高職院校學生干部存在的心理問題及對策研究

李銳

摘要：高職院校學生干部群體是學生中的骨干，是學生工作的中堅力量，但這一群體也面臨著各種心理困擾和問題。筆者從高職院校學生工作者的角度，分析學生干部這一群體所面臨的心理問題及成因，并結合工作實際提出相應對策。

關鍵詞：高職院校；學生干部；心理問題；對策

中圖分類號：G444 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）52-0054-02

學生干部是高職院校學生中的骨干分子，是高職院校倡導大學生實現“自我教育、自我管理、自我服務”的主要依靠力量，在高職院校學生管理中發揮著重要的作用。及時了解和關注學生干部存在的心理問題，并能夠有針對性地加以引導和幫助，將會使學生干部和學生工作者實現雙贏。

一、高職院校學生干部的現狀及存在的心理問題

1.工作壓力大容易產生焦慮心理。高職學院的學生教育管理工作存在輕教育，重管理的現象，畢竟專職輔導員的精力有限，大量學生管理的工作都找學生干部來幫忙。例如筆者所在高職院校，對學生實行半軍事化管理，學生要做早操、上晚自習，宿舍衛生每天都要檢查。大量的檢查工作都需要學生干部來完成。繁重的工作任務容易使學生干部產生心理壓力。特別是對于新生學生干部，在沒有得到系統培訓前就上崗，這對他們的時間管理和事務處理能力是一種考驗，如果不能很好適應和勝任工作，這些學生干部會產生很多負面情緒，最后出現抑郁、焦慮等心理問題。丁同學，大一新生某班級的班長，在擔任班長不到兩個月就提出辭職。來心理咨詢室咨詢，SCL-90測試焦慮因子分達到3.7。他承認是班級各方面工作太多，導致身心俱疲，出現心理問題。

2.自我要求高容易出現偏執心理。很多學生干部在入校前也有學生干部工作經驗，并被認為是學習好、能力較強的群體，是師生關注的焦點。他們大多對自己要求嚴格，希望時時、事事、處處都勝人一籌，甚至達到過分苛求完美的心態。這些學生干部會對他們所在的集體——班級、學生會部門或社團——及集體成員要求過高，總是希望自己所在的集體能處處優秀，集體成員能按照自己意愿行事，一旦現實與自己的想法有差距，便陷入煩惱和困惑，十分痛苦。這類學生干部在工作出現問題時，還習慣性地把原因歸結到外在的人和物上，認識不到自己問題，是典型的偏執心理。

3.競爭壓力大容易出現軀體癥狀。在大學校園里，各種競爭很激烈，學生干部間的競爭更是如此，各級各類優秀學生干部的競選、獎學金評定推優入黨及推薦工作等，無一不和競爭聯系在一起。學生干部要想在同學中保持很高的威信，必須各方面都很優秀。學生干部本來就有繁重的工作任務，要在各個方面都有建樹，需要他們付出更多的時間和精力，還需要他們有良好的心態應對競爭。一部分學生干部還沒有樹立良好的競爭意識和競爭心態，在面對競爭時顯得手足無措，也無法面對競爭失敗后的結果，因此變得自卑、焦慮，并出現失眠、胃口差、頭痛等軀體癥狀。

4.需要處理各種關系容易出現人際關系敏感。由于學生干部的特殊身份，他們要處理比普通同學更多、更復雜的人際關系。既要和班級同學、部門成員搞好關系，爭取較好的群眾基礎，又要和其他學生干部團結協作，加強溝通，同時還要贏得老師的信任，及時和老師交流溝通工作上的問題。要較好地處理人際關系，不僅需要基本的人際交往的能力和技巧，還需要有較好的自我角色定位和調適能力。在現實工作中，不少學生干部忙于完成工作任務而忽視了人際交往的技巧，出現與同學關系緊張、不被老師理解等情況，久而久之，這部分學生干部就出現了人際關系敏感的心理問題。

二、學生干部出現心理問題的原因分析

以上分析的高職院校學生干部出現的心理問題，究其原因，可以從學生自身和學校兩個方面來分析。

1.學生干部自身分析。高職院校在招生中屬于較后批次錄取，其學生素質相對較弱，學生干部也不例外。主要體現以下內容：一是思想政治素質不過硬，或者說個人動機的偏差，很多學生擔任學生干部是為了撈取榮譽，為找到好工作增加砝碼。[1]動機的偏差讓他們在工作中存在私心，服務和奉獻意識弱，這種工作態度和作風導致他們在工作中容易出現人際關系緊張和消極情緒。二是自我管理能力欠缺，面對繁重的工作任務和自己的學習生活，不能很好的處理，導致學習跟不上，自己日常生活也一團糟，很容易產生自卑和焦慮情緒。三是業務素質和心理素質都不強，工作時缺乏主動性和創新性，只能應付按部就班的工作，不容易出成績。一旦工作任務稍微繁重或較前有些許變化，就會不能勝任或不堪重負，容易造成巨大的心理壓力。

