高職教育教學質量監控與評價體系的建構途徑

鄭革

高職教育教學質量監控與評價體系的建構途徑

鄭革

隨著高職教育的迅猛發展，教學質量監控與評價顯得尤為重要，為保證教學質量的改進與提高，高職院校逐步建立了監控與評價體系，但還沒有達到預期的效果。為能促進教師教學質量的不斷提高，適應新形勢下高職教學質量監控的規律與特點，需要通過有效途徑建立獨立的教學質量評價機構、以學生為主體的信息化評價模式、多樣化的評價指標以及“內外雙線”的教學質量監控評價體系等。

高職院校；教學質量監控與評價體系；評價機構；評價機制；評價信息化平臺；評價指標

教學質量是高職院校的生命線，辦人民滿意的教育是高職院校可持續發展的基本前提，隨著高職教育的迅猛發展，教學質量問題再一次引起人們的廣泛關注。如何建立高職教學質量監控與評價體系，來有效地提高教學質量，無疑對高職教育具有十分重要的意義。

一、設立獨立的教學質量評價機構

目前，我國大部分高職院校的評教活動是由教務處組織開展的，由于教務處承擔著全校的教學管理工作，事務性工作較多，沒有太多的精力對評價結果進行分析，因而，出現只注重評價結果的分數，包括學生打分、教師互評分數、專家組評分，并只將評價結果作為晉級、考核和獎勵教師的依據，而沒有更深入的分析在教學過程中存在的欠缺，并不能真正地提高教師的教學水平，不能達到提高教學質量的目的。高職院校設立由教學指導專家組成的獨立的教學質量評價機構，主要職能是開展各種評價，及時反饋評價結果，與教師溝通，分析在教學過程中存在的問題，以促進教師教學水平不斷提高；[1]依據評價數據為學院的發展規劃、學科建設、課程建設發展等方面提出建議；開展教學研究，為教師和教學單位提供專業性服務；為教師的晉級、提高教學質量方面提供指導性服務。設立獨立的教學質量評價機構，具有相對獨立性和保密性，教師對于評價沒有什么壓力，通過評價可以盡快找出自己在教學方面存在的問題，是進行自我提高的最佳途徑之一。特別是對于許多剛剛上崗的新教師，可以通過尋求教學質量評價機構的幫助，從而使自己盡快駕馭課堂。

二、建立以學生為評價主體的評價機制

（一）高職院校教學質量監控保障體系學生參與現狀

目前，高職院校學生參與教學質量監控僅限于學生評教、學生座談會、學生教學信息員教學質量反饋等為數不多的渠道。一方面，學生在教育中長期處于被動接受狀態，教育消費意識、教育質量意識還比較淡薄，學生參與管理的內容大多集中于相關的校園文化生活等方面，在學校人才培養方案的制定、專業建設、課程建設等方面對學生開放的力度不強，缺乏學生的參與；另一方面，學生評教的結果沒有作為提高教學質量的研究依據，往往當作是教師獎懲、職稱晉升的憑據。因此，學生在教學質量監控中的作用沒有發揮出來。

（二）學生參與是高職院校教學質量監控評價體系的核心要素

學校的主體是學生，學校教育對象的主體也是學生，用利益相關者的理論分析，學生是高等教育機構中最大的利益相關者，沒有學生就沒有大學，因此，學生有權利參與教學質量的監控與評價，學校應安排學生參與人才培養方案和教學計劃的制定，聽取他們對專業建設規劃、課程設置、理論教學與實踐教學的安排與學時分配等方面的意見與看法，促進教學質量的提高；學生是教學質量的受益者，為保障和提高教學質量，他們愿意參與教學評價；學生作為教育對象的主體，有能力參與質量監控與評價體系，因為他們最了解教師課堂講課情況、自身學習情況以及學校教學保障情況，所以，他們能客觀與公正地反映教學中存在的問題，提出改進教學的意見和建議。

（三）學生采取多種形式參與教學質量監控

由于學生沒有教學質量監控經驗，學校應給予學生培訓和支持，使更多的學生參與其中。評教和評學是學生參與最多的教學質量監控工作。為了提高監控工作的質量，應采取多種方式，賦予學生更多的話語權，如進行網上評教、學生參與教學質量調研等，有效地促進教學質量監控工作。

