讓情緒ABC成為班干部隊伍建設的基石

吳建飛

“老師，我不當班長了。”小班長哭著鼻子委屈地來到我的辦公室。

“這是怎么回事？”

“我在管某某同學的時候，他不聽我的話，還罵我，還動手推我……”

凡是當過班主任的老師，一定都會碰到過類似的事情，要求辭職的可能是班長，也可能是班級的其他小干部。因為班干部是老師管理好班級工作不可缺少的小助手，一個班有良好班干部的存在，可以在班級營造積極的學習氛圍，使班務工作得到更好的開展，所以，每當碰到班干部辭職時，許多老師都會采取安慰的方式，先讓班干部冷靜下來，然后了解一下事情的詳細經過，最后將犯事的學生批評一頓以表示對班干部的支持。可是這樣的處理方式能夠使班干部就此在同學面前樹立威信嗎？顯然是不能的。對于那些犯事的學生來說，他們的內心只會覺得班干部沒有什么本事，只能靠著老師來欺壓他們，所以，類似跟班干部頂嘴、動手的事情還是會屢屢發生。因此，如何對待及處理班干部辭職背后的事情顯得尤為重要。

一、調查研究，追本溯源

使用自制辭職原因調查問卷，對學校100名班干部進行問卷調查，包括班長24人，副班長24人，學習委員24人，中隊長28人。問題為：假如你要向老師辭職不當班干部了，你的原因會是什么？請將你可能辭職的原因寫下來。經過統計，班干部辭職的原因大致包括以下幾種：

1.在管理過程中受到了委屈，并覺得沒有人可以理解自己。此項所占的比重最大，有63%的學生。他們這類學生在家里一般都是家長的寶貝，捧在手上怕摔了，含在嘴里怕化了，他們已經習慣了家長們的疼愛，很少會受到委屈，就算是偶爾受到了委屈，也是家長們千方百計地哄他們開心。所以，在擔任班干部時，一旦受到委屈，便會使他們的內心遭受到重大的打擊，從而賭氣向老師辭職。

2.在管理過程中覺得自己能力有限，主動請辭。此類學生一般都是“書呆子”類型的，他們的注意力比較集中于自身，不愿意管太多煩心事，他們一般成績都比較優秀，但人際交往及管理能力會比較弱一些。

3.家長對其進行干擾。有些家長認為孩子的學習成績是第一位的，當班干部占用了孩子大量的時間，會影響到孩子的學習成績，所以，他們不允許孩子在班級內部擔任班干部。

4.當班干部是被迫的。有些老師在選擇班干部時，會比較主觀地選擇成績比較好的學生，而忽視了他們的管理能力以及責任心，有時也會忽略學生本人的意愿。老師們一廂情愿的做法往往會使更適合當班干部的學生當不了，一方面所選的班干部能力不足，另一方面想當卻沒當上的學生內心不服，從而在班級內部產生一定的困擾。

5.管理不好被撤職。當一段時間下來之后，如果班主任老師覺得其管理的還不錯便會繼續委以重任，但是，如果班主任老師覺得小干部的工作做得離自己的心理標準差很多，便會想辦法將其撤職，換一個認為是更有能力的學生。

為什么很多班干部都對自己沒有信心，干不好工作呢？就是因為他們缺乏對問題的正確認知，碰到問題是比較激進，不但解決不了問題，還會使問題激化，最后自己承受不了從而打退堂鼓。那么作為班主任如何為班干部們筑起一道心理上的堤壩呢？

二、學會認知，理解ABC

情緒，是對一系列主觀認知經驗的通稱，是多種感覺、思想和行為綜合產生的心理和生理狀態。最普遍、通俗的情緒有喜、怒、哀、驚、恐、愛等，也有一些細膩微妙的情緒，如，嫉妒、慚愧、羞恥、自豪等。情緒常和心情、性格、脾氣、目的等因素互相作用。無論正面還是負面的情緒，都會引發人們行動的動機。盡管一些情緒引發的行為看上去沒有經過思考，但實際上意識是產生情緒重要的一環。

