人性化護理服務對重癥患者臨床康復的影響研究

侯曉華

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人性化護理服務對重癥患者臨床康復的影響研究

侯曉華

【摘要】目的 研究對重癥患者采取人性化護理的臨床療效及對患者康復的影響。方法 選取我院重癥監(jiān)護室收治的重癥患者108例為研究對象，隨機分為實驗組及對照組，各54例。給予對照組患者常規(guī)護理方法，實驗組在此基礎上給予人性化護理。對比兩組患者住院時間、不良反應的發(fā)生率及滿意度。結果 實驗組患者住院時間及護理滿意度優(yōu)于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0．05），但兩組患者不良反應發(fā)生情況比較差異不具有統(tǒng)計學意義（P＞0．05）。結論 人性化護理可縮短患者住院時間，提高滿意度，促進患者康復，增強臨床療效。

【關鍵詞】人性化護理服務；重癥患者；臨床康復

重癥患者因病情的加重易產(chǎn)生焦慮急躁、緊張不安及恐懼等不良情緒，嚴重影響患者的身心健康［1］。重癥患者多伴隨意識模糊、飲食不暢、睡眠質(zhì)量低下及神經(jīng)功能受損等并發(fā)癥，降低了患者的生活質(zhì)量。目前臨床護理對重癥患者多采用常規(guī)護理，但效果不理想［2-3］。因此針對重癥患者的情況實施全面的護理至關重要。而人性化護理服務是現(xiàn)代醫(yī)學中一種新型護理模式，可為患者提供優(yōu)質(zhì)的綜合護理服務，減輕患者的心理壓力，幫助其治療與康復［4］。本研究對重癥患者采用人性化護理服務可促進患者康復，療效顯著，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2014年7月～2015年10月重癥監(jiān)護室收治的重癥患者108例為研究對象，其中男66例，女42例，年齡18～70歲，平均年齡（38.57±4.56）歲。隨機分為實驗組及對照組，各54例。所有患者均無精神疾病或精神病史。兩組患者在性別、年齡及病情等基本資料差異無統(tǒng)計學意義（P ＞0.05）。

1.2 方法

兩組患者采用不同的護理模式，給予對照組患者常規(guī)護理方法，在此基礎上給予實驗組人性化護理。

1.2.1 常規(guī)護理 患者入院治療期間安排在舒適的病房、房間保證干凈整潔、保持一定的溫濕度及呼吸通暢。患者會因新環(huán)境及病情產(chǎn)生緊張、焦慮及恐懼等不良情緒，應及時與患者交流并對患者進行心理疏導，緩解或消除其消極情緒。給予患者情感和生活的關心與支持，并密切觀察患者的病情。

1.2.1 人性化護理 護理人員應根據(jù)患者的病情指導其相應的疾病知識及治療方法，做好健康宣教工作。告知患者治療的注意事項，減免并發(fā)癥的發(fā)生。關心安慰患者，幫助其樹立信心并積極配合治療工作。聽取患者的心聲及意見，并給予指導與解決。住院期間給予患者易消化、高蛋白與高能量的飲食及適當?shù)倪\動，正常給藥，保證排便通暢。適當?shù)牟シ泡p松音樂，減輕患者的疼痛，保持良好的睡眠。對出院患者進行隨訪，保證患者后期恢復護理。

1.3 評價指標

記錄患者的住院時間及不良反應的發(fā)生率。對患者發(fā)放調(diào)查問卷，調(diào)查患者對人性化護理的滿意度，分為滿意、比較滿意、不滿意［5］。滿意度=（滿意例數(shù)+比較滿意例數(shù)）/總例數(shù)×100％。

1.4 統(tǒng)計學方法

2 結果

2.1 2組患者恢復情況比較

實驗組患者住院時間（7.51±2.51）d，對照組住院時間（13.53±1.54）d。實驗組的住院時間低于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

2.2 2組患者滿意度比較

實驗組滿意40例（70.07％），比較滿意14例（25.93％），不滿意0例（0），滿意度為54例（100％）；對照組滿意28例（51.85％），比較滿意19例（35.19％），不滿意7例（12.96％），滿意度為47例（87.04％）。實驗組的滿意度優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P ＜0.05）。

2.3 不良反應發(fā)生率比較

實驗組出現(xiàn)惡心嘔吐2例（3.70％）、短暫性失眠1例（1.85％）、飲食不暢3例（5.56％），總不良反應率為6例（11.11％）；對照組出現(xiàn)惡心嘔吐2例（3.70％）、短暫性失眠2例（3.70％）、飲食不暢4例（7.41％），總不良反應率為8例（14.81％）。兩組患者不良反應發(fā)生率比較，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

3 討論

隨著醫(yī)療體制不斷更新與進步，護理模式也不斷完善。重癥患者病情復雜，身體的組織與器官受到損害，嚴重危害患者的生命安全［6］。重癥患者在治療過程中易產(chǎn)生消極的情緒、不利于治療與康復。因此對重癥患者采用人性化護理至關重要［7］。醫(yī)護人員指導家屬以積極的心態(tài)面對患者，幫助患者樹立信心，減緩或消除不良情緒；關心鼓勵患者以健康的心態(tài)面對治療，以減少住院治療時間，促進康復，提高患者的生活質(zhì)量。

本研究顯示，對重癥患者實施人性化護理，觀察組住院時間較對照組縮短，且觀察組滿意度高于對照組，不良反應發(fā)生率低，護理效果顯著。說明人性化護理重癥患者可減緩或消除患者緊張、恐懼及焦慮等不良情緒，縮短治療時間，提高患者滿意度，效果顯著［8］。

綜上所述，對重癥患者給予人性化護理可增強治療效果、降低不良反應發(fā)生率，促進患者身體恢復，是一種理想的護理方法。

參考文獻

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Influence of Clinical Rehabilitation of Critical Patients by User-friendly Nurse Service

HOU Xiaohua ICU，Hospital of Zhenping County，Nanyang He'nan 474250，China

【Abstract】Objective To studythe influence of clinical rehabilitation of critical patients by user-friendly nurse service.Methods We selected 108 cases of critical patients in the intensive care unit at our hospital，randomly divided into the treatment group and control group，each 54 cases.To given the routine nursing for the control group，the treatment group was given the user-friendly nurse service based on the control.To compared the hospital stays，incidence rate of adverse reaction and satisfaction of them.Results The hospital stays and satisfaction of the treatment group was significantly better than the control，there was statistical significance （P＜0．05）.To compared the incidence rate of adverse reaction of them，there was no statistical significance （P ＞0．05）.Conclusion The user-friendly nurse service able to shortened the hospital stays significantly，improve the satisfaction，to promote recovery of patients and enhance the clinical effects．

【Key words】User-friendly nurse service，Critical patients，Clinical rehabilitation

【中圖分類號】R473

【文獻標識碼】A

【文章編號】1674-9316（2016）07-0229-02

doi：10．3969/j．issn．1674-9316．2016．07．173

作者單位：河南南陽鎮(zhèn)平縣醫(yī)院重癥監(jiān)護科，河南 南陽474250