農(nóng)村留守兒童家庭訪視:內(nèi)容、技巧與倫理

權(quán)福軍

(山東青年政治學(xué)院，山東濟(jì)南250103)

2014年3月，山東某留守兒童學(xué)校啟動(dòng)了“有我在伴-農(nóng)村留守兒童學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)”項(xiàng)目，該項(xiàng)目將通過(guò)3年的持續(xù)性社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)，建立留守兒童的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)留守兒童與社會(huì)環(huán)境的良好適應(yīng)，使其健康、快樂(lè)成長(zhǎng)。同時(shí)開(kāi)展留守兒童社會(huì)工作服務(wù)模式的研究，為促進(jìn)留守兒童的服務(wù)實(shí)踐提供理論支撐，為政府制定留守兒童福利政策提供依據(jù)，為留守兒童成長(zhǎng)探索社會(huì)工作服務(wù)模式與規(guī)律，為兒童青少年社會(huì)工作人才培養(yǎng)探討本土化的培養(yǎng)模式。

社會(huì)工作相信不同人及不同社會(huì)環(huán)境皆有其獨(dú)特性，故該項(xiàng)目在提供專業(yè)的社會(huì)工作服務(wù)之前，需要對(duì)服務(wù)對(duì)象(留守兒童及其社會(huì)環(huán)境)的情況有較透徹的了解和掌握，這樣才能使介入的有效性增加。作為項(xiàng)目組成員，筆者在2014年暑期，在項(xiàng)目點(diǎn)有針對(duì)性地做了部分留守兒童的家庭訪視工作，為農(nóng)村留守兒童提供有效的學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)積累了第一手資料。現(xiàn)把家庭訪視過(guò)程中的一些具體做法進(jìn)行理論梳理，以期促進(jìn)農(nóng)村留守兒童學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的本土實(shí)務(wù)的探索和理論研究，為我國(guó)社會(huì)工作本土化建設(shè)提供有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和思考。

一、家庭訪視的歷史回顧與理論梳理

家庭訪視是個(gè)案社會(huì)工作服務(wù)中用于收集服務(wù)對(duì)象資料的一種重要方法。在農(nóng)村留守兒童社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中，家庭訪視對(duì)全面了解留守兒童的家庭資料、了解留守兒童的監(jiān)護(hù)人情況以及了解留守兒童與家人的關(guān)系等方面更是不可或缺的重要環(huán)節(jié)。

1.家庭訪視源起

從字面意義解釋，家庭訪視就是家庭訪問(wèn)與探視，即社會(huì)工作者在約定或未約定的時(shí)間前往受訪者家中，拜訪受訪者及其家人，企圖在會(huì)談過(guò)程中與家庭建立關(guān)系，進(jìn)而了解家庭中種種與會(huì)談目的有關(guān)的資料與事實(shí)，提供其需要的協(xié)助，達(dá)成家訪的目的。

家庭訪視在社會(huì)工作領(lǐng)域已有100年以上的歷史，最早的社會(huì)工作是從家庭訪視發(fā)展而來(lái)的。19世紀(jì)末，英國(guó)牧師托馬斯·查默斯作為個(gè)案社會(huì)工作歷史上第一批“友好訪問(wèn)者”的帶頭人做了大量的訪談工作。1814年，查默斯被派到格拉斯哥的特龍教堂任職傳教，查默斯認(rèn)為每位案主都有自己的自救網(wǎng)絡(luò)，這是案主的天然資源，其中包括案主的其他家庭成員、親屬關(guān)系、朋友網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)鄰里等。因此，他親自訪問(wèn)居民，與每戶人家接觸，了解個(gè)人的生活習(xí)慣、工作能力與家庭情況，了解貧民的疾苦和需要，對(duì)貧民進(jìn)行道德的勸導(dǎo)和經(jīng)濟(jì)上的援助，并主張發(fā)展訪問(wèn)者與案主之間的友好關(guān)系。這種“家庭探訪”的方式作為協(xié)助有困擾家庭的工作方法被沿用下來(lái)。

