基于泛互聯范式的出版創新研究

□文│王 婷

基于泛互聯范式的出版創新研究

□文│王 婷

“互聯網+”時代，出版業面臨著業態轉型創新求變的任務。泛互聯范式是出版業求變創新的技術經濟支持系統，是包括互聯網、移動互聯網、物聯網等在內的多網絡運用模式。基于泛互聯范式的出版創新主要體現在基于互聯網的網絡出版、基于移動互聯網的手機出版、基于泛互聯網的智能出版。這幾個方面的出版創新形成了出版的實物+虛擬模式、線下+線上、有形+無形的多元化及多維度模式。

泛互聯范式 出版創新 網絡出版 手機出版 智能出版

所謂泛互聯范式，是指包括互聯網、移動互聯網、物聯網等多網絡形態的綜合呈現模式，強調“終端、平臺、應用”的協同運作。從“終端”層面上講，互聯網時代的主要終端是臺式機，移動互聯網時代的主要終端是手機，而物聯網時代的主要終端則是裝有傳感器的各種智能設備。對于出版業來說，基于互聯網誕生并發展了網絡出版，基于移動互聯網誕生并發展了手機出版，基于物聯網的新一代的智能出版正在崛起。泛互聯范式拓展了編輯出版的活動運營空間，只有順應泛互聯范式的發展趨勢不斷進行出版創新，才能實現可持續發展。

一、基于互聯網的網絡出版

基于互聯網的網絡出版是當前出版業運用互聯網從事業務活動的主要形式。基于移動互聯網的手機出版和基于物聯網的智能出版都是互聯網運用的拓展和延伸，是“互聯網+”的表現形式。網絡出版改變了傳統意義上的出版只是出版實物封裝型產品的固有模式，將出版形態多元化，形成了實物出版+虛擬出版、線下出版+線上出版、有形出版+無形出版的多元化、多維度出版模式。

1.基于互聯網的出版生產模式

“傳統出版是單一（有限）內容、單一（有限）媒介、單一（有限）傳播形式的固化生產流程，基于大數據的出版則是N種內容、N種媒介、N種傳播形式之間復雜的變態式映射。這是生產模式的巨大變革，其背后的導演和動力有且只能是技術”。［1］首先，N種內容表現為互聯網資源成為出版內容資源的主要來源，出現了線下+線上多維內容價值鏈。大數據時代，除了出版內容，出版數據也儼然成為出版價值創造的重要來源。但是，出版數據并不只是一系列統計數字的堆砌，而是要對其進行統計分析和評價，權威的分析評價是用戶最關心最需要的。“如果我們出版者真正理解內容，不斷地深入挖掘各種用戶和讀者研究和學習的需求，把出版看成是對讀者提供知識服務的過程，出版大數據是有可能的”。［2］從原來單一的僅僅出版內容轉變成多樣化、及時地既出版內容又出版數據，這表明網絡時代出版的內容資源得到了大大拓展。其次，N種媒介表現為基于互聯網的全媒體和自媒體成為新的出版傳媒方式。全媒體所具有的多媒體手段以及三屏合一、三網合一的多媒介融合方式，不僅顯著加快了出版傳播速度，也使得原來對出版作品望塵莫及的大量草根作者被發現和培養出來。例如，湖北殘疾女村民余秀華雖然在17年前就創作了自己的第一部詩集，但其作品一直未能出版。“自2014年‘詩刊社’微信號《搖搖晃晃的人間——一位腦癱患者的詩引發“余秀華熱”》文章推出之后，一周之內余秀華兩本詩集正式出版”。［3］這是自媒體引發的權威解構和草根生長改變傳統出版生產模式的典型案例。再次，N種傳播形式突出表現為除了傳統的一點對多點的大眾傳播形式外，還出現了多點對一點和一點對一點等小眾傳媒形式。微信、QQ群等網絡媒體以“比特流”形式傳播“流內容”。這種隨時更新、即時傳送的“流內容”以“開放網絡”和“弱連接”為基礎，在不同“群”里迅速傳播。正如美國學者雷金納德·范李等人所說：“與那些擁有過多‘強連接’的封閉社區截然相反，群將建立‘開放網絡’，讓成員們可以通過許多‘弱連接’和社會聯系引入新觀念、新機遇。”［4］顯然，大眾傳播與小眾傳播方式的不斷創新日益推動著出版生產模式的變革。

