旅游類高職生職業認同的結構探索與問卷編制

劉 愛春，趙小 云，許曉靜，沈 佳，陳海艷

旅游類高職生職業認同的結構探索與問卷編制

劉 愛春，趙小 云，許曉靜，沈 佳，陳海艷

為探究旅游類高職院校學生職業認同的結構，編制適用于我國旅游類高職院校學生職業認同的問卷，在文獻分析的基礎上，結合開放式問卷調查和深度訪談，經內容分析后初步構建旅游類高職院校學生職業認同的理論結構，并在分析整理的基礎上編制旅游類高職院校學生職業認同問卷，對調查數據進行項目分析、探索性因素分析、驗證性因素分析和信效度檢驗，結果表明：（1）旅游類高職院校學生職業認同包括組織認同、自我認同、參照群體認同、關系認同四個維度；（2）編制的旅游類高職院校學生職業認同問卷的信效度指標均達到心理測量學要求。

高職生；職業認同；結構；問卷；旅游類

職業認同（professional identity）是個體對于所從事的職業的目標、職業的社會價值及其他因素的看法。[1]職業認同對個人的職業發展非常重要，它與個人的職業決策、職業探索和職業成功等都有密切的聯系，同時，也關系到一個人在復雜的職業環境中的適應性問題。[2]目前，國內關于職業認同的研究主要以醫護人員、醫學專業學生、教師、師范生等為研究對象[3-6]，較少涉及旅游類高職院校學生。由于行業的特殊性，旅游類高職院校學生存在著不同于一般高職生和一般大學生的特點，具體到職業認同領域可體現為注重職業禮儀、職業規范度高、動手能力強、耐挫性差等，但國內此方面的實證研究相對缺乏。鑒于此，本研究擬結合我國旅游類高職院校學生的特點，探討旅游類高職院校學生職業認同的結構，并進一步編制出符合國內實際、有效的旅游類高職院校學生職業認同問卷，以期為研究旅游類高職院校學生職業認同的現狀提供標準化的測量工具。

一、旅游類高職院校學生職業認同的初步建構

通過對文獻綜述資料的總結和職業認同涵義的梳理，采用開放式問卷調查法、訪談法與專家咨詢法，確定旅游類高職院校學生職業認同的結構維度。具體過程有如下四個步驟：（1）對160名在讀旅游類高職院校學生進行開放式問卷調查，問卷內容設計為“請您根據實際情況，列舉出您對未來職業的看法”；（2）對開放式問卷調查結果進行內容分析，提取有代表性的詞匯進行分類、匯總與排序；（3）對60名旅游類高職院校學生進行深度訪談，將所得資料予以編碼、生成條目和統計頻數，經過探討分析、討論總結，結合相關研究文獻，確立了旅游類高職院校學生職業認同的主要維度為組織認同、自我認同、參照群體認同及關系認同四個方面；（4）為驗證旅游類高職院校學生職業認同結構的合理性，研究者咨詢了10位教育心理學專家的意見和建議，總體贊同度達到95%。綜上所述，旅游類高職院校學生職業認同初定為四個維度，即組織認同、自我認同、參照群體認同和關系認同。

二、旅游類高職院校學生職業認同問卷的編制與檢驗

（一）預測問卷的編制

旅游類高職院校學生職業認同問卷的初始題目主要通過以下兩種途徑獲得：（1）已有文獻中有關旅游類高職院校學生職業認同方面的論述；（2）對在讀旅游類高職院校學生進行開放式問卷調查和訪談，搜集高職生在職業認同方面的信息。其中，第二種途徑是研究者編制測題的主要方法。

研究者向南京旅游職業學院、浙江旅游職業學院、鄭州旅游職業學院、山東旅游職業學院發放開放式問卷160份，同時，對60名旅游類高職院校學生進行訪談，以收集有關旅游類高職院校學生職業認同方面的信息。通過對資料的整理和分析，根據問卷編制的方法和原則，研究者編制了包含68個項目的原始問卷，分為組織認同、自我認同、參照群體認同級及關系認同四個維度。請南京師范大學學習心理學專家及心理學博士進行評定，根據評定意見對一些項目的表達進行了修改，形成問卷的初稿。問卷的答案形式為Likert 5點記分，“1”表示完全不符合，“2”表示大部分不符合，“3”表示不確定，“4”表示大部分符合，“5”表示完全符合，得分越高，表明旅游類高職院校學生職業認同水平越高。

（二）預測

在南京旅游職業學院、浙江旅游職業學院兩所學校共選取高職生200名施測，剔除無效問卷，最后獲得有效問卷192份。預測數據采用SPSS17.0進行統計處理，數據結果表明旅游類高職院校學生職業認同問卷的KMO值為0.851，Bartlett球形檢驗差異極其顯著，但因子負荷不太理想，題目存在交叉現象。針對這一結果，研究者對初測問卷進行了修訂，刪除27道題目，保留了41道題目作做為再測之用。

在本研究中，研究者主要采用以下兩種方法剔除無效問卷：（1）將項目選擇90%以上為同一答案的問卷剔除；（2）問卷中有5題以上（包括5題）沒有做答的予以剔除。

（三）正式施測

修訂之后，研究者對旅游類高職院校學生職業認同問卷進行了再測。采取整群隨機抽樣的方法，選取江蘇、山東、浙江、河南的四所旅游類高職院校，共計1 000名高職生作為研究對象。剔除無效回答，得到有效問卷916份。

（四）數據的統計處理

主試按統一的測試指導語實施團體測試，要求被試在規定時間內完成問卷中的所有題目，并強調回答的真實性。對測試的結果用SPSS17.0和LISREL8.70進行統計分析。

