“互聯網+”
——物業管理專業學生創業孵化基地建設模式

葉昌建，周建武

（重慶房地產職業學院，重慶 401331）

“互聯網+”
——物業管理專業學生創業孵化基地建設模式

葉昌建，周建武

（重慶房地產職業學院，重慶 401331）

互聯網為高端物業發展灌注了新的活力，作為物業管理專業的建設需要符合時代發展，創業孵化基地將直接為物業管理高端人才輸送源源不斷的后備軍。本文結合孵化園基地的相關理論，分析了物業管理專業創業孵化基地建設意義、組建模式和建設途徑。

創業孵化基地；互聯網+；物業管理專業

1　相關理論基礎

1.1孵化器理論

企業孵化器也稱高新技術創業服務中心，簡稱“創業中心”，是一種通過提供研發、生產、經營的場地，通訊、網絡與辦公等方面的共享設施，系統的培訓，政策、融資、法律和市場推廣等方面的支持，降低創業企業的創業風險和創業成本，提高企業成活率的成活率和成功率的新型社會經濟組織。利用“互聯網+物業管理”模式創辦的物業管理專業創業孵化基地可通過將線下實體機構與線上互聯網平臺相結合達到便民服務、社區服務和在線支付服務的“服務三合一”以及服務平臺、電商平臺和區域門戶平臺的“運營三合一”。

1.2“三螺旋”模型理論

“三螺旋”模型理論是由美國學者亨利·埃茨科威茲和荷蘭學者洛埃特·勞德斯多夫發起研究，該模型認為大學、產業、政府三方在創新過程中既密切合作、相互作用，又保持自身的身份獨立。在此過程中，由于相互聯系和作用，代表這些機構范圍的每個螺線都獲得更大的能力，進一步相互作用和聯系，而形成持續的創新流。

1.3創新系統理論

美籍奧地利經濟學家約瑟夫·熊彼特于1912出版的德文著作《經濟發展理論》把創新界定為“執行新的組合”，即建立一種新的生產函數，把一種從來沒有過的關于生產要素和生產條件的新組合引入生產體系。這個概念包括下列5種情況：①采用一種新產品；②采用一種新的生產方法；③開辟一個新的市場；④控制原材料或半成品的一種新的供應來源；⑤實現任何一種工業的新組織。物業管理專業創業孵化基地的組建就是協同知識創新、技術創新和制度創新等不同創新行為的有效模式，將會產生“1+1＞2”的效果。

2　物業管理專業學生創業孵化基地的建設意義

2.1物業管理專業學生創業孵化基地的建設可進一步深化高等教育教學改革

學生創新精神和實踐能力的培養以及人才培養是否符合時代氣息是高校教育是否成功的重要標志，開拓“互聯網+物業”的創業孵化園基地的建設，無疑給學生提供了專業技能應用的平臺，讓學生有更多的見習和實習機會，有效提高了學生學習專業知識的積極性。在人才培養方案中，建議針對即將畢業的物業專業學生開展一些互聯網應用的課程，如網站維護與建設、網頁設計等。

2.2物業管理專業學生創業孵化基地的建設可促進物業專業學生高質量就業

高校物業專業主要培養物業管理行業急需的中層管理人才，在職業行動領域方面培養掌握高端物業管理技術手段和模式、客戶關系管理、房地產經營管理、商業物業管理、物業設備管理技術等方面的知識；具備物業管理和經營能力、物業設施設備管理能力、物業企業財務管理能力、溝通能力和組織協調能力，適應物業管理和商業地產管理需求，適合物業項目管理處一級中層管理崗位要求的高端技能型人才。

3　物業管理專業學生創業孵化基地的組建模式

學生創業孵化基地的組建模式主要包括五種模式：大學組建型、政府組建型、政府-大學共建型、企業-大學共建型以及企業-大學-政府共建型。大學組建型可充分反映大學作為科研、教學和培訓基地的優勢，但對企業產業化發展支持力較小，一般適用于高新技術產業，針對物業服務這種公益性和大眾性較強的產業不適合。

4　物業管理專業建設學生創業孵化基地的建設途徑

4.1建立有效的保障體系

首先，在人力資源保障上建立創業導師制度，鼓勵校內創業導師到企業一線去實習，邀請企業高端人才擔任工作室顧問，與其他高校共建咨詢機構，建立專家型和企業型相結合的導師隊伍。其次，在技術上對物業管理的流程進行了梳理整合，完成了標準化、專業化、移動化、網絡化、智能化，并通過互聯網的工具改進收費系統、訪客系統、保修系統，停車系統等管理體系，實現互聯網時代物業管理應有的價值。最后在資金保障上，通過學校與企業撥款，社會捐助、政府基金、銀行貸款等多種方式加以籌集，并進行整合，讓創業孵化園基地在資金運行上形成良性的“現金流循環”。

4.2樹立互聯網思維，以服務為中心

互聯網思維是指互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展的背景之下，對市場、用戶、產品、企業價值鏈以及商業生態進行重新審視的思考方式。互聯網給物業專業的發展帶來了理念的創新，高校物業專業利用創業孵化園建設，可構建社區大數據平臺，利用用戶和數據資源進行跨界創新。但是在利用互聯網思維的同時，作為服務、管理和經營的物業三大職能，服務始終是居于首位，因此作為“互聯網+”物業專業的創業孵化園建設必須要與標桿物業企業緊密合作，提升服務的附加值。

4.3積極拓展市場，構建合作機制

現代營銷理念告訴我們必須要充分占有市場份額，產品才具有持續的生命力，物業專業創業孵化園基地的生命力同樣來自于市場，要對地區市場進行分析，利用互聯網平臺構建產品服務項目和模式；針對商業物業為用戶提供資產服務、資產經營等增值服務；針對高端社區，搭建健康環保、人文教育、信息服務、生活服務和資產管理于一體的電商平臺。

5　結 語

物業專業創業孵化園基地的建設是創業教育中的創新，是區域經濟發展的新增長點，只要契合地區經濟的發展，創造出符合大眾民生的物業服務產品，積極爭取社會各界支持，必將成為高端物業服務的創業人才搖籃。

主要參考文獻

［1］牛美芹.大學生創業孵化基地建設路徑研究——基于三螺旋模型［J］.巢湖學院學報，2013（5）.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.24.176

G717.38；F276.44

A

1673-0194（2015）24-0232-01

2015-10-19