2.基于互聯網的出版商業模式

傳統的出版商業模式是單一的買賣關系。出版機構只關注產品是否賣出去了，至于賣出去后用戶使用滿意度如何、閱讀體驗如何，出版機構是不知道的，也很少花精力去關心，這種缺乏讀者互動與體驗的出版商業模式是導致出版物庫存居高不下的主要原因。基于互聯網的出版商業模式必須實現兩個轉變。一方面，實現由內容為王向體驗內容為王轉變。所謂體驗內容為王，就是建立“內容+體驗”的新閱讀模式。重視用戶體驗是一種新的商業觀念，哈雷·曼寧在《體驗為王》一書中指出：“客戶體驗就是在客戶試圖去了解你的產品并進行評估，考慮購買產品，嘗試使用以及遇到問題時所產生的思考。此外，客戶體驗也是他們在與你互動時的感受：激動、高興、安心，或緊張、失望、沮喪。”［5］從本質上說，重視用戶體驗就是真正把顧客當成上帝，滿足客戶的個性化需求。因此，在出版產品日益同質化的當下，以用戶體驗數據為基礎的“私人定制”和“量身定做”或“按需出版”正成為出版的新模式。另一方面，實現由收費產品向“收費+免費”產品的復合形態轉變。網絡信息化時代，收費產品仍然是產品主線，但單一的收費產品在市場競爭日趨激烈的今天已經不能單打獨斗了，免費正日益成為網絡信息化時代的新商業模式，“這種新型的‘免費’是一種以電腦字節為基礎的經濟學，而非過去建立在物理原子基礎上的經濟學”。［6］所謂免費模式，并不是完全意義上的免費，而是“以A產品吸引客戶，通過B產品盈利”，即“直接交叉補貼模式”。例如，征途網絡和盛大網絡先后對線上的主打游戲產品實行免費后，都以“游戲裝備”等虛擬產品來掙玩家的錢，而且效果不錯。

二、基于移動互聯網的手機出版

基于移動互聯網的手機出版是個復合性概念，是指基于移動終端的手機閱讀、平板電腦閱讀以及閱讀器閱讀等在內的移動平臺出版物的總和。手機出版實質上是網絡出版的延伸，其出版業務創新就在于出版行為不是由出版商一方完成，而是由出版商和電信運營商或其他網絡運營商合作完成。

1.基于移動互聯網的手機出版促進出版產業和電信產業的融合

眾所周知，為移動閱讀提供內容的是出版商，但為移動閱讀提供技術服務的是電信運營商。中國的三大電信運營商都在搶食移動閱讀的蛋糕，如中國移動的移動閱讀業務主推“和閱讀”以及“和閱讀榜中榜”，“和閱讀”計劃吸引國內100多家出版機構與其合作，盡管合作條件嚴苛，不少出版機構仍欣然簽約，可見各方都看好移動閱讀的市場前景。中國電信主推的是“天翼閱讀”計劃，其特色是提供滿足不同讀者需要的個性化服務。中國聯通則與讀者集團聯手推出“沃·讀者”手機，后者提供內容，前者則提供手機閱讀技術服務。手機出版最大優勢在于以手機為終端設備，能將文字、視頻、音頻等信息即時傳送，手機報紙、手機小說、手機視頻等都是手機出版的表現形式。顯然，手機出版拓展了電信運營商的業務空間，也拓展了出版物的傳播速度和傳播范圍，促進了出版產業與電信產業的深度融合。

2.基于移動互聯網的手機出版催生了移動閱讀產業的發展

據易觀智庫發布的《中國移動閱讀市場季度監測報告2015年第4季度》顯示，在移動閱讀市場分布中，掌閱（iReader）、QQ閱讀、塔讀文學、熊貓看書、咪咕閱讀、愛閱讀等六家機構所占市場份額已近八成，［7］表明移動閱讀市場的快速發展和迅速分化狀態。專業的移動閱讀公司之所以快速發展，在于其運行模式顛覆了傳統出版的運行模式，如強調移動閱讀的免費化、社交化、網絡化。移動閱讀社交化突出的是群共享模式，騰訊QQ閱讀就是這方面的典型代表，它特別設計的分享功能通過定向轉發，不僅傳播了內容，還實現了個人喜好、個體評價的共同分享。QQ閱讀還將手機閱讀與微信和手機QQ連接，打通了無論何時何地都能進行的泛社交化的移動閱讀空間，這雖然會導致閱讀行為碎片化、閱讀體驗感性化等情況的出現，但也催生了閱讀行為普及化、閱讀體驗交互化等文化傳播新方式的出現。

