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中國電信4G網絡穩定性較差

2015-12-23 01:26:05楊莊蓉
消費者報道 2015年6期
關鍵詞:用戶

|本刊實習記者/楊莊蓉

中國電信4G網絡穩定性較差

|本刊實習記者/楊莊蓉

綜合比較,在4G網絡穩定性的比拼中,上行最穩定的是移動,下行最穩定的是聯通,波動最大即最不穩定的是電信。

不少消費者升級4G網絡主要是為了享受更快捷、更穩定的網絡體驗,那種“隨時隨地能夠進行高清視頻通話”的想像真能實現嗎?

在運營商的長期宣傳中,消費者似乎只看到4G速度“快”、覆蓋“廣”,但在消費者實際體驗過程中,網絡的穩定與否也會給用戶帶來不可忽視的影響。時斷時續,是一種折磨人的體驗。

為此,《消費者報道》針對三大運營商的網絡穩定性也進行了測試,結果顯示,中國電信的4G網絡穩定性差強人意。

中國電信4G網速波動較大

本刊在4G網絡穩定性測試中,選取室外固定地點,模擬消費者靜止情況下使用4G網絡的場景。測試結果顯示,即便在同一地點、同一時間段使用4G網絡,網速也會出現幾兆甚至幾十兆的波動。

綜合比較,在4G網絡穩定性的比拼中,上行最穩定的是移動,下行最穩定的是聯通,網速波動最大的是電信。(如圖3)

聯通雖然在體育西這一中心區域的室外固定點較穩定,但是它的網速并不理想。而在郊區金坑小學,聯通的下行速率差值高達47 Mbps。也就是說,在這一地點測得的4G上行網速波動較大。不過,其在這一地點測得最慢的網速也比移動和電信好,因此對于用戶上網體驗并沒有太大影響。

導致網速不穩定的原因究竟是什么?基站遠近又是否會對4G網速產生實質性影響?

本刊記者采訪獨立電信分析師付亮時,他表示:“網絡穩定性的主要影響因素是信號的強弱和用戶的多少,同一個基站下用戶的增減也會對網速造成影響,從而影響用戶體驗。”

通信業觀察人士項立剛則認為:“基站遠近會對4G網速產生實質性影響,理論上離基站越近,網速越快。而網速有差別是正常的,手機用戶同一地點同一時間,打開不同軟件,時延也會不同,因為各軟件使用的服務器不盡相同,但肯定會給用戶上網體驗帶來影響。“

公交快速移動時4G網速并不差

隨著智能手機的普及,大多數消費者都會選擇在上下班乘坐交通工具時使用手機上網,因此,本刊記者在早高峰時段搭乘了一趟人流量較多的公交路線進行測試。結果顯示,聯通網速不及電信、移動,但是比較穩定;電信網速較好,但是上下波動幅度過大,不利于用戶體驗。

從測試結果來看,三家運營商在公交車快速移動過程中接收到的4G信號都有3格左右(滿格4格),但是4G信號強度均有不同程度的衰減,網速較靜止或緩慢移動時稍慢。其中,聯通的4G速率較慢,電信及移動仍然保持著10-30Mbps的網速。三大運營商在一些偏遠地區的4G信號強度稍弱,不過這對于網速影響較少。

4G信號強度與網速有無實質性的關聯?艾媒咨詢集團CEO張毅向本刊記者解釋:“4G信號強度與網速沒有必然關系,信號弱的時候網速肯定會差一些,但最根本的是基站分配給用戶的流量通道發展情況,手機信號強度并不能作為網絡速度與穩定性的指標。”

一位不便透露姓名的通信專業人士也表示,在基站覆蓋有效范圍內,用戶都能享受該覆蓋范圍提供的網速。而在基站負載相同的情況下,越靠近基站信號質量會越好,掉線率、時延更低,網絡更穩定,并不是說越靠近基站網速越好。因此,手機信號強度與網速沒有關聯,信號強度只跟網絡質量有關系,跟網絡速度沒有明確關系。

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