關(guān)于信息化建設(shè)視角下圖書(shū)管理的探討

龔旭曦

摘 要：圖書(shū)管理是圖書(shū)館管理與服務(wù)的重要內(nèi)容，在我國(guó)科技信息化快速發(fā)展的新形勢(shì)下，特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”理念越來(lái)越深入人心的歷史條件下，圖書(shū)管理信息化建設(shè)已經(jīng)成為圖書(shū)管理創(chuàng)新的重要戰(zhàn)略性舉措，引起了各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)館的高度重視，但目前我國(guó)圖書(shū)管理信息化建設(shè)仍然存在很多制約因素，不利于圖書(shū)管理信息化建設(shè)的快速發(fā)展，必須引起高度重視，并采取有效措施認(rèn)真加以解決。該文基于信息化建設(shè)視角探討了圖書(shū)管理問(wèn)題，首先對(duì)圖書(shū)管理信息化的內(nèi)涵、特征以及作用進(jìn)行了簡(jiǎn)要論述；其次分析了當(dāng)前圖書(shū)管理信息化建設(shè)的制約因素，特別是從管理理念、管理方式等方面進(jìn)行了分析；最后從創(chuàng)新圖書(shū)管理信息化建設(shè)理念、明確圖書(shū)管理信息化建設(shè)原則、改進(jìn)圖書(shū)管理信息化建設(shè)模式等諸多方面提出解決對(duì)策，旨在為加強(qiáng)圖書(shū)管理信息化建設(shè)提供參考。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)管理 信息化建設(shè) 制約因素 模式創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2015）09（b）-0199-02

在全球科技信息化快速發(fā)展的新形勢(shì)下，信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化甚至智能化已經(jīng)成為重要的發(fā)展趨勢(shì)，特別是李克強(qiáng)總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”以來(lái)，信息化已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，而作為文化建設(shè)重要陣地的圖書(shū)館，應(yīng)當(dāng)牢固樹(shù)立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，信息化作為圖書(shū)管理的重要發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略措施，積極推動(dòng)圖書(shū)管理改革、創(chuàng)新與發(fā)展。盡管隨著我國(guó)信息化的不斷發(fā)展，我國(guó)各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)館已經(jīng)將信息化作為圖書(shū)管理的重要內(nèi)容，圖書(shū)管理信息化建設(shè)也取得了一定成效，但按照“互聯(lián)網(wǎng)+”的要求相比，我國(guó)很多圖書(shū)館在圖書(shū)管理信息化建設(shè)方面仍然存在很多制約因素，特別是圖書(shū)管理信息化建設(shè)理念仍然缺乏創(chuàng)新，需要引起各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)館的高度重視。這就需要我國(guó)各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)館要牢固樹(shù)立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，著眼于破解當(dāng)前圖書(shū)管理信息化建設(shè)存在的各方面制約因素，積極推動(dòng)圖書(shū)管理步入信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的軌道，確保為讀者提供更加優(yōu)勢(shì)、便捷的服務(wù)。

1 圖書(shū)管理信息化建設(shè)的內(nèi)涵、特征和價(jià)值

1.1 圖書(shū)管理信息化建設(shè)的內(nèi)涵

在新的歷史條件下，圖書(shū)管理信息化建設(shè)，就是運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對(duì)圖書(shū)進(jìn)行管理，積極推動(dòng)管理人員信息化、圖書(shū)管理智能化、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化、信息管理智能化、圖書(shū)存儲(chǔ)數(shù)字化、管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。通俗的講，就是將信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于信息管理體系當(dāng)中，最大限度的提高圖書(shū)管理的自動(dòng)化和便捷化，使圖書(shū)管理更加適應(yīng)科技信息化快速發(fā)展的新形勢(shì)。要想實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理信息化，必須在管理理念、管理模式、管理技術(shù)、管理方法等方面取得突破，特別是在圖書(shū)開(kāi)發(fā)、利用、服務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