早期，家庭探訪也不斷地遭到各種各樣的批評(píng)。有人批評(píng)“家庭探訪”太過(guò)普通，不算是什么專業(yè)技巧。有學(xué)者認(rèn)為這種家庭訪視的一些做法忽視了案主的自尊，訪問(wèn)者將自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒅猩想A層的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和生活方式強(qiáng)加在無(wú)助者的頭上。20世紀(jì)50年代家庭治療理論興起，家庭訪視的方法又被認(rèn)可和重視。家庭治療理論主張把家庭作為個(gè)案工作的對(duì)象，強(qiáng)調(diào)通過(guò)觀察家庭成員的實(shí)際互動(dòng)來(lái)了解家庭的結(jié)構(gòu)和問(wèn)題，這樣，家庭訪視便是不可缺少的方法。

早期的家庭訪視與家庭治療中的家庭訪視是有差異的。早期的家庭訪視的訪問(wèn)對(duì)象主要是案主本人，通過(guò)了解案主的疾苦，幫助解決其困難和問(wèn)題。家庭治療中的家庭訪視，主要是對(duì)家庭所有成員及其家庭生活進(jìn)行參與式觀察。例如，觀察家庭進(jìn)餐情況、一天的家庭生活等，并在觀察的基礎(chǔ)上，進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕槿耄鸭彝プ鳛楣ぷ鞯膱?chǎng)所。本文所指的“家庭訪視”，是把服務(wù)對(duì)象的家庭成員作為訪問(wèn)的對(duì)象，以了解服務(wù)對(duì)象的情況，或改變家人對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法等等。

2.家庭訪視的目的和功能

每一個(gè)服務(wù)對(duì)象都來(lái)自一個(gè)社會(huì)和文化的環(huán)境，都有一套生活經(jīng)驗(yàn)、一套與他人的互動(dòng)方式造成的獨(dú)特性，要了解和幫助服務(wù)對(duì)象，就有必要全面掌握服務(wù)對(duì)象及其社會(huì)生活中種種的生活境遇和資源，而這一些都離不開(kāi)家庭訪視。通過(guò)訪視，可以增進(jìn)與服務(wù)對(duì)象、服務(wù)對(duì)象的家人以及重要他人的良好人際互動(dòng)，建立起良好的專業(yè)關(guān)系。

對(duì)社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，通過(guò)訪視，可以獲得正確的資料。可以了解服務(wù)對(duì)象的家庭生活、交友及活動(dòng)情況，評(píng)估服務(wù)對(duì)象的家庭生活品質(zhì)，了解服務(wù)對(duì)象的家庭對(duì)子女的管教態(tài)度、家庭的感情狀況以及經(jīng)濟(jì)狀況等;可以發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象隱藏的心理社會(huì)問(wèn)題，澄清事實(shí);可以評(píng)估內(nèi)在和外在的家庭資源;可以進(jìn)行危機(jī)事件的處理。當(dāng)家庭中發(fā)生意外事件，家中成員一時(shí)無(wú)法適應(yīng)，工作者的訪視不僅能表達(dá)關(guān)懷支持，而且能迅速協(xié)助調(diào)適，應(yīng)用資源以解決危機(jī)。

對(duì)受訪者來(lái)說(shuō)，通過(guò)家庭訪視，可以減少到機(jī)構(gòu)的心理壓力，感受到工作者的關(guān)心與尊重，對(duì)工作者產(chǎn)生認(rèn)同與信任，同時(shí)也能降低服務(wù)對(duì)象個(gè)人的壓力，也即通過(guò)家庭訪視使服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的產(chǎn)生不僅僅是個(gè)人的，也是有關(guān)家庭影響因素的，從而降低服務(wù)對(duì)象的自責(zé)感。

