第五屆中國家電營銷年會開幕大會

2015年11月30日上午，第五屆中國家電營銷年會盛大開幕，會場內，來自全國家電業的各路精英1000余人聽會，其中，來自全國各地頗具規模的家電行業代理商、零售商、電商、舒適家居系統集成商有800多位，再次刷新了家電業第三方平臺召開經銷商會議的記錄。會場外，奧普、惠而浦、美的、安吉爾、蘇泊爾、愛仕達、艾美特、方太、德意、萬和、萬家樂、三禾、歐琳、威能、造夢者、林內、創爾特、浩澤、開能、哈爾斯、小鴨、威博、歐凱、志高、好太太、奧帥、火星人、卓力、潤唐、奇帥、德之渥、約克、比克、小松鼠、歐意等品牌盛裝出展，各類新產品吸引與會經銷商駐目關注，年會營銷管理分享和商務對接合作平臺的宗旨在開幕大會入場階段就已經顯現。

“中國家電營銷年會”在業內素有家電營銷領域的“達沃斯”論壇之美譽，本屆大會以“互聯融通聚勢謀遠”為主題，共由3場大會、7場分會構成本次年會的全部內容。在上午的開幕大會中，多位重磅嘉賓針對中國家電營銷發展大勢，從各角度剖析家電行業市場現狀及發展趨勢，建言升級策略。

市場低位增長廠家應調低預期

北京中怡康時代市場研究有限公司總經理賈東升帶來的《2015年度中國家電市場盤點及2016年發展趨勢預測》中，對整體家電市場進行了全面的分析解讀，2015年1～10月整體家電市場的增長速度在5.5%，市場規模為1.5萬億元，預計2016全年，包含手機、電腦在內的家電市場規模將達到1.6萬億元，同比增長5%。中怡康預測，到2020年我國家電產品平均單價相比2015年將增長18%，家電總規模將突破2.2萬億元大關。其中，節能產品的市場占比將提升至75%，環境家電市場規模將超過1500億元，2020年，兒童家電、老年家電兩大細分市場或累計帶動2200億元的新增需求。

《現代家電》總編傅教智認為，雖然從中怡康的數據上看，今年1～10月累計統計口徑顯示家電是在增長，但如果單獨將中怡康10月份的時間片段數據做同期比較，則顯示出家電全面大幅度下滑，冰洗空彩電下降幅度均超過7%，其中空調下降超過18%，再根據空調上游供應商的數字顯示，空調生產下滑幅度超過40%。除電烤箱攪拌器等極小的品類有增長外，廚衛家電也全面下滑。凈水器銷售額零增長，銷售量下降兩成多。凈化器下降四成多。可以說幾乎是全線落敗。因此，大會結束后，明智理性的參會企業家討論判斷認為是市場形勢非常嚴重，危機并非暫時性及短期性，建議廠家調低今年的預期和明年的計劃，必要時縮減計劃，且要理性對待經銷商爆滿的庫存問題。

全鏈路整合勢不可擋全渠道庫存共享打通成為當務之急

整體市場的發展來看，線上渠道得到快速發展，生活電器線上市場占比均在15%以上，廚衛電器和大家電等領域線上市場份額也達到了10%左右，電商對于線下不是沖擊而是相互融合的關系，全鏈路融合已經成為趨勢。天貓家電全鏈路總經理風虎帶來的《全鏈路融合的路徑及運營策略》演講中提出，隨著家電行業分階段趨勢演進、消費環境的變遷，使得整體產業的發展呈現出全鏈路消費體驗、全渠道庫存共享、全通道服務快速響應和產品定制及服務柔性的發展趨勢。對于家電廠商來講，必須要打通線上線下庫存和銷售體系，實現全渠道融合發展。而融合的路徑一是以訂單為核心的全鏈路體驗流程改造；二是全渠道庫存共享打通；三是全渠道銷售系統打通，包括會員、積分、優惠、交易、服務等；四是全鏈路體驗、效率、流量及轉化率提升。