1.2 圖書(shū)管理信息化建設(shè)的特征

從圖書(shū)管理信息化建設(shè)的內(nèi)涵來(lái)看，特別是從當(dāng)前國(guó)內(nèi)外圖書(shū)管理信息化的整體發(fā)展水平以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，圖書(shū)管理信息化建設(shè)具有三個(gè)方面的重要特征：一是圖書(shū)借閱服務(wù)具有“快速性”的特點(diǎn)，由于信息技術(shù)引入到圖書(shū)管理當(dāng)中，這就使得紙制圖書(shū)以及電子圖書(shū)的借閱能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，讀者只需要具備一定的基本條件，就保以快速瀏覽以及搜索圖書(shū)網(wǎng)頁(yè)，進(jìn)而能夠更快捷的借閱和下載圖書(shū)，這是圖書(shū)管理信息化建設(shè)最為突出的特征。二是圖書(shū)資源容量具有“無(wú)限性”的特點(diǎn)，由于信息化廣泛應(yīng)用于圖書(shū)管理當(dāng)中，這就使得圖書(shū)資源可以進(jìn)行全方位的數(shù)字化處理，使圖書(shū)不僅可以紙制化保存，而且也可以數(shù)字化保存，而數(shù)字化保存則以存儲(chǔ)大量的文字、音頻以及視頻信息，使圖書(shū)館真正成為人類(lèi)知識(shí)與文化的“寶庫(kù)”。三是讀者服務(wù)模式具有“便利性”的特點(diǎn)，圖書(shū)管理最為重要的就是為讀者提供服務(wù)，而圖書(shū)管理信息化建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和智能化，使讀者可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、以任何方式閱讀圖書(shū)，特別是通過(guò)區(qū)域性、全國(guó)性乃至全球性的圖書(shū)資源共享，能夠大大提高諸服務(wù)的拓展性，進(jìn)而為諸提供更加優(yōu)勢(shì)的服務(wù)。

1.3 圖書(shū)管理信息化建設(shè)的價(jià)值

在“互聯(lián)網(wǎng)+”日益深入人心的新形勢(shì)下，圖書(shū)管理信息化建設(shè)具有十分重要的意義，具體說(shuō)主要有三個(gè)方面：一是有利于優(yōu)化圖書(shū)資源服務(wù)，在圖書(shū)管理過(guò)程中，將信息化融入到管理體系當(dāng)中，特別是通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，能夠使圖書(shū)管理信息資源服務(wù)進(jìn)一步完善，特別是能夠使信息資源的收集、加工、整理、導(dǎo)航等服務(wù)功能更加完善，進(jìn)而能夠提供更加優(yōu)質(zhì)的信息資源服務(wù)。二是有利于促進(jìn)圖書(shū)資源整合，將信息化作為圖書(shū)管理的重要戰(zhàn)略性舉措，能夠使圖書(shū)資源進(jìn)行有效的共享，圖書(shū)館與圖書(shū)館之間能夠構(gòu)建起區(qū)域性、全國(guó)性乃至世界性的共享平臺(tái)，將整個(gè)區(qū)域、整個(gè)國(guó)家乃至全世界的圖書(shū)館信息資源存儲(chǔ)在云端，通過(guò)建立共建、共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息資源整合共享，最大限度的提高圖書(shū)館信息資源使用率，這將是未來(lái)我國(guó)圖書(shū)管理的重要方向。三是有利于降低圖書(shū)管理成本，盡管從總體上來(lái)看，圖書(shū)管理信息化建設(shè)的先期投入較高，但一旦建成信息化管理模式，圖書(shū)管理的成本將極大縮小，這不僅體現(xiàn)在圖書(shū)管理人員的減少方面，而且也通過(guò)圖書(shū)的數(shù)字化處理以及服務(wù)的智能化模式，使各方面的成本大幅度降低，進(jìn)而能夠提高圖書(shū)館的整體競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更多的讀者。

2 圖書(shū)管理信息化建設(shè)的制約因素分析

盡管從總體上來(lái)看，我國(guó)各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)館都高度重視信息化建設(shè)，而且也在積極推動(dòng)信息化建設(shè)創(chuàng)新，但按照“互聯(lián)網(wǎng)+”的要求相比，目前我國(guó)很多圖書(shū)館在圖書(shū)管理信息化建設(shè)方面還存在一系列制約因素，必須對(duì)此引起高度的重視，并采取更加積極有效的措施認(rèn)真加以解決。深入分析當(dāng)前我國(guó)圖書(shū)管理信息建設(shè)的制約因素，主要有以下幾個(gè)方面。

一是信息化建設(shè)理念比較落后。從目前圖書(shū)管理信息化建設(shè)來(lái)看，盡管已經(jīng)朝著信息化的方向發(fā)展，但圖書(shū)信息化建設(shè)理念仍然存在著一定的滯后性。比如目前很多圖書(shū)在圖書(shū)管理過(guò)程中，盡管已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)資源的數(shù)字化，但在應(yīng)用方面還有很大的阻礙，90%的數(shù)字圖書(shū)沒(méi)有得到有效的應(yīng)用，更多的是查找目錄，而無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)字化閱讀。再比如一些圖書(shū)館由于受傳統(tǒng)管理理念的制約，還沒(méi)有將資源共享作為重要的發(fā)展戰(zhàn)略，因而信息化建設(shè)只限于圖書(shū)本身的數(shù)字化，缺乏開(kāi)放思維。