二、農(nóng)村留守兒童家庭訪視的內(nèi)容與技巧

1.訪視內(nèi)容的框架厘定:基于生態(tài)系統(tǒng)理論

美國(guó)生態(tài)心理學(xué)家布朗芬布倫納認(rèn)為，個(gè)體發(fā)展的環(huán)境是一個(gè)由小到大、層層擴(kuò)散的復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，每一個(gè)系統(tǒng)都會(huì)通過(guò)一定的方式對(duì)個(gè)體的發(fā)展施以影響。第一個(gè)層次是家庭、學(xué)校或工作的日常生活環(huán)境，即為微觀系統(tǒng)(microsystem)，這個(gè)系統(tǒng)是不斷變化和發(fā)展的，對(duì)大多數(shù)嬰兒來(lái)說(shuō)，微系統(tǒng)僅限于家庭，隨著嬰兒的不斷成長(zhǎng)，活動(dòng)范圍不斷擴(kuò)展到幼兒園、學(xué)校，同伴關(guān)系不斷納入到嬰幼兒的微系統(tǒng)中來(lái)。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)校是除家庭以外對(duì)其影響最大的微系統(tǒng)。第二個(gè)層次是指各種微觀系統(tǒng)間的關(guān)聯(lián)結(jié)合，稱為中觀系統(tǒng)(mesosystem)，中觀系統(tǒng)是指各微系統(tǒng)之間的聯(lián)系或相互關(guān)系。布朗芬布倫納認(rèn)為，如果微系統(tǒng)之間有較強(qiáng)的積極的聯(lián)系，發(fā)展可能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化。相反，微系統(tǒng)間的非積極的聯(lián)系會(huì)產(chǎn)生消極的后果。如一個(gè)搬入新社區(qū)的家庭，發(fā)現(xiàn)左鄰右舍的年輕人都積極熱愛(ài)戶外的游泳活動(dòng)，在鄰里的影響下，這戶剛搬入的新家庭也開(kāi)始學(xué)習(xí)如何游泳。［1］第三個(gè)環(huán)境層次是外部系統(tǒng)(exosystem)，是指較大的制度環(huán)境，如學(xué)校決策系統(tǒng)、政府機(jī)構(gòu)等，是指兒童并未直接參與但卻對(duì)他們的發(fā)展產(chǎn)生影響的系統(tǒng)。第四個(gè)環(huán)境系統(tǒng)是宏觀系統(tǒng)(macrosystem)，指的是政府、宗教、教育和經(jīng)濟(jì)等制度所環(huán)繞而成的社會(huì)文化體系，也即存在于以上三個(gè)系統(tǒng)中的文化、亞文化和社會(huì)環(huán)境。

根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，要理解個(gè)人在家庭、團(tuán)體、組織及社區(qū)中的社會(huì)生活功能發(fā)揮，則需由個(gè)人和其所在環(huán)境中的不同層次之間的關(guān)聯(lián)系統(tǒng)切入。基于這一理論觀點(diǎn)，在留守兒童社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中，為了有效進(jìn)行家庭訪視，項(xiàng)目組首先確定了留守兒童家庭訪視的內(nèi)容框架:

內(nèi)容類別 具體內(nèi)容基本資料 留守兒童在家庭中的生活狀況家庭功能 留守兒童家庭成員的適應(yīng)度、合作度、情感度、親密度等家庭環(huán)境與資源 留守兒童的家庭內(nèi)資源、家庭外或社區(qū)資源、家庭生活環(huán)境等

