主流媒體網(wǎng)絡(luò)評論的表達(dá)與實踐
——以“人民網(wǎng)評”的內(nèi)容分析為例

趙慧杰

（四川大學(xué)，四川 成都 610065）

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主流媒體網(wǎng)絡(luò)評論的表達(dá)與實踐
——以“人民網(wǎng)評”的內(nèi)容分析為例

趙慧杰

（四川大學(xué)，四川 成都 610065）

摘 要：信息技術(shù)帶來媒介發(fā)展的巨大變革，在這個全媒體、開放性的時代，新聞評論也從傳統(tǒng)到新潮，從單一到多元，尤其是網(wǎng)絡(luò)新聞評論，逐漸發(fā)展成為主流。本文選取“人民網(wǎng)評”作為研究對象，對其主題、形式、網(wǎng)友互動做內(nèi)容分析，進(jìn)而總結(jié)其在表達(dá)與實踐中的不足，并提出在未來的網(wǎng)絡(luò)評論生產(chǎn)空間中，以“人民網(wǎng)評”為代表的主流媒體網(wǎng)絡(luò)評論應(yīng)當(dāng)不斷拓展主題、豐富形式、加強(qiáng)與受眾之間的互動交流，以更好地發(fā)揮公眾表達(dá)意見的平臺功能，強(qiáng)化媒體公信力，增強(qiáng)輿論引導(dǎo)的效用。

關(guān)鍵詞：“人民網(wǎng)評”；評論；主題；傳播

新聞評論體現(xiàn)了媒體對新聞的態(tài)度，是媒體發(fā)聲最為直接有力的方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，新聞評論也不再拘泥于報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介，網(wǎng)絡(luò)新聞評論應(yīng)時而起。

第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2015年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%。作為新聞門戶網(wǎng)站的佼佼者，人民網(wǎng)更注重以評論提升影響力。2000年4月，人民網(wǎng)“觀點”頻道正式上線，被認(rèn)為是我國新聞網(wǎng)站首個言論頻道。“觀點”頻道下設(shè)多個欄目，2001年3月，針對時事熱點的評論“人民時評”上線，被譽(yù)為“網(wǎng)絡(luò)第一評”。2011年6月，人民網(wǎng)進(jìn)行改版，推出“人民網(wǎng)評”，而“人民時評”成為《人民日報》的專屬欄目，這也開創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)時評欄目“移師”報紙的先例。

一、“人民網(wǎng)評”文本分析

“人民網(wǎng)評”圍繞國內(nèi)外新近發(fā)生的重大事件或熱點問題評論，選題豐富、事件性強(qiáng)、風(fēng)格明快、語言犀利，而其黨的傳聲筒的本質(zhì)也使評述更權(quán)威，因而點擊率高，影響力大。筆者選取2015年10月1日～2015年12月31日3個月的時間進(jìn)行全樣本內(nèi)容分析，包括主題選擇、形式表達(dá)、網(wǎng)友互動等方面。

在時間選取上，這3個月既無“9.3閱兵”等儀式性事件，也無兩會召開，國慶期間未發(fā)文，因而可以較好地代表“人民網(wǎng)評”的真實風(fēng)格。3個月中“人民網(wǎng)評”共發(fā)文81篇，平均每日發(fā)文1～2篇，節(jié)假日不發(fā)文。

（一）選題分析

新聞評論的議題，就是選擇新聞評論的所要評價的事務(wù)和論述的問題，選題只有觸及社會現(xiàn)實，具有針對性，才能打動和吸引受眾，切實發(fā)揮輿論引導(dǎo)的社會功用。

筆者將評論主題編碼成7個指標(biāo)，分別是政策解讀類、反腐倡廉類、社會民生類、文化類、環(huán)境類、醫(yī)療安全類、外交類。與通常的劃分方法不同，筆者將政治經(jīng)濟(jì)類分解為政策解讀類與反腐倡廉類，存在一定合理性。十八大以來，新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體不斷發(fā)實招、出重拳，“老虎”、“蒼蠅”紛紛落網(wǎng)，反腐倡廉進(jìn)入新常態(tài)，自然也成為媒體關(guān)注的重點。人民網(wǎng)依托《人民日報》形成網(wǎng)絡(luò)媒介平臺，具有中共中央機(jī)關(guān)媒介的性質(zhì)，對反腐倡廉方面十分關(guān)注。因而筆者將其單獨列出，從數(shù)據(jù)來看，反腐倡廉類評論共12篇，占比15%，排第三位，相關(guān)評論不在少數(shù)。

