“互聯網+”時代電子商務的發展

許寧寧

【摘 要】從農業時代到工業時代，如今我們將在互聯網時代的基礎上，迎來“互聯網+”的時代，互聯網+是互聯網思維的進一步實踐成果，它代表一種先進的生產力，推動經濟形態不斷的發生演變，本文從對“互聯網+”的解釋，結合電子商務的發展，探討“互聯網+時代”電子商務的發展現狀和發展問題，并提出相應的解決建議。

【關鍵詞】互聯網+；網絡信息；電子商務

1 “互聯網+”和電子商務的概述

通俗來說“互聯網+”就是互聯網+各個傳統行業，是利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合創造新的發展生態，互聯網+已經不是新鮮事物，它的出現讓1+1不再等于2，而是可以得到無限大的結果，互聯網+中的“+”號可以看做是鏈接與融合，互聯網與傳統企業之間的所有部分都包含在這個“+”之中，比如傳統集市+互聯網，便有了淘寶，傳統百貨商城+互聯網，則有了京東，傳統紅娘+互聯網，有了世紀佳緣，傳統交通+互聯網，則有了快的滴滴，而傳統新聞+互聯網，則有了更廣泛的傳播。

狹義電子商務（E-Commerce）是指買賣雙方在開放的網絡環境下進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

2 “互聯網+時代”的電子商務發展現狀

在開放的網絡時代，網絡已成為信息傳播的重要媒體，影響社會的方方面面。電子商務正在改變中國，今天，電子商務已成為我們的一種生活方式，已滲透到人們生活的各個領域，無論身居鬧市，還是地處偏遠，只要上網動動鼠標，我們便能感受到電子商務的便捷、迅速與神奇。互聯網，正在構建一個新的商業時空。電子商務，正在開啟一個新的商業時代。

那么互聯網+時代，電子商務的發展如何？事實證明，互聯網+的出現，對傳統產業換代升級，對電子商務產生了巨大影響，當人們開始使用APP進行語音，文字以及視頻交流的時候，傳統運營商如臨大敵，因為通話與短信收入明顯大幅下滑，然而同時，隨著互聯網的迅速發展，數據流量業務的收入已經遠遠超過通話收入的下滑，隨著支付寶、余額寶、快的滴滴等的誕生，一種方便的、快捷的更加環保的生活方式，正漸漸變得完整以及規劃起來，而互聯網+也已是提上日程的欽點項目，在今年的第十二屆全國人民代表大會第三次會議上，李克強總理提出了制定互聯網+行動計劃，也預示著中國即將迎來官方認證的互聯網+時代，未來，互聯網+將不僅全面應用到第三方產業當中，也將滲透進第一和第二產業當中，馬化騰表示將全面推動傳統工業的生產方式，以及農業領域帶來新的基于，提供廣闊的發展空間，華麗變身為國策的互聯網+即將帶領大眾進入全民土豪時代。

3 “互聯網+”時代電子商務發展中的問題

隨著國民生活水平的不斷提高，消費者對電商的需求已由“單純追求低價”想“更加注重商品品質和服務體驗”過渡。然而目前中國的電子商務市場處于亞健康狀態，互聯網在帶來豐富和便捷的同時，網絡侵權問題、次品市場、信息不對稱市場一直存在并困擾電商發展。網絡商業模式日新月異，互聯網領域侵權假冒隱蔽性強，具有線上線下、環節、區域之間融合的新特點，對傳統監管方式構成挑戰，成為電商發展難題。目前的網購消費缺少自己的保護意識，知假買假，也助長了網購商家銷售假貨的囂張，有些消費者并不會因為買到假貨而苦惱，尤其是品牌商品，當出現問題，拿到商場品牌專柜處理時，店員根本沒有看出是假貨，消費者反而偷著樂，贗品價格便宜，又不容易被人看出，滿足了自己的虛榮心。正如京東集團CEO劉強東所說：“如果有一天從假貨身上得不到任何利益的話，假貨早就終止了。” 2014網購正品率不足六成，假冒偽劣現象嚴重。尤其C2C電商平臺假貨現象層出不窮，而大數據時代，誰會收到假貨、高仿、正品？而網絡打假的困難，也是工商部門的難題，很多時候你不知道你的對手是誰，在哪里，網店即使使命登記也未必是真名，填寫的地址也可能虛假。再有網絡不正當競爭現象嚴重，如“職業差評師”已成為網購毒蚊，盡管電商平臺不斷升級追查機制，運用技術手段維護平臺商戶利益，但差評師還是令不少商戶防不勝防，他們的目的從單純的敲詐商家賺取受益，到通過惡意競爭受理一些店家的要求，對競爭對手展開差評收取費用，而對于職業差評師的違法行為，電子商務法律中還沒有明確的定罪規范，追責、懲治還有技術層面都比較困難。

“互聯網+時代”阻礙電商發展的問題一直存在，電商法律常滯后于技術的發展，從當前的電商問題分析，消費者、商家、電商品臺、政府部門應共同努力，同心協作，提高消費者自我保護意識，推動電商平臺信息通報制度，加強政府部分的監管力度，利用大數據和云計算的互通規范互聯網企業信息。因此，在“互聯網+”時代，營造一個開放、規范、誠信、安全的網絡交易環境對電子商務未來發展是至關重要的。

[責任編輯：楊玉潔]