一是留守兒童基本資料的訪視:了解留守兒童的個(gè)人成長(zhǎng)史、了解留守兒童在家庭的生活狀況，包括留守兒童家庭的居住條件和經(jīng)濟(jì)狀況、留守兒童與家人的關(guān)系等等;二是留守兒童家庭功能的訪視:從留守兒童家庭成員的適應(yīng)度、合作度、情感度、親密度等幾個(gè)方面來(lái)評(píng)估家庭功能。例如，當(dāng)遇到困難或煩惱時(shí)，監(jiān)護(hù)人是否能提供幫助?當(dāng)想要做一種新的事情時(shí)，監(jiān)護(hù)人是否接受?對(duì)監(jiān)護(hù)人的支持度是否感到滿意?留守兒童能否和家人在一起共同享受快樂(lè)時(shí)光等等;三是留守兒童家庭環(huán)境與資源的訪視:包括家庭內(nèi)資源、家庭外或社區(qū)資源、家庭生活環(huán)境等。家庭內(nèi)資源包括家庭的經(jīng)濟(jì)來(lái)源、家庭成員尤其是監(jiān)護(hù)人的教育程度、家庭的決策者等。家庭外或社區(qū)資源包括社會(huì)資源、文化資源、經(jīng)濟(jì)資源、教育資源和醫(yī)療資源等。家庭生活環(huán)境包括室內(nèi)環(huán)境、戶外環(huán)境、人際關(guān)系、居住安全性等。

2.訪視技巧的運(yùn)用:富有人性的相遇

從民俗文化視角看，家庭訪視是一種正式拜訪。拜訪一詞，具有尊敬、謙虛之意，體現(xiàn)個(gè)案工作者尊重人的理念和工作者謙和的態(tài)度。拜訪一詞還有打攪、騷擾的意思，是指工作者對(duì)受訪對(duì)象正常工作或生活的一種打攪，因此工作者應(yīng)該表達(dá)對(duì)受訪對(duì)象的歉意。工作者除了應(yīng)該把握對(duì)受訪對(duì)象的尊重、謙和及致歉的態(tài)度，工作者的言行還要注意體現(xiàn)接納、關(guān)懷、真誠(chéng)的態(tài)度，且盡量合乎當(dāng)?shù)匚幕L(fēng)俗，使用受訪者語(yǔ)言。［2］

情境一:

上小學(xué)四年級(jí)的貝貝，父母離異，撫養(yǎng)權(quán)歸父親所有，但父親長(zhǎng)年在外打工，她只能跟著爺爺奶奶生活，經(jīng)濟(jì)比較困難。貝貝也沒(méi)參加學(xué)校組織的夏令營(yíng)活動(dòng)，我們決定下午2點(diǎn)去貝貝家進(jìn)行訪視。

雖然上午進(jìn)行了電話溝通，但到了貝貝家之后，發(fā)現(xiàn)大門緊閉，再次打通了貝貝爺爺?shù)碾娫挘灰粫?huì)兒，爺爺帶著貝貝回家來(lái)了，看到我們的到來(lái)，貝貝的爺爺驚慌中表現(xiàn)出冷漠，盡管屋里的地上擺著幾個(gè)馬扎，但卻沒(méi)有給我們讓座的意思，我感覺(jué)到了老人對(duì)我們的到訪充滿顧慮。這時(shí)，我看到貝貝一直站在我的身邊，緊緊地靠著我，我主動(dòng)坐下來(lái)，把貝貝抱在了自己的腿上，或許是貝貝許久沒(méi)有感受到母愛(ài)了，貝貝坐在我的腿上，身體緊緊地靠在我的懷里，眼睛里閃著幸福的光芒，爺爺看到這一幕，開(kāi)始熱情起來(lái)，一個(gè)勁地張羅讓我們坐，并打開(kāi)屋里僅有的電器——兩臺(tái)電風(fēng)扇給我們吹風(fēng)……整個(gè)屋里的氣氛一下子融洽起來(lái)了。

上述情境中，正是由于筆者的親和力和表現(xiàn)出的接納、關(guān)懷、真誠(chéng)的態(tài)度，使貝貝感受到了母愛(ài)，同時(shí)也感染了貝貝爺爺，使他減少了防衛(wèi)，從而很快地接納了我們。