具體到其他各類，政策解讀類最多，共29篇，占比多于1/3，社會民生類緊隨其后，共18篇，文化、環(huán)境、外交類數(shù)量差不多，共占比23%，而醫(yī)療、安全類則相對較少，只有3篇。

政策解讀方面，《專車改革，應(yīng)以老百姓是否方便為標(biāo)準(zhǔn)》、《莫以“雙提高”彌補(bǔ)“養(yǎng)老金窟窿”》以及《治理“城市病”正其時》等，或幫助人民群眾正確解讀國家、省市的相關(guān)政策，或分析民意集中的熱點和焦點，積極推進(jìn)社會改革及政治民主進(jìn)程，有力地引導(dǎo)了輿論走向。

社會民生方面，多選取具有較強(qiáng)的社會公共性、反映社會轉(zhuǎn)型時期利益矛盾激化的議題，如12月25日的《“殺人保姆”事件折射養(yǎng)老服務(wù)之殤》，對保姆為提前拿到工錢，前后毒殺了10位老人這一熱點及時評論，震驚、遺憾的同時，質(zhì)問養(yǎng)老服務(wù)體系，既從道德上引導(dǎo)網(wǎng)友陪伴家人，又呼吁養(yǎng)老服務(wù)的法制建設(shè)。此外，《用理性扳正“城管=打人”的慣性思維》、《理性看待浙江諸暨“冒用醫(yī)保卡獲刑”事件》等評論均圍繞公眾焦點進(jìn)行評論，深度了解社會心理動向，在情緒疏導(dǎo)的同時有效引導(dǎo)輿情發(fā)展。

值得注意的是，在“人民網(wǎng)評”以往的研究中，均未提到這一類，然而近期，環(huán)境類評論卻榜上有名。究其原因，與空氣污染有必然聯(lián)系。“人民網(wǎng)評”作為人民的發(fā)聲筒，多次喊出“再也不能這樣呼吸了”、“盼著喝西北風(fēng)根治不了霧霾”等。

由此可見，“人民網(wǎng)評”在選題的選取上注意把握時事、緊跟重點，以制度政策、反腐倡廉、社會民生為主，生動地體現(xiàn)了其媒介定位。此外，這些評論文章不僅注重新聞性（多發(fā)布于新聞報道1～2天內(nèi)），更注重宣傳價值，不僅是針對某一事件或社會熱點的看法，更重要的是通過評析，引導(dǎo)受眾觀念，倡導(dǎo)積極的生活風(fēng)尚，營造健康的社會環(huán)境，起到了較好的輿論引導(dǎo)和宣傳作用。

（二）評論形式

81篇評論文章中，77篇采用文字形式呈現(xiàn)，只有4篇配有圖片，分別是《讓每一朵夢想之花都有綻放的機(jī)會》、《干事創(chuàng)業(yè)，拿出“短帽輕衫汗透衣”的勁頭！》、《“同志加兄弟”的中越“命運(yùn)共同體”》、《“走親戚式訪問”提升中韓關(guān)系高度》。整體來說評論形式較傳統(tǒng)，語言風(fēng)格書面化，在字句表達(dá)方面顯得比較大氣、穩(wěn)重而又謹(jǐn)慎，雖然內(nèi)容豐富、層次多樣，但是依然顯示出手法較為單調(diào)，缺乏音頻、視頻等新興形式，活潑性有待提高。

（三）網(wǎng)友互動

傳播學(xué)者施拉姆認(rèn)為“最典型和最頻繁的傳播模式是一種長時段的雙向關(guān)系”。“人民網(wǎng)評”在每篇文章后都設(shè)有評論版塊，作為與受眾雙向互動的平臺，值得肯定。然而，其并未起到理想的作用。

筆者將留言數(shù)量以“十條”為一組，共分為9組。其中最后一組劃分方法與前7組略有差異，因為個別評論的留言數(shù)較多，但若按10條一組劃分又會存在中間很多為0的情況，故筆者劃分為“80條以上”。