3.平板電腦和移動閱讀器改變傳統的閱讀方式和出版方式

一直以來，閱讀方式和出版方式既相互聯系又相互影響，一種方式的變化都會帶動另一種方式的變化。在移動互聯網條件下，除了手機，平板電腦和移動閱讀器也是移動閱讀的重要終端設備。目前，有幾種主要的移動閱讀模式各顯神通。其一，金讀（Kindle）模式。Kindle模式是亞馬遜開發的風靡全球的手持閱讀器閱讀模式，其特點是“電子書閱讀器+內容平臺”，要素包括：信息挖掘和關系理解功能，高效的電子商務系統，強大的硬軟件開發能力、智能運營系統，掌控業界話語權和大數據的能力等。Kindle模式雖然進入中國內地較晚，但短短幾年時間內就成功挑戰了原有的漢王模式，其競爭力在于背后的整體實力。其二，谷歌（google）模式。google模式是“海量資源+內容平臺”。到目前為止，它并沒有推出自己的平板電腦，其優勢在于擁有大數據資源，其掌控的出版內容已超過400萬種，大大超過了亞馬遜的50萬種和蘋果的3萬種。［8］與亞馬遜和蘋果不同，google的閱讀平臺是開放的網絡平臺，用戶可以使用任何品牌的手機、電腦和手持閱讀器下載并閱讀網絡電子書。其三，中國本土的超星模式、方正模式以及中文在線和書生模式都是基于數字圖書館和慕課的商對客（B2C）模式，這種模式走的是“硬件+不限流量的3G（4G）套餐+正版暢銷書免費下載”的路徑，其優勢在于通過與出版商長期合作，積累了海量的圖書內容資源。到現在為止，以上三種模式都還在競爭中探索，很難預料哪種能獨霸天下，這是因為終端和內容平臺都還在日益多樣化，各種模式的內部要素都在變化。如果google開發并推出了自己品牌的手機、平板電腦和移動閱讀器，那么，它就變成了“海量資源+終端+內容平臺”的復合模式了。

三、基于泛互聯網的智能出版

客觀地講，基于泛互聯網的智能出版是個預測性概念。一方面，作為泛互聯網主要要素的物聯網還是個發展中的新生事物，其基本要素還在逐步形成中；另一方面，智能出版也還在探索中，其基本特征、基本構成要素都需要進一步研討。但是，工業4.0時代已經到來，這一趨勢必然催生“智慧地球”“智慧城市”“智能工廠”“智能商務”，當然也必然催生“智能出版”。

2013年7月，《中國文化報》曾發表《大數據走進數字出版，出版智能化將成為主流發展趨勢》的文章，指出出版智能化將是未來出版業的發展趨勢。智能化本來就是具有高度創新性的產業發展趨勢，出版業作為文化創意產業，當然在工業4.0的浪潮中當仁不讓。

1.基于物聯網的智能出版技術日益成熟

關于物聯網，物聯網智庫認為物聯網的定義源于國際商業機器公司（IBM）的智慧地球方案。IBM的解釋是，把智能傳感器裝配或嵌入各種應用物體下使之相互連接即形成物聯網。［9］近幾年，google開發的“google智能汽車”、百度開發的“無人駕駛汽車”、樂視開發的“無人智能汽車”都已經上路，這些無人駕駛的“智能汽車”本質上依托的就是“車聯網”，而車聯網也是物聯網的一部分，物聯網則是泛互聯網的重要組成部分。泛互聯網和物聯網的基本原則是“物物皆可連”，這也是大數據應用的一個基本原則。現階段，物聯網的發展已經進入各行各業和社會生活的方方面面。金融系統的物物相連產生了智能金融，電力系統的物物相連產生了智能電網……2013年，多媒體印刷讀物（MPR）技術的應用表明出版業也正在走進物聯網時代。MPR技術主要是將紙介質與光電介質連接起來，讀者用一支類似電子筆的識讀器點觸印有MPR標志的紙質圖書，當點觸到文字內容或圖案照片時，識讀器會即時發出相對應的讀書聲或效果聲。MPR技術以識讀器為閱讀工具，與用戶的手機、平板電腦、手持閱讀器、電視等電子終端連接，實現了將紙介質圖書向具有智能識別功能的新型數字化圖書的轉化。從2013年秋季開始，運用MPR技術的教材已經在部分省市試點使用，試點學校的教師可以使用基于物聯網的電子終端，將教學視頻和音頻傳送到網絡上面，供學生下載使用。［10］

