關于街頭無償獻血工作的幾點思考

◆胡杰華 高龍莉

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關于街頭無償獻血工作的幾點思考

◆胡杰華1高龍莉2

通過深入觀察，對有效提高街頭無償獻血工作水平的經驗進行總結：營造舒適采血環境，加大宣傳工作力度，加強采血環節管理，提供優質溫馨服務等。

街頭；無償獻血；思考

First-author's address Fufeng County People's Hospital,Baoji,Shaanxi,722299,China

街頭無償獻血已成為臨床用血的主要來源[1]。但由于街頭無償獻血工作易受采血條件、宣傳力度、服務質量等因素的影響，使得無償獻血工作發展良莠不齊。本研究經過深入觀察，就如何做好街頭無償獻血工作提出了幾點思考。

1 營造舒適采血環境

采血環境是確保采血質量的重要保證。采血位置應盡可能選在人流量相對較大、交通相對便利的繁華路段，空間大，空氣通暢。采血場所設計舒適優美，環境衛生整潔，空氣清新，光線明亮，溫濕度適宜，通風良好。采血臺面高低和寬度適宜，座椅舒適。每天定時進行紫外線燈環境和空氣消毒，工作臺面采血前用消毒液檫拭，物品擺放整齊。提供舒適休息場所及飲用水、食品等，播放輕松舒緩的音樂，有條件地可提供免費WIFI。同時，要求工作人員務必著裝整齊，語調親切溫和，舉止端莊穩重，精神飽滿，技術嫻熟。

2 加大宣傳工作力度

應充分采取電子屏、展板、APP、微信、QQ等多種形式，大力宣傳血液知識、獻血常識以及獻血益處，讓每位獻血者明白無償獻血是弘揚人道主義精神、救死扶傷的高尚行為，增強公民獻血積極性。對于有意冒用他人姓名或者掩蓋自己真實年齡的獻血者，工作人員在具體操作時，既不能挫傷其獻血熱情，又要保護獻血者和用血者的切身利益。對沒有攜帶身份證等無法證明身份的，要求其在證件號碼欄署名出生日期，在工作單位或聯系地址欄注明聯系方式；對明顯小于18周歲的獻血者，耐心細致解說，勸其暫緩獻血；對超過60歲的老年獻血者，勸其放棄獻血。

3 加強采血環節管理

3.1 知情同意書簽署

詳細詢問獻血者或查詢血液管理系統有無既往獻血史，了解獻血間隔時間是否符合要求。獻血者詳細閱讀“獻血者健康情況征詢表”，了解獻血前須知內容，接受獻血者咨詢，遵循志愿和知情同意原則。對于初次獻血者，體檢醫生詳細解說獻血步驟，履行告知義務，并簽署獻血知情同意書。體檢征詢結束后，對獻血者進行一般檢查，包括體重、血壓、脈搏等，必要時測量體溫，由體檢醫生對獻血者健康狀況作出初步評價并簽字記錄。

3.2 采血注意事項

采血過程中，工作人員要注意以下4點：

(1)穿刺前仔細觀察血管粗細和走向，對較胖或血管不明顯的獻血者，憑經驗用左手食指在血管走向部位觸摸有彈性的血管；對于血管穿刺有難度的獻血者，向其說明穿刺時速度稍慢，有二次進針可能，取得其理解；對于血管顯露不明顯的獻血者，可用兩根止血帶同時扎緊上肢，再用左手食指在血管走向部位觸摸有彈性的血管，待穿刺成功后留用一根完成獻血。操作過程中要嚴格執行無菌操作，穿刺動作要輕柔，盡量減少獻血者疼痛。

(2)穿刺成功固定針頭后，放松止血帶，減少獻血者胳膊麻脹感，采血過程中囑其不斷松握拳頭，但不宜過快，以順利完成獻血。

(3)采血過程中工作人員耐心講解獻血前后注意事項，對獻血者的無私奉獻精神給予肯定，并密切觀察其精神狀態。獻血者如出現臉色蒼白、出汗、惡心、頭暈甚至意識喪失，立即停止采血，讓其平臥休息，給予飲用糖水，囑其放松，嚴重并出現休克狀態者立即補充血容量，同時講解這一現象的原因，消除其他獻血者的恐懼心理。

(4)采血結束后輕壓棉球，快速拔針。拔針后用彈力繃帶包扎30min或請獻血者適宜用力按壓針眼10min。拔針后應伸直前臂或前臂伸直后稍稍上抬，用另一只手的食指、中指及無名指按壓針眼及上方10min，以有效減少皮下淤血和出血的發生。囑獻血者按壓時不宜屈肘，避免增加回心血液的阻力，引起針眼處溢血，從而出現皮下淤血。同時，向獻血者告知獻血后注意事項。

3.3 獻血量和獻血間隔

由于身體和心理素質等因素影響，有些首次獻血者或多次獻血者獻血后會出現一些不良反應。因此，首次獻血者或身體瘦弱的獻血者每次獻血量以200毫升為宜，對于身體素質較好要求獻血400毫升或獻血2次以上的獻血者，根據情況可一次采血300毫升～400毫升，但獻血間隔不得短于6個月。

3.4 正確健康評估并處理

對于身體明顯虛弱、血壓不正常、體重偏低、有傳染病史、心臟病、血紅蛋白偏低等不符合獻血條件的獻血者耐心解說，勸其暫緩獻血或不要獻血。對轉氨酶偏高、乙肝表面抗原快速篩查反應陽性的獻血者，勸其不要參與獻血，并對其耐心說明，使其不要過分產生思想負擔，建議其結合自身癥狀去正規醫療機構確診。

4 提供優質溫馨服務

夏季天氣炎熱，利用市民晚上外出休閑散步的特點，通過在采血現場舉辦歌舞納涼晚會，同時現場穿插播放血液知識和獻血常識，使市民在娛樂中了解和接受無償獻血，激勵更多市民積極參與無償獻血。

冬季是獻血淡季，通過在采血現場舉辦猜謎、趣味抽獎活動吸引人氣。除發放獎品外，還可組織中獎者參觀、考察，到先進地區進行交流學習，提高其對無償獻血事業的認識。通過他們的動員宣傳，讓更多的親朋好友加入無償獻血隊伍。

以精美紀念品吸引更多獻血者，在特別日子發放特別紀念品或增加一些有意義的小物品。如，“三八”婦女節給女士發放高級連褲襪或化妝品，元旦、春節發放洗發水，情人節發放玫瑰和巧克力，元宵節送燈籠，中秋節送月餅，端午節送粽子、油糕等。

[1] 欒玲峰，張麗娜，楊海英，等.淡季街頭無償獻血招募方法探討[J].檢驗醫學與臨床，2010，7(1)：1533-1535.

修回日期：2016-07-23

責任編輯：吳小紅

Reflections on the Work of Voluntary Blood Donation in the Streets

HU Jiehua,GAO Longli.

Chinese Health Quality Management，2016,23(5):93-94

Through in-depth observation, carries on the summary to improve the level of street blood donation work experience: to create a comfortable environment of blood collection, intensify propaganda work, strengthen blood management, to provide quality and warm service.

Street；Voluntary Blood Donation；Thinking

10.13912/j.cnki.chqm.2016.23.5.29

2016-07-01

胡杰華1高龍莉2

1 扶風縣人民醫院 陜西 寶雞 722299

2 西安醫學院附屬寶雞醫院 陜西 寶雞 721006

胡杰華：扶風縣人民醫院黨辦主任

E-mail：932738197@qq.com