據(jù)筆者統(tǒng)計，81篇評論中，留言數(shù)量占比最大的一組是0～10條，共23篇，占比超過1/4，而留言在40條以上的評論只有19篇。

網(wǎng)友互動數(shù)量100條以上的評論文章共7篇，其中6篇留言條數(shù)在100～160條之間，最高的一篇留言是《“好客山東”輸給青島一只蝦的警示》（402條）。7篇評論中，4篇是關(guān)于反腐倡廉類的內(nèi)容，占比超過一半，說明網(wǎng)友對反腐的事情比較關(guān)注。留言數(shù)量最多的是“天價蝦”，是關(guān)乎百姓生活的一類評論，說明網(wǎng)友對自身利益相當(dāng)關(guān)注。鑒于此，筆者建議強(qiáng)化此類評論，使網(wǎng)友有話想說、有話要說，從而增強(qiáng)雙向互動，形成傳播中的良性循環(huán)。

二、“人民網(wǎng)評”的未來生產(chǎn)走向

（一）主題選擇多元化

時事評論，要立足現(xiàn)實，善于從現(xiàn)實中發(fā)現(xiàn)并選取典型題材，而經(jīng)濟(jì)事件與國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活息息相關(guān)，這就需要主流媒體能夠及時有效地進(jìn)行理性客觀的分析，做出事物發(fā)展走向的預(yù)測，并要表達(dá)指導(dǎo)性意見。“人民網(wǎng)評”在評論內(nèi)容方面分布不均衡，建議在今后的網(wǎng)絡(luò)評論中適當(dāng)多增加一些涉及國際話題和經(jīng)濟(jì)類的時事評論，從而方便受眾更好地把握國際形勢，了解當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況。

（二）評論形式多樣化

網(wǎng)絡(luò)具有傳播與更新速度快、信息量大、內(nèi)容豐富、檢索便捷、多媒體和交互性等諸多特點和優(yōu)勢。誕生于網(wǎng)絡(luò)的“人民網(wǎng)評”可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的特點，借助網(wǎng)媒優(yōu)勢，在評論形式上多做創(chuàng)新和嘗試，充分利用音頻、視頻、動畫等新聞評論形式，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)新聞評論多元化發(fā)展，使新聞評論不僅僅是單純的文字和圖片，而是在文字表達(dá)的基礎(chǔ)上，通過視頻或音頻的形式進(jìn)行解說，真正做到“圖文并茂”、“聲畫同步”，使受眾在聽和看的過程中獲取有價值的信息，并在欣賞時具有立體感和鮮活性。

（三）評論傳播雙向化

網(wǎng)絡(luò)傳播融合了大眾傳媒與人際傳播，兼具兩者的優(yōu)勢，又有超越之處。在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中，只有建立與受眾反饋的渠道，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳播者與受眾者之間的交流和反饋，才能促成傳播過程的良性循環(huán)。目前，許多網(wǎng)站都設(shè)有留言板塊，以方便網(wǎng)友在線留言，提高了網(wǎng)友參與度。網(wǎng)評專欄也應(yīng)該從中吸取經(jīng)驗，積極借鑒，只有給予民眾表達(dá)和探討的空間，在相互溝通的過程中了解民眾的普遍想法，才能正確辨別輿論的方向，進(jìn)而為評論工作的改進(jìn)提供有益參考。

三、結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)新聞評論頻道掀起新的浪潮。而作為“網(wǎng)絡(luò)第一評”的“人民網(wǎng)評”，對各種新近發(fā)生或正在發(fā)生的新聞事件和社會現(xiàn)象，自由自主發(fā)表評論和提出深刻見解，并通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)快捷廣泛傳播。在未來的網(wǎng)絡(luò)新聞評論生產(chǎn)空間中，筆者建議，“人民網(wǎng)評”要繼續(xù)注重內(nèi)容質(zhì)量，配合我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)建設(shè)與文化強(qiáng)國的時代背景豐富議題，改進(jìn)技術(shù)，完善評論呈現(xiàn)方式，注重與受眾的雙向互動，真正實現(xiàn)評論欄目作為公眾表意平臺的載體功能，進(jìn)而起到輿論引導(dǎo)的目的。

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［4］ 丁法章.新聞時評的復(fù)興及其他［J］.新聞記者，2008（4）：27.

中圖分類號：G206

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）08-0137-02

作者簡介：趙慧杰（1993—），女，內(nèi)蒙古呼倫貝爾人，四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院新聞學(xué)專業(yè)2014級碩士生，研究方向：新聞業(yè)務(wù)。