中職學校學生頂崗實習期間心理問題案例分析

◆張 斌

(玉溪工業財貿學校)

中職學校學生頂崗實習期間心理問題案例分析

◆張 斌

(玉溪工業財貿學校)

學生在實習期間遇到的心理問題與家庭教育有很大關系，家長應積極參與和支持，提高解決實習學生心理問題的有效性。分析了中職學生頂崗實習期間容易出現的心理問題，并對如何開展中職學生頂崗實習期間的心理健康教育提出對策與建議。

中職學生 頂崗實習 心理問題

一、中職學校學生頂崗實習期間心理現狀

中職學生在短暫的一年頂崗實習過程中，要實現從消費者向勞動者過渡，校園生活向職業生活的過渡，頂崗實習期間對新角色的認知偏差導致的緊張心理、因不能良好適應新環境帶來的煩躁心理，因工作強度過大帶來的挫敗心理，人際交往能力缺乏導致的孤獨心理。因此，及時發現中職學生頂崗實習期間產生的心理障礙和不良情緒，消除實習學生的消極心態和不良情緒，有效避免負面情緒、消極怠工、曠工和提前終止頂崗實習情況的發生，幫助學生順利完成頂崗實習任務，完善學生心理調節機制，促進中職學校頂崗實習學生心理健康的發展，這是關系到校企合作良性發展的關鍵因素。

二、中職學校學生頂崗實習期間心理案例分析

(一)對新環境不適應、新角色認知偏差導致的緊張心理

學生到企業接受幾天短暫的崗前培訓后，分配到具體的崗位正式工作，才有對新角色的感受和認識，對高產量的要求、質量嚴格檢查、工作繁重，進而產生緊張心理。李某，女，18歲，在省外頂崗實習期間，因為緊張過度，例假推遲兩個月，臉上長痘，嚴重影響其身心健康。心理學認為職業角色是現代人獲取物質利益和精神滿足的肯定性形式，在頂崗實習過程中，中職學生由學生向工人、消費者向勞動者的職業角色轉變，有很多潛在不可預見的挑戰，這種認知偏差容易導致緊張心理。

(二)因工作強度壓力過大帶來的挫敗心理

據統計，50%的中職學生都存在頂崗實習工作壓力，個別學生因工作強度壓力過大帶來自卑挫敗心理，對工作沒有熱情，長期處于亞健康狀態，身體機能出現紊亂，皮膚病等久治不愈等情況偶有發生。張某，男，19歲，到省外頂崗實習期間，因氣候、飲食等改變，勞動強度大，工作節奏快，加班加點等原因出現濕疹反復不能痊愈，對實習環境和企業產生失落，便產生曠工和提前終止頂崗實習的想法，進而出現消極挫敗心理，嚴重影響工作效率和身心健康。中職學生大都沒有經受過挫折的考驗，心理承受能力和自我調節能力較差，情緒波動性大，情感較為脆弱，缺乏對待挫折的準備和考驗。

(三)人際交往能力缺乏的心理障礙

由于中職生的家庭、成長環境和心理等方面的原因，正確處理周圍環境和對外界信息的吸收、轉化能力有限。趙某，女，18歲，到省外頂崗實習期間，由于性格內向，不愛和宿舍人交流，上班獨來獨往，一次中午在沖泡方便面時，被開水燙傷，她沒有告訴舍友，也沒有及時打電話給駐廠老師，下午有同學看見腿燙傷后，同學給老師打的電話。據了解，趙某平時在家什么事都是依賴父母，不愛和人交流，人際交往能力缺乏。到了新環境后，她依然把自己孤立起來，內心卻希望得到別人的關注，不能正確積極處理自己遇到的問題。

(四)不良情緒負面宣泄心理

心理宣泄雖然有積極的作用，但也可能引起不良后果。王某，男18歲，在省外一家臺資企業頂崗實習，他所在產線管理嚴格，生產任務繁重，經常加班，管理粗暴，王某覺得無法適應高強度的工作，心理產生負面情緒，請假、遲到、甚至曠工。要離開企業時，王某就發信息辱罵領班，甚至打領班。“宣泄”并不是指縱情發泄，不能把宣泄誤解為“想說就說，想做就做”或“想打就打，想罵就罵”的“盡情發泄”。在宣泄不良情緒的時候，要注意不要給自己和他人造成傷害。沒有節制宣泄情緒會養成一種不顧后果的隨意發泄習慣。

三、增強中職頂崗實習學生心理素質的舉措

(一)學校應加強學生職業能力培養和心理健康教育

對于處于心理斷乳期的中職學生，心理健康教育和職業教育是個循序漸進的過程。學校應開設職業能力素養課程和心理健康教育課程，進一步完善駐廠老師跟進管理和心理疏導，加強學生的角色認同、人際交往技巧和挫折教育，讓中職學生在校期間具有積極心理體驗，學會積極地看待自己所處的職業環境，增強自信心，緩解焦慮和挫敗感，認同中職學生的社會角色。

(二)企業人性化的管理和教育學生

制度規范、管理人性化和企業文化濃厚的企業有利于學生實習階段鍛煉和成長。企業需定期通過座談會、經驗交流會傾聽學生心聲，通過營造真實的企業文化氛圍，引導學生努力學習人際交往技巧，培養吃苦耐勞精神和團結協作意識；正確面對頂崗實習中的挫折和困難，增強社會適應能力，積極應對職業生涯中遇到的變化和復雜問題。

(三)學生應具備頂崗實習期間心理方面的準備

中職學生應在實習的前做好專業知識和心理上的準備。充足的專業知識和良好的心理狀態，能激發學生的好奇心和強烈的學習動機，減少新環境、新工作和新人際關系不適帶來的焦慮感和挫敗感，增強企業歸屬感和認同感，能使中職學生理解出現心理不適是正常的，逐漸學會自我疏導，盡快適應新環境、新角色，在實習企業中找到自己的位置，處理好新的人際關系。

(四)注重家庭教育，重視心理健康親子教育。培養積極健康的心理應從家庭教育和家長抓起，證據表明，具有心理障礙的青少年常常來自缺乏關愛溝通、家庭暴力、家庭秩序混亂的家庭。家長應經常與學生溝通、及時了解學生內心變化，減少因離開家庭和父母帶來的心理不適。家長要在人際交往、生活應對等方面發揮潛移默化的作用，熏陶子女樂觀的性格和積極的情感。學生在實習期間遇到的心理問題與家庭教育有很大關系，家長應積極參與和支持，提高解決實習學生心理問題的有效性。

[1]姚從明.高職學生頂崗實習中的心理困擾及應對策略[J].中國成人教育，2010，(11).

[2]向群英，黃誠，漆曉玲.高職生頂崗實習期間心理狀況的調查與對策研究[J].成都航空職業技術學院學報，2012，9(3).