代理商依然不可替待當前重點是降庫存、保現金

廣西桂友集團董事長何文帶來的《增值強化代理業的服務職能》演講中提出，只要代理商有市場需要的價值、廠家需要的價值、消費者需要的價值就不會被取待，服務則是代理商最核心的價值，把服務做到極致，用服務去鏈接終端消費者，這是代理商發展的方向。但在當前市場的嚴冬之下，何總也提醒經銷商朋友們，要降庫存、保現金，提高自身專業化市場運作的能力，強化組織管理，通過精細高效的低成本運營，使銷售達到最大化。

同時何總也對品牌廠家提出呼吁，從行業發展的歷程來看，沒有哪個渠道可以一統山河，線上和線下都是重要的渠道通路，線上不應成為線下的收割機，線下也不應只是線上的“試衣間”，品牌商戰略正確，線上線下才可能是競和關系，才能夠利用信息通信技術及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業深度融合，整合企業良性生態鏈，才能實現線上線下價值最大化，實現廠商的共贏。

智慧舒適行業快速發展家電銷售從裝修后移至裝修前

浙江艾貓網絡科技有限公司董事長吳秀帶來《智慧舒適行業基于“互聯網+”供給側改革》中指出，家電與家有關，但大部分家電銷售是后裝修時代，而舒適家居行業則是在裝修前，這個行業的由來是基于物聯網為核心的技術革命和中國的城市化進程，目前，正處于高歌猛進的階段。而智慧舒適行業正在快速的發展中，如何借助互聯網的技術工具，讓用戶得到快速、便捷、高效和透明的服務，使更多家電產品的銷售進入裝修前，如何為智慧舒適家居的集成商提供有效的管理，為生產廠家以及代理商的產品和服務快速的展現在廣大用戶面前是行業面臨的主要問題，基于互聯網背景下智慧舒適家居行業的商業模式的創新正在不斷涌現，平臺化發展步伐明顯加快，依托平臺與廠商形成廣泛合作，通過線上實現產品統一的安裝規范、施工工藝、服務流程，推動產品安裝和服務市場化發展。但企業要深刻理解商務電子化和電子商務化的互相轉換，如果不理解，線上和線下都做不好。

智能化高端化發展緊抓消費升級的商機

從宏觀經濟形勢來看，家電市場已經告別高增長時代，開始進入盤整及產業升級期，互聯網與家電產業的融合將加速行業升級，整體產品朝向高端化、智能化、節能化方向轉型。杭州奧普集團執行總裁吳興杰帶來《智能互聯趨動產業轉型升級》中提出，智能化的產品的確相當有市場，對于未來，家電產品的智能化進程一定是重要的戰略選擇，同時，做好中高端定位，但高端不一定就是高價，高品質的智能化產品將會逐漸成為高端的代名詞。對于未來的智能產品吳總認為，智能化的家居產品一定是代表品牌創新的高度，而智能家居的未來一定具有不可想象的發展空間。但是，智能化之旅還會面臨很多不確定性與反復，不能為智能化而智能化，引領企業未來之路的燈塔就在消費者那些還未被滿足的需求，而智能化的需求才剛剛開始。

深圳安吉爾飲水產業集團有限公司副總裁孔那在《以消費升級趨動品牌升級》的主題演講中也提到，2015年11月25日，國務院印發《關于積極發揮新消費引領作用加快培育形成新供給新動力的指導意見》，全面部署以消費升級引領產業升級，解決消費升級后供給不足的問題。消費升級給品牌商帶來巨大的商機。從安吉爾的品牌升級來看，2014年10月，安吉爾全面推出“高端凈飲水專家”的品牌新戰略，推出的高端機A6上市僅半年，銷量突破10萬大關。2015上半年，中怡康、奧維云網數據顯示，安吉爾A6凈水器斬獲單品銷量冠軍，1年時間，單品銷售已經在行業遙遙領先，市場的表現體現了品牌升級的力量。但孔總也提出，本土企業不但要努力提升自己產品質量，降低生產成本，還應該向愛護生命一樣，保護自己的“品牌信譽”、“產品口碑”，這樣品牌才更具生命力。