2.學校層面的原因分析。第一，高職學院學生干部隊伍流動性大，穩定性欠缺。由于學制和培養方案的不同，高職院校學生在校只有三年，且有近一半的時間在校外實習。這導致學生干部的使用和培養周期都較短。再加上高職學院的學生干部一般每年調整一次，流動性大，涉及面廣，容易造成學生干部成長不充分，綜合能力有限的現象。[2]第二，高職學院一直存在重視學生干部使用，忽視培養和管理的現象。高職院校一般對學生干部隊伍培訓較少，系統化培訓更少，往往是針對具體問題，當出現心理健康問題就安排心理健康知識、人際關系等方面講座，針對國際形勢的變化就開展形勢政策講座等，這導致一些學生干部理論基礎薄弱，工作方法不當，不懂得高職院校學生管理的特點和規律，僅憑感覺或經驗來開展工作，[3]工作很容易出現問題，而不斷的問題會誘發學生干部敏感、失落、壓抑、焦慮等情緒。

三、對策

學生干部出現的心理問題，如果得不到及時的引導和適當調節，不利于學生干部的健康成長和全面發展，進而對于高職院校整個學生工作產生危害。因此，必須加強學生干部的心理健康教育，真正把學生干部培養成學生群體的榜樣隊伍。

1.重視系統培養提高學生干部業務能力。通過學生干部大會、團干培訓班、素質拓展訓練營、學生入黨積極分子培訓等形式對學生干部進行統一、專業化的培訓，并定期對學生干部在工作中遇到的疑難問題予以專業指導。學生干部通過各項系統的培訓和參與各項活動獲得鍛煉，全面提升他們的綜合素質，以更高的業務水平來完成各項工作，減少他們產生心理壓力和心理問題的幾率。endprint

2.培養良好心理素質提高學生干部心理調節能力。學生干部良好心理素質的培養是一項系統工程，涵蓋了基于增強其自信的基本能力培養，競爭與協作精神培養以及創新精神和耐受挫折能力培養等。[4]學生工作者要加強與學生干部非目的性交流與溝通，掌握他們的思想動態和心理發展，激勵學生干部正確面對各種情況，讓他們學會心理調適；并適當為他們提供心理宣泄的空間，幫助他們釋放心理壓力，優化他們的心理品質。同時，還要讓學生干部回歸班集體，緩解內部矛盾，釋放心理壓力，建立起同學間團結互助的真誠友誼，幫助他們樹立起更多的社會支持系統，以應對工作的壓力和困難。

3.健全心理教育工作機制及時幫扶學生干部的心理問題。一要在工作對象上將學生干部納入心理健康重點關注對象，將學生干部和貧困生、學困生等群體一樣列入日常心理健康工作的重點；二要在每年開展心理健康動態普查工作中，有針對性地了解學生干部的心理發展情況，切實掌握苗頭，做到早發現，早建立檔案；三要深入學生中間，通過非正式渠道掌握學生干部的全面信息，了解他們在平時生活的情況及一般學生對他們的評價，以方便有針對性地開展對學生干部的幫扶工作；四要把對學生干部心理問題的處理納入目前的救援體系，發現問題及時干預，并建立檔案制度。通過以上措施，確保在第一時間把握學生干部的心理狀況，并及時對出現的問題進行引導和幫扶。

4.開展健康向上的校園活動為學生干部營造良好氛圍。良好的校園文化氛圍會潛移默化地優化學生的心理品質，促進校園和諧，作為組織者的學生干部也會得到浸潤和熏陶。[5]利用每年的“3.20”、“5.25”等心理健康活動月，積極開展針對性的心理健康教育活動，在發揮學生干部活動組織能力的同時，增強其心理健康意識，提高應對心理問題的能力；開展五四青年節、大學生文化藝術節、大學生科技創新節、學雷鋒月等典型活動，組織健康有益的文娛體育活動，為學生干部更愉快的工作營造良好氛圍；同時結合學校教學規律，有計劃地為學生干部群體開設管理心理學、禮儀等相關課程培訓，分層次為學生干部開展團體訓練，這些活動在鍛煉學生干部活動組織能力的同時，也增強其心理健康意識，提高應對心理問題的能力。

四、結語

總之，學生干部管理工作是高校學生工作的重要環節。對學生干部心理狀況的關注越來越成為學生干部教育和培養工作的重心。優化學生干部心理素質結構，幫助每個學生干部健康成長，讓他們可以更好地服務師生，為高職院校學生工作做出貢獻。

參考文獻：

[1]鄧經花，唐明明.高職院校學生干部隊伍存在的問題及對策研究——以廣州番禹職業技術學院珠寶學院為例[J].商丘職業技術學院學報，2009，（6）：114.

[2]薛銘.試析高職院校學生干部的人際交往[J].中國電力教育，2010，（15）：182.

[3]鐘浩生.高職院校學生干部隊伍存在的問題探析——基于對揭陽職業技術學院學生干部隊伍的調查[J].牡丹江教育學院學報，2011，（2）：88.

[4]楊建民，張飛鵬.心理素質在高校學生干部素質結構中的地位及培養途徑分析[J].思想政治教育研究，2006，（4）：125.

[5]應堯剛.高校學生干部心理綜合征研究及其應對策略[J].紹興文理學院學報，2007，（10）：115.endprint