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隱性思維顯性化 提升信息理解能力

2015-12-15 21:42:21李忠秋
培訓 2015年10期
關鍵詞:思維信息

我們處在信息爆炸的時代,

每天面對紛繁復雜的信息,如何

迅速掌握信息核心,分辨真偽,

去其糟粕,取其精華,已成為現

代人不得不思考的問題。掌握思

考結構,有助于我們在理解信息

時將隱性思維顯性化,撥開現象

迷霧,看透事物本質。

隱性思維不易理解和傳承

中華美食歷經數代流傳至

今,卻有數以千計的私房做法在

傳承的過程中衰落以至消亡,其

原因與記錄及傳承手段的落后密

不可分。比如,說到人人愛吃的

小籠包,可能有很多人會立刻聯

想到幾個關鍵詞:皮薄、汁多、

餡大、肉鮮。如果深入探討,會

發現這幾個維度很難量化,這些

關鍵詞是非常隱性的。

相比之下,一個美國廚師用

16個月的時間,走訪了上海52

家小籠包館,用三樣精細的工

具——電子秤、卡尺、剪刀,去

評價每家小籠包的標準,測量每

個小籠包的重量、湯汁的重量、

餡料的重量,以及皮的厚度,并

將數據分析整合,得出一份上海

小籠包索引。

我們要在實踐中不斷積累經

驗,才能摸索和總結出標準的含

義。然而,在長時期沉淀的過程

中,面對如此隱性化的思維,每

個人都加入了自己的意會,使得

最初的原貌變了形,可見隱性思

維很難傳承。所以,為提高工作

效率,思考和表達不能“只可意

會,不可言傳”,必須相當清晰

明了。

結構思考識別概括技術三步驟

將思維顯性化的方法叫做結

構思考的識別概括技術,即將一

段信息中的核心觀點提煉出來,

該核心觀點不僅能代表整段信息

的大意,且被有足夠說服力的理

由支撐。結構思考識別概括的具

體做法分為三個步驟,可以較好

地找出個人與他人所傳遞的信息

結構或者思考結構。

步驟一:識別

識別,即識別信息中的事實

與個人觀點或判斷(包括理由和

結論),先找出所有文字片段里

的觀點性語言,然后找出事實和

描述類的語言。

觀點是指從一定的立場或角度

出發,對事物或問題所持的看法。

它是個人看法,區別于事實存在。

作為信息接收者,想知道對

方到底想要表達怎樣的意思,須

明確其表達結論。結論在結構思

考力中也被稱為中心思想,既是

個人觀點,又能被別的觀點、理

由或事實所支撐(見副欄1)。

理由也是一個觀點,能解釋

結論可以被認可的原因,以及為什

么可以相信此結論(見副欄2)。

步驟二:判斷

事實支撐著不同的觀點,只

有被事實支撐的觀點才能稱為結

論。因此,判斷就是找出結論、

理由和事實的對應關系,并畫出

結構圖。

我們可運用結構思考力接收

信息,通過結論、理由、事實的

對應關系畫出結構圖,判斷對方

結論的合理性,從側面提高個人

獨立思考的能力,而不是簡單地

人云亦云。

步驟三:概括

第三步是概括,即用最精煉

的語言對得出的結構進行概括,

話中既包含觀點,強調結論,也

涵蓋支持觀點的事實和理由。

例如,我們可以通過一篇文

章,得出如何運用以上三步驟。

文章寫道: “電視廣告機構的創

作手法自有一套,針對兒童的廣

告往往做得與動畫片相似,孩

子們看到動畫角色使用某種產品

時,會愛屋及烏,將對角色的喜

愛轉移到產品上。通常情況下,

這類廣告都關于甜膩的零食或其

他食品,容易損害孩子的身體健

康,因此,以孩子為對象的廣告

需要嚴加管制。”

首先,根據指示詞和特殊位

置,找出兩個觀點句:第一句和

最后一句;第二步,通過判斷對

應關系找到結論,文中分別從兩

個方面證明以孩子為對象的廣告

要加以管控;最后一句則是有事

實支撐的結論(見圖表1)。

聲明

“結構性思維”課程是華商基

業公司于2006年由王琳老師主導并

帶領團隊開發的經典版權課程。我

于2011年加入華商基業公司,并師

從王琳老師學習,講授“結構性思

維”課程。2014年6月我離開華商

基業公司后,于同年9月出版《結

構思考力》一書,其中部分內容是

基于“結構性思維”課程內容及教

學過程形成。王琳老師是我入行的

領路人,在“結構性思維”課程教

學中,給了我很多幫助。由于個人

原因在最初出書時沒有對此進行說

明,我對此深表歉意。特刊登說

明,對王琳老師及華商基業對我的

培養致以誠摯的感謝!

聲明人:李忠秋

2015年9月

副欄1 確定結論的主要線索

線索1:尋找結論的指示詞

通過關注重點的指示詞判斷,指示詞包括:因此、由此可知、因此可以斷

定、所以、表明、由此得出、顯示出、告訴我們、我要說的重點是、證明、問

題的實質是等。當然,并不是對方所有的表達一定會應用這類詞語

線索2:關注幾個重要的位置

要格外關注幾個重點位置,比如表達的開頭與結尾,如果是文章,要格外

關注段落的開頭及結尾處,這些地方都比較容易呈現結論。

線索3:問一問“所以呢”

嘗試著問一問“所以呢”,以便在沒有明確提示線索的情況下歸納出結

論。

副欄2 確定支持理論理由的主要線索

線索1:尋找理由的指示詞

對結論進行解釋時,理由會經常藏在一些理由提示詞后面。比如:由于、

因為這個事實、鑒于、有以下材料支撐、因為這個原因、因為證據是、調研顯

示、第一、第二、第三等。

線索2:問一問“為什么”

找結論時,要常常問一問“所以呢”。結構思考力是從下往上找結論的過

程,而找理由的技巧與找結論正好相反,在已經確認結論的情況下找對應的理

由。

另外,還有一種“白帽子”的思考方式,即思考事實和數據。找事實的技

巧與找理由類似,事實用來支撐理由,就如同理由是用來支撐結論一樣。事實

通常呈現為示例、數據等。endprint

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