基于大數據的家電消費者洞察使全渠道資源高度整合

百分點集團數字營銷業務線負責人杜曉夢帶來《中國家電市場消費行為研究趨勢》主題演講中提出，在互聯網時代，建立一個完整的消費者洞察對企業來講非常重要，但對于傳統的廠商來講，大數據資源挖掘也面臨重重困難。因為，數據來源的多樣性、類型的復雜性、數據特征的多元化、數據處理方法的差異化、組織內部數據的分散性、數據共享機制的缺乏等問題，使傳統廠商雖然有很多想法，動手時會困難重重，對客戶需求的洞察會比較困難，無法實時監控客戶行為，與客戶進行實時交互，提供滿意的客戶體驗等等。為此，廠商可以借助第三方力量，通過底層的大數據平臺，中層的數據管理和用戶畫像，頂層的數據的應用，包括銷售、市場、服務的數據應用等，實現對內外部數據快速高效的整合，擁有深入每個客戶方方面面的洞察力，開展一系列的定位、數據分析，更好地掌握消費者行為軌跡。并且可以從企業實際業務需求出發，基于客戶生命周期的模型研究，能夠更精準的幫助企業挖掘出有價值的客戶，找到最有可能購買的老用戶，提供對每一個客戶個性化的服務與體驗實現針消費人群，做到售前精準營銷。

主動參與贏在互聯融通大時代

由北京《現代家電》雜志社總編傅教智主持的《贏在互聯融通大時代》主題論壇中，來自惠而浦（中國）股份有限公司副總裁黃秋宏、奧維云網大數據股份科技有限公司總裁文建平、蘇泊爾家電制造有限公司總經理王豐禾、重慶重百商社電器有限公司運營總監羅峰、石家莊南華管理中心總經理孫乃樹、浙江百誠網絡科技發展有限公司董事長毛以平、杭州奧普集團執行總裁吳興杰七位實業界的高手，就如何贏在互聯融通的大時代在有限的時間內展開討論。

嘉賓認為，對于如何理解互聯融通的概念和范圍，互聯融通在不同的行業，不同的領域有不同的理解，但在家電營銷領域的理解不能過于寬泛，需要深刻理解互聯融通的基本概念，互聯是有客觀性的，是技術進步，社會的進步的客觀環境提出的一種需求，融通則是一種主觀需求，需要企業的決策者、執行者主動參與進去。

就家電的營銷而言，互聯融通主要體現在圍繞銷售渠道和手段的電商化問題，下一步傳統工商企業做好線上推進的重要途徑、策略是什么？傳統家電服務業務，如何實現服務產品融通互聯，如何推進服務業務O2O？傳統廠家、代理商、零售商、服務商線下業務營銷活動，推廣、促銷如何用好移動手段等，嘉賓通過簡短的語言，為與會者提供一些最本質的東西，也更是將會議的內容推向高潮，引發參會代表參與會議內容研討的熱度，也讓參會代表對接下來的議題備受矚目。

歷時4個小時的開幕大會，緊扣時代脈搏，緊密圍繞家電行業廠商共同關心和關注的話題，從不同角度，多個側面深入淺出地分析家電行業年度走勢和各品類、渠道變化狀況，站在一個更高的視角看市場，共同把脈家電營銷行業的最新變化和發展趨勢。參會企業更是將參加中國家電營銷年會，從中獲取的信息作為2016年企業自身戰略調整的重要參考。

可以說，此次年會無論是從廣度上還是深度上，都遠超歷屆盛會，大腕眾多，圈里圈外、臺上臺下、話里話外傳遞的信息令人回味。年會的定位是打造一個國內最優質的家電營銷管理分享和商務對接合作的大平臺，目前已經發展成為家電企業決策層領導者參會比例最高的會議，營銷經驗干貨分享多，家電界優秀代理商參會比例最高的會議，也創造了一個具體洞悉家電市場商機、掌握操控商機真諦的最佳平臺，同時還打造出一個國內工商企業發現更多、更好合作伙伴的招商平臺。本次大會“百家爭鳴萬商聯動”也是實質名歸。