個性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系的全面化、全程化、科學(xué)化，有利于促進(jìn)受教育者興趣愛好與自身能力的全面發(fā)展。

三 當(dāng)前就業(yè)指導(dǎo)個性化缺失的表現(xiàn)

（一）就業(yè)指導(dǎo)課老師的教育教學(xué)工作沒有專門針對學(xué)生的專業(yè)特點

在一些專科甚至本科院校里，就業(yè)指導(dǎo)課的授課計劃中沒有專門培訓(xùn)一些專職的教師，大多是一些思政課的老師臨時擔(dān)任，這些人員一般沒有受過就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，受這些因素影響，這些老師對學(xué)生的專業(yè)特點沒有很好的了解，對一些專業(yè)的就業(yè)優(yōu)勢或者趨勢都不能很好的把握，大學(xué)生得不到很好的專業(yè)指導(dǎo)，使得在就業(yè)中處于劣勢。

（二）就業(yè)指導(dǎo)課多是不談實際的經(jīng)驗

當(dāng)前的大學(xué)里，就業(yè)指導(dǎo)課教師一般都是沒有社會經(jīng)驗的，他們畢業(yè)后直接做大學(xué)生的教育教學(xué)工作，由于沒有在企事業(yè)單位或者學(xué)校工作的經(jīng)歷，很難靠自身的經(jīng)驗向?qū)W生傳授就業(yè)方面的專業(yè)知識，他們一般都是泛泛而談。

（三）就業(yè)指導(dǎo)課多為大班上課，很難實現(xiàn)小班教學(xué)

在現(xiàn)在的大學(xué)里，就業(yè)指導(dǎo)課和一般的思政課、專業(yè)課一樣，采取大班教學(xué)的模式，班里的學(xué)生非常多，老師講什么是職業(yè)生涯規(guī)劃、什么是創(chuàng)業(yè)等理論知識，學(xué)生在下面聽，老師講的大多是大而化之的東西，很少有針對性。

四 個性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系構(gòu)建的途徑

（一）引導(dǎo)學(xué)生積極了解就業(yè)指導(dǎo)課程，自覺樹立正確的職業(yè)價值觀

作為當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)主動積極參與到學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)課程中來，主動與教師交流自身的實際情況和自身實際需求，以社會主義核心價值觀幫助自身樹立正確的職業(yè)價值觀，避免出現(xiàn)盲目從眾的就業(yè)心態(tài)。大學(xué)生就業(yè)困難有主客觀原因，客觀原因是整個社會的就業(yè)難，而主觀原因就是大學(xué)生的就業(yè)觀念還沒有很好的轉(zhuǎn)變。同時，自身應(yīng)主動運用新媒體的優(yōu)勢，加強與社會的聯(lián)系，積極掌握就業(yè)第一手資訊，制定符合自身發(fā)展的最佳職業(yè)生涯路線，使自身的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德得到提高，成為符合當(dāng)代社會所需求的綜合性人才。這時候就需要學(xué)校對大學(xué)生進(jìn)行很好的就業(yè)心理健康知識的普及，讓學(xué)生通過傳統(tǒng)媒體和媒體進(jìn)行學(xué)習(xí)，使自身成熟起來，提高自身的心理抗壓能力，樹立正確的擇業(yè)觀念。

（二）要建立個性化就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊來為個性化就業(yè)指導(dǎo)體系服務(wù)

首先，要外部引進(jìn)與內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合，加強個性化就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊建設(shè)。包括在引進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)人員上既要注重對重點學(xué)科人才的加強，同時注意學(xué)科交叉與交流，使隊伍向多元化方向發(fā)展；繼續(xù)深化與其他院校的合作，爭取建立長期穩(wěn)定的團(tuán)隊培養(yǎng)渠道，實現(xiàn)團(tuán)隊培養(yǎng)的持續(xù)性，提高教師的水平和社會服務(wù)能力，建立常態(tài)化的教師培訓(xùn)制度。其次，強化科研和社會服務(wù)，提高就業(yè)指導(dǎo)課教師的業(yè)務(wù)水平。依據(jù)教師研究方向和職業(yè)能力優(yōu)勢，積極鼓勵教師參加高水平學(xué)術(shù)交流活動，選派教師進(jìn)修、企事業(yè)單位掛職鍛煉，提升為社會服務(wù)的能力。再次，加強專業(yè)發(fā)展指導(dǎo)團(tuán)隊建設(shè)，創(chuàng)建良好的外圍工作環(huán)境。加強與人力資源和社會保障等部門的聯(lián)系，組建政府部門領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，參與就業(yè)指導(dǎo)。最后，要健全就業(yè)指導(dǎo)教師團(tuán)隊運行機制和激勵機制，保障就業(yè)指導(dǎo)教師團(tuán)隊的穩(wěn)健成長，建立透明完善的獎懲制度，創(chuàng)造良好的人文環(huán)境，保障就業(yè)指導(dǎo)課程教師能夠順心創(chuàng)新。

（三）教育者把握深度輔導(dǎo)模式開展原則，全面開展個性化就業(yè)指導(dǎo)工作

北京市委教育工委在《北京市大學(xué)生思想政治教育專項督查工作方案》中明確的制定了深度輔導(dǎo)模式的四項基本原則，即面向全體、針對問題、科學(xué)指導(dǎo)、整合力量可以供我們借鑒。而全面深入了解學(xué)生個性化需要則是開展深度輔導(dǎo)模式的必要前提，根據(jù)深度輔導(dǎo)模式的開展原則，教育者應(yīng)該深層次多方位全面的了解受教育者的個性需求，通過具有針對性的談話、溝通、了解，更加準(zhǔn)確的幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。所謂的個性化就業(yè)指導(dǎo)，想要全面的開展，并且使每一位學(xué)生受益，必須要針對不同學(xué)生的不同需求，提供一對一的個性化服務(wù)。

（四）學(xué)校積極建設(shè)信息傳播與交流平臺，多角度多維度構(gòu)建個性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系

學(xué)校是個性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系的宏觀把控者，應(yīng)緊跟社會發(fā)展潮流，立足于新媒體的發(fā)展，積極建設(shè)多樣化、透明化、便捷化的信息傳播與交流平臺，可以通過微博客戶端、微信公眾號等新媒體下的交流平臺，分享關(guān)于就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的最新資訊。同時也可以將個性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)從現(xiàn)實中模擬至網(wǎng)絡(luò)中，打破舊模式中需要面對面交流的空間限制，更大程度的幫助更多的受教育者展開個性化的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，從而多角度、多維度的構(gòu)建個性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系。

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（責(zé)任編校：周欣）

中圖分類號：G641

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1673-2219（2016）06-0071-02

收稿日期：2016－01－05

基金項目：安徽省高等教育振興計劃思想政治教育綜合改革計劃項目“伴你同行：夢想起航工作室”（項目編號Szzgj h1-2-2016-22）；安徽省質(zhì)量工程大學(xué)生創(chuàng)客實驗室建設(shè)計劃項目“創(chuàng)藝手工創(chuàng)客實驗室”（項目編號2015ckjh100）。

作者簡介：張發(fā)勤（1983－），女，安徽霍邱人，碩士，滁州學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院，講師，研究方向為思想政治教育與法學(xué)。駱玲玲（1986－），女，安徽定遠(yuǎn)人，碩士，滁州學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院助教，研究方向為思想政治教育。