二是信息化建設(shè)方法缺乏創(chuàng)新。要想更好的推動(dòng)圖書(shū)管理信息化建設(shè)，必須積極推動(dòng)方法創(chuàng)新。從目前圖書(shū)管理信息化建設(shè)來(lái)看，還沒(méi)有建立自上而上、相對(duì)獨(dú)立的信息化管理系統(tǒng)，導(dǎo)致圖書(shū)信息化管理數(shù)據(jù)庫(kù)不夠系統(tǒng)，也不夠規(guī)范，而且在標(biāo)準(zhǔn)方面也缺乏統(tǒng)一性。比如目前很多圖書(shū)館都建立了一套自己的信息化系統(tǒng)，但各個(gè)圖書(shū)館在圖書(shū)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)方面缺乏統(tǒng)一性，因而導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享，造成了圖書(shū)資源的浪費(fèi)，這一點(diǎn)已經(jīng)成為制約我國(guó)圖書(shū)管理信息化建設(shè)最為重要的因素，必須引起高度重視。

三是信息化建設(shè)安全具有挑戰(zhàn)。信息化具有開(kāi)放性的重要特點(diǎn)，因而圖書(shū)管理信息化必然會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)安全的威脅。盡管信息技術(shù)發(fā)展迅猛，特別是在信息安全防范方面取得了很大的成效，但由于信息資源具有很強(qiáng)的開(kāi)放性，因而圖書(shū)管理信息化必然會(huì)受到各方面的安全威脅。比如，所美國(guó)一份《云計(jì)算安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估》的調(diào)查研究報(bào)告顯示：目前在云計(jì)算服務(wù)領(lǐng)域至少存在著七個(gè)方面的安全隱患，包括長(zhǎng)期生存性、調(diào)查支持、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)隔離、數(shù)據(jù)位置、可審查性、特權(quán)用戶(hù)的接入等等，比如微軟的云計(jì)算平臺(tái)就由于故障停止服務(wù)長(zhǎng)達(dá)22小時(shí)，而我國(guó)目前在云計(jì)算領(lǐng)域還沒(méi)有建立統(tǒng)一的安全體系。

四是信息化建設(shè)人才隊(duì)伍不足。人是生產(chǎn)中最活躍的因素，加強(qiáng)圖書(shū)管理信息化建設(shè)，必須打造一支具有較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的圖書(shū)管理信息化建設(shè)專(zhuān)業(yè)人才，否則圖書(shū)管理信息化建設(shè)就會(huì)成為空談。從目前圖書(shū)管理信息化人才隊(duì)伍建設(shè)來(lái)看，圖書(shū)管理人員普遍缺乏信息化管理知識(shí)，圖書(shū)館也缺乏對(duì)管理人員信息化方面的教育和培訓(xùn)，直接導(dǎo)致很多管理人員無(wú)法適應(yīng)圖書(shū)管理信息化建設(shè)的需要，盡管很多圖書(shū)館在圖書(shū)管理信息化建設(shè)的硬件和軟件方面已經(jīng)具有較好的基礎(chǔ)，但在管理過(guò)程中仍然無(wú)法實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，這其中最重要的原因就是管理人員的整體素質(zhì)還不適應(yīng)信息化建設(shè)的需要。

3 加強(qiáng)圖書(shū)管理信息化建設(shè)的優(yōu)化路徑

一是創(chuàng)新圖書(shū)管理信息化建設(shè)理念。理念具有重要的先導(dǎo)性作用，加強(qiáng)圖書(shū)管理信息化建設(shè)，首先必須在管理理念創(chuàng)新上狠下功夫。這就需要各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)館在開(kāi)展圖書(shū)管理過(guò)程中，要牢固樹(shù)立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，適應(yīng)科技信息化快速發(fā)展的新形勢(shì)，將圖書(shū)管理信息化建設(shè)作為未來(lái)的重要發(fā)展戰(zhàn)略，將大資源、大信息、大發(fā)展、大服務(wù)作為信息化建設(shè)的重要目標(biāo)，除了要實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源的數(shù)字化之外，要積極探索服務(wù)模式的智能化，加大對(duì)大數(shù)據(jù)、云存儲(chǔ)、電子商務(wù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理“全程”信息化。圖書(shū)館要加大圖書(shū)管理信息化建設(shè)的投入力度，在這方面可以加強(qiáng)與企業(yè)以及社會(huì)組織的合作力度，這樣能夠解決資金不足的問(wèn)題，比如可以發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)和搜索引擎的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，共同開(kāi)發(fā)圖書(shū)館的搜索引擎。

