加強電力企業電力營銷管理

程麗君

（國網湖北省電力公司黃梅縣供電公司，湖北 黃梅 435500）

加強電力企業電力營銷管理

程麗君

（國網湖北省電力公司黃梅縣供電公司，湖北 黃梅 435500）

隨著我國經濟快速發展，城市化發展程度越來越高，人們對于生活生產的用電需求不斷增加，這給電力企業帶來了很大壓力，為了滿足對電力的需求必須進行改革。電力企業也為此進行了公司制的改組、進行商業化的運營，在管理方面提倡法制化管理，這些措施在很大程度上推動了電力市場化的發展。電力營銷作為電企的最核心業務，其質量直接影響電企的發展進度。對此，本文對加強電力企業電力營銷管理提出一些看法，分析電企營銷管理中存在的問題并提出合理解決措施，讓我國電力企業更好地發展。

電力營銷；開拓市場；信息化建設

電力企業作為一個“企業”來說，勢必要涉及“營銷”問題，電力營銷是電力企業管理中的核心內容，通過電力營銷實現電力企業的生存與發展，直接影響電企的健康與穩定。因此，電力營銷管理就要備受重視。但是傳統的電力營銷模式存在很多問題，與市場需求漸漸脫節，也正因為這些問題的存在，需要探究新的電力營銷管理模式，保證滿足市場需求的同時提高自身經濟效益。

1　電力營銷管理過程中存在的問題

1.1市場調研不夠科學與充分

在計算機普及率較高的現代化社會，電力企業中對于計算機的應用也占有很大比例，但現實情況卻是我國很多電力企業營銷方式落后，主要依靠手工操作，電力營銷的信息化水平偏低，企業市場調研沒有章法，不但對用戶造成了各種不便，對于企業自身來說，在未來的發展上也很不利，造成營銷戰略失誤。

1.2營銷管理意識過于薄弱

說起電力營銷意識問題與電力企業的領導層息息相關，如果電力企業領導層充分重視電力營銷問題，采取各種方法與手段進行電力營銷，相信電力企業會發展得越來越好。但事實卻是多數電力企業過度重視電力產品的研發，供電服務質量的提升，雖然這兩點也很重要，但是電力營銷的缺失直接導致很多電企在市場中沒有地位，急切需要采取措施緩解電力需求，解決需求與銷售業績不好的問題。

1.3電力營銷管理信息化落后

當前的電力營銷管理存在很多問題，在諸多弊端中，操作失誤、操作違規與技術中遇到的難題比較常見。操作失誤是指的是一種不當操作的情況，一般操作人員是維護員與信息系統操作員，這兩者的過失會造成很嚴重的后果。和操作失誤相比，違規操作是一種個別現象，個別的工作者利用系統中存在的紕漏或采用不為人知的手段對系統數據進行竄改。技術問題有關科技研發能力，在管理系統設計方面沒有做好，在系統運行過程中因為這樣的問題而造成不穩定等。

2　電力營銷管理過程中存在問題對策

2.1做好市場調研，努力開拓市場

加強市場調研，確定好營銷方向，建議市場營銷方向側重市政單位與商業的用電，與此同時，對于工業用電市場也不能忽視，市場營銷的多元化可為電企發展帶來意想不到的效果。在加強市場調研的同時需要加強電力宣傳，利用電能自身具備的環保綠色的優勢，積極響應國家節能減排的號召，對于用戶來說認識到電能的優勢，改變傳統的認為電能只為自己提供便利的思想，做好宣傳就是為電力營銷樹立良好的形象，這對于開拓市場十分有利。

2.2加大科技投入力度

科學技術是第一生產力，這個道理無論在哪個行業都是真理。如果電企想要發展得更加迅速，獲取的收益更多，就必須以科技作為營銷的導向。首先，營銷方案的制訂很重要，市場瞬息萬變，根據市場的變化調節營銷管理方案，對于傳統的營銷觀念中滯后的部分一定要拋棄，這樣才能讓電企在競爭高壓下穩步發展。第二，電企需要建立先進的電網系統，要具有穩定性同時高效，為用戶提供的產品技術含量越來越高，為用戶提供的服務也要越來越好。最后，也是至關重要的一個環節，計算機通訊技術十分珍貴，它可使運營效力提升同時減少人力物力與財力的投入。想要增強電力系統營銷需要做的不僅僅是上述幾點，還應“走出去”，多看看同行是怎么經營的，吸取別人的成功經驗，做到企業文化的創新。

2.3加強電力營銷信息化建設

電企加強電力營銷管理的信息化水平要做到以下幾個方面。第一，風險評估，凡是企業的發展都要注重風險評估這個環節，利用專業人員做好相關預案，監控電力信息系統的運行狀態，建立安全可靠的預警機制，將可能面臨的風險降到最低。第二，查漏補缺，做好風險評估之后就要進行“實戰”，查漏補缺，保證電企營銷管理中的信息安全問題。第三，技術推廣，企業的發展歸根結底還是要依賴于技術這一重要環節，可積極引進國外先進的技術與管理理念，減少人工操作，實現自動化管理。

3　結 語

目前，電力企業營銷中存在市場調研不夠科學與充分、營銷管理意識過于薄弱、電力營銷管理信息化落后等問題，針對這些問題提出的解決方案有：做好市場調研，努力開拓市場、加大科技投入力度與加強電力營銷信息化建設。當然，除此之外還有很多可以加強電力營銷管理的措施，相信經過不斷的探索與研發，我國的電力企業發展會越來越好。

主要參考資料

［1］廖繼偉.對新時期電力企業電力營銷問題的思考［J］.黑龍江科學，2013（11）.

［2］雒立敏.芻議電力企業電力營銷管理問題與策略［J］.大科技，2014（25）.

［3］孫萍.淺談電力企業電力營銷精細化管理措施［J］.城市建設理論研究，2014（36）.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.24.077

F274

A

1673-0194（2015）24-0099-01

2015-10-09