混合化 尋找教學設計的創新

邱昭良

近年來，教學設計和課程開

發領域面臨越來越多的挑戰，并

積極地進行了很多創新與探索。

除了ADDIE、敏捷開發和SAM之

外，無論是“微課”、社會化學習，

還是游戲化學習、移動學習、混

合式學習，都代表了培訓從業者

的創新和努力，也將是未來教學

設計的重要特征。

選擇開發方法應考慮三個因素

我認為，各種方法都有其優

點和缺點，有其適用性。因此，

企業應該根據自己的目的和實際

情況來選擇最適合的開發方法。

根據個人的經驗，主要的考

慮因素包括三點。

項目類型：如果是大型課

程開發項目，還是應該采用比較

嚴謹的ADDIE體系（含敏捷和

SAM模式）；如果是微課，尤其

是以績效支持為導向的微課，則

可以采用相對簡單的設計方法。

例如，我們在設計微課件時，甚

至采用廣告營銷學中的AIDA模

式（A為Attention，即引起注

意；I為Interest，即誘發興趣；

D為Desire，即刺激愿望；A為

Action，即促成購買），非常簡單，

但效果其實也不錯。

資源條件：如果項目時間、

資金充足，可以采用ADDIE范

式的開發方法；相反，則可以考

慮SAM、敏捷，甚至是“眾包”、

用戶創作內容（User Generated

Content，簡稱UGC）等創新打法。

組織因素：團隊能力、組織

文化等，也會影響對教學設計開

發方法的選擇。舉例來說，在一

些員工參與度高、能力強、有開放、

分享、創新等文化氛圍的組織中，

眾包、UGC等策略可能更容易奏

效。

以前兩項因素為例，我們可

以將其組合成一個選擇矩陣（見

圖表1），供企業參考使用。

基于我個人的實踐，我認為

ADDIE作為一種方法論和課程開

發模式，如果能夠真正做到位，

課程開發的效果會經得起時間和

市場的考驗。盡管現在時代變了，

許多企業追求“快”和投資回報率，

這無可厚非，但我們不能完全被

其控制，有些東西還是應該花時

間、花精力，強調專業，做成精品。

因此，我們不能完全拋棄ADDIE

等經典。

當然，我們也不能因循守舊，

一味恪守ADDIE，對于一些簡單

明確的任務，應該大膽創新，嘗

試其他更適合的模式。例如，我

近年來推動微課的設計與開發，

和客戶、學員開發了許多微課，

我個人的心得是：微課的開發真

的不能用傳統的面授課程開發理

論和模式，甚至不能完全照搬

e-Learning或在線學習課件的開

發模式，而是需要我們基于實踐、

研究探索，走出一條新路來。

教學設計的五種探索成果

近年來，隨著教學設計與課

程開發領域面臨的新挑戰，人們

也進行了許多新的嘗試，主要包

括以下五個方面。

“微課”：簡單明了

與一些傳統的、需要專業人

員設計與開發的、“中規中矩”的

課程相比，“微課”是一些簡單明

了、短小精悍，幾乎任何人都可

以設計并制作的學習資源和活動。

例如，時長在10分鐘之內的“微

視頻”，18分鐘之內的TED式“微

演講”，以若干圖表說明某個概念

或問題的“信息圖”等。相對于

傳統的課程設計，因為微課目標

明確、內容聚焦（可能只是面向

某個具體的場景、任務或問題），

時間也很短，因此，不需要刻意

的教學設計。當然，微課的設計，

無論是內容選題、結構設計還是

呈現，也有一些訣竅，許多人正

在進行積極的實踐探索。

社會化學習：激活“非正式

學習”

傳統的教學設計以正式學習

為主，但按照目前行業公認的說

法，正式學習只占成人學習很小

的一個比例，大量的學習發生在

職場中，屬于非正式學習的范疇。

在相當長的時期內，人們對非正

式學習缺乏有效的管控方式，也

很難對其進行設計。但是，隨著

時代的變化，企業已經不能再忽

視社會化學習。為此，基于一些

企業的實踐，人們逐漸開始探索

社會化學習的培育，并有了一定

成果。如在《新社會化學習》一

書中，ATD主席托尼·賓漢姆（Tony

Bingham）和瑪西婭·康納（Marcia

Conner）總結了6種社會化學習

的模式，包括論壇、微分享等，endprint

并針對不同情況，提出了一些設

計和運營的訣竅。

游戲化學習：吸引“新人類”

同樣，為了吸引“新人類”

參與，提高學習效果，人們將游

戲思維和機制引入學習方式之中，

甚至設計、開發視頻或仿真類“嚴

肅游戲”。正如經濟學家愛德華·卡

斯特羅諾瓦（Edward Castronova）

所說，人類社會出現了向游戲空

間“大規模遷移”的現象，全世

界數億人在游戲上投入了大量的

時間。尤其是“85后”“90后”這

些所謂的“新人類”，更是伴隨著

多屏幕、視頻游戲長大起來的技

術達人、社交網絡達人、游戲達人，

他們追求參與感，喜歡新鮮。因

此，通過游戲化，讓學習更富有

趣味性，鼓勵員工參與，提高學

習的興趣與效果，將是大勢所趨。

據著名IT調研公司Gartner公司

2011年預測，到2014年，超過

70%的全球2000家組織機構將

擁有至少一個“游戲化”的應用。

Gartner分析師表示，未來5年，

游戲化將是一個顯著的發展趨勢。

從實踐經驗看，設計與運營

“嚴肅游戲”投入巨大、周期長，

需要專業技能，而將游戲化思維

和機制應用于學習活動相對容易。

移動學習設計：不是

e-Learning“搬家”

隨著智能手機的普及，通過

手機進行學習已經成為大勢所趨。

不僅幾乎所有主流的在線教育供應

商都推出了移動學習解決方案，更

有大量創業企業涌現，而且許多企

業都爭先恐后地應用移動學習。從

使用者的角度看，移動學習也已經

成為許多學習者的重要選擇之一。

需要強調的一點是，由于智能手機、

Pad等移動設備使用特性與PC有

很大不同，業內越來越多的人認識

到，移動學習需要重新設計，不能

從e-Learning“搬家”。移動學習

與“微課”有很強的關聯性，二者

相得益彰、相互促進。

混合化學習設計：未來學習

的選擇

在我看來，混合化學習是未

來企業學習的標準配置，而混合

化學習的設計也將成為企業學習

與發展專業人士必備的核心技能。

混合化學習不僅可用于學習活動、

課程教學設計，也可以用于學習

項目乃至學習體系。endprint