2.基于云計算的智能出版不斷拓展出版空間

眾所周知，工業4.0的技術支撐是互聯網、移動互聯網、物聯網、大數據、云計算和人工智能。其中，人工智能一般分為弱人工智能階段、強人工智能階段和超人工智能階段。不久前，谷歌旗下的一家人工智能公司Deep Mind開發的“阿爾法狗”大顯身手，表明人工智能已進入強人工智能階段，即現代機器人具有強大的自主學習能力。同時，云計算和云空間也是智能化發展的新型平臺。云空間在出版領域的運用，不僅能使讀者在靜態空間層面進行閱讀學習，而且還能使讀者享有交流互動體驗分享的空間，而增強互動性和用戶體驗應該是智能出版發展的重要方向。從2013年秋季開始，廣東省啟動七大重點示范應用項目之一的“粵教云”項目。“粵教云”項目旨在構建包括云服務、云互動、云協同三類課堂，這三類課堂都共享一個云終端，每所學校、每位教師都可以不分時間場合運用云端的優質教學資源完成各個教學環節，學生也可以利用云端的教學資源自主學習并與老師互動，完成各個學習環節。“粵教云”的運用成果“智慧講堂”集教與學于一體，實現了云課堂教與學支撐系統三類課堂的融合。并且，“智慧課堂”并不是孤立存在的，它必然與智能出版聯系在一起，“粵教云”實施過程中使用的“人教版第三代智能教材”就是教學與出版業務深度融合的體現。同時，智能化本身就包含了“協同生產”和共享的意思，如同“智慧課堂”不是少數人的智慧課堂一樣，智能出版也不是少數人的智能出版，智慧應該是大多數人的智慧，云協同、云互動、云服務就是大多數人智慧的體現。

四、結語

基于泛互聯范式的出版創新勢在必行，一方面，從產業發展大勢來講，泛互聯技術應用日益成熟。另一方面，就傳統出版產業本身來講，已經到了必須求新求變的轉型關頭，正如蘭登書屋前總編輯賈森·愛潑斯坦所說：“新技術將迫使出版商組成一個共同體，這種共同體的形成將逐漸淘汰許多傳統的出版職能。”［11］優勝劣汰是事物發展的基本規律，出版機構要想在激烈競爭的環境中生存發展，必須與時俱進，求實創新。

（作者單位：《中央音樂學院學報》編輯部）

注釋：

［1］王亞非.大技術與大數據時代坐標下的出版產業［N］.中國出版傳媒商報，2013-08-27

［2］王明亮.關于“大數據出版”的一些體會和猜想［N］.中國新聞出版報，2013-08-29

［3］劉曉寧.腦癱鄉村女詩人的生存實錄［N］.武漢晚報，2015-02-01

［4］［美］雷金納德·范李，等.群［M］.海口：南海出版公司，2010：52

［5］［美］哈雷·曼寧.體驗為王［M］.北京：中信出版社，2012：7

［6］［美］克里斯·安德森.免費：商業的未來［M］.北京：中信出版社，2015：8

［7］2015年第4季度中國移動閱讀市場規模26.8億元 進行資源整合加快集團化趨勢［EB/OL］.易觀智庫，2016-03-15

［8］楊文軒.數字出版七大商業模式［N］.出版商務周報，2010-09-06

［9］物聯網定義［EB/OL］.中國智慧科學研究院，http：//www.wicity.org/html/281/

［10］數字出版博覽與掠影數字出版：技術夢想照進現實［N］.中國文化報，2013-07-16

［11］［美］賈森·愛潑斯坦.圖書業［M］.北京：中國人民大學出版社，2006：4-5