三、結果

（一）項目分析

將被試在問卷中各項目的得分累加求和，得到問卷的總分，將總分按照降序排列，把得分排名前27%的被試作為高分組，得分排名后27%的被試作為低分組，分別賦值，作為分組變量，對各項目的得分進行獨立樣本t檢驗。求出高低兩組被試在各個項目上的差異性，將差異不顯著的項目刪除。

（二）探索性因素

研究者采用SPSS17.0對其中610份旅游類高職院校學生職業認同問卷的結果進行巴特利特（Bartlett）球形檢驗，并進行取樣適應性檢驗。結果表明，KMO值達到0.863，巴特利特球形檢驗達到極其顯著的水平（P=0.000），說明取樣適當，可以進行因素分析。對問卷數據采用主成分分析法進行抽取，按照特征值大于1的原則，共得四個因子，解釋總變異率的58.318%。

對再測數據進行因素分析，經過方差極大旋轉法，獲得因子結構，并刪掉17道題。結合因子分析與碎石圖，旅游類高職院校學生職業認同最終提取四個因子比較合適，分別為：組織認同、自我認同、參照群體認同、關系認同。

由以上研究，得到一個包含4個因子、24道題目的旅游類高職院校學生職業認同問卷。

（三）驗證性因素

通過探索性因素分析我們得到了旅游類高職院校學生職業認同的結構，這里需要進一步的驗證性因素分析來驗證結構與實際數據的擬合程度，從而檢驗結構的正確性。該研究采用LISREL8.70測定模型與觀測數據之間的擬合程度。

將之前形成正式問卷的數據（N=916）隨機分成兩半，其中，610份用來作探索性因素分析，另外，306份用來進行驗證性因素分析。經驗證性因素分析，得到該模型擬合度：x2/df=2.95，RMSEA= 0.064，NFI=0.94，NNFI=0.95，CFI=0.96，IFI=0.96。從該模型的各項指數可以看出，x2/df＜5，其余各項指標NFI、NNFI、CFI、IFI的值均在0.90以上，RMSEA值＜0.08，這說明模型的擬合度良好。因此，筆者認為，旅游類高職院校學生職業認同是一個一階四因素結構。

（四）信度檢驗

本研究采用內部一致性系數（Cronbachα系數）、分半信度作為檢驗信度的指標。經檢驗，本研究中總量表的內部一致性系數為0.839，分半信度為0.792?？梢?，旅游類高職院校學生職業認同問卷具有良好的信度。

（五）效度檢驗

在內容效度方面，該問卷在有關教育與發展心理學專家的指導下進行，參考相關文獻分析，結合開放式問卷調查和深度訪談，與多名心理學專家進行討論分析，同時，征詢了多名旅游類高職院校教師的意見，對初始問卷題目進行了多次修改，最后通過專家一致認可后施測，上述過程保證了該問卷具有比較好的內容效度。在結構效度方面，從驗證性因素分析的結果來看，本問卷的結構效度良好。

四、討論

（一）旅游類高職院校學生職業認同的心理結構

旅游類高職院校學生職業認同包括四個因子：組織認同、自我認同、參照群體認同與關系認同。上述四因子涵蓋了職業認同的基本方面，其中組織認同的解釋量最大，占整個變異解釋量的30.822%，這表明高職生的組織認同在職業認同中處于重要地位，對職業認同水平的提升非常關鍵。同時，提示我們，學校的實習管理對學生的職業認同有重要影響，應持續加強實習指導和職業認同教育，以利于學生勝任未來所從事的職業和崗位要求。

綜上所述，本研究體現了對旅游類高職院校學生職業認同的心理結構劃分的完整性。不過，就現實而言，要想囊括所有旅游類高職院校學生職業認同的因素也是不切實際的，因為職業認同會因人、因時而異，故必會有一些因素有所遺漏，因此，還需在今后的研究中繼續補充和完善。

（二）旅游類高職院校學生職業認同問卷的信度和效度

在問卷的信度上，結果顯示，本問卷各因子及總問卷的內在一致性系數和分半信度基本都在0.70以上，達到了心理測量學要求。在問卷的效度上，經驗證性因素分析，模型擬合指數良好，因此，本問卷具有良好的結構效度。此外，本問卷得到數位教育心理學專家的指導，輔以對160位旅游類高職院校學生的開放式問卷調查，采納了諸多旅游類高職院校教師的建議而形成，加之問卷的各項指標較好，這些共同表明，問卷具有較好的內容效度。

綜合而言，本研究所編制的旅游類高職院校學生職業認同問卷嚴格按照心理測量學的規范和流程進行，信度和效度良好，可以作為進一步研究的測量工具。

五、結論

1.旅游類高職院校學生職業認同是一個四維結構，由組織認同、自我認同、參照群體認同及關系認同組成。其中，組織認同的方差解釋量最大，表明這是旅游類高職院校學生職業認同最為重要的一個維度。

2.自編的旅游類高職院校學生職業認同問卷信度和效度良好，符合心理測量學的技術要求，可作為進一步研究的工具。

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[責任編輯 秦 濤]

江蘇省教育科學“十二五”規劃專項課題“旅游類高職院校學生職業認同現狀及其影響因素研究”（項目編號：C-c/2015/045）

劉愛春，女，南京旅游職業學院學工處心理健康教育與咨詢中心講師，碩士，主要研究方向為教育心理學、職業教育；趙小云，男，淮北師范大學教育學院副教授，博士，主要研究方向為教育心理學；許曉靜，女，南京旅游職業學院旅游管理學院講師，碩士，主要研究方向為思想政治教育；沈佳，女，南京旅游職業學院國際旅游系講師，碩士，主要研究方向為思想政治教育；陳海艷，女，南京旅游職業學院教務處助理研究員，碩士，主要研究方向為教育技術。

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1674-7747（2016）35-0038-03