從專業(yè)理論視角看，家庭訪視也是一種非常情境化與難以制定標(biāo)準(zhǔn)化程序的研究方法，這就需要工作者在訪視過(guò)程中，要有敏銳的觀察力、專注的傾聽(tīng)能力，要根據(jù)訪視對(duì)象和訪視情境的變化而呈現(xiàn)出不同的策略。“呈現(xiàn)策略包括有意識(shí)地試圖創(chuàng)造和維持一個(gè)適合個(gè)人旨趣的特定身份或情境定義”。［3］比如，“可接受的不足”策略，即工作者在和訪視對(duì)象在交談的過(guò)程中，不要讓訪視對(duì)象感覺(jué)你是一個(gè)無(wú)所不知的人，而應(yīng)當(dāng)適當(dāng)表現(xiàn)出某方面的能力不足。因?yàn)橐晃伙@得某方面能力不足或不具威脅的訪視者，會(huì)讓訪視對(duì)象樹(shù)立自信，信息流也不絕而來(lái)。

情境二:

Z是小學(xué)二年級(jí)學(xué)生，在他很小的時(shí)候母親離家出走，至今不知去向。父親長(zhǎng)年在外打工，Z只好跟著爺爺一起生活。下面是筆者(Q)和Z的一段訪視面談?dòng)涗?

Q:那現(xiàn)在學(xué)校都開(kāi)什么課程?

Z:數(shù)學(xué)、語(yǔ)文。

Q:還有音樂(lè)、體育是吧?

Z:嗯。

Q:你喜歡哪門課呢?

Z:哪門課都喜歡。

Q:啊，都喜歡啊。沒(méi)有不喜歡的呀?那有沒(méi)有特別喜歡的?一到上這個(gè)課就特別開(kāi)心，盼望著上這節(jié)課。

Z:有，武器。

Q:武器?武器知識(shí)，軍事是吧，由老師給你們講嗎?。

Z:嗯。

Q:你講一種武器給我聽(tīng)聽(tīng)，這方面我可是外行。

Z:長(zhǎng)槍，也叫嘟嘟槍。

Q:多大?

Z:這么大(用兩只手比劃了一下)。

Q:噢，這么大，用來(lái)做什么的?

Z:用的子彈多，打得快。

Q:連著打嗎?嘟嘟這樣的，那不叫機(jī)槍嗎?

Z:不是，然后這個(gè)嘟嘟槍是有架子的。

Q:架在這?(比劃一下肩部)

Z:然后，這邊一個(gè)人，拿著子彈，拖著……然后嘟嘟嘟嘟，子彈噠噠往外出……

Q:這種槍有什么好處啊?給我說(shuō)說(shuō)。

Z:這種槍打得快，打得人多，消滅的敵人多，在敵人人多勢(shì)眾的情況下用得到。

Q:嗯，就是在對(duì)方敵人特別多，就要用這種槍了，是吧?

Z:對(duì)。我還知道手槍。

Q:手槍，手槍是干什么用的?

Z:手槍它打得人數(shù)少，還得一發(fā)一發(fā)地打。

Q:嗯。它就不如嘟嘟槍打得多。手槍有什么好處?

Z:方便。

Q:放兜里就拿出來(lái)了，是吧?

Z:嘟嘟槍難打，要是這里沒(méi)有沙袋，它只能用前面一個(gè)人，后面一個(gè)人扛著，這邊再來(lái)一個(gè)人拿著子彈。

Q:嗯，這就需要三個(gè)人了。是吧?

