論新興媒體在企業(yè)管理中的運(yùn)用

葉林青

(西華大學(xué)，四川 成都 610000)

論新興媒體在企業(yè)管理中的運(yùn)用

葉林青

(西華大學(xué)，四川 成都 610000)

摘要：“企業(yè)管理是指對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。”而這一系列職能的實(shí)現(xiàn)需有一定的媒介手段來實(shí)現(xiàn)信息傳遞與交流。數(shù)字化時(shí)代的來臨，傳統(tǒng)媒體方式如報(bào)刊、電視、廣播等遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求，因此需要企業(yè)廣泛利用新興媒體如網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、數(shù)字電視等方式進(jìn)行管理。文章論述了新興媒體傳輸速度快、效率高、立體感強(qiáng)、可互動的優(yōu)勢，分析了新興媒體在企業(yè)管理中的運(yùn)用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；新興媒體；優(yōu)勢；運(yùn)用

前言

我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的加快，要想在激烈的競爭中立于不敗之地，就需要依靠科技的進(jìn)步、勞動者素質(zhì)的提升與企業(yè)的管理創(chuàng)新。這其中，企業(yè)自身的管理被放在突出重要的位置之上，這就要求管理模式必須與時(shí)俱進(jìn)，以往的傳統(tǒng)媒體如報(bào)刊、廣播、電視等存在時(shí)效性差、互動性不足、宣傳功能過多等弊端，與企業(yè)管理改革的趨勢相悖，這就需要采用新興媒體來實(shí)現(xiàn)管理之中信息的交流與傳遞，利用好網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等數(shù)字媒介，來提升管理的效率，促進(jìn)企業(yè)管理與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

1新興媒體在企業(yè)管理中的優(yōu)勢

新興媒體具有極強(qiáng)的信息交互性與快捷性。傳統(tǒng)媒體如報(bào)刊、廣播、電視等信息傳播時(shí)是單向的，人們只能被動地接受信息，卻不能立即表達(dá)自己的意見，信息的交互性差；且報(bào)刊、廣播等傳統(tǒng)媒體的信息傳遞速度相比新興媒體要慢得多。而新興媒體有效地解決了以上問題，新興媒體的信息交流趨于網(wǎng)絡(luò)化，管理者與被管理者可以直接有效地實(shí)現(xiàn)互動、交流，雙方都可以即時(shí)表達(dá)意見或建議，且人們可以輕易地通過新興媒體隨時(shí)隨處了解各類信息動態(tài)。

新興媒體具有良好的開放性，實(shí)現(xiàn)信息共享。新興媒體打破了傳統(tǒng)媒體受地域限制的局面，網(wǎng)絡(luò)化傳播趨勢，基本實(shí)現(xiàn)了滿足全世界信息共享與交流的需要，在企業(yè)管理方面，使得管理者及時(shí)傳達(dá)先進(jìn)的管理理念，被管理者可以即時(shí)表達(dá)自己的理解、意見或建議，最大程度上實(shí)現(xiàn)了信息共享，滿足企業(yè)職工的閱讀與學(xué)習(xí)的需求。新興媒體做到了信息的開放性與資源共享，這是傳統(tǒng)媒體所無法比擬的。

新興媒體信息傳播方式的多樣化。信息傳播方式可以是同步性，也可以是異步性，可以單一傳播，也有雙向或多向傳播。新興媒體(如網(wǎng)絡(luò))可以只將信息發(fā)送至服務(wù)器，無論人們是否同步接受到信息，最終信息都會傳遞至每一個(gè)人，且能滿足人們隨時(shí)查詢此項(xiàng)信息，在企業(yè)管理中，企業(yè)管理人員發(fā)布的信息、措施等都會快捷地傳遞至每一位員工手上而不必?fù)?dān)心有些人未收到，同時(shí)，企業(yè)管理人員還可以運(yùn)用新興媒體及時(shí)了解員工的意見反饋，及時(shí)掌握企業(yè)發(fā)展變化，從而快速制定制度措施來規(guī)范約束，有效提高管理的效率。

