構建與職業標準相銜接的高職課程體系研究

傅蘭

摘要：本文分析了當前高職院校市場營銷專業教學課程體系的現狀，針對構建與職業標準相銜接的高職課程體系的必要性和緊迫性、可行性分析入手，提出構建與職業標準相銜接的高職課程體系的方法路徑。

關鍵詞：高職院校；市場營銷；職業標準；課程體系

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）11-0260-02

隨著國家示范性高職院校示范性建設等工作的深入推進，我國高等職業教育已經進入內涵發展、提高質量階段，高等職業教育教學改革工作越來越引起各高職院校的重視。高職教育教學改革的重點主要體現在人才培養模式改革、課程體系重構和教學內容改革。國務院在2014年5月2日發表的《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》（國發〔2014〕19號）強調了職業教育在國家人才培養體系中的重要位置。并將“以服務需求、以就業導向。服務經濟社會發展和人的全面發展，推動專業設置與產業需求對接，課程內容與職業標準對接，教學過程與生產過程對接，畢業證書與職業資格證書對接，職業教育與終身學習對接。重點提高青年就業能力”作為加快發展現代職業教育的原則之一。

因此，構建與職業標準相銜接的課程體系對高職院校教育來說顯得尤為重要。在這一背景下，高職院校市場營銷專業現有的教學，尤其是建立以職業需求為導向、以實踐能力培養為重點、以產學結合為標準；而如何著眼于職業需求，探索構建全新的市場營銷專業課程體系，也成為高職院校市場營銷專業教學改革的一項重要課題。

一、當前高職院校市場營銷專業課程體系建設的現狀

（一）市場營銷專業課程教學體系現狀

目前，由于我國高職的特點，高職市場營銷專業在課程體系建設的過程中，仍以就業為導向，以培養符合職業崗位需求的具有綜合職業能力的高技能應用型人才作為專業人才作為培養目標，把職業素質和崗位技能作為主要教學內容，通過專業知識的傳授、實訓項目的演練、考核評估等步驟，以及頂崗實習和畢業論文等環節培養學生的就業能力。普遍存在以下幾個方面的特點：一是教師從主體地位向主導作用的轉變，讓學生成為教學過程的主體，教師為學生提供最好的教育服務；二是教育觀和人才培養觀的轉變。在教育觀上，由傳統的“知識本位”向突顯高職教育特點的“能力本位”轉變，強調專業技術應用能力的培養；在人才觀上，實現了從知識型人才培養向創新型人才培養的過渡，更加強調學生的個性發展和應變創新能力。

（二）市場營銷專業課程教學體系存在的問題

1.高職教育的培養目標與職業資格標準不能完全匹配。很多高職院校市場營銷專業對學生取得相關的職業資格證書的級別要求不明確，一個專業對應若干個職業資格證書，忽略了是否與其專業的核心能力相對應，從而導致了學生考證的盲目性，更為甚者僅是為考證而考證，通過死記硬背的方式來掌握考試內容，考試一過，理論知識掌握的內容就所剩無幾，這是與職業技能考核提高學生職業能力的初衷相違背的。而如此重復的學習，重復的考核，不僅加重了學生的負擔，同時也浪費人力和時間。

2.高職院校實踐教學條件、師資水平及教學管理和質量評價體系與“雙證制”的要求不相適應。高職院校一方面在強調培養學生職業能力，另一方面所必需的實訓條件、實訓指導師資隊伍、資金投入等方面均普遍比較薄弱。當前對學生質量考核仍偏重于理論知識，職業能力的考核仍未得到重視，教學評價體系的建設也僅服務于文憑而不對崗位工作能力負責。

3.與學生職業能力培養相適應的科學評價體系嚴重缺乏。受傳統教學習慣的影響，部分高職院校市場營銷課程教學過程中，與學生職業能力培養相適應的科學評價體系嚴重缺乏，只重視理論知識的講授和考核，對學生知識的掌握做出準確的判斷及分析存在片面性，無法根據實際的企業營銷崗位的需求情況給學生提供不斷變化的實踐內容，無法進一步鍛煉學生的創新能力。

