手術室護理中關于人性化護理的應用研究

王斯佳

【摘要】目的：對人性化護理在手術室護理中的應用效果進行分析，探討改善護理服務質量，構建和諧護患關系的人性化護理手段。方法：選取本院于2013年1月至2014年1月收治的160名行擇期手術患者，將其隨機分為對照組和觀察組，每組各80例。對照組患者進行常規基礎護理；觀察組在常規護理的同時進行人性化護理，將兩組患者對護理工作的滿意度進行調查和分析。結果：觀察組對護理服務的滿意度明顯高于對照組，差異具有統計學意義。結論：在手術室護理中進行人性化的護理不僅可以有效提高患者及其家屬對護理服務的滿意度，而且對提高患者的生活質量有重要意義。

【關鍵詞】手術室護理；人性化護理；應用效果

【中圖分類號】R471 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2015）03-0387-02

隨著人們健康意識的不斷提升，對現代醫療服務的要求也越來越高。人性化護理模式作為現在一種常用的比較新穎的護理模式，越來越顯示出其優越性。它的個性化的、針對性的、有效的護理模式，給患者在心理上和身體上都能帶來更加舒適的狀態，有利于患者的病情恢復。本文選取我院2013年1月至2014年1月收治的160名行擇期手術患者為研究對象，分析了人性化護理的護理效果。具體報道如下：

1、資料與方法

1.1 一般資料

選擇160例于2013年1月至2014年1月在我院手術室進行手術的患者，隨機將其分為對照組和觀察組，每組各有患者80位。對照組患者中，有57例男性患者，23例女性患者，年齡分布在18歲至68歲，平均年齡（47.5±2.5）歲；對照組患者中，有56位男性患者，24位女性患者，年齡分布在20歲至70歲，平均年齡（46.5±3.5）歲。兩組患者在年齡與性別方面比較不具有統計學意義（P<0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對照組護理方法：

對照組患者給予常規手術護理，具體包括：術前主治醫師探訪，告知手術注意事項，了解患者身體狀況，最好術前準備工作，術后進行常規護理。

1.2.2 觀察組護理方法：

觀察組患者在常規護理的同時，加入人性化的綜合護理措施進行干預。

1.3 觀察指標

經過一段時間的護理后，通過問卷調查的方式調查兩組患者及其家屬對護理服務工作的滿意度。問卷設置為健康行為、護理滿意度、生活質量三個選項。

1.4 統計學分析

所有實驗數據以均數 標準差表示，t檢驗所有計數資料，x2檢驗所有計量資料[1]。

2、結果

兩組患者護理后，觀察組的健康行為、對護理的滿意度、生活質量等方面的評分明顯高于對照組，兩組數據差異明顯，具有統計學意義。結果如表一所示：

表1：兩組患者護理后各項指標的評分

3、討論

人性化的護理模式是根據不同的患者制定并實施不同的護理，能夠讓患者感受到護理是以自己為中心，會讓患者感受到來自醫護人員的溫暖，對緩解和改善醫患關系有著積極的作用，不僅能提高患者滿意度，使醫院的治愈率得到提升，而且有利于患者盡快恢復，提高患者的生活質量[2]。人性化護理措施具體包含以下方面：

（1）手術前做好訪視：在患者手術前一天，手術室主治醫師和護理人員帶著病人的相關資料到病室進行探訪。對病人的詳細情況進行了解，讓患者保持充足的睡眠和良好的精神狀態，對于情緒緊張的患者，要給予精神上的疏解，做好思想工作，如果情況嚴重者，可適當給予安定藥物或者吸氧。手術當天再次到病房與病人核對相關信息，比如姓名、年齡、既往病史、有無過敏史、情緒狀態等，如果病人有焦慮情緒及時進行安撫，有過敏史要詳細進行記載。然后告知病人的相關病癥常識、手術原理，讓患者放松心情，鼓勵患者積極的面對病魔，樹立強大的信心，以最好的狀態積極的配合手術[3]。

（2）手術中做好接護：病人進入手術室之前，手術室護理人員提前進入手術室做好相關準備工作，讓手術室適當通風，準備好手術器械，對手術物件做好消毒處理，然后按規定的位置擺放整齊，調理好手術室的溫度，給病人一個舒適的手術環境。然后在手術室門口等候，與病房護士做好交接，詳細核對病人信息，所需手術，然后把病人送往手術室，這期間可以多與患者溝通，了解患者的思想狀態，讓患者不要擔心，醫護人員會引導他順利的完成手術，讓患者不要有太重的思想壓力[4]。整個手術過程中，護理人員也要隨時詢問病人有什么不適或者有什么需求。多與患者溝通以分散其注意力。說話要細聲細語，拿放物件也要輕微小心，不要增加患者的緊張感。

（3）手術結束之后的人文關懷：手術結束后，手術室護理人員要幫病人整理好傷口，擦拭干凈血液，穿好衣服，做好病人的保暖和隱私保護，檢查好相關引流管后由手術室護士把病人安全的送到病房，然后將手術情況詳細的告知病房護士、家屬和患者主治醫生。

（4）加強康復期的護理：病人做完手術后的恢復期也相當重要，護理人員要加強對患者在營養、健康知識、服藥等各方面的指導，可以通過講解或者發放宣傳手冊的方式告訴患者及家屬術后護理的注意事項[5]。同時告誡家屬一定要按時監督病人服藥，并按時復查，減少并發癥的發生，提高患者的恢復質量。

總之，在手術室護理中采用人性化的護理模式，不但可以提高護理人員的綜合素質，還能提高患者的手術安全率，減少病人的并發癥，使得醫患關系更加和諧。醫患關系和諧，才能提高醫院的整體形象，為病人營造出更溫馨的治療環境。所以說，在手術室護理中采用人性化的護理模式是一種非常有效值得提倡和推廣的有效護理模式，值得大力推廣應用。

參考文獻

[1]馬莉莉. 人性化護理在手術室護理中的應用效果評價[J]. 中國社區醫師（醫學專業），2011，24：262-263.

[2] 楊海玉. 人性化護理模式在手術室護理中應用效果及體會[J]. 中國保健營養，2012，18：3864-3865.

[3] 張軼. 人性化護理模式在手術室護理中的應用效果評價[J]. 吉林醫學，2014，32：7321.

[4] 徐紅，姜春鳳. 手術室護理中人性化護理的應用及效果分析[J]. 中國醫藥指南，2013，14：322.

[5] 劉麗霞，房麗娟，岳迎新. 人性化護理在手術室護理中的應用及效果評價[J]. 齊魯護理雜志，2012，02：48-49.