2新興媒體在企業(yè)管理中的運(yùn)用

新興媒體是依賴于高科技形成的媒體形式，功能強(qiáng)大，應(yīng)用方式簡單、快捷。在企業(yè)實(shí)際管理工作中，綜合運(yùn)用微信、微博、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字等新興媒體形式，可以幫助人們解決現(xiàn)實(shí)棘手問題，促進(jìn)新興媒體與企業(yè)管理的融合。

2.1處理好傳統(tǒng)媒體和新興媒體的關(guān)聯(lián)

新興媒體具有強(qiáng)大的功能優(yōu)勢，但其自身也存在一些問題，信息處理、傳播信息數(shù)量巨大，難以確保所輸出的信息全部為正能量，一些低級的、極具騷擾性的負(fù)能量摻雜其中，因此，需要新媒體與傳統(tǒng)媒體相結(jié)合，利用好傳統(tǒng)媒體的優(yōu)點(diǎn)如報(bào)道嚴(yán)謹(jǐn)、權(quán)威、易控制等，以此彌補(bǔ)新興媒體的缺憾，從而對企業(yè)的內(nèi)部管理革新極為有利。

2.2提高員工的綜合水平

新興媒體在企業(yè)管理中的實(shí)際運(yùn)用，在于推動了員工的思想政治教育，提升了員工自身的綜合素質(zhì)，提升了企業(yè)管理效率。新興媒體為員工創(chuàng)建了適合本單位實(shí)際的工作平臺，借此平臺，員工之間可以交流問題與思想，及時(shí)了解、接受企業(yè)新的制度與政策，提升自身處理信息的能力，通過主流價(jià)值觀的傳播，也極大地提高了員工的思想水平。同時(shí)，企業(yè)員工也有了一個(gè)表達(dá)、傾訴的空間，對于減輕員工日常工作壓力、提升企業(yè)凝聚力也極為有利。

2.3利用新興媒體化解公關(guān)危機(jī)

在市場環(huán)境中，任何一家單位都會遇到或大或小的公關(guān)危機(jī)。隨著新興媒體的出現(xiàn)，一方面可以解決企業(yè)管理實(shí)際工作中的難題，但由于其傳播速度極快與傳播數(shù)據(jù)量巨大，企業(yè)處理公關(guān)危機(jī)面臨的困難也可想而知。當(dāng)遭遇公關(guān)危機(jī)時(shí)，若不能及時(shí)、妥當(dāng)處理，一些負(fù)面效應(yīng)會被無限放大，最后成“一邊倒”的趨勢，這就會給企業(yè)帶來破產(chǎn)、倒閉的危機(jī)，如三株、旭日升等企業(yè)。那么如何運(yùn)用新媒體來化解公關(guān)危機(jī)，跟企業(yè)遭遇公關(guān)危機(jī)時(shí)的態(tài)度、步驟的合理與否直接相關(guān)，這里成功化解公關(guān)危機(jī)的典范當(dāng)屬加多寶商標(biāo)官司之后利用新媒體，打出的更名廣告，成功地化解了危機(jī)。

3總結(jié)

新興媒體在企業(yè)管理中的運(yùn)用越來越受到人們的重視，如何將新興媒體融入進(jìn)企業(yè)的管理模式當(dāng)中，是企業(yè)管理者應(yīng)予以慎重思考的問題。且新興媒體的應(yīng)用“道阻且長”，也需要每位員工努力參與其中，只有這樣，企業(yè)管理才能保持與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)信息時(shí)代潮流，具備足夠的市場競爭力。

參考文獻(xiàn)：

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[3]周璠.新興媒體在企業(yè)管理中的應(yīng)用探討[J].中外企業(yè)家，2015(08)：105.

作者簡介：葉林青(1993.11-)，男，漢族，四川成都人，學(xué)生，本科學(xué)歷，西華大學(xué)，機(jī)械電子專業(yè)。

中圖分類號:F272

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1671-1602(2016)12-0116-01