責任制整體護理在呼吸內科優質護理服務中應用的效果觀察

吳 霞，方媛媛

（江蘇省漣水縣人民醫院呼吸科，江蘇 淮安 223400）

責任制整體護理在呼吸內科優質護理服務中應用的效果觀察

吳 霞，方媛媛

（江蘇省漣水縣人民醫院呼吸科，江蘇 淮安 223400）

目的觀察責任制整體護理在呼吸內科優質護理服務中應用的效果。方法選取2015年7月～2016年6月我院呼吸內科收治的患者60例以此作為研究對象，并分為兩組，研究組實施責任制整體護理，對照組實施常規護理，比較兩組患者的護理滿意度和生活質量評分情況。結果與對照組相比，研究組患者的護理滿意度和生活質量評分均明顯較高，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論對呼吸內科患者實施責任制整體護理，可以明顯提高患者的滿意度，改善生活質量，值得在臨床護理中推廣應用。

責任制；整體護理；呼吸內科；效果觀察

隨著人們意識水平的不斷提高，民眾對醫療服務的質量要求也不斷地上升，責任制整體護理是一種實用性較高的優質護理模式，近年來，被廣泛應用于臨床治療與護理之中，已取得了良好的護理效果[1]。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年7月～2016年6月我院呼吸內科收治的患者60例以此作為研究對象，并分為研究組與對照組，各30例。研究組男16例，女14例，年齡30～60歲，平均年齡為（45.91±5.66）歲，按照疾病類型又分為：慢阻塞性肺疾病患者有10例，哮喘病患者有11例，肺部感染患者有9例。對照組男17例，女13例，年齡31～60歲，平均年齡為（45.81±5.65）歲，按照疾病類型又分為：慢阻塞性肺疾病患者有10例，哮喘病患者有12例，肺部感染患者有8例。對比兩組患者的一般資料，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

研究組實施責任制整體護理，對照組實施常規護理。

對照組為患者制定個性化飲食方案；向患者及其家屬全面普及相關疾病知識等[2]。

研究組（1）選擇優秀的護理人員，組建責任制整體護理小組，共同制定護理方案，對小組內護理人員進行多方面培訓，根據護理人員的工作能力和專業水平進行科學化排班，盡量做到優勢互補的排班模式，對護理內容進行人員分配；另組建護理質量測評小組，對護理工作和內容的落實情況進行監督和審查，對護理效果進行評估與評價。（2）依據呼吸內科患者的疾病狀況，開展無縫隙化護理措施，護理人員定時并多次對病房進行巡視，多與患者進行溝通與交流，向患者詳細地介紹疾病發生機制、臨床治療方案和疾病相關注意事項，以此幫助患者建立認識疾病、了解疾病的概念；根據患者的治療方案制定不同的個性化、人性化護理方式，比如：患者需要進行機械通氣，可以對患者進行定期翻身護理，以此預防并發癥的發生等[3]。

1.3 觀察指標

比較兩組患者的護理滿意度和生活質量評分情況。

護理滿意度分為滿意、較滿意和不滿意三項，其中，滿意與較滿意的例數越多，則說明護理方式有優勢；

生活質量評分采用記分制，分數在0～100分，分數越高則越好。

1.4 統計學方法

本次數據均采用SPSS 17.00統計學軟件進行分析，以表示計量資料，采用t檢驗，計數資料以百分數（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

與對照組相比，研究組患者的護理滿意度和生活質量評分均明顯較高，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1和表2。

表1 兩組患者的護理滿意度比較（n，%）

表2 兩組患者的生活質量評分比較（±s，分）

表2 兩組患者的生活質量評分比較（±s，分）

組別 護理前生活質量評分 護理后生活質量評分研究組 60.32±5.67 90.55±5.31對照組 60.31±5.64 79.88±5.61

3 討 論

在臨床科室中，呼吸內科屬于比較常見的疾病科室，一般而言，患者數量較多，且年齡以中老年人群為主，疾病類型呈現多樣化，具有病程期長、危重疾病常見等特點，由此可見，對該類患者進行臨床護理工作，是存在一定的困難性的，而常規的護理模式顯然已不能全面滿足現代人群的心理需求，尋找最佳的護理模式，顯得尤為重要[4]。

責任制整體護理的實施優勢性在于：（1）能夠對護理人員進行分層級管理，以此凸顯整體護理的優勢性和重要性；（2）充分激發護理人員的工作熱情，工作積極性得以提高，最大程度上發揮出了護理人員的工作潛能；（3）在護理工作實施的過程中，護理人員可以互相學習，以此不斷提高自身護理技能水平，提高了團隊協作的能力；（4）在優秀的責任組長帶領下，在一定程度上優化了護理服務的內涵，患者可以得到更多的關注和關心，護理人員在全面了解患者情況的基礎之上，可以無縫隙進行延續護理，大大提高了護理質量和護理滿意度[5]。

根據本次數據顯示，研究組患者滿意率為96.67%，護理后生活質量評分為（90.55±5.31）分，該類指標數據均與對照組相比，差異有統計學意義（P＜0.05）；這也由此說明了，責任制整體護理屬于優質護理，可以有效改善護患關系，將每一項護理內容落到實處，對護理人員進行了有效監督，保證了護理效果的確切性，其實施可行性突出。

綜上所述，對呼吸內科患者實施責任制整體護理，可以明顯提高患者的滿意度，改善生活質量，值得在臨床護理中推廣應用。

[1]劉 欣.優質護理對改善呼吸內科患者護理質量的臨床效果[J].白求恩醫學雜志,2014,12(4):408-409.

[2]潘 煒.風險管理在呼吸內科護理管理中的應用[J].解放軍護理雜志,2015,32(8):66-67.

[3]梁桂蘭.呼吸內科病房中護理風險管理的實踐應用評價[J].中國醫藥指南,2013,11(12):699-701.

[4]黃梅映.呼吸內科重癥患者使用呼吸機停機時的護理研究進展[J].健康導報:醫學版,2015,20(4):78-79.

[5]王九平.護理干預在呼吸內科重癥患者護理中的效果分析[J].臨床醫藥文獻雜志(電子版),2015,2(10):1946-1946

本文編輯：吳宏艷.

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ISSN.2096-2479.2016.09.040.02