二、銜接職業標準的高職市場營銷專業課程體系的構建

（一）銜接職業標準的高職市場營銷專業課程體系必要性和緊迫性

近年來，隨著我國經濟結構的調整，第三產業地蓬勃發展，隨之而來的就是企業對市場營銷人才的大量需求。根據國家《高技能人才隊伍建設中長期規劃（2010—2020》提出的人才需求預測，到2015年和2020年，僅第三產業中的零售業、商務服務業分別需要技能型人才808萬和388萬，需要高技能人才227萬和95萬，可見目前營銷人才缺口巨大。高等職業教育正是培養技能型人才，特別是高技能人才的搖籃，但是由于我國職業教育起步較晚，以培養技能型營銷人才為已任的高職院校，在校如何培養學生的營銷專業技能，培養學生的哪些相關營銷專業技能，使學生進入企業就能適應營銷職業的要求，是需要深入探討的問題，想要解決這一問題就需要將營銷專業技能的培養和相關的營銷職業標準結合，進行對接研究。從目前開設市場營銷專業的高職院校上看，由于國家層面上的專業劃分較為相似且沒有統一標準，從而導致了同一個專業卻對應了多個培養目標和完全不同的崗位的現象，造成了不同專業培養目標趨向大體一致性。就學校層面上而言，一方面仍有大多數的高職院校對企業營銷人才的能力需求調研不夠深入，在制定教學計劃時缺乏與時俱進的營銷人才培養方案做指導，導致教學上針對性不強，學生進入工作崗位后能力達不到企業的要求，不能迅速頂崗；另一方面也沒有與企業相關的營銷崗位建立相關配套的專業標準，專業教師對營銷的崗位、崗位工作流程了解不夠透徹，對指導學生畢業后能否勝任工作崗位的要求自身存在著不確定性。

（二）銜接職業標準的高職市場營銷專業課程體系概述

營銷職業標準簡介。職業標準屬于工作標準。國家職業標準是在職業分類的基礎上，根據職業（工種）的活動內容，對從業人員工作能力水平的規范性要求。它是從業人員從事職業活動，接受職業教育培訓和職業技能鑒定以及用人單位錄用、使用人員的基本依據。國家職業標準由勞動和社會保障部組織制定并統一頒布。職業標準作為高職教育開展專業技能培養的重要依據，在進行營銷專業技能培養時，要積極引入營銷職業標準。我國在2008年制定了《營銷師國家職業標準》，其中對營銷師職業的定義是“在各類企業、事業組織市場營銷管理活動中從事市場調查、市場預測、商品（產品）市場開發、商品市場投放策劃、市場信息管理、價格管理、銷售促進、公共關系等專業管理人員，從事市場調研、市場分析、營銷策劃、市場開拓、直接銷售、客戶管理等營銷活動的人員。”該標準客觀反映現階段市場營銷崗位的水平和對從業人員的要求為目標，在充分考慮經濟發展、科技進步和產業結構變化對營銷崗位影響的基礎上，對營銷崗位的活動范圍、工作內容、技能要求和知識水平做了明確規定。高職教育培養是符合國家職業培訓標準的技能型人才，為地方經濟和社會發展服務。《營銷師國家職業標準》、《國家職業技能培訓標準》完善了我國營銷職業標準體系，為高職院校的市場營銷專業的畢業生適應崗位的職業崗位技能要求提供了明確的依據。因此，市場營銷專業技能培養與職業標準的對接是非常重要的，這有利于實現畢業生“零距離”上崗。營銷師職業標準根據營銷不同崗位的性質和特點說明完成每一項工作內容應達到的結果或應具備的技能，以及與技能要求相對應的技術要求、有關法規、操作規程、安全規范等。這些標準是符合企業對營銷從業人員的要求的，因此符合職業標準的人就具備直接上崗的能力。不需要企業再花費大量時間、人力和財力對畢業生進行培訓。

（三）銜接職業標準的高職市場營銷專業課程體系的構建與開發

銜接職業標準的高職市場營銷專業課程體系的構建與開發可分為三步走，即：調研、開發、設計。

1.調研即通過問卷、走訪、座談等方法，調查所在地區的企業營銷崗位的人才需求狀況；針對營銷專業的核心崗位及主要工作任務、相關工作過程和核心職業能力進行調查并分析。并且根據職業資格標準涉及到的崗位、崗位工作過程、職業能力和工作情境邀請具有營銷崗位一線實踐經歷的企業專家、相關專業教師進行研討、分析，設計出課程標準作為課程體系開發的支撐材料。對營銷職業崗位整理并能準確描述；分析歸納對應的崗位職業能力、分析崗位典型的工作任務及其工作過程、典型的企業工作流程；形成崗位人才需求報告；對人才的培養目標、人才培養的規格進行論證。

2.開發即圍繞崗位工作任務對學習領域的課程方案、課程知識進一步構建，在這個過程中，強調根據職業能力細化原則來分解體系架構，對課程路線的設計應該基于能力的進階的規律來設定，對學習領域課程從職業基本能力、職業核心能力和職業發展能力三個方面分配重新整合，形成適合職業標準的課程方案、知識體系、課程標準和教學計劃。

3.設計即圍繞營銷工作過程構建系統化課程，進一步優化學習情境和典型工作任務的設計、授課課件、講義或教材、教學方法等教學資源。基于職業標準的要求將職業培養目標分解到每一教學模塊，應強調培養的知識和能力，同時配套相應的實踐教學環節。每一課程要傳授的知識、能力以及考核學生的方法應與企業實際崗位緊密結合起來。

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