二是改進(jìn)圖書(shū)管理信息化建設(shè)方法。全球科技信息化的快速發(fā)展，為圖書(shū)管理信息化建設(shè)創(chuàng)造了千載難逢的歷史性機(jī)遇，這就需要各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)館在圖書(shū)管理過(guò)程中，進(jìn)一步改進(jìn)圖書(shū)管理信息化建設(shè)的方法，而更為重要的就是要牢固樹(shù)立“開(kāi)放思維”，提升圖書(shū)管理的開(kāi)發(fā)性。比如在管理體制方面，要依據(jù)廣大用戶(hù)的需求對(duì)信息資源進(jìn)行綜合性的開(kāi)發(fā)和利用，采用各種先進(jìn)的多媒體技術(shù)優(yōu)化館內(nèi)的信息資源，加強(qiáng)信息化管理工作的控制，在操作方面要形成健全和完善的管理制度。再比如要把“市場(chǎng)化”和“集團(tuán)化”引入到圖書(shū)管理當(dāng)中，建立自上面下的圖書(shū)管理系統(tǒng)，形成全國(guó)性的圖書(shū)管理信息管理模式，特別是要在資源共享方面取得重大突破，實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)資源的共建、共享、共用、共贏，而“云服務(wù)”則是一種極具發(fā)展前景的圖書(shū)管理信息化建設(shè)方法，各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)應(yīng)當(dāng)對(duì)此有深刻的認(rèn)識(shí)，并積極探索建立符合自身實(shí)際的“圖書(shū)云”。

三是確保圖書(shū)管理信息化建設(shè)安全。信息安全是圖書(shū)管理信息化建設(shè)的最大挑戰(zhàn)，這一點(diǎn)業(yè)界都有廣泛的認(rèn)識(shí)，而且也是制約圖書(shū)管理信息化建設(shè)的重要瓶頸，因而必須積極探索確保圖書(shū)管理信息化建設(shè)安全的有效措施。這就需要各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)要高度重視信息安全管理，既要加大信息安全方面的硬件、軟件投入力度，又要進(jìn)一步健全和完善信息安全管理制度，特別是要在制度體系建設(shè)方面狠下功夫，使圖書(shū)收藏、借閱、流程、共享、上傳、下載等都有健全和完善的安全制度做保障，切實(shí)將圖書(shū)管理信息安全關(guān)進(jìn)制度的“籠子”。還要制定圖書(shū)管理信息化建設(shè)的安全標(biāo)準(zhǔn)，從圖書(shū)管理信息化建設(shè)方面的數(shù)據(jù)變化、用戶(hù)動(dòng)態(tài)、運(yùn)行情況等實(shí)際情況出發(fā)，都制定出一套具有較高技術(shù)的安全標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行這些標(biāo)準(zhǔn)，這將更有利于保證圖書(shū)管理信息化建設(shè)的安全。

四是打造圖書(shū)管理信息化建設(shè)人才。各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)要把人才建設(shè)作為圖書(shū)管理信息化建設(shè)的重中之重，對(duì)自身圖書(shū)管理信息化建設(shè)的實(shí)際情況出發(fā)，研究制定人才發(fā)展戰(zhàn)略，將人才戰(zhàn)略納入到圖書(shū)館整體發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中，著力提升圖書(shū)管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)以及創(chuàng)新精神。這就需要各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)館必須牢固樹(shù)立“人才強(qiáng)圖”和“人才興圖”的理念，一方面要大力引進(jìn)一批具有信息化以及圖書(shū)管理能力的“復(fù)合型”人才，充實(shí)圖書(shū)管理人才隊(duì)伍，使引進(jìn)的人才能夠成為圖書(shū)管理信息化建設(shè)的重要力量；另一方面要加大對(duì)現(xiàn)有管理人員的教育和培訓(xùn)，特別是要加大對(duì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化等技術(shù)的培訓(xùn)，使他們能夠掌握更多的圖書(shū)管理信息化建設(shè)知識(shí)，為圖書(shū)管理信息化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。此外，圖書(shū)還應(yīng)當(dāng)建立圖書(shū)管理信息化建設(shè)的激勵(lì)和約束機(jī)制，通過(guò)有效的獎(jiǎng)懲來(lái)調(diào)動(dòng)管理人員推動(dòng)圖書(shū)管理信息化建設(shè)的積極性和主動(dòng)性。

綜上所述，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”越來(lái)越成為各行各類(lèi)關(guān)注的焦點(diǎn)，樹(shù)立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維、推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重。盡管從總體上來(lái)看，我國(guó)各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)館都在積極研究“互聯(lián)網(wǎng)+”，而且圖書(shū)管理信息化建設(shè)也取得了一定成效，但仍然存在很多不足之處，特別是在圖書(shū)管理信息化建設(shè)理念、方法、安全、人才等方面存在很多制約因素，需要下大力氣加以解決。這就需要各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)館牢固樹(shù)立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，積極推動(dòng)圖書(shū)管理信息化建設(shè)，特別是要在創(chuàng)新管理、改進(jìn)方法、確保安全、打造人才等方面狠下功夫，使圖書(shū)管理信息化建設(shè)取得新的更大的成效，以更好的適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。

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