Z:對(duì)，手槍就很方便。

在上述訪視情境中，開(kāi)始時(shí)，Z有些拘謹(jǐn)，話語(yǔ)不多，基本是一問(wèn)一答，后來(lái)當(dāng)訪視者表現(xiàn)出對(duì)槍械知識(shí)的“無(wú)知”后，被訪視者放松下來(lái)，打開(kāi)了話匣子，為訪視的順利進(jìn)行做好了鋪墊。

家庭訪視的方法和技巧很多，但家庭訪視無(wú)論運(yùn)用何種技巧，最基本的也是最重要的一條原則，是使家庭訪視成為人與人之間富有人性的相遇。

三、農(nóng)村留守兒童家庭訪視的倫理警覺(jué)

家庭訪視直接走入他人的家庭和生活，會(huì)面臨許多壓力情境，帶來(lái)許多倫理上的難題。在對(duì)留守兒童進(jìn)行家庭訪視的過(guò)程中，筆者在這方面也感同身受，不斷地提醒自己有所警覺(jué)。

1.知情同意與身份披露:避免“偽裝友誼”

有學(xué)者指出:質(zhì)化研究者會(huì)試圖與他們計(jì)劃要進(jìn)行的訪談?wù)撸ㄟ^(guò)表達(dá)對(duì)他們的關(guān)心，傳達(dá)對(duì)他們處境的同理等方式，以此來(lái)建立和諧的關(guān)系，這會(huì)使眾多的研究者陷入為了達(dá)到研究目的而“偽裝友誼”的困境，應(yīng)引起研究者的警覺(jué)。

在社會(huì)科學(xué)質(zhì)性研究中，研究者以什么身份進(jìn)場(chǎng)一直是研究倫理方面爭(zhēng)論的焦點(diǎn)話題，概括起來(lái)有兩種進(jìn)入實(shí)地的方式:一是身份未被知悉的調(diào)查者，二是身份已被知悉的調(diào)查者，不同身份的調(diào)查者有不同的進(jìn)入模式和倫理要求。社會(huì)工作研究倫理規(guī)定，社會(huì)工作研究必須遵守知情同意原則，也即研究者應(yīng)獲得參與者的自愿參與和書面的告知同意。根據(jù)社會(huì)工作研究倫理，筆者在訪視前，首先告知研究對(duì)象他們所參與的是什么性質(zhì)的研究，研究的目的與程序是什么，研究可能涉及的風(fēng)險(xiǎn)以及研究的保密性規(guī)定等。研究對(duì)象表示了自愿同意參與，沒(méi)有給予任何強(qiáng)制。在個(gè)案訪談前，簽訂了知情同意書，在家庭訪視前，事先和訪視家庭進(jìn)行了電話溝通。

2.尊重與平等:權(quán)力關(guān)系的警覺(jué)

在社會(huì)工作研究過(guò)程中，盡管許多女性主義研究者在田野中試圖通過(guò)傾注感情或友好的方式使關(guān)系平等，但是這些方法并不能改變研究者的關(guān)系或立場(chǎng)。“平等”是短暫的、虛假的，因?yàn)檠芯空咄瓿闪搜芯烤涂梢曰丶遥@反映了她具有離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)的特有能力。雖然這并不意味著更多地建立了平等關(guān)系的實(shí)地研究應(yīng)該被拋棄，但是，研究者應(yīng)該更實(shí)際地看到這一點(diǎn)。［4］

社會(huì)工作理論認(rèn)為，工作者與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系含有權(quán)力(Power)及權(quán)威(authority)的元素。由于社會(huì)工作者掌握了專業(yè)知識(shí)和某些資源，形成了他的特殊身份。尤其是工作者面對(duì)的服務(wù)對(duì)象一般都是弱勢(shì)群體，且往往都是在他們感到困擾、無(wú)助的時(shí)候前來(lái)尋求幫助，他們對(duì)工作者抱有很大的信任和期待。在這種情況下，工作者很容易居高臨下，不知不覺(jué)中以專家的身份對(duì)服務(wù)對(duì)象實(shí)施了控制。工作者的絕對(duì)權(quán)力與權(quán)威不僅禁錮了服務(wù)對(duì)象的自主性，而且也容易使工作者形成雙重人格。因此，一個(gè)社會(huì)工作者如何運(yùn)用這些權(quán)力與權(quán)威，將會(huì)較大程度影響服務(wù)對(duì)象如何解決問(wèn)題或作出選擇。