美國心理學家埃利斯創建了情緒ABC理論。該理論認為激發事件A（activating event）只是引發情緒和行為后果C（consequence）的間接原因，而引起C的直接原因則是個體對激發事件A的認知和評價而產生的信念B（belief），即人的消極情緒和行為障礙結果（C），不是由于某一激發事件（A）直接引發的，而是由于經受這一事件的個體對它不正確的認知和評價所產生的錯誤信念（B）所直接引起。錯誤信念也稱為非理性信念。

有前因必有后果，但是有同樣的前因A，可能會產生不一樣的后果C1和C2。這是因為從前因到后果之間，一定會透過一座橋梁B，這座橋梁就是信念和我們對情境的評價與解釋。又因為，同一情境之下（A），不同的人的理念以及評價與解釋不同（B1和B2），所以會得到不同結果（C1和C2）。因此，事情發生的一切根源緣于我們對事件的想法、解釋和評價等。

班干部在工作中遇到各種事件時，他們對事件的不同看法將決定他們采取不同的措施。如某同學對班長很是不服氣，經常故意不遵守紀律，讓班長難看。此時，如果班長覺得這位同學真是太欺人太甚了，那么班長的心里一定是非常氣憤的，進而可能導致班長與同學之間的沖突不斷升級。換一種認知，如果班長覺得這位同學對他所表現出來的不滿是因為自己還不夠優秀，那么班長就會不斷地內省，尋找自己的不足之處，進而改之，使自己變得更加稱職。所以，作為老師，要教育班干部以正確的認知看待班級內部發生的事情，這樣班干部的成長之路才會充滿希望。

三、形成認知，當好干部

當班干部能夠理解情緒ABC理論所講述的理論之后，便能為他們創造可能多的情境，使他們在情境中學會如何正確地認知事件，在鍛煉中得到成長。

1.模擬訓練

為了讓班干部在遇到事件時能夠正確認知，以客觀積極的態度去看待事件，老師需要為班干部創設許多情境進行模擬訓練。如，當勞動委員讓某同學去打掃衛生時，此同學不但不愿意還頂嘴；當學習委員收作業時，總有同學拖拉；當班長布置新一期黑板報的制作時，有同學不但不配合還故意將素材丟掉……

我們就自習課時，某同學不遵守紀律自由下座位設置一個情境。老師先將班干部分成兩個討論小組，然后讓各小組說一說現場一般會是什么樣的，盡量說得詳細一些，以便于情境展示，接著從各小組中選出相應數量的同學分別扮演不同的角色，老師在一旁指導班干部以不同的態度看待和處理事件，如果你覺得這位同學是故意搗亂，并且經過勸說也沒用，此時就用強制性的手段，或者將老師抬出來恐嚇使其回到座位上去。事件處理好了，請扮演班干部及相關同學的人談一談此時的內心感受。談完感受后，根據要求重新演示現場，如果你覺得這位同學是因為有特殊原因才下座位的，他可能需要幫助，那么班干部就上前去進行詢問，看看自己能不能幫上忙，盡量幫他解決問題，然后請他回到座位上去，不要影響別的同學學習，演完后，再次請參與演練的同學分別談一談內心的感受。比較一下哪種認知可以使自己將事情處理得更好。

2.實戰演練

紙上談兵終究是空談，要想班干部能夠以正確的認知去處理各種班務，就需要他們在實際工作中能夠習慣性地用情緒ABC理論所指導的思維方式，以積極的認知去看待班級事務。如果他們在工作中遇到了沒有演練過的事件，一定不能慌張，對已經發生的事情可以暫不處理，及時與其他班干部或者老師共同商討后再做決定。為了不斷地強化班干部正確、積極的認知，就需要學會經常總結自己的工作經驗，班主任老師可以根據情況不定期地組織班干部座談會，讓大家將近期的收獲與心得互相之間進行分享，從而達到共同提高。

班干部隊伍的建設是決定一個班集體能否健康積極地向前發展的重要條件，而班干部們的情感建設才是最重要的基石。情緒ABC理論可以教會班干部在班務工作中，如何通過改變自己的認知去看待、處理事件。

參考文獻：

[1]沃爾夫，默克勒.自我情緒調控ABC[M].北京聯合出版傳媒有限公司，2006.

[2]任俊.積極心理學[M].上海教育出版社，2006.

編輯 王團蘭