三、建立教學質量評價信息化平臺

教學質量評價包括定量評價和定性評價兩個方面。定量評價以教學質量評價指標體系為依據；定性評價則是通過對定量評價分析的基礎上，得出的客觀的科學的評價結果。傳統的評價方法是以每個班級為單位給學生發放評價表，由輔導員組織學生在評價表上打鉤，將評價表回收，須由人工對有效數據進行錄入，剔除無效表，統計回收數量，按照權重對原始數據進行統計和匯總，得出每個教師的各項指標得分、總分及評價意見和建議，確定最后的評價結果。[2]這種方法不可能對海量數據進行統計，只能調查抽樣數據，因此，不能全面、準確的評價教師的教學過程，也不能發現教學過程中存在的問題。隨著信息技術的不斷發展，利用互聯網進行網上評價是較好的選擇，學生憑學號和密碼登陸評價系統，對任課教師逐項進行評價、提交意見、完成評價。[3]網上評價能滿足全體學生參與評價的要求，可同時處理多種評價指標并對評價結果實時監控和檢測，減少了人力物力，提高了工作效率，可以全面客觀地反映評價結果，顯而易見，傳統的評價方式已不能滿足教育教學的需求，利用現代教育技術手段進行教學質量的評價可獲得更為科學的評價結果，也是當前高職院校教學質量評價的優化模式，有利于教學質量的提高。

四、建立多元化的評價指標體系

教師教學質量評價是一項十分重要而嚴肅的工作，是促進教師專業發展的基礎，關系到每位教師自身利益，教師希望對自己的教學質量作出客觀公正的評價，使自己勞動成果的價值得到認可。因此，科學、合理的評價指標體系是學生評教工作有效實施的保障。目前，大多數高職院校在評價過程中，評價指標體系多為共性化的內容，往往偏重于教師教學過程的評價，而忽略了課程因素和課程性質的影響，由于教師授課的側重點和學生學習的興趣點不同，課程性質直接影響對教師的評價結果，造成理工類課程與社科類課程，專業課與公共課、文化課與體育課、理論課與實踐課在評價得分上存在較大差異，對于概念抽象，邏輯推理要求較高的純理論課程總體得分偏低。因而，教學質量評價指標體系要根據課程性質的不同分別制定不同的評價指標體系，既要反映教學過程中的共同規律，又要反映教學的個性特點，對教師教學質量的評價公正客觀，使評價指標趨于合理。

五、建立“內外雙線”的教學質量監控體系

“內外雙線”教學質量監控體系是院校以教務處、系、部為主體，以專設的教學質量監控與評價機構為主導，形成分工明確，協調配合的內外雙線監控網絡。

（一）內線監控

內線監控是指系統內的監控。內線監控體系，是一個“集決策、執行、監督”三位一體、“政府、行業企業與院校、教師與學生”多方參與的控制評價系統。“政府、行業企業與院校”以宏觀、重點教學質量監控評價為主，各系、部以日常教學質量監控評價為主的運行機制。其主要職責是認真落實培養方案、教學大綱、教材質量、課堂教學、實習和課程設計、畢業設計（論文）、教學基層組織工作、課程建設、專業建設、實驗室工作、教學改革、教學效果等對教學質量影響較大教學環節的各項工作，監控整個教學過程，切實保障教學質量。但由于內線監控體系中“決策者=執行者=監控者”決策時，不可避免會比較多的關注執行的容易度問題，從而使得決策內容的先進性和創新性大打折扣；而將“執行”和“監控”集于一身，“監控”力度也會逐漸弱化，“監控的板子”往往是高高舉起，但輕輕落下，起不到其應有的作用，達不到應有的效果。另外，系部和系部之間缺乏配合和聯動，大家各掃門前雪，發現問題，只要不在本部門范圍內，就視而不見，漠不關心。針對在教學管理中出現的這些問題，有必要設立外線監控體系。

（二）外線監控評價

外線監控評價是指系統外的監控評價，是院校專設的獨立的教學質量監控機構，從教學工作的宏觀層面行駛對學校整體教學工作的監控職能。外線監控評價系統的建立，使院校的教學質量監控與評價體系更加完整和規范，使影響教學質量的關鍵因素和關鍵環節在人才培養全過程始終處于受控狀態，是對內線監控評價系統的一個有效補充，是保障和提高教學質量的重要手段，二者之間互相聯系、相互作用，共同構成了一個有機主體。

“內外雙線”教學質量監控評價體系的構建與運行，加大了對標準與制度的宣傳與執行的力度，在思想上提高了教師對教學質量的重要性和教學質量監控評價工作必要性的認識，通過對教學工作的目標、過程和結果的強有力地監控，確保教學工作的正常運轉和良好教學秩序的運行。

總之，高職院校教育教學質量評價體系的構建，應樹立“以提高質量為核心的教育發展觀”，不斷優化評價體系，通過有效途徑實現人才培養質量的不斷提高。

[1]劉華.論以學生為主體的高等學校教學質量評價[J].江蘇大學學報，2004（1）：49-53.

[2]吳三紅.課堂教學質量評價模式比較研究[J].教育信息化，2005（11）：55-56.

[3]張大慶.教學質量評價信息化初探[J].教育信息技術，2010（6）：17-19.

[責任編輯 李 漪]

鄭革，女，營口職業技術學院教授，主要研究方向為化學教學。

G715

A

1674-7747（2016）35-0035-03