因此，在對(duì)留守兒童進(jìn)行家庭訪視時(shí)，筆者時(shí)刻提醒自己不要把自己看做是有著很多的專業(yè)知識(shí)，掌握著很多理論的專家，不要認(rèn)為這些工作的場(chǎng)域是你多么熟悉的，服務(wù)對(duì)象又是你有多么了解的，要放下專家的姿態(tài)，少評(píng)判，多理解。要重新認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象，從優(yōu)勢(shì)視角出發(fā)去看待他們的行為和生活方式，與服務(wù)對(duì)象彼此交融、互動(dòng)、感通，建立一種“我與你”的關(guān)系。在這種“我與你”的關(guān)系下，達(dá)到一種“生息互動(dòng)感通”的理解。［5］

3.保護(hù)研究對(duì)象:敏感問(wèn)題的處理

在家庭訪視過(guò)程中，會(huì)涉及很多敏感性的領(lǐng)域和話題。尤其是當(dāng)研究對(duì)象是兒童青少年時(shí)，研究?jī)和纳羁梢l(fā)一些與許可、使用權(quán)、隱私和保密有關(guān)的方法論議題。［6］在本研究中，研究者的首要責(zé)任就是保護(hù)研究對(duì)象，竭盡全力去保護(hù)他們的隱私，維護(hù)其尊嚴(yán)。筆者嚴(yán)格遵守匿名和保密原則，對(duì)受訪兒童和家庭都采取了匿名化處理，用英文字母對(duì)姓名進(jìn)行了替代，以確保他們的隱私不受傷害。筆者在文章中描述了受訪者和受訪家庭的訪視情境，本文章也僅用作學(xué)術(shù)交流，不作其他用途，因此不會(huì)對(duì)參與者造成傷害。

最后需要指出的是，家庭訪視中，無(wú)論如何強(qiáng)調(diào)訪視倫理，強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者平等關(guān)系的建立，但一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，只要開(kāi)展田野研究，研究者和被研究者之間都不可避免會(huì)出現(xiàn)這樣的關(guān)系和事實(shí):觀察與被觀察者、描寫與被描寫、探究與被探究。因此，研究者在研究過(guò)程中，在調(diào)整關(guān)系、運(yùn)用技巧的同時(shí)，不應(yīng)過(guò)分放大某些倫理困境和倫理難題，否則，只能糾纏于無(wú)休止的討論和論辯之中，變得束手束腳，致使很多研究方案會(huì)被這些倫理議題的考量所阻攔。對(duì)研究者來(lái)說(shuō)，更重要的是在研究過(guò)程中，一切以保護(hù)受試者的福祉為基本原則，保持倫理警覺(jué)并堅(jiān)持不斷反省。

［1］Vimala pillari(洪貴真譯).人類行為與社會(huì)環(huán)境［M］.新加坡湯姆生亞洲私人有限公司臺(tái)灣分公司，2008.24-25.

［2］許莉婭.個(gè)案工作［M］.高等教育出版社，2010.79.

［3］Goffman［A］.1959.約翰·洛夫蘭德·戴維，A·斯諾·利昂，安德森·材恩，H·洛夫蘭德(林小英譯).分析社會(huì)情境:質(zhì)性觀察與分析方法［C］.重慶大學(xué)出版社，2009.79.

［4］Wolf［A］.1996.約翰·洛夫蘭德·戴維，A·斯諾·利昂，安德森·林恩，H·洛夫蘭德(林小英譯).分析社會(huì)情境:質(zhì)性觀察與分析方法［C］.重慶大學(xué)出版社，2009.33.

［5］林安梧.中國(guó)人文詮釋學(xué)［M］.臺(tái)灣學(xué)生書局有限公司，2009.

［6］Nick Gould.社工質(zhì)性研究［M］.華都文化事